Innhold

• Problem nr. 1: Galaxy Note 4 sitter fast i Samsung-logoskjermen, oppstartsløyfe
• Problem nr.2: Årsaker til tilfeldig omstart av Galaxy Note 4
• Problem nr.3: Galaxy Note 4 slår seg av seg selv når batterinivået når 30%
• Problem nr.4: Verizon Galaxy Note 4 “Ingen SIM funnet” feil etter å ha satt inn SIM-kortet i jetpack MiFi
• Problem nr.5: Galaxy Note 4 svart startskjermproblem
• Problem nr.6: Galaxy Note 4 S dekkproblem | Galaxy Note 4 taleanropsskjerm minimeres automatisk
• Engasjer deg med oss

Ettersom Samsungs enestående toppmodell drar videre til 2017, kan det hende at noen brukere faktisk skyver enhetene sine til konvolutten. Som sådan forventer vi flere # GalaxyNote4-problemer i år. De vanligste problemene for note 4 som vi har dokumentert så langt inkluderer oppstarts- og batterirelaterte problemer. Ikke bli overrasket om du vil møte lignende problemer fra tid til annen.

Problem nr. 1: Galaxy Note 4 sitter fast i Samsung-logoskjermen, oppstartsløyfe

Jeg kjøpte nylig en ulåst note 4. Etter en stund startet telefonen på nytt. Så ble den sittende fast i en omstartsløyfe som viste Samsung-logoen og bærerlogoen min. Jeg tok ut batteriet og la det inn igjen. Jeg kom til startskjermen og på 10 sekunder døde telefonskjermen plutselig og jeg fikk omstartsløyfen igjen. Jeg tørket cachen. Ingen løsning. Jeg har ikke foretatt en tilbakestilling av master siden det er en siste utvei. Jeg tok ut SD-kortet mitt, og dette løste det fortsatt ikke. Den eneste måten jeg stoppet dette på var å koble telefonen til en lader eller holde batteriet over 60%. Hvis det er koblet til en lader, kan batteriet gå under 60%, men hvis ikke, får jeg en løkke. Men sist gang den kom under 60% og sløyfen startet, kom den ikke engang til transportørlogoen min. Det var bare Samsung-logoen om og om igjen. Kanskje dette er et tegn på at problemet utvikler seg? - Timoteus

Løsning: Hei Timothy. Litiumionbatterier som den på Note 4, brytes ned når det gjelder ytelse og pålitelighet over tid. Hvis batteriet på enheten din er over ett år gammelt på dette tidspunktet, kan det nærme seg slutten av levetiden. Det er bare normalt å legge merke til at batteriforbruket blir kortere og behovet for å lade blir oftere. I dette tilfellet er det beste for en bruker å bare bytte batteri.

Imidlertid er det tidspunkter at batteriproblemer ikke oppstår fordi batteriet har blitt skadet eller har tømt kapasiteten, men bare fordi operativsystemet har mistet muligheten til å spore gjenværende batteristrøm. Systemet oppdager med andre ord ikke lenger de faktiske batterinivåene, og dermed er batteriprosenten i statuslinjen faktisk unøyaktig. Noen ganger kan dette føre til problemet du beskriver her. Dermed er den første oppgaven du vil gjøre her å kalibrere batteriet på nytt slik at operativsystemet kan lese batterinivået riktig. Slik gjør du det:

1. Bruk telefonen ved å spille spill eller gjøre oppgaver for å fremskynde strømutladningen til telefonen slår seg av.
2. Slå på telefonen igjen og la den slå seg av.
3. Lad telefonen uten å slå den på igjen.
4. Vent til batteriet sier at det er fulladet til 100%
5. Koble fra laderen og slå på telefonen.
6. Hvis telefonen sier at den ikke er 100% lenger, må du slå den av, koble laderen til igjen og vente til 100% lading er nådd.
7. Koble fra laderen og slå på telefonen igjen.
8. Bruk telefonen til du tømmer batteriet ned til 0.
9. Gjenta syklusen en gang.

Husk at batterikalibrering bare kan gjøre så mye. Hvis problemet vedvarer etter å ha gjort det, er det neste beste å bytte ut selve batteriet. Hvis du gjør det, kan du sjekke om problemet er på batteriet eller på telefonen. Vi tror sterkt at problemet bare ligger på batteriet, men hvis et nytt erstatningsbatteri ikke hjelper heller, bør du vurdere å gjøre en hovedtilbakestilling. Master reset i denne sammenheng vil ha to ganger effekter - for å eliminere mulig programvarefeil, og gjenopprette alle programvareinnstillinger tilbake til standard. For referanse, nedenfor er trinnene for hvordan du mestrer tilbakestillingen av note 4:

1. Lag en sikkerhetskopi av uerstattelige filer.
2. Slå av Galaxy Note 4 helt.
3. Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når note 4 vibrerer, slipper du både hjem- og strømtastene, men fortsett å holde volum opp-tasten.
5. Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Vol Up-tasten.
6. Bruk Volum ned-tasten til å markere 'wipe data / factory reset' og trykk på av / på-knappen for å velge den.
7. Merk nå 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Vol Down Down-tasten, og trykk på av / på-knappen for å starte tilbakestillingen.
8. Når hovedtilbakestillingen er fullført, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
9. Merknad 4 starter på nytt, men den vil være lenger enn vanlig. Når den kommer til startskjermbildet, begynn deretter oppsettet.

Hvis en tilbakestilling av fabrikken ikke endrer noe i det hele tatt, kan du anta at et ukjent maskinvareproblem ligger bak problemet. Finn en måte å få telefonen byttet ut.

Problem nr.2: Årsaker til tilfeldig omstart av Galaxy Note 4

Hei der. Jeg har en Samsung Note 4 som har jobbet fint og glatt i nesten 3 år nå. For noen uker siden, fra ingensteds og uten grunn (nye installasjoner, programvare- / maskinvareendringer, fysisk innvirkning osv.), Har telefonen en tendens til å fryse tilfeldig. Det kan være å spille musikk, eller bare sitte der for seg selv, og det begynner bare å ligge og starter på nytt av og til. Jeg har alltid brukt Avast for sikkerhet, ytelsesforbedring, opprydding av søppel og åpning av minne ved å lukke apper som kjører så lenge jeg kan huske. Dette problemet skjer selv når ingen apper er åpne (1,58 GB med 2,71 GB RAM-status). Jeg har også prøvd å bruke telefonen uten SIM- eller SD-kort. Jeg har utført tilbakestillinger fra fabrikken tre ganger, og så mye som telefonen fungerer perfekt halvparten av tiden, ved tilfeldige anledninger blir den bare lam og tillater meg ikke å gjøre noe før den finner seg igjen (til tider starter den bare på nytt). Ingen har en anelse om hva dette kan være, og det er derfor jeg tenkte å gi dere en sjanse og se om dere kan komme med noen løsninger. Takk for tiden din. Hilsen. - Sam

Løsning: Hei Sam. Tilfeldig omstartproblem er vanligvis ikke selve problemet, men snarere bare et tegn på noe som ikke fungerer riktig. Årsakene til tilfeldig omstart kan variere fra utilstrekkelig RAM, en dårlig app, til en feil maskinvare. Å identifisere den virkelige årsaken er ofte vanskelig og krever en rekke feilsøkingstrinn. For å begrense mulige årsaker, må du sjekke noen av dem selv. La oss diskutere noen av dem her, slik at du vet hva du skal gjøre.

Gå over listen over apper. Hvis du er typen som installerer apper uten å sjekke hvor de kommer fra, eller som ikke gidder å sjekke anmeldelser fra andre brukere, er det bare et spørsmål om tid før du får problemer på telefonen din. Husk at ikke alle apper er like. Noen apper er bygget av erfarne, godt finansierte utviklere, mens flertallet ikke er det. Det er ikke rart at millioner av Android-brukere opplever alle slags problemer etter installasjon av apper. Apper av dårlig kvalitet kan noen ganger føre til konflikter med andre apper eller med operativsystemet. Slike konflikter kan noen ganger føre til tilfeldig omstartproblem.

For å minimere problemer som skyldes apper av dårlig kvalitet, må du fjerne kjente buggy-apper og avinstallere de du ikke bruker regelmessig. Hvis du har apper som ikke ble brukt i minst uker, er sjansen stor for at du ikke trenger dem. Sørg for å avinstallere slike apper.

Prøv også å holde deg til offisielle apper så lenge som mulig. Ikke bare er slike apper mindre buggy, men de kan også være sikrere.

Hvis du mistenker at en av appene dine forårsaker et problem på enheten din, kan du også starte telefonen i sikker modus. I denne modusen er alle tredjepartsapper og -tjenester blokkert. Deretter kan du observere hvordan telefonen din oppfører seg. Hvis problemet ikke oppstår mens sikker modus er på, er det et bevis på at en av tredjepartsappene har skylden. Sikker modus identifiserer imidlertid ikke den problematiske appen, så du må bruke litt tid på å identifisere den selv. Du kan gjøre det ved å fjerne alle tredjepartsapper hver for seg, og sørg for å følge telefonen etter hver avinstallasjon. For referanse, nedenfor er trinnene for hvordan du starter telefonen i sikker modus:

• Slå telefonen helt av.
• Trykk og hold inne av / på-tasten og Volum ned-tasten.
• Når telefonen begynner å starte, slipper du av / på-tasten, men fortsett å holde volum ned-tasten til telefonen er startet på nytt.
• Sikker modus vises nederst i venstre hjørne; du kan slippe Volum ned-tasten nå.

Hold telefonen kjølig. Det mange Android-brukere ikke er klar over, er at enheten deres har et innebygd skadesikringssystem mot overoppheting. Denne mekanismen, i form av en omstart, sparker inn når kjernetemperaturen til enheten når et visst nivå. Hvis du er ute på en solskinnsdag og har brukt telefonen mye i flere timer, er det en sjanse for at telefonen slår seg av for å forhindre at hovedkortet skades for mye varme.

Noen ganger kan overoppheting i seg selv være et tegn på maskinvarefeil eller til og med en dårlig systemoppdatering. Som sådan må du følge telefonen nøye for å vite om overoppheting er et symptom på noe dypere, eller om det er en forebyggende systematferd.

Noen av problemene som kan manifestere seg i overoppheting inkluderer:

• Dårlig kodede apper
• Skadet batteri
• Buggy systemoppdatering / firmware

Batteriet kan være skylden. Som nevnt ovenfor kan et batteriproblem i seg selv føre til tilfeldig omstart. Gjennom årene kan metallkontaktene i batterisporet bli skadet, bøyd eller korrodert, og forårsake dårlig forbindelse. En slik situasjon kan overses, spesielt hvis du er for fokusert på å vite hva som er galt med programvaren eller andre sider ved telefonen. Forsikre deg om at metallkontaktene er rene og på plass. Du vil også sørge for at batteriet fortsatt sitter tett når du setter det inn. Hvis strømkilden mister god forbindelse til metallkontaktene når du flytter eller bruker telefonen, kan det føre til tilfeldig omstartproblem.

I de fleste tilfeller, spesielt for eldre telefoner (de som vanligvis går utover den vanlige 2-års livssyklusen), er utladet batterikapasitet skyld. En av de viktigste tingene du må vurdere i din situasjon er batteribytte. Hvis du allerede har prøvd det før, kan du bare hoppe over dette trinnet.

Siste firmware som kjører, kan være buggy. Selv om det er nesten umulig å fastslå for en gjennomsnittlig Android-bruker om en systemoppdatering er buggy eller ikke, hører vi rapporter om strømrelaterte problemer på grunn av dårlig firmware fra tid til annen. Hvis problemet ditt startet rett etter at du hadde installert en oppdatering fra operatøren din, kan den siste systemoppdateringen ha skylden. Sørg for at du gir operatøren beskjed om problemet, slik at de kan videresende problemet til riktig avdeling. Før du kontakter operatøren din, kan du også prøve å tilbakestille fabrikken for å se om du løser problemet på ditt nivå.

Ukjent maskinvarefeil. Hvis ingenting annet ser ut til å fungere etter å ha vurdert alle elementene ovenfor, må problemet skyldes dårlig komponent. I dette tilfellet må du finne en måte å få telefonens maskinvare undersøkt eller bytte ut telefonen.

Problem nr.3: Galaxy Note 4 slår seg av seg selv når batterinivået når 30%

Min note 4 lades og tømmes normalt, tror jeg. Problemet med telefonen min er at strømnivået kommer ned i området 30-40%, og deretter slås telefonen av. Jeg lader er tilbake opp til 100%, og alt er normalt til det kommer tilbake i 30-40% -området og deretter slås av igjen. Jeg trodde det var batteriet, så jeg byttet det ut med et Samsung Samsung-batteri (samme delenummer som det som fulgte med telefonen), og det gjør det samme nøyaktig. Jeg har kjørt battericelletester på batteriet (ikke sikker på hvor nøyaktige disse appene er), og de rapporterer alle at batteriet har perfekt helse. Jeg har også ryddet hurtigbufferen, og trukket batteriet i 5 minutter med samme resultat. Hvis du har noen forslag, vil jeg gjerne høre dem. - Del Ahlin

Løsning: Hei Del ahlin. Forsikre deg om at du kalibrerer batteriet riktig som vi foreslo ovenfor. Hvis det ikke løser problemet i det hele tatt, bør du vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken eller en blinkende lagerfastvare (hvis du bruker tilpasset ROM på dette tidspunktet).

Problem nr.4: Verizon Galaxy Note 4 “Ingen SIM funnet” feil etter å ha satt inn SIM-kortet i jetpack MiFi

Hallo! Jeg vil prøve å ikke kjede meg her, men dette kommer til å være et veldig fryktelig formulert spørsmål.

Jeg har hatt denne telefonen i flere år på Verizon-nettverket, som ærlig talt er sannsynligvis mitt største problem. Det er vanskelig å la det gå på grunn av å være bestefar til ubegrensede data.

For omtrent et år siden kjøpte jeg en Verizon MIFI jetpack. For å være spent gikk jeg hjem og testet det ved hjelp av SIM-kortet fra notatet. HAZA! Vi har forbindelse uten at appene og bloatware fra notatet lagrer dataene.

De første gangene jeg brukte det var det ingen problemer. Men jeg tipper når Verizon sakte oppdaterer systemene deres, forårsaket de et problem for meg. Når jeg installerer SIM-kortet på nytt, mottar jeg en feilmelding "Ingen SIM-kort funnet" som ikke vil forsvinne.

Jeg tok enheten min til Verizon-butikken, og de fortalte meg at systemet deres henger på å bytte enheter, og det er i utgangspunktet ingenting jeg eller de kan gjøre for å fikse dette. Herrene som hjalp meg, oppdaterte bare enhetsinformasjonen min noen ganger i systemet hans, og det fungerte endelig på notatet mitt. Men jeg har kommet inn i problemet igjen.

Så min største bekymring jeg prøver å få en løsning på er, er det noen måte jeg kan sømløst bytte mellom enheter uten dette problemet? Jeg har sett på SIM-kloning, men alle kildene sa at informasjonen ville kopiere til det nye SIM-kortet, men det ville ikke være noen dataforbindelse.

All informasjon om dette vil bli satt stor pris på! - Stephen

Løsning: Hei Stephen. I GSM-telefoner kan en bruker generelt ha en sømløs overgang når han setter inn SIM-kortet til en annen kompatibel enhet. I GSM-nettverk er SIM-kortet det eneste stedet der abonnentens informasjon oppbevares for å kunne bruke nettverkets tjenester. Så lenge SIM-kortet er aktivt og registrert, bør det ikke være noen problemer med å sette det inn i en annen GSM-enhet.

I CDMA-nettverk som Verizon er det imidlertid relativt små problemer som den du opplever. Som du kan se, trenger ikke CDMA-telefoner SIM-kort for å beholde abonnentdata. Informasjonen som nettverket trenger for å identifisere en enhet og en abonnent, ligger begravet dypt i selve telefonen. SIM-kortene i CDMA-telefoner er der for å la enheten bruke 4G LTE og ingenting mer. Problemet du har akkurat nå skyldes sannsynligvis hvordan Verizons klargjøringssystem er konfigurert, noe som betyr at du må fortsette å jobbe med dem hvis du vil ha en permanent løsning. Som sådan er det ikke mye vi kan gjøre for å hjelpe deg i denne forbindelse.

Problem nr.5: Galaxy Note 4 svart startskjermproblem

God dag! Jeg trenger hjelp. Min note 4 har opptrådt igjen. Og nå kan jeg bare ikke fikse det, og det har vært slik i mer enn 2 måneder nå. Å tilbakestille det kan sannsynligvis fikse det. Men jeg har fortsatt filer som jeg ennå ikke har fått. Den har en svart startskjerm, men jeg kan fortsatt se varslene på toppen.

Hvis jeg dobbeltklikker på startknappen, kommer den "siri" -lignende appen på med den blåfargede skjermen. Det fungerer hvis jeg har internett, men jeg kan ikke koble til wifi nå. Og hvis jeg prøver å åpne andre apper, går jeg tilbake til en svart skjerm med varselene øverst (samme som første bilde)

Jeg kan også få ned rullegardin- / nedtrekksmenyen fra startskjermen. Men hvis jeg trykker på noen av menyene eller appene, går jeg fortsatt tilbake til den svarte startskjermen. Hjelp meg. Hvordan fikser jeg dette? Takk skal du ha! 🙂 - Timothei

Løsning: Hei Timothei. Har du prøvd å starte telefonen i sikker modus? Hvis problemet skyldes en app, kan det veldig bra hjelpe deg å starte på nytt i sikker modus.Se trinnene ovenfor om hvordan du gjør det.

Hvis problemet skyldes en feil i operativsystemet, kan den eneste veien ut være en tilbakestilling av fabrikken. For å sikkerhetskopiere filene dine, foreslår vi at du installerer Smart Switch på en datamaskin og kobler telefonen til den via USB. Hvis kopiering av filer via Smart Switch ikke fungerer heller, er det egentlig ingenting du kan gjøre.

Problem nr.6: Galaxy Note 4 S dekkproblem | Galaxy Note 4 taleanropsskjerm minimeres automatisk

Jeg har en Galaxy Note 4 med S-deksel. Når jeg har et innkommende anrop og åpner S-skjermen for å svare på den, forblir skjermen S-boksen over skjermbildet for å angi passordet. Jeg kan svare på samtalene mine, men jeg kan ikke gjøre noen av de andre alternativene, for eksempel å sette på høyttaleren, fordi den bare ikke vises. Så når jeg er ferdig med samtalen, kan jeg ikke legge på med mindre den andre legger på, samtalen blir værende. Noen ganger når jeg svarer, vil skjermen minimeres helt, og jeg kan ikke avslutte samtalen med mindre jeg først låser opp telefonen. Når jeg går til innstillingene mine for å se om noe kan ha blitt endret, lukkes det helt med en gang eller minimeres.

Jeg prøvde å ta av S-dekselet. Denne gangen vises det normale skjermbildet der jeg kan sette på høyttaleren, men igjen vil det tilfeldigvis minimeres nesten umiddelbart.

Jeg prøvde å starte på nytt og ta ut batteriet, men ingenting hjelper. Det eneste er å prøve å tilbakestille fabrikken. Siden jeg aldri har gjort dette eller tar sikkerhetskopier, og jeg vet at det kommer til å være vondt for meg, tenkte jeg kanskje at jeg kunne spørre deg her fordi jeg så e-posten på Google.

Jeg trodde det kunne være et virus, men skanneren indikerer at den er ren. Det begynte bare å skje midt på dagen. Jeg droppet det ikke eller sølte væske, jeg er alltid forsiktig.

Ikke sikker på hva du skal gjøre. Søk viser ikke noe som ligner på problemet mitt.

Beklager så lang e-post. Enhver hjelp vil bli satt stor pris på. Takk skal du ha. - Nez

Løsning: Hei Nez. Vi tror at den mest effektive løsningen på problemet ditt bare er tilbakestilling av fabrikken, men du kan like godt prøve å tørke cachepartisjonen først, om bare for å se om det vil hjelpe. Slik gjør du det:

• Slå av Galaxy Note 4 helt.
• Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når note 4 vibrerer, slipper du både hjem- og strømtastene, men fortsett å holde volum opp-tasten.
• Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Vol Up-tasten.
• Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet 'wipe cache partition' og trykk på av / på-tasten for å velge det.
• Når tørking av cachepartisjonen er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.

Engasjer deg med oss

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.