Innhold

• Slik løser du Verizon Internet Problemer
• Slik løser du Verizon TV-problemer
• Slik rapporterer du en Verizon Fios Outage
• Hvor å fikse Verizon-kontoproblemer

Verizon Fios-problemer kan ødelegge hjemmelivet og slå alle favorittene dine til papirvekter. Hvis du har problemer med Verizon-kabel- eller Verizon-internettjenesten, kan du bruke denne sammenbruddet av vanlige Verizon Fios-problemer og reparasjoner for å få alt til å fungere igjen uten et serviceanrop.

Å fikse vanlige Verizon Fios-problemer uten et servicekall er viktig fordi å vente på en avtale kan få alvorlige konsekvenser. Hvis du jobber hjemmefra, må du jobbe Wi-Fi for å nå ut til lagkameratene dine og planlegge. Count på å bruke tid på en kaffebar eller på biblioteket til Wi-Fi-problemene er løst. Etter en lang dag med jobb, er det på tide å se favoritt-TV-programmene dine på kabelen eller avslutte et show du startet på Netflix. Netflix, Amazon Prime og Verinsons on-demand-videotjeneste vil ikke fungere uten pålitelig internettilgang.

Dette er de vanligste Verizon Fios-problemene brukerne står overfor. Hvis du har et problem som ikke er inkludert i denne sammenbruddet, ring Verizons supportteam på 1-800-837-4966.

Slik løser du Verizon Internet Problemer

Hvis smarttelefonen, spillkonsollen eller fjernsynet ikke vil koble til favoritttjenestene dine, kan du få problemer med Verizon-internett. Bruk disse tipsene for å fikse disse problemene og bli koblet til Internett på nytt.

Slik løser du Verizon Fios Wi-Fi ikke fungerer

Verizon Fios Wi-Fi slutter å fungere hvis din Verizon Gateway Router ikke er koblet riktig, eller det er et problem med Verinsons nettverk. Du kan ikke gjøre noe med Verins nettverk, men du kan prøve å fikse den ødelagte gateway-ruteren selv.

Gatewayen din er den svarte boksen som kobles til Verins nett. Den har en Verizon-logo og fem Ethernet-porter på baksiden. En tekniker installerte Verizon Gateway Router når de konfigurerer internettilgang. Denne lille boksen er hva som sender Wi-Fi-signalet ditt.

For å løse Fios Wi-Fi, ikke arbeidsproblemer, tilbakestill du Verizon Gateway Router. Ta en tommel eller sikkerhetsnål og sett den inn i den røde tilbakestille hull på tilbake av inngangsporten. Dette vil gjenopprette gatewayen tilbake til fabrikkinnstillingene.

Vent til gatewayen starter på nytt. Prøv nå å koble til Wi-Fi-nettverket med smarttelefonen, nettbrettet eller PCen igjen. En etikett på venstre side av gatewayen forteller deg hva nettverket ditt heter og hva passordet ditt er.

Prøv å bla til ditt favorittnettsted. Hvis din gateway er det som forårsaket Fios Wi-Fi-problemer, må nettsiden lastes nå. Ring Verizon for å sette opp en avtale på 1-800-837-4966 hvis dette ikke løser problemet. Du kan ha linjeproblemer utenfor ditt hjem som bare de kan fikse. Det er også mulig at din smarttelefon eller PC har egne problemer.

Les: 6 Everyday Windows 10 Problemer og hvordan du løser dem

Slik løser du ikke Internett-tilkobling på Verizon

Hvis du ikke får meldinger om Internett-tilkobling på smarttelefonen eller nettbrettet ditt, men enheten din er koblet til Wi-Fi, kan du også ha et problem med Verizon Gateway Router.

Trekk Verizon Gateway Router og la den koble fra i 5 minutter.

Nå koble gatewayen til strøm igjen. Vent enda 5 minutter før det begynner.

Prøv å surfe på Internett med smarttelefonen eller nettbrettet ditt ved hjelp av Wi-Fi.

Hvis du fortsatt får internettforbindelsesfeilen på enheten din, kan du prøve en tilbakestilling. For å tilbakestille inngangsporten din, hold en klem eller sikkerhetsnål i det røde hullet på baksiden av Fios gateway.

Vent til nullstillingen er ferdig. Prøv deretter å surfe på internett på din PC eller smarttelefon.

Ring Verizon på 1-800-837-4966 hvis ingen av disse feilene forsvinner feilmeldingene for No Internet Connection. Det kan være en feil i ditt område.

Slik løser du langsomme Verizon Internet-hastigheter

Langsom Verizon Internett-hastighet er like ille som å ha ingen forbindelse i det hele tatt. Med sakte internett kan du ikke streame fra Netflix eller videochat med venner. Selv appoppdateringer på smarttelefonen tar lengre tid enn de skulle.

Les: 14 Vanlige Netflix-problemer og løsninger

Før du gjør noe annet, må du kontrollere at en nedlasting ikke forårsaker din langsomme Verizon-internetthastighet. Verizon kostnader for forskjellige hastigheter, og selskapets billigere planer fungerer ikke bra hvis du laster ned en veldig stor fil og har andre folk som streamer fra en videotjeneste samtidig.

For eksempel er digitale PS4-spill enorme og tar lang tid å laste ned. Inntil et spill fullfører nedlasting, vil nettsidene ta lengre tid å laste på billigere Verinsons billigste planer.

Les: 11 Vanlige PS4-problemer og hvordan du løser dem

Prøv å fikse sakte internetthastigheter ved å tilbakestille ruteren. Fest en pinne i den røde tilbakestille knappen på tilbake av Verizon-gatewayen din. Nå, vent på at ruteren starter på nytt og prøv å bla igjen.

Hvis dette ikke har løst dine langsomme internetthastigheter, er det på tide å ringe Verizon. Åpne SpeedTest på PCen. Bruk dette nettstedet til å teste hastighetene dine. Skriv resultatene ned og ring Verizon. De må sende noen ut for å sjekke linjene og utstyret hvis du blir verre enn hva du betaler for.

Verizon vil spørre deg om du vil ha en raskere plan på samtalen din. Ikke forplikte seg til å betale mer for raskere internett, med mindre du har problemer med treg internettproblemer regelmessig.

Hvor finner du en ny Verizon Fios Modem & Fios Router

Hvis du prøver å bli kvitt ekstra avgifter på Fios regningen, er det et flott sted å kjøpe ditt eget modem eller ruteren. Dessverre er det ikke så lett å erstatte Fios 'leide utstyr som det er hos Comcast og andre tilbydere.

Du kan ikke kjøpe et Fios-modem eller en Fios-router i en butikk. Boksen i hjemmet ditt at en Fios-tekniker-oppsett er en gateway-router, og Verinsons nettsted er det eneste stedet du kan kjøpe en gatewayrouter som fungerer bra med din tjeneste. Verizon.com selger Fios Gateway Router for 149,99 dollar.

Slik forteller du om det er en Verizon Fios internettutgang

Hvis du plutselig mister internettilgang, kan du bruke Verizon's Online Outage Tool for å se om det er noen nettverksproblemer i ditt område.

Slik løser du Verizon TV-problemer

Du kan også fikse dine egne Verizon TV-problemer. Bare følg disse tipsene.

Slik løser du manglende bildeproblemer

Noen få ting kan føre til manglende bildeproblemer med Fios TV-tjenesten. Se etter disse tingene før du kontakter Verizon.

Først må du kontrollere at fjernsynet ditt er koblet til Fios kabelboks. Gjør dette ved å koble fra HDMI-kabel fra fjernsynet og kabelen din. Koble kablene til begge enhetene igjen etter 2 minutter.

Deretter bekrefter du at fjernsynet er på riktig inngangskanal. Hver HDMI-port på TV-en din har et nummer, og det nummeret forteller deg hvilken inngangsmetode du skal stille TVen på. Så, hvis du ser "Input 1" på HDMI-porten du bruker, bruk fjernkontrollen for å skru TV-en til Input 1.

Endelig, koble Fios kabelboks fra stikkontakten. Vent fem minutter før du kobler den inn igjen. Dette vil tvinge kabellåsen til å koble til Verins nettverk igjen. Hvis det oppstår problemer med nettverket, vil kabellåsen fortelle deg hva de er. Kontakt Verizon på 1-800-837-4966 for å bekrefte at det ikke er utbredt avbrudd i ditt område.

Les: 6 Vanlige Amazon Fire TV Problemer og løsninger

Slik løser Verizon On-Demand Problemer

Forvent Verizon on-demand problemer når Internett ikke fungerer riktig. Det er fordi boksen stoler på internett for å gi TV-oppføringer, on-demand-filmer og meldinger.

Tilbakestill Fios Gateway-ruteren ved å stikke en pin i det røde tilbakestillingshullet på baksiden. Vent til boksen starter på nytt. Hvis Internett på smarttelefonen eller nettbrettet ditt fungerer, men du fortsatt ikke kan få tilgang til innhold på forespørsel, kan du kontakte Verizon for å feilsøke kabellåsen.

Les: 7 beste kabel-tv-alternativer

Slik rapporterer du en Verizon Fios Outage

Hvis du mistenker at et nettverksproblem ligger bak dine Verizon Fios-problemer, kan du bruke Verizon's Residential Outage Tool til å sende inn en rapport på Verizon.com. Verizon Support's chat vil fortelle deg om eventuelle utbrudd i ditt område også. Hvis du vil få noen på telefonen til å rapportere utbruddet, ring 1-800-837-4966.

Vær klar til å levere din adresse og personlig informasjon. Verizon vil ønske å bekrefte at du er den du sier du er.

Hvor å fikse Verizon-kontoproblemer

Hvis du har Verizon-konto problemer, er det best å diskutere disse problemene med noen på telefonen. Planlegg en telefonsamtale med støtte gjennom Verizon Support. Vær klar til å bekrefte identifikasjonen din og forklar hva kontoen problemet ditt er. Ring 1-800-837-4966 hvis du vil diskutere kontoproblemet ditt nå.

Les: Slik senker du Verizon-regningen