Innhold
Mesteparten av tiden fungerer teksting og MMS, men i noen sjeldne tilfeller som de ikke gjør det, kan de være frustrerende. Hvis Galaxy S10 ikke kan motta MMS, bør denne artikkelen være noe for deg. Lær hvordan du takler dette problemet ved å følge våre forslag.
Hvordan fikse kan ikke motta MMS på Galaxy 10 | enkle måter å fikse teksting på
Hvis Galaxy S10 har et problem med tekster eller ikke kan motta MMS, er det en rekke feilsøkingstrinn du må gjøre. Lær hva du kan gjøre for å fikse det nedenfor.
Kan ikke motta MMS-rettelse nr. 1: Bekreft at mobildata er PÅ
Hvis Galaxy S10 ikke kan motta MMS, er det aller første du må sjekke å sikre at mobildata er på. MMS, i motsetning til vanlige tekster eller SMS, krever mobildata for å fungere. Hvis du har et begrenset mobildatabonnement og MMS plutselig slutter å fungere, skyldes det sannsynligvis mobildata som er suspendert. Ta kontakt med operatøren din for å bekrefte dette. Med mindre det er uttrykkelig angitt av operatøren din, fungerer ikke MMS på wifi. Ikke forvent at du kan fortsette å sende eller motta MMS hvis du i det hele tatt har wifi-tilkobling.
Hvis mobildataene dine fungerer, men MMS fortsatt ikke fungerer, fortsett med resten av feilsøking nedenfor.
Kan ikke motta MMS-rettelse 2: Tilbakestill nettverksinnstillinger
Hvis MMS fungerte tidligere, er det mulig at det kan være noen nettverksinnstillinger som har endret seg. For å sikre at alle nettverksinnstillinger er i orden, er det andre trinnet å tilbakestille dem. Tilbakestilling av nettverksinnstillinger tilbakestiller alle datatilkoblinger tilbake til fabrikkinnstillingene. Følgende endringer vil skje ved å utføre en tilbakestilling av nettverksinnstillinger.
- Lagrede Wi-Fi-nettverk blir slettet.
- Parrede Bluetooth-enheter slettes.
- Innstillinger for synkronisering av bakgrunnsdata blir slått på.
- Databegrensende innstillinger i applikasjoner som ble slått av / på manuelt av kunden, tilbakestilles til standardinnstillingen.
- Nettverksvalgmodus blir satt til automatisk.
Følg disse trinnene for å utføre en tilbakestilling av nettverket.
- Åpne Innstillinger-appen.
- Trykk på Generell ledelse.
- Trykk på Tilbakestill.
- Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
- Trykk på RESET SETTINGS-knappen.
Trinnene ovenfor vil tilbakestille wifi, mobildata og Bluetooth-innstillinger. Dette betyr at du må angi wifi-passord, koble sammen Bluetooth-enheter eller angi VPN-legitimasjon på nytt.
Kan ikke motta MMS-rettelse 3: Slett gamle samtaler
Både mottatte og sendte varer lagres på samme dedikerte lagringsplass i meldingsappen din. Hvis du regelmessig sender eller mottar meldinger med vedlegg, er det mulig at meldingsappen din har gått tom for plass. Prøv å slette noen av de gamle meldingene dine, eller de med mange vedlegg for å løse problemet. Slett så mange som mulig for å sikre at det er mer enn nok plass til innkommende tekster eller MMS. Start deretter telefonen på nytt og se hva som skjer.
Kan ikke motta MMS-rettelse nr. 4: Bekreft APN
Hvis du ikke er sikker på om APN-innstillingene er riktige eller ikke, kan du sjekke APN-innstillingene selv ved å gjøre følgende trinn:
- Åpne Innstillinger-appen.
- Trykk på Tilkoblinger.
- Trykk på Mobilnettverk.
- Trykk på Tilgangspunktsnavn.
- Velg riktig APN.
- Konfigurer verdier etter behov.
Sørg for å få riktig APN fra operatøren din på forhånd.
Kan ikke motta MMS-løsning nr. 5: Tøm cache for meldingsapp
En av de direkte måtene å feilsøke meldingsappen på er å tømme hurtigbufferen. Nedenfor er trinnene for å gjøre det:
- Åpne Innstillinger-appen.
- Trykk på Apper.
- Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
- Trykk på Vis systemapper.
- Finn og trykk på meldingsappen.
- Trykk på Lagring.
- Trykk på Fjern hurtigbuffer-knapp.
- Start enheten på nytt og se etter problemet.
Kan ikke motta MMS-rettelse 6: Tilbakestill meldingsappen
En oppfølging av forrige feilsøkingstrinn er å tilbakestille appen. Med tilbakestilling mener vi å returnere alle innstillingene til fabrikkinnstillinger og avinstallere oppdateringene. Selv om å slette dataene i meldingsappen ikke vil slette tekstene dine, anbefaler vi på det sterkeste at du lager en sikkerhetskopi på dette stadiet for å forhindre utilsiktet tap av tingene dine.
Slik sletter du appens data:
- Åpne Innstillinger-appen.
- Trykk på Apper.
- Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
- Trykk på Vis systemapper.
- Finn og trykk på meldingsappen.
- Trykk på Lagring.
- Trykk på Fjern data-knappen.
- Start enheten på nytt og se etter problemet.
Kan ikke motta MMS-rettelse nr. 7: Bruk en annen app
Hvis S10 fremdeles ikke kan motta MMS på dette tidspunktet, bør du vurdere å bruke en annen app. Dette lar deg sjekke om det er et problem med den gjeldende du bruker eller ikke.
Kan ikke motta MMS-rettelse 8: Tørk hurtigbufferpartisjonen
Det er mange gode og pålitelige meldingsapper fra Play Store. Å bruke Googles egne Android-meldinger er bra å prøve først.
For å laste apper raskt lagrer Android ofte brukte elementer som nettstedslinker, bilder, videoer, annonser, blant annet i en del i intern lagring som kalles cache-partisjon. Noen ganger kan disse elementene samlet kalles systembufferen bli utdatert eller ødelagt og forårsake ytelsesproblemer eller feil. For å sikre at telefonen din kjører effektivt og hurtigbufferen er i toppform, vil du regelmessig fjerne tømmepartisjonen (omtrent en gang i løpet av noen få måneder). Når du arbeider med app-problemer, kan dette også være et av feilsøkingstrinnene. Slik gjør du det:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon'.
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten til ‘ja’ er uthevet, og trykk på av / på-knappen.
- Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Kan ikke motta MMS-løsning nr. 9: Få hjelp fra nettverksoperatøren
Hvis alle forslagene ovenfor ikke løser problemet, må du samarbeide med nettoperatøren. Det kan være et konto- eller nettverksproblem som forhindrer MMS i å fungere normalt, så det er ikke dårlig i det hele tatt å involvere operatøren din i denne.
