Velkommen til 22nd del i vår serie feilsøkingsartikler dedikert til HTC One M8. Dette er en av de beste mobiltelefonene som selskapet har gitt ut hittil, og det forventes at M9 vil bli etterfulgt av dette året. Når det gjelder ytelse, er denne modellen generelt stabil og burde ikke gi eierne mange problemer. Det er imidlertid noen få tilfeller der problemer dukker opp, noe som er helt normalt for elektroniske enheter. Det er her vi kommer inn når vi prøver å hjelpe leserne våre med å løse problemene de står overfor med denne telefonen.
M8 Google-påloggingsfeil
Problem: Nylig har jeg endret passordet på Gmail-kontoen min, og nå har jeg stadig et varsel i skuffen min (vedlagt bilde) som sier "logg inn feil. Trykk for å lære mer informasjon ”, men å trykke på dette løfter bare varslingsfeltet og gjør ingenting annet. Jeg har fortsatt tilgang til e-post og kjøp i Google Play-butikken, men jeg vil at denne meldingen blir borte. Jeg er ikke sikker på om jeg virkelig er logget på hele telefonen eller bare visse apper, men jeg vil gjerne vite det helt sikkert. Takk skal du ha.
Løsning: Du må fjerne Google-kontoen din fra telefonen og logge på igjen med det nye passordet. For å gjøre dette, gå til innstillinger> generelt> kontoer> Google og velg deretter Google-kontoen din. Fjern kontoen din, og legg deretter til kontoen med riktig passord.
M8 batteriikon vises selv om det ikke lades
Problem: Hei. Jeg har hatt M8 i omtrent en måned nå, og to ganger har batteriikonet kommet på når jeg ikke er i nærheten av en lader. Telefonen lader seg ikke magisk, men i stedet tømmes batteriet ganske raskt, og telefonen blir varm. Slå av problemet løser ikke problemet, men en hard omstart gjør det. (ned, + makt) dette kan være en taktisk løsning, og jeg lurte på om det er en mer permanent løsning du kan foreslå?
Løsning: Det er to ting du bør vurdere for spørsmål som dette. Den første er hvis dette er forårsaket av et problem i programvaren, og det andre hvis det er forårsaket av feil maskinvare.
Den raskeste måten å sjekke om dette skyldes en programvarefeil, er å først oppdatere telefonen til den nyeste programvareversjonen og deretter tilbakestille fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.
Hvis problemet fortsatt vedvarer, er det på tide å sjekke maskinvaren. I dette tilfellet vil du kontrollere laderporten for smusspartikler. Hvis du oppdager noe smuss, kan du prøve å rengjøre det med en tannpirker. Sørg for å slå av telefonen først.
Du bør også sjekke om ladeportkontaktene ikke er bøyd eller deformert. Hvis de kommer i kontakt med hverandre, vil telefonen din tro at den lades. Akkurat som prosedyren ovenfor, bruk et tannpirker for å skyve kontaktene tilbake til sin opprinnelige posisjon hvis det er feiljustert. Ikke bruk en nål eller noe metallgjenstand, da dette leder strøm og kan skade de interne komponentene på telefonen.
M8 Åpner webside når den er ulåst
Problem: Som tittelen sier, åpner den automatisk en webside hver gang jeg låser opp skjermen. Det startet nylig. Jeg har ikke nylig lagt til noen nye apper. Jeg kjører Android 4.4.4. Noen ideer om hvorfor dette skjer og hvordan du kan stoppe det ?? Tusen takk alle sammen.
Løsning: Dette problemet er mest sannsynlig forårsaket av en forårsaket av en bestemt app installert på telefonen din. For å sjekke om dette er tilfelle, bør du starte telefonen i sikkermodus. I denne modusen lastes bare standardappene mens tredjepartsapper installert fra Google Play Store er deaktivert.
- Trykk og hold inne strømknappen til meldingen 'Telefonalternativer' vises, og slipp den.
- Trykk og hold på Slå av til "Reboot to safe mode" -meldingen vises, og slipp den.
- Trykk på RESTART for å bekrefte fra "Reboot to safe mode".
- Merk La prosessen være ferdig i ca. 1 minutt.
- Merk Ved omstart vises 'Sikker modus' nederst til venstre på opplåsings- / startskjermen.
Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, er det mest sannsynlig forårsaket av en tredjepartsapp installert på telefonen din. Finn ut hva den appen er, og avinstaller den.
Du bør også tømme hurtigbufferen til nettleserappen som åpner websiden når du låser opp telefonen.
- Trykk på Apps-ikonet fra startskjermen
- Trykk på Innstillinger.
- Fra ENHET-delen trykker du på App manager.
- Fra ALLE-fanen trykker du på nettleserappen.
- Fra hurtigbufferdelen trykker du på Tøm hurtigbuffer.
M8 mottar ikke tekst / talemeldinger
Problem: Hallo! Jeg har en Harmon kardon-utgave HTC one m8 med Sprint. Jeg elsker denne telefonen, men i det siste har jeg ikke mottatt tekst og talemeldinger, har gått inn og ut av LTE-tjenesten, men har alltid hatt minst 3 g. Det meste av dagen har jeg også en Wi-Fi-forbindelse. Jeg leste guidene dine i går kveld og startet mykt et par ganger, men for tredje gangen fikk jeg 20 tekster fra dagen og dagen før. Jeg bruker telefonen min på jobb, og jeg lurte på om det var mer av en langsiktig løsning. Jeg trodde klientene mine ignorerte meg! Vennligst hjelp!
Løsning: Forutsatt at det ikke er noe problem med nettverksdekningen i ditt område, er det første du bør gjøre når du ikke får tekstmeldinger eller talemeldinger, er å starte telefonen på nytt. Dette gjør at telefonforbindelsen kan oppdateres med nettverksserverne.
Den neste tingen du vil gjøre hvis problemet vedvarer, er å tilbakestille fabrikken. Dette eliminerer eventuelle programvarefeil som kan forårsake problemet. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine først, da dette blir slettet i prosessen.
- Trykk og hold VOLUM NED-knappen, og trykk deretter på og hold inne POWER-knappen.
- Vent til skjermen med de tre Android-bildene vises, og slipp deretter POWER og VOLUME NED-knappene.
- Trykk på VOLUM NED for å velge FABRIKKNULLSTILLING, og trykk deretter på POWER-knappen.
Hvis problemet fortsatt vedvarer selv etter at du har tilbakestilt fabrikken, bør du vurdere å få et nytt SIM-kort fra operatøren din. Dette kan være et SIM-relatert problem, og den eneste måten å sjekke dette på er å erstatte ditt nåværende SIM-kort.
M8 Sprint Ingen SIM-kortfeil
Problem: Hei, jeg har hatt min htc i omtrent seks måneder. Helt siden jeg aktiverte den og overførte dataene mine, har jeg fått en feil som sier (“advarsel 4G LTE vil ikke fungere ettersom sim / UICC er fjernet. Sett Sprint / UICC inn i enheten.) Jeg antar / håper dette er et minnekort, men jeg prøvde micro sd-kortet mitt, og det passer ikke i minnesporet. Er det en mindre versjon av minnekortet jeg trenger for å legge det i telefonen? Jeg tror ikke sprint i USA bruker SIM-kort. Jeg tror også at det som et beslektet problem ikke vil tillate meg å sette opp wifi-anrop. Kan du gi deg noen veiledning?
Løsning: Sprint bruker faktisk ikke noe SIM-kort hvis du bruker telefonen til samtaler og tekst, siden det ikke er et GSM-nettverk. Imidlertid, hvis du ønsker å få tilgang til operatørens LTE-nettverk, kreves et SIM-kort. Print gir disse SIM-kortene til sine kunder som ønsker tilgang til LTE-nettverket. Hvis telefonen din ikke har SIM, kan du kontakte operatøren angående dette.
Hvis telefonen din imidlertid har et LTE-SIM installert, og du fortsatt får feilmeldingen, følg deretter feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.
- Forsikre deg om at telefonen din kjører på den siste programvareoppdateringen.
- Ta ut SIM-kortet, og sett det deretter inn på nytt, og pass på at det sitter ordentlig.
- Bytt flymodus.
M8 ødelagte bilder
Problem: Jeg har HTC One M (8) for Android, og hver gang jeg tar et bilde, ser jeg på den og den er svart med en trekant og en! merke .. fortell meg at den kan løses.
Løsning: Lagres bildene på microSD-kortet på telefonen din? I så fall kan kortet forårsake dette. Prøv å erstatte dette med en ny.
Hvis bildene er lagret i telefonens interne minne, kan det hjelpe til med å løse dette problemet hvis du tørker cachepartisjonen på telefonen.
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Volum ned-tasten.
- Trykk og slipp av / på-tasten for å slå på telefonen.
- Fortsett å holde volum ned.
- Slipp Volum ned-tasten når de tre Android-bildene vises nederst på skjermen.
- Trykk en gang på Volum ned-tasten for å flytte markøren fra FASTBOOT til RECOVERY.
- Trykk på av / på-knappen for å begynne å tørke.
- Enheten viser oppstartsskjermen etterfulgt av en telefon med en rød trekant.
- Trykk på opp volumtasten og av / på-tasten samtidig.
- Trykk på Volum ned-tasten tre ganger for å velge Tørk cache-partisjon.
- Trykk på av / på-knappen for å starte tørkingen.
- Vent til telefonen viser tørking av hurtigbuffer fullført.
- Trykk på av / på-knappen for å velge Start systemet på nytt nå.
M8 Feil SMS-tidsstempel
Problem: Droid Guy, jeg har denne HTC One M8 Harman Kardon-utgaven, den er den andre etter at den første var defekt. Problemet jeg har som ingen på sprint kan synes å løse, er et problem med SMS-meldinger. Når jeg noen gang sender en melding ... står det riktig klokkeslett / dato for sending, men når personen svarer, selv om det er innen 30 sekunder, er klokkeslett / dato-stempelet 6 timer foran meg. Jeg har prøvd alt mennesket har kjent for å fikse dette, og det samme har sprint. Jeg har tilbakestilt telefonen på fabrikken. Jeg vet ikke hvor mange ganger, pundkoder, dataroaming på og av, byttet mellom lte og cdma .... Alt av feilsøking og ingenting fungerer. Tid, dato og tidssone stemmer også på telefonen min. Også all programvare / firmware er oppdatert. Nytt sim-kort hjalp heller ikke. Noen ideer??
Løsning: Prøv denne løsningen. Send deg en tekstmelding. Hvis tidsstempelet er riktig, tror jeg problemet ligger hos avsenderen av tekstmeldingen. La dem stille tiden til automatisk på telefonene sine, og la dem sende deg en melding.
Du bør også prøve å bruke en tredjeparts meldingsapp. Hvis tidsstempelproblemet ikke oppstår når du bruker appen, er problemet med selve aksjemeldingsappen. Hvis dette er en feil i appen, kan den løses i fremtidige oppdateringer.
M8 modifisert programvare
Problem: Hei, jeg har en HTC one m8 h.k-utgave. Den ble nylig erstattet av HTC på grunn av en sprukket skjerm. Så nå med denne telefonen hver gang den bruker programvare. Oppdatering Jeg får alltid en varselsystemvarsel som sier at programvaren min er en modifisert versjon av den originale HTC-programvaren, og den kan ikke oppdatere programvaren. Jeg har aldri endret programvaren eller noe av den typen. Kan du hjelpe meg med å gjøre programvaren offisiell slik at jeg kan oppdatere den?
Løsning: Telefonen din kan være rotfestet eller kjøre på en tilpasset ROM som forhindrer deg i å få de offisielle programvareoppdateringene.
For å gjøre programvaren din offisiell, må du blinke den originale ROM-en på telefonen, noe som er en langvarig prosedyre. Det er best å kontakte butikken der du fikk dette fra, og spørre om dette problemet.
M8 filstørrelsesfeil som ikke støttes
Problem: Hei, jeg lurte på om du kunne hjelpe til med et problem jeg har hatt med min m8. Det har skjedd helt siden jeg har hatt telefonen. Det har forskjellige grener av problemet, men det er i utgangspunktet bare telefonen som ikke gjenkjenner filtyper. Hvis jeg tar en video og legger den i et annet album, vil den ikke kunne spille den på grunn av filformatet som ikke støttes, men hvis det er i kamerarull, kan det spille det. Jeg har heller ikke klart å sette inn bilder i meldinger hvis de ikke er i kamerarulle av samme grunn. Det ville være flott om du kunne hjelpe. Takk.
Løsning: Er filene lagret på microSD-kortet på telefonen din? Hvis det er tilfelle, kan dette være årsaken til feilvarslingen om filstøtte. Prøv å bytte ut SD-kortet med et nytt.
Du bør også tørke cachepartisjonen på telefonen, da dette problemet kan være forårsaket av korrupte midlertidige data.
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Volum ned-tasten.
- Trykk og slipp av / på-tasten for å slå på telefonen.
- Fortsett å holde volum ned.
- Slipp Volum ned-tasten når de tre Android-bildene vises nederst på skjermen.
- Trykk en gang på Volum ned-tasten for å flytte markøren fra FASTBOOT til RECOVERY.
- Trykk på av / på-knappen for å begynne å tørke.
- Enheten viser oppstartsskjermen etterfulgt av en telefon med en rød trekant.
- Trykk på opp volumtasten og av / på-tasten samtidig.
- Trykk på Volum ned-tasten tre ganger for å velge Tørk cache-partisjon.
- Trykk på av / på-knappen for å starte tørkingen.
- Vent til telefonen viser tørking av hurtigbuffer fullført.
- Trykk på av / på-knappen for å velge Start systemet på nytt nå.
Engasjer deg med oss
Send oss gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du brukte Android-telefonen din på [email protected]. Vi leser hver e-post, men kan ikke garantere svar i tide. Til slutt, hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine. Takk.
