Velkommen til tredje del i vår serie feilsøkingsartikler dedikert til Sony Xperia Z1. Som du kanskje har lagt merke til har det gått ganske lang tid siden forrige del ble publisert. Dette skyldes det faktum at vi hovedsakelig har konsentrert oss om Samsung-enheter, da dette er mesteparten av e-postene vi mottar. I dag er det annerledes ettersom vi vil svare på de siste e-postene som er sendt til oss av våre lesere angående Z1.
Det kan være forskjellige grunner til at denne feilmeldingen dukker opp, men det skyldes hovedsakelig falsk lesing av data. Det du først må gjøre er å tørke cachepartisjonen på telefonen for å fjerne alle data som forårsaker konflikten.
- Når Xperia er slått på, trykker du på og holder nede “Strøm” og “Volum opp” -knappene samtidig
- Skjermen slås av og telefonen vil vibrere en gang, etter ca 3 sekunder
- Når skjermen slås av, slipper du knappene
- Trykk på "Power" -tasten for å slå smarttelefonen på igjen
Hvis du fremdeles får den samme feilmeldingen etter å ha utført prosedyren ovenfor, vil du kanskje prøve å tilbakestille enheten din. Vær oppmerksom på at dette vil slette alle dataene på telefonen din, så det er best å ta en sikkerhetskopi av den først.
- Mens du er på startskjermen, trykker du på "Programmer" -ikonet
- Gå til Innstillinger"
- Trykk på "Sikkerhetskopier og tilbakestill" under "Personlig"
- Fjern avmerkingen for "Automatisk gjenoppretting"
- Bla til "Personlige data" og trykk på "Tilbakestilling av fabrikkdata"
- Trykk på “Tilbakestill telefon”. Forutsatt at du har angitt en PIN-kode eller et passord, må du oppgi den og trykke på "Fortsett"
- Velg “Slett alt” for å bekrefte
Xperia Z1 tømmer batteriet raskt på Wi-Fi
Problem: Hei, Xperia Z1 tømmer batteriet og varmes opp. Dette skjer når jeg slår på Wi-Fi og jeg kobler til hjemmenettverket. Det forekommer til og med i det trådløse nettverket mitt eller et hvilket som helst annet trådløst nettverk jeg kobler til, så det betyr at dette ikke er et ruteproblem. Hvis jeg slår av Wi-Fi, forsvinner overskuddsvarmen, og utladningshastigheten går ned. Jeg kan holde telefonen i live en hel arbeidsdag uten Wi-Fi. Jeg er på den siste offisielle 4.4.4-utgivelsen fra Sony - jeg har ikke rotet håndsettet mitt. Enhver hjelp eller assistanse vil bli satt stor pris på!
Løsning: Dette problemet kan være forårsaket av en app som kontinuerlig kobler seg til Internett. Dette får enheten til å tømme batteriet raskere. Før du feilsøker, må du først sørge for at telefonen bruker den nyeste programvareoppdateringen. Oppdateringen inneholder forbedringer og reparasjoner som kan løse dette problemet.
Et kjent problem som kan forårsake dette problemet, er Google Play-tjenestene dine som kjent bruker mer batteri siden KitKat. Hvis dette er tilfelle, følg trinnene nedenfor.
- Innstillinger -> Apper -> Alle -> Google Play-tjenester
- Tøm cache
- Klikk på Manage Space, og deretter Clear all data
- Tilbake, deaktiver, den vil be deg om å gå tilbake til eldre versjon, si JA
- Hvis du har Avinstaller oppdateringer, gjør du det.
- Hvis det står at du ikke kan deaktivere på grunn av administratorer, klikker du administrer administratorer og fjerner merket for programvarene (det var 3, en av dem er Sony My Xperia, deaktivert den)
- Start Xperia-telefonen på nytt når den er deaktivert
- Du kan oppdage feil osv ..., det er ok, det er bare midlertidig
- Når du har startet på nytt, går du igjen til apper og aktiver Google Play Services
- Hvis telefonen sier at du trenger å oppdatere Google Play Services, Update og du er klar til å gå, hvis ikke, åpne Hangouts, og den vil fortelle deg å oppdatere ...
- Når oppdateringen er fullført, er du ferdig.
- Forsikre deg om at du har aktivert posisjonstjenesten din (fordi du kanskje har deaktivert den tidligere for å bevare batteriet)
Sjekk telefonen din og se om problemet med batteriets tømming fortsatt er tilstede. Hvis den fremdeles er tilstede, skyldes den sannsynligvis en tredjepartsapp du installerte fra Google Play Store. For å bekrefte dette må du starte telefonen i sikkermodus. I denne modusen er alle tredjepartsapper deaktivert.
- Trykk og hold inne "Strøm" -knappen
- Trykk og hold "Slå av"
- Når du får beskjed om sikker modus, trykk på “OK”. Enheten din vil nå starte på nytt i sikker modus
Hvis batteriets ytelse forbedres i denne modusen, kan du finne ut hvilken app som forårsaker dette problemet og avinstallere det.
Xperia Z1 Media ikke funnet i microSD-kort
Problem: Z1 min fortalte meg at minnet mitt ble fullt og å overføre bilder og videoer til SD-kortet mitt som jeg har gjort før.Men denne gangen, i hovedalbumet, har hvert bilde som ble overført en svart bakgrunn med en ødelagt hvit fjell ting, og når jeg finner dem i SD-kortfilen, kan jeg se bildene, men når jeg klikker på dem står det 'media ikke funnet 'Jeg skal kaste det ut av vinduet hvis jeg ikke kan få bildene tilbake, siden de alle er min nyfødte baby. Enhver hjelp vil bli virkelig verdsatt. Takk på forhånd.
Løsning: Dette kan bare være et problem med medieskanning på telefonen din som er treg med å indeksere filene. Prøv å gå til innstillinger-apps-all-media-lagring, tvangsstopp og tøm data. Omstart. Ikke bekymre deg, da dette ikke vil slette bildene som er lagret på enheten din.
Hvis det ikke løser problemet, bør du hente den nyeste versjonen av Sony PC Companion og installere den på PCen. Du vil bruke denne programvaren til å sikkerhetskopiere mediefilene som er lagret på telefonen.
- Forsikre deg om at PC Companion-applikasjonen er installert på en PC eller at Sony Bridge for Mac er installert på en Apple Mac-datamaskin.
- Koble enheten til datamaskinen ved hjelp av en USB-kabel.
- Datamaskin: Åpne PC Companion-applikasjonen eller Sony Bridge for Mac-applikasjonen. Etter noen øyeblikk oppdager datamaskinen enheten din.
- Datamaskin: Klikk på Sikkerhetskopier og gjenopprett, og følg deretter instruksjonene på skjermen for å sikkerhetskopiere data fra enheten.
Xperia Z1 hører ikke lyd under innkommende / utgående samtaler
Problem: Jeg hører ingen lyd under innkommende eller utgående samtaler. Personen i den andre enden kan høre meg perfekt. Imidlertid er lyd tilgjengelig når samtalen er i høyttaler eller hodetelefoner og til og med under videoer eller sanger. Siste programvareoppdatering gjort. Hjelp!
Løsning: Det er veldig sannsynlig at dette kan være et maskinvareproblem (sannsynligvis en defekt mikrofon), men la oss først sjekke eventuelle programvarerelaterte problemer som kan forårsake dette.
Prøv å deaktivere støyundertrykkelse i samtaleinnstillingene dine, og sjekk om du nå kan bli hørt. Hvis ikke, fortsett til neste trinn.
Problemet kan være forårsaket av visse tredjepartsapper lastet ned fra Google Play Store. For å bekrefte om dette er tilfellet, må du starte enheten i sikkermodus.
- Trykk og hold inne "Strøm" -knappen
- Trykk og hold "Slå av"
- Når du får beskjed om sikker modus, trykk på “OK”. Enheten din vil nå starte på nytt i sikker modus
Prøv å ringe i denne modusen og se om du kan bli hørt. Hvis problemet forsvinner, må du finne ut hvilken app som forårsaker dette og avinstallere det. Hvis du fremdeles ikke kan bli hørt, fortsett til neste trinn.
En siste feilsøkingsprosedyre som kan gjøres i tilfeller som dette, er å foreta en tilbakestilling av telefonen din. Sørg for å sikkerhetskopiere dataene dine først.
- Mens du er på startskjermen, trykker du på "Programmer" -ikonet
- Gå til Innstillinger"
- Trykk på "Sikkerhetskopier og tilbakestill" under "Personlig"
- Fjern avmerkingen for "Automatisk gjenoppretting"
- Bla til "Personlige data" og trykk på "Tilbakestilling av fabrikkdata"
- Trykk på “Tilbakestill telefon”. Forutsatt at du har angitt en PIN-kode eller et passord, må du oppgi den og trykke på "Fortsett"
- Velg “Slett alt” for å bekrefte
Hvis dette er et programvareproblem, bør det løses nå. Hvis ikke, kan dette allerede være et maskinvarerelatert problem. Det beste du kan gjøre er å bringe telefonen til et autorisert servicesenter for kontroll.
Engasjer deg med oss
Send oss gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du brukte Android-telefonen din på [email protected]. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste cent for e-postene dine. Send oss e-post når som helst. Vi leser hver e-post, men kan ikke garantere svar.
