- Lær hvordan du løser et sms-problem med #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) der tastaturet ikke automatisk plasserer ordene.
- Hva skal jeg gjøre for å fikse telefonen som ikke kan sende eller motta tekstmeldinger eller SMS.
- Slik feilsøker du telefonen din som ikke kan sende og motta MMS, gruppetekster, dele kontakter eller legge til filer.
- Lær hvorfor du får to identiske tekstmeldinger når du bare trenger å motta en.
EN: Jeg antar at du bruker det opprinnelige Samsung-tastaturet. Jeg er ikke sikker på preferansene dine, men jeg tror det er på tide at du tilbakestiller den til standardinnstillingene. Hvis du imidlertid bruker et tredjeparts tastatur, kan du prøve å fjerne både hurtigbufferen og dataene.
Tømning av hurtigbuffer og data
- Trykk på app-ikonet på startskjermen.
- Finn og trykk på Innstillinger.
- Trykk på Programmer og deretter på Applikasjonsbehandling.
- Sveip til ALLE-fanen.
- Finn og berør tastaturet du bruker.
- Trykk først på Force Close-knappen.
- Trykk deretter på Lagring.
- Trykk på Fjern hurtigbuffer og deretter Slett data, Slett.
Q: “Jeg har hatt telefonen min i 3 uker, og jeg har ikke klart å sende MMS på et par dager. Jeg kan sende og motta tekstmeldinger, motta MMS, men ikke sende dem. Mobildata er på. Jeg startet telefonen på nytt to ganger, men jeg har fortsatt det samme problemet. Takk skal du ha.”
EN: Da må det være APN-innstillingene som har problemer. Akkurat som å sette opp en e-post, skal APN også ha både innkommende og utgående innstillinger. Siden du kan motta MMS-meldinger, men ikke sende dem, må det være utgående innstillinger som har problemer. Bekreft med leverandøren din hvis APN i telefonen er riktig innstilt. Ring teknisk support.
Q: “Jeg kan ikke motta eller sende bilder via tekstmeldinger.”
EN: Bare vær sikker på at mobilen er aktivert på telefonen, da det er nødvendig å overføre multimediemeldinger. Hvis den allerede er aktivert, men du fremdeles ikke kan sende / motta MMS, kan du ringe leverandøren din og spørre kontoen din for å se om det er barer eller noe. Hvis det ikke er noen, må det være APN. Be representanten om de riktige innstillingene og be om hjelp til å konfigurere den.
Q: “Når jeg sender en tekstmelding med et bilde som er vedlagt fra telefonen min, blir den levert til mottakeren fra døtrene mine. Hvis noen sender meg en melding med et bilde vedlagt, går det til både døtrene mine og mine som om det er en gruppemelding. Hvis noen svarer på et bilde jeg sender, mottar jeg det ikke engang, det går bare til døtrene mine. Jeg har kontaktet operatøren min, og vi har tilbakestilt fabrikken to ganger uten hell til å løse problemet. Hvordan kan jeg løse dette? Det er veldig frustrerende. Takk. - Kristen”
EN: Det er akkurat som det andre problemet bare din ikke kan motta dem. Likevel må du ringe tjenesteleverandøren din og be om de riktige innstillingene for telefonen. Jeg er ikke sikker på om enheten din kom fra tjenesteleverandøren, men hvis den ikke er det, bør standard APN være annerledes eller ha endret seg. Tjenesteleverandøren din kan hjelpe deg bedre med denne typen problemer.
Q: “Hver gang jeg sender en tekstmelding og deretter låser telefonen, vil telefonen automatisk våkne noen sekunder senere uten å motta noe. Noen anelse om hvorfor dette er?”
EN: Det kalles en wakelock. Last ned Wakelock Detector, kjør den for å bli kvitt wakelocks, og problemet ditt bør løses.
Q: “På skjermen vises meldingen "Dessverre har din kalenderlagring stoppet" og den blokkerer skjermen og kommer opp og opp. Jeg har prøvd å ta ut batteriet og satt det tilbake igjen. fortsatt ikke bruk. Vennligst hjelp. Jeg kjøpte den akkurat i forrige uke.”
EN: Det kan bare være kalenderoppbevaringstjenesten som har problemer, så det første du bør gjøre er å tømme hurtigbufferen og dataene. Men du bør vite at alle kalenderoppføringene dine blir slettet. Hvis det ikke vil fungere, har du ikke noe annet valg enn å gjøre hovedinnstillingen, men ta sikkerhetskopi av alle dataene du ikke vil miste først:
- Sikkerhetskopier dataene dine.
- Fjern Google-kontoen din.
- Koble fra skjermlås.
- Slå av Samsung Galaxy S7.
- Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
MERK: Det spiller ingen rolle hvor lenge du holder nede Hjem- og volum opp-tastene, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker og holder inne av / på-knappen, er det da telefonen begynner å svare.
- Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
- Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
MERK: Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.
- Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'wipe data / factory reset.'
- Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
- Marker nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på av / på-knappen for å velge det.
- Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, uthever du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-knappen.
- Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.
Q: “Hei, jeg mottar 2 identiske tekster for hver tekst som noen sender meg. Hvordan får jeg dette til å stoppe?
Takk skal du ha!”
EN: Du må ha installert to meldingsapper og ikke har deaktivert en av dem. Derfor får du to meldinger hver gang du mottar en tekst. Avinstaller eller deaktiver en av dem, og dette problemet blir løst.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
