Innhold

• Hva skal jeg gjøre hvis Netflix fortsetter å stoppe | Fix for Netflix fortsetter å krasje eller Netflix har stoppet

Lurer du på hvorfor Netflix fortsetter å stoppe på Galaxy S10? Selv om denne artikkelen kanskje ikke kan gi deg et klart svar på hvorfor det er, vil et av våre forslag absolutt hjelpe. Lær hva du kan gjøre ved å følge løsningene våre nedenfor.

Hva skal jeg gjøre hvis Netflix fortsetter å stoppe | Fix for Netflix fortsetter å krasje eller Netflix har stoppet

Netflix-appen er en av de stabile appene der ute. Imidlertid kan det fortsatt lide hikke. Hvis Netflix fortsetter å stoppe nylig, og du ikke vet hvor du skal begynne, følg forslagene våre nedenfor.

Netflix fortsetter å stoppe feilretting nr. 1: Tving avslutte Netflix-appen

For hvert problem som gjelder en bestemt app, er et av de grunnleggende feilsøkingstrinnene å sørge for at du tvinger å avslutte den. Hvis du gjør det, blir du av og til kvitt midlertidige feil som utvikler seg etter at en enhet har kjørt i noen tid. Slik gjør du det:

Det er to måter å starte en app på nytt. Dette er hvordan:

1. Trykk på skjermtasten Nylig apper på skjermen (den med tre loddrette linjer til venstre for Hjem-knappen).
2. Når skjermbildet Nylige apper vises, sveiper du mot venstre eller høyre for å se etter Instagram-appen. Det burde være her hvis du klarte å kjøre det tidligere. Sveip deretter opp på appen for å lukke den. Dette bør tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, klikker du bare på Lukk alle-appen for også å starte alle appene på nytt.

En annen måte å tvinge lukke en app på er:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
4. Trykk på Vis systemapper.
5. Finn og trykk på Instagram-appen.
6. Trykk på Force Stop.

Netflix fortsetter å stoppe feilretting nr. 2: Utfør en myk tilbakestilling

Sammen med tvangsavslutning starter en app enheten på nytt. Dette følger ofte det første forslaget ovenfor. Du må gjøre en spesiell omstart for denne saken, men kalt soft reset. Dette hjelper til med å tømme RAM og oppdatere systemet generelt. Det kan være nyttig hvis årsaken til problemet skyldes en feil som er knyttet til den gjeldende økten i operativsystemet. Følg disse trinnene for å utføre en myk tilbakestilling:

1. Trykk og hold nede Power + Volum ned-knappene i omtrent 12 sekunder eller til strømmen til enheten går. Merk: La skjermbildet Maintenance Boot Mode (Maintenance Boot Mode) vises i flere sekunder.
2. Velg Normal oppstart fra skjermbildet Maintenance Boot Mode. Merk: Bruk volumknappene til å bla gjennom tilgjengelige alternativer og nedre venstre knapp (under volumknappene) for å velge. Tillat opptil 90 sekunder før tilbakestillingen er fullført.
3. Hvis skjermbildet for vedlikeholdsstartmodus ikke vises, har ikke enheten det. Bare vent til enheten slås helt av.

Netflix fortsetter å stoppe feilretting nr. 3: Bytt til annen nettverkstype

Hvis Netflix fortsetter å stoppe feil, skjer når du bruker en bestemt tilkoblingstype som wifi, kan det være en nettverksfeil bak den. Vurder å bytte til mobildata for å se hva som skjer. Hvis du bruker mobildata mesteparten av tiden, kan du prøve å bytte til wifi for å se om det er forskjell.

Netflix fortsetter å stoppe feilretting nr. 4: Oppdater Netflix

Hvis det er en tilgjengelig oppdatering for Netflix akkurat nå, må du sørge for å installere den for å se om den vil løse problemet. Som standard skal Galaxy S10 varsle deg automatisk hvis det er noen tilgjengelig oppdatering for appene dine, men hvis det ikke er noe slikt varsel, kan du manuelt sjekke det under Google Play Store. Sørg for å oppdatere andre apper også for å redusere sjansene for å få feil.

Netflix fortsetter å stoppe feilretting nr. 5: Avinstaller oppdateringer

I tilfelle problemet oppstod etter installering av oppdatering for Netflix, bør du gjøre det motsatte. Det er ikke noe alternativ du kan bruke til å fjerne oppdateringer for Netflix under Appinfo, så du må enten tilbakestille appen eller installere den på nytt. Det er ofte vanskelig å avgjøre om en feil skyldes en oppdatering, så vi foreslår at du ikke skynder deg denne. Det er ikke noe direkte verktøy som hjelper deg med å identifisere om problemet med Netflix-appen din skyldes dårlig koding. Prøv å gjøre andre feilsøkingstrinn nedenfor for å vite hvilken av løsningene som vil hjelpe.

Netflix fortsetter å stoppe feilretting nr. 6: Tøm hurtigbufferen til Netflix-appen

Å tømme bufferen til en app er en annen måte å håndtere et appproblem direkte på. Slik gjør du det:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
4. Trykk på Vis systemapper.
5. Finn og trykk på Instagram-appen.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Fjern hurtigbuffer-knapp.

Netflix fortsetter å stoppe feilretting nr. 7: Tilbakestill appen

En annen måte å håndtere et Facebook Messenger-appproblem på er å tilbakestille alle innstillingene til standardinnstillingene. Dette gjøres ved å tømme dataene. Følg disse trinnene for å gjøre det:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
4. Trykk på Vis systemapper.
5. Finn og trykk på Instagram-appen.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Fjern data-knappen.

Netflix fortsetter å stoppe feilretting nr. 8: Se etter falske apper

En av de mulige årsakene til at Netflix fortsetter å stoppe, kan være en annen app. Hvis du nylig har installert en annen tredjepartsapp rett før feilen skjedde, kan du prøve å slette den appen. Hvis ingenting skjer etter at du har slettet tredjepartsappen, kan du starte enheten i sikker modus. Når S10 har startet opp i sikker modus, blir alle tredjepartsapper blokkert fra å kjøre. Hvis Netflix-appen din er en del av de forhåndsinstallerte appene, noe som betyr at det er en av appene som ble levert med programvaren opprinnelig, kan denne feilsøking hjelpe. Alt du kan gjøre er å observere enheten mens den kjører i sikker modus og spille Netflix. Hvis det fungerer uten å krasje, har du selv et tredjepartsproblem.

Slik starter du S10 i sikker modus:

1. Trykk og hold nede strømknappen til vinduet Slå av vises, og slipp deretter.
2. Trykk og hold på Slå av til ledeteksten i sikkermodus vises, og slipp deretter.
3. For å bekrefte, trykk på Sikker modus.
4. Prosessen kan ta opptil 30 sekunder å fullføre.
5. Ved omstart vises "Sikker modus" nederst til venstre på startskjermen.

Husk at tredjepartsapplikasjoner er deaktivert i denne modusen, så det du kan bruke er forhåndsinstallerte apper. Hvis berøringsskjermproblemet ikke vises i sikker modus, betyr det at problemet skyldes en dårlig app. Avinstaller appen du nylig har installert, og se om det løser det. Hvis problemet vedvarer, bruk eliminasjonsprosessen for å identifisere den useriøse appen. Dette er hvordan:

1. Start opp i sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
4. Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
5. Hvis S10 fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Netflix fortsetter å stoppe feilretting nr. 9: Tøm cache-partisjon

Android bruker en systembuffer, som er lagret i cachepartisjonen, for å laste apper raskt. Noen ganger blir denne hurtigbufferen ødelagt under og etter en oppdatering, eller av andre grunner. Selv om dette kan høres ufarlig ut, kan en ødelagt cache til slutt forårsake ytelsesproblemer, så vel som en haug med andre mindre irritasjoner. For å sikre at telefonens cache er fersk, kan du tørke cachepartisjonen. Dette vil tvinge telefonen til å slette gjeldende hurtigbuffer og erstatte den med en ny over tid.

Slik tørker du hurtigbufferpartisjonen på S10:

1. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
2. Trykk og hold inne Volum opp-knappen og Bixby-knappen samtidig.
3. Mens du fremdeles holder nede Volum opp og Bixby-tastene, holder du inne av / på-knappen.
4. Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå. Når du ser dette, slipper du knappene.
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon'.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til ‘ja’ er uthevet, og trykk på av / på-knappen.
8. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
9. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Netflix fortsetter å stoppe feilretting nr. 10: Installer appen på nytt

Hvis du var den som la Netflix til S10, bør du prøve å installere den på nytt hvis ingenting har fungert på dette tidspunktet. Trykk på og hold nede Netflix-ikonet på appskjermen, og velg Avinstaller. Dette vil slette appen fra telefonen din. Når du har avinstallert den, må du starte telefonen på nytt og installere den på nytt.

Netflix fortsetter å stoppe feilretting nr. 11: Tilbakestilling av fabrikken

Vi tror ikke du kommer til det punktet hvor du trenger å tilbakestille enheten i det hele tatt, men hvis ingenting noen gang fungerer, bør du prøve det. Fabrikkinnstilling vil tilbakestille alle programvareinnstillinger til standardinnstillingene og slette dine personlige data. Sørg for å sikkerhetskopiere de uerstattelige filene dine før du tørker av enheten.

Slik tilbakestiller du S10 til fabrikken:

Metode 1: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy S10 via Innstillinger-menyen

1. Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data og fjern Google-kontoen din.
2. Åpne Innstillinger-appen.
3. Bla til og trykk på Generell ledelse.
4. Trykk på Tilbakestill.
5. Velg Tilbakestill fabrikkdata fra de gitte alternativene.
6. Les informasjonen, og trykk deretter på Tilbakestill for å fortsette.
7. Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Metode 2: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy S10 ved hjelp av maskinvareknapper

1. Hvis det er mulig, kan du lage en sikkerhetskopi av dine personlige data på forhånd. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
2. Du vil også sørge for at du fjerner Google-kontoen din. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
3. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
4. Trykk og hold inne Volum opp-knappen og Bixby-knappen samtidig.
5. Mens du fremdeles holder nede Volum opp og Bixby-tastene, holder du inne av / på-knappen.
6. Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå. Når du ser dette, slipper du knappene.
7. Bruk Volum ned-knappen til du markerer 'Tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
8. Trykk på av / på-knappen for å velge 'Wipe data / factory reset.'
9. Bruk Volum ned for å markere Ja.
10. Trykk på av / på-knappen for å bekrefte tilbakestilling av fabrikken.

Netflix fortsetter å stoppe feilretting nr. 12: Send inn feilrapport

Det meste du kan gjøre på enheten din er å tilbakestille fabrikken. Hvis Netflix fremdeles fortsetter å stoppe etter at du har tørket telefonen med hard tilbakestilling, betyr det at det kan være et kodingsproblem bak det. Hvis du kan, kan du prøve å åpne Netflix-appen og gå under innstillingsmenyen. Der inne, gå til brukerstøtten og start en livechat med en av deres representanter. Hvis problemet er veldig teknisk, kan det ikke være en umiddelbar løsning, men i det minste kan du fortelle Netflix om problemet.