Innhold

• Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy Tab S5e ikke slås på | feilsøk Galaxy Tab S5e ikke slått på

Galaxy Tab S5e er blant de beste nettbrettene pengene dine kan kjøpe på dette tidspunktet. Den er godt laget og tilbyr nesten den samme programvare- og maskinvareopplevelsen som dyre enheter i denne klassen kan tilby. Men som enhver annen smarttelefon og nettbrett, kan det også lide en vanlig feil: svikt i å slå på. Hvis Galaxy Tab S5e ikke slås på akkurat nå, må du lete etter svar hvorfor det er slik. Enda viktigere, du må aktivt søke etter løsninger på problemet. Dette innlegget skal gi deg "hvordan" å fikse det. Finn ut hva du må gjøre for å løse problemet nedenfor.

Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy Tab S5e ikke slås på | feilsøk Galaxy Tab S5e ikke slått på

Hvis Galaxy Tab S5e ikke slås på og du leter etter måter å fikse det på, følger du løsningene nedenfor.

Fane S5e slår ikke på løsning 1: Sjekk for fysisk skade

Samsung Galaxy-enheter blir vanligvis godt sjekket før de forlater fabrikken. Mens en liten brøkdel av millioner utgitt hvert år har mangler som hindrer dem i å starte opp eller slå på, er mer enn 99% av dem ganske pålitelige. Den vanligste årsaken til at en Galaxy-enhet ikke kan slå på, skyldes maskinvareskader. Dette skjer hvis en bruker er uforsiktig nok til å slippe enheten eller slå den med noe hardt. I noen tilfeller kan Galaxy-enheter uten vannmotstand ikke slå seg på igjen når de utsettes for vann, fuktighet eller væske. Hvis Galaxy Tab S5e har synlige tegn på maskinvareskade eller har blitt utsatt for væske, kan det være nødvendig med reparasjon for å bringe den tilbake til sin fungerende stand. Avhengig av skaden, kan det være alternativet ditt å ringe Samsung eller besøke ditt lokale Samsung servicesenter. Bare husk, du er begrenset til å gjøre noen få programvareløsninger for å løse denne typen problemer. Programvarejusteringer kan ikke fikse dårlig maskinvare som en ødelagt skjerm eller et vannskadet hovedkort. Hvis det er åpenbar fysisk skade på enheten din, anbefaler vi sterkt at du slutter å gjøre ytterligere feilsøking for programvare for å spare tid. Du vil i stedet snakke med Samsung, så du får veiledning om hva du skal gjøre.

Tab S5e slår ikke på løsning 2: Lad telefonen

Hvis det ikke var noen øyeblikkelig hendelse som kan ha forårsaket fysisk skade på enheten, er det neste feilsøkingstrinnet du må gjøre å sørge for at du fyller batteriet i minst 30 minutter. Hvis du lader så lenge, bør det være mer enn nok til å gi strøm til batteriet og la det slå på systemet igjen. Mange Android-brukere gjør vanligvis ikke dette, men i mange tilfeller er det nok å lade enheten opp for å løse problemet.

Litiumbaserte batterier som den i Samsung Galaxy Tab S5e kan noen ganger tømme strømmen til det punktet at den ikke kan slå på systemet igjen. I noen tilfeller kan en slik situasjon til og med føre til totalt batteritap og føre til fullstendig sammenbrudd. I de fleste tilfeller trenger en bruker imidlertid bare å lade opp batteriet igjen for å starte det. Hvis du ikke har prøvd det ennå, foreslår vi at dette er din første feilsøking i dette tilfellet. Sørg for å lade telefonen i minst 30 minutter før du prøver å slå den på igjen. Ikke prøv å starte telefonen på nytt mens den fortsatt lades, slik at du får mer enn nok minimum strøm først. Etter 30 minutter kan du se om telefonen slås på igjen. Hvis ingenting endres etter lading i noen tid, fortsett til neste feilsøkingstrinn.

Tab S5e slår ikke på løsning 3: Bruk et annet sett med ladetilbehør

Hvis Galaxy Tab S5e fremdeles ikke vil slå på, er det neste du vil sjekke ladetilbehøret. Det kan være brudd på eller skade på kabelen, eller adapteren kan være dårlig eller våt. Hvis du ikke bruker den originale kabelen eller adapteren, kan du prøve å se om noen av dem er problemet. Tredjeparts USB-kabler kan noen ganger knekke lett sammenlignet med originale Samsung-kabler. Ladekabelen har mange små ledninger inne, og hvis det er mange slike ledninger ødelagt, kan det hende at det ikke er nok strømoverføring under lading.

Hvis du ikke lett finner et sett med originale Samsung USB-kabel og adapter for din Tab S5e, kan du besøke din lokale Samsung-forhandler eller servicesenter og se om telefonen din lades der.

Fanen S5e slår ikke på løsning 4: Kontroller skjermen

En annen mulig årsak til at telefonen din kan vises av på dette tidspunktet, er en skadet skjerm. Hvis telefonen fortsatt vibrerer, gir lydvarsler eller viser LED-lys, kan det være et problem med skjermen. Dette skjer vanligvis når en enhet tappes og skjermen knuses. I utgangspunktet er det som skjer at skjermen er skadet, men hovedkortet fungerer fortsatt normalt. Siden skjermen er inngangsporten til systemet, må den imidlertid løses først slik at du kan fortsette å bruke enheten. Hvis skjermen ikke kommer på i det hele tatt, må du sende telefonen inn til Samsung slik at den kan repareres først. Hvis alt er godt inne, bør telefonen fungere normalt etter det.

Fanen S5e slår ikke på løsning 5: Kontroller ladeporten

En annen grunnleggende ting du må gjøre hvis Galaxy Tab S5e ikke slås på, er å inspisere ladeporten visuelt. Dette er den delen der den er mest utsatt for smuss, lo, rusk eller fremmedlegemer som brukerne vanligvis ikke har noe imot. Hvis det er noe i porten som hindrer ladekabelen i å komme i kontakt med kontaktene, kan det hende at ladingen av telefonen er treg eller ikke mulig i det hele tatt. Hvis Tab S5e har tømt batteriet, og det er et problem med ladeporten, kan det være årsaken til problemet å være i stand til å lade. Hvis du tror at ladeporten er skitten, kan du prøve å rengjøre den med en boks med trykkluft. Ikke stikk noe innvendig for å unngå å skade systemet.

Hvis porten er fri og det ikke er noen synlig skade i det hele tatt, vil du fortsette og fortsette til neste feilsøkingstrinn.

Fanen S5e slår ikke på løsning 6: Tving omstart enheten

Å gjøre en myk tilbakestilling er en annen måte å starte et system som ikke fungerer. Soft reset betyr å simulere effekten av en batteriprosedyrprosedyre. Denne typen omstart er vanligvis nyttig i situasjoner som den du har. For å tilbakestille Galaxy Tab S5e:

1. Trykk og hold inne av / på- og volum ned-tasten i opptil 45 sekunder.
2. Vent mens enheten starter på nytt.

I noen Galaxy Tab S5e-versjoner kan det være en litt annen måte å gjøre den samme prosedyren på. Dette er hvordan:

1. Trykk og hold inne av / på- og volum ned-knappene til skjermbildet 'Maintenance Boot Mode' (Maintenance Boot Mode) vises.
2. Velg Normal oppstart fra skjermbildet “Maintenance Boot Mode”. Bruk volumknappene til å bla gjennom de tilgjengelige alternativene og av / på-knappen for å velge.
3. Vent til prosessen er fullført. Det kan ta opptil 60 sekunder.

Fanen S5e slår ikke på feil nr. 7: Start opp i sikker modus

En annen mulig årsak til problemet kan være en dårlig app. Hvis Galaxy Tab S5e ikke slås på etter at du har lagt til en app, bør du vurdere å slette den nevnte appen og se om det løser det. Du må imidlertid finne en måte å slå på telefonen først for å gjøre det. Dette er hvor sikker modus blir nyttig. Sikker modus blokkerer tredjepartsapper. Hvis du vellykket kan starte Tab S5e til sikker modus, er det en klar indikasjon på et dårlig appproblem. Følg trinnene nedenfor for å starte opp i sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermen med enhetsnavnet.
3. Når ‘SAMSUNG’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser ‘Sikker modus’.

Hvis Galaxy Tab S5e wifi fungerer normalt i sikker modus og du tror at du har et appproblem, bør du undersøke nærmere. For å identifisere den skyldige, kan du bruke metoden for eliminering. Dette er hvordan:

1. Start opp i sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
4. Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
5. Hvis Tab S5e fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Kategori S5e slår ikke på løsning nr. 8: Start på nytt til alternative moduser

En annen mulig årsak til at Tab S5e ikke slås på, kan ha noe med Android-operativsystemet å gjøre. Selv om det er sjeldent, kan oppdateringer eller endringer i hele systemet noen ganger føre til alvorlige kodingsproblemer som kan forhindre at Android starter opp riktig. Dette kan manifestere seg ved å unnlate å starte på nytt, bli sittende fast på Samsung-logoskjermen eller ikke slå på igjen etter at den er slått av. Hvis årsaken til problemet er en Android OS-feil, bør du fortsatt kunne starte enheten på nytt til andre programvaremiljøer som gjenopprettingsmodus eller nedlastingsmodus. Disse oppstartsmodusene er uavhengige av Android og brukes av Samsung-teknikere til å diagnostisere programvareproblemer. For å sjekke om du har et Android-problem, bør du vurdere å starte enheten til noen av dem. Hvis nettbrettet starter opp til gjenopprettingsmodus, kan du kanskje løse problemet ved å tørke cachepartisjonen eller tilbakestille fabrikken. I Last ned MOde er det eneste du kan gjøre der å reflektere programvaren. Hvis du ikke har hørt om begrepet blinker før, eller hvis du ikke er trygg på å gjøre det selv, bør du søke hjelp fra Samsung.

Nedenfor er måtene å starte opp i enten gjenopprettingsmodus eller nedlastingsmodus:

Slik starter du en Galaxy Tab S5e til gjenopprettingsmodus

1. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).

Slik starter du en Galaxy Tab S5e til nedlastingsmodus

1. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
2. Trykk og hold Volum ned-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Du får vite om du er i nedlastingsmodus når du ser et skjermbilde som sier "Nedlasting ...".
4. Husk at hvis skjermen fungerer i noen av disse modusene, er det et tydelig tegn på at du har et Android OS-problem. Sørg for å tilbakestille enheten i gjenopprettingsmodus for å fikse den.

Fanen S5e slår ikke på løsning 9: Reparer

Hvis du ikke vil forsvinne i det hele tatt etter å ha prøvd alle forslagene ovenfor, kan du anta at årsaken er langt dypere for deg å løse. I dette tilfellet vil du samarbeide med Samsung for å få det løst. Besøk din lokale Samsung-butikk for å avtale reparasjonsavtale.