Innhold

• Fix Galaxy S9 som ikke lenger slås på

En helt ny premiumtelefon som Samsung Galaxy S9 skal fungere uten problemer, men det er tider når ting oppstår og lar telefonen ikke svare. Blant de mest rapporterte problemene med kraftige telefoner har noe å gjøre med muligheten for å slå på eller starte opp.

Så hvis du fant den nye Galaxy S9 med en svart skjerm og ikke vil svare på hva du gjør med den, er det mulig at firmwaren har krasjet. Ikke få panikk! Dette problemet kan enkelt løses, og du trenger kanskje ikke hjelp fra en teknolog.

I dette innlegget vil jeg dele løsningen på dette problemet med deg. Så hvis du er en av eierne av denne flotte telefonen, kan du fortsette å lese, da løsningen vi presenterer i dette innlegget kan hjelpe deg på en eller annen måte.

Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å besøke feilsøkingssiden til Galaxy S9, ettersom vi allerede har adressert de fleste av de ofte rapporterte problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene som leserne har rapportert, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android og trykke på send.

Fix Galaxy S9 som ikke lenger slås på

Det er bare noen få ting du bør gjøre for å se om du kan få enheten til liv igjen. Hvis telefonen på slutten av denne feilsøkingen fortsatt ikke svarer, bør du ta den med til servicesenteret. Jeg mener at alle splitter nye smarttelefoner skal fungere skikkelig uten problemer, men det er ikke tilfelle. Det bør være forhandleren eller produsenten som trenger å løse problemet, og ikke brukerne. Nå, tilbake til å prøve ting for å få telefonen til å slå på igjen, her er hva du bør gjøre ...

Potensielle løsninger

Det første du bør er å tvinge telefonen til å starte på nytt ...

• Trykk og hold volum ned-knappen og av / på-tasten samtidig i 10 sekunder eller til skjermen på enheten slås på.

Denne prosedyren er det vi kaller som tvungen omstart, og det er veldig effektivt når det gjelder systemkrasj og firmwarefeil som ofte lar telefonen ikke svare. Hvis du er kjent med fremgangsmåten for å trekke batterier som vi ofte gjør med telefoner med avtagbare batterier, er dette motstykket til det, og det kan bare gjøres på telefoner med ikke-flyttbare batterier. Galaxy S9 er kablet for å utføre eller simulere frakobling av batteri forutsatt at kombinasjonen er gjort riktig. Så hvis telefonen ikke svarer første gang du prøvde dette, må du gjøre det et par ganger til, men hvis det fortsatt ikke svarer, så prøv dette.

1. Trykk og hold Volum ned-knappen først, og ikke slipp den.
2. Mens du holder den nede, trykker du på og holder inne av / på-tasten.
3. Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller mer.

Dette er i utgangspunktet det samme som den første prosedyren ovenfor, bare at vi sørger for at du trykker og holder nede Volum ned-knappen før du gjør det samme for av / på-tasten, fordi det ellers ikke vil simulere frakobling av batteriet. Hvis telefonen fremdeles ikke svarer etter denne prosedyren, bør du prøve den neste.

Alternativ løsning

På dette punktet vil vi finne ut om telefonen vil svare på laderen, for hvis den gjør det, la telefonen lade i noen minutter og prøv å slå den på. Men hvis det fikk et krasj, er det normalt at det ikke lades eller svarer på laderen når det er tilkoblet. Vi ønsker å gi telefonen din en stabil strømkilde og deretter prøve å simulere frakobling av batteriet og for å oppsummere det, her er hva du bør gjøre ...

1. Koble laderen til et fungerende stikkontakt.
2. Koble Galaxy S9 til laderen ved hjelp av den originale kabelen.
3. La den være koblet til laderen i noen minutter.
4. Nå holder du nede Volum ned-knappen og av / på-knappen samtidig i 10 sekunder eller til skjermen på enheten slås på.

Hvis telefonen fremdeles ikke slås på etter dette, kan du prøve å starte den i gjenopprettingsmodus for å vite om den kan gjøre det. Det slår seg på i gjenopprettingsmodus, da kan problemet være relatert til fastvaren, men hvis ikke, kan det være maskinvaren.

1. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
2. Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
3. En 'Installing system update' -melding vises i 30-60 sekunder før menyalternativene for Android-systemgjenoppretting vises.

Uansett om telefonen starter opp i gjenopprettingsmodus eller ikke, bør du ta med enheten tilbake til butikken fordi det åpenbart har et problem. Jeg er sikker på at du ikke vil takle denne typen problemer fra dag 1, så du må skifte ut enheten. Men forutsatt at telefonen kan starte opp i gjenopprettingsmodus, foreslår jeg at du fortsetter med hovedtilbakestillingen for å tørke av all personlig informasjon fra telefonen din:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
7. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
8. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
9. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at løsningen vår kan fungere for deg. Hvis du har andre bekymringer du vil dele med oss, legg igjen en kommentar nedenfor.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.