Når Samsung Galaxy A3 ikke lenger kan koble til et Wi-Fi-hotspot, kan problemet enten være veldig enkelt eller komplisert, og det er det vi trenger å finne ut i dette innlegget. Det er mange faktorer som kan ha bidratt til utviklingen av dette problemet, men vi trenger virkelig ikke å gå gjennom hver av dem i et forsøk på å løse problemet. Alt vi trenger å gjøre er å ta hensyn til hva som skjedde med telefonen din før problemet startet.

Feilsøking: For det første vet vi ikke hvorfor dette skjer, men vi må feilsøke telefonen din for å vite det. Problemet kan enten være i nettverket eller telefonen din, og det er for oss å bestemme hvilken som er hvilken. Når det er sagt, her er hva jeg foreslår at du gjør med det:

Trinn 1: Prøv å starte telefonen på nytt i sikker modus og koble til Wi-Fi

Vi må se hvordan telefonen din oppfører seg når alle tredjepartsapper er deaktivert midlertidig. Så det første jeg vil at du skal gjøre er å starte telefonen på nytt i sikker modus og deretter prøve å koble til Wi-Fi.

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermen med enhetsnavnet.
3. Når ‘SAMSUNG’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser ‘Sikker modus’.

Hvis telefonen bare kan koble seg til nettverket og den faktisk har en god internettforbindelse, bør det være en app som forårsaker problemet. Du har funnet den og avinstallert den for å fikse den.

Slik avinstallerer du en app fra Galaxy A3 ...

1. Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer.
4. Trykk på Programbehandling.
5. Trykk på ønsket applikasjon
6. Trykk på Avinstaller.
7. Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.

Imidlertid, hvis problemet vedvarer selv i sikkermodus, må du gå videre til neste trinn.

Trinn 2: Tilbakestill alle nettverkstilkoblinger og la telefonen koble til på nytt

Tilbakestilling av nettverksinnstillinger tilbakestiller alle datatilkoblinger tilbake til fabrikkinnstillingene. Følgende endringer vil skje ved å utføre en tilbakestilling av nettverksinnstillinger.

• Lagrede Wi-Fi-nettverk blir slettet.
• Parrede Bluetooth-enheter slettes.
• Innstillinger for synkronisering av bakgrunnsdata blir slått på.
• Databegrensende innstillinger i applikasjoner som ble slått av / på manuelt av kunden, tilbakestilles til standardinnstillingen.
• Nettverksvalgmodus blir satt til automatisk.

Og telefonen kommer tilbake til følgende innstillinger:

• Flymodus: AV
• Bluetooth: AV
• Dataroaming: AV
• Mobil sone: AV
• VPN: AV
• Mobildata: PÅ
• Wi-Fi: AV

Slik tilbakestiller du nettverksinnstillingene på A3:

1. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
2. Trykk på Innstillinger> Generell styring> Tilbakestill> Tilbakestill nettverksinnstillinger.
3. Trykk på Tilbakestill innstillinger.
4. Hvis du har satt opp en PIN-kode, skriver du den inn.
5. Trykk på Tilbakestill innstillinger. Når du er ferdig, vises et bekreftelsesvindu.

Etter dette, la telefonen skanne området etter tilgjengelig Wi-Fi, og la den koble til nettverket den pleide å koble til:

1. Trykk på app-ikonet på startskjermen.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Wi-Fi.
4. Trykk om nødvendig på Wi-Fi PÅ. Wi-Fi-bryteren beveger seg til høyre og blir grønn.
5. En liste over nettverk fylles ut.
6. Trykk på MER for å legge til et Wi-Fi-nettverk som ikke vises.
7. Trykk på ønsket Wi-Fi-nettverk du vil koble til.
8. Skriv inn passordet om nødvendig.
9. Trykk på Koble til.

Hvis problemet fortsatt vedvarer etter dette, kan du prøve neste trinn.

Trinn 3: Start telefonen på nytt i gjenopprettingsmodus og tørk cachepartisjonen

La oss nå prøve å utelukke muligheten for at dette problemet skyldes noen korrupte cacher. Vi har sett lignende problemer tidligere som skjedde etter en oppdatering eller uten åpenbar grunn i det hele tatt. Mange av disse problemene er løst ved å tørke cachepartisjonen. Derfor vil vi også at du skal gjøre det og håper problemet er så enkelt som det. Slik gjør du det:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon.'
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten for å markere ‘ja’, og trykk på av / på-knappen for å velge.
8. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
9. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Hvis telefonen fremdeles ikke klarer å koble til Wi-Fi etter dette, har du ikke noe annet alternativ enn å tilbakestille enheten.

Trinn 4: Sikkerhetskopier filer og data, og tilbakestill deretter telefonen

Dette er din siste utvei, men så lenge problemet ikke er med telefonens maskinvare som håndterer all radiokommunikasjon, kan denne prosedyren løse det. Du må imidlertid ta sikkerhetskopi av alle filene og dataene som er lagret i enhetens interne lagring, ettersom de vil bli slettet under problemet. Etter å ha sikkerhetskopiert dem, deaktiver du telefonens tilbakestillingsbeskyttelse slik at du ikke blir låst ute etter tilbakestillingen.

Slik deaktiverer du Factory Reset Protection på Galaxy A3

1. Trykk på app-ikonet på startskjermen.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Kontoer.
4. Trykk på Google.
5. Trykk på Google ID-e-postadressen din. Hvis du har flere kontokonfigurasjoner, må du gjenta disse trinnene for hver konto.
6. Trykk på Mer.
7. Trykk på Fjern konto.
8. Trykk på FJERN KONTO.

Slik tilbakestiller du Samsung Galaxy A3

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Du kan også tilbakestille telefonen fra Innstillinger-menyen ...

1. Trykk på app-ikonet på startskjermen.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Sikkerhetskopi og tilbakestill.
4. Hvis ønskelig, trykk på Sikkerhetskopier dataene mine for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
5. Hvis ønskelig, trykk på Gjenopprett for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
6. Trykk på Fabrikkinnstillinger.
7. Trykk på Tilbakestill enhet.
8. Hvis du har slått på skjermlås, skriver du inn PIN-koden eller passordet.
9. Trykk på Fortsett.
10. Trykk på Slett alt.

Jeg håper dette hjelper.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.