Innhold

• Problem 1: Galaxy J5 dukker opp "Kamera mislyktes" -feil når kameraet åpnes
• Problem 2: Feilen "Kamera mislyktes" vises når du tar bilder

Feilmeldingen "Advarsel: Kamera mislyktes" med Samsung Galaxy J5 refererer til kameraet som kan ha mislyktes i initialiseringen da du åpnet appen. Den andre variasjonen av dette problemet er feilen "Dessverre har kameraet stoppet". Sistnevnte refererer ofte til Camera-appen som krasjet av en eller annen grunn, mens den tidligere kan ha noe å gjøre med maskinvaren - selve kamerasensoren.

Problem 1: Galaxy J5 dukker opp "Kamera mislyktes" -feil når kameraet åpnes

“Telefonen min er en Galaxy J5. Jeg pleide å ta bilder hver dag ved hjelp av denne telefonen, men jeg kan ikke lenger gjøre det fordi hver gang jeg prøver å åpne kameraet, hilser alltid advarselen "Kamera mislyktes" meg. Alt jeg kan gjøre er å trykke OK, og meldingen forsvinner bare for å dukke opp igjen når jeg prøver å åpne kameraet. Jeg vet ikke hvordan det skjedde, men det skjedde bare. Jeg trenger din hjelp for å fikse telefonen min. Takk og mer kraft til bloggen din!”

Feilsøking: Uansett modell og spesifikasjoner på telefonen din, har kameraet den mest kompliserte prosessen. Tenk deg at appen, firmwaren og sensoren må fungere i perfekt timing for å gi deg de beste resultatene når du prøver å ta bilder eller spille inn videoer. Feilmeldingen "Kamera mislyktes" er ofte en maskinvarerelatert feil, men det har vært tilfeller der den er utløst av noen apper og firmwareproblemer. Så vi må virkelig feilsøke telefonen din for å kunne vite hva det virkelige problemet er, og om det kan løses eller ikke. Dette er hva du trenger å gjøre:

Trinn 1: Start Galaxy J5 på nytt i sikkermodus og åpne kameraet

Vi må utelukke muligheten for at en app først forårsaker problemet. Så vi må starte telefonen på nytt i sikkermodus for midlertidig å deaktivere alle tredjepartsapper. Disse programmene er de du lastet ned fra Play-butikken eller manuelt installert. Forhåndsinstallerte apper fungerer i perfekt harmoni det meste av tiden, så det er stor sjanse for at det er en tredjepartsapp som forårsaker problemet ... hvis og bare hvis problemet faktisk skyldes en app. Så her starter du telefonen i sikker modus (diagnostisk tilstand):

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermen med enhetsnavnet.
3. Når ‘SAMSUNG’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser ‘Sikker modus’.

Mens du er i denne tilstanden, kan du prøve å åpne kameraet for å vite om advarselen fortsatt vises. I så fall kan du hoppe over feilsøking til trinn 3, ellers fortsett til neste trinn.

Trinn 2: Finn, tilbakestill og avinstaller apper som har noe å gjøre med problemet

Forutsatt at du kan ta bilder normalt mens telefonen er i diagnostisk tilstand, bør du ta deg tid til å finne appen som kan ha noe å gjøre med problemet. Hvis du allerede har en app i tankene, må du tilbakestille den først og deretter avinstallere den hvis problemet vedvarer.

Slik tilbakestiller du en app på Galaxy J5 ...

1. Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer.
4. Trykk på Programbehandling.
5. Trykk på ønsket program i standardlisten, eller trykk på MER> Vis systemapper for å vise innebygde apper.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Tøm hurtigbuffer.
8. Trykk på Fjern data og deretter på OK.

Det kan hende du må starte telefonen opp i normal modus og prøve å åpne kameraet for å vite om problemet fortsatt er, fordi i så fall fortsett med avinstallasjonen av den mistenkte appen ...

1. Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer.
4. Trykk på Programbehandling.
5. Trykk på ønsket applikasjon
6. Trykk på Avinstaller.
7. Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.

Du må kanskje avinstallere mer enn en app, men prøv alltid å gå etter appene som har noe å gjøre med kameraet og galleriet.

Trinn 3: Tilbakestill selve kameraappen

Tilsynelatende er det kameraappen som har et problem, så etter de to første trinnene og feilen er igjen, må du følge appen som har et problem. Det beste du kan gjøre er å tilbakestille den, så den blir ført tilbake til standardinnstillingene ...

1. Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer.
4. Trykk på Programbehandling.
5. Trykk på Kamera i standardlisten eller trykk MER> Vis systemapper for å vise innebygde apper.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Tøm hurtigbuffer.
8. Trykk på Fjern data og deretter på OK.

Trinn 4: Start på nytt i gjenopprettingsmodus og tørk cachepartisjonen

Når hurtigbufferen som har noe med kameraet å gjøre er ødelagt og systemet bruker det, kan problemer som dette skje. Så etter å ha gjort de første prosedyrene ovenfor og feilen ikke forsvant, er det på tide å slette alle systembuffer slik at de blir erstattet. Du kan gjøre det ved å starte opp telefonen i gjenopprettingsmodus og tørke cachepartisjonen:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon.'
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten for å markere ‘ja’, og trykk på av / på-knappen for å velge.
8. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
9. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Når telefonen blir aktiv, åpner du kameraet. Hvis feilen fremdeles dukker opp, har du ikke noe annet valg enn å tilbakestille telefonen.

Trinn 5: Sikkerhetskopier filer og data, og tilbakestill deretter telefonen

Dette er den siste prosedyren du må gjøre. Etter dette kan du allerede se om problemet har noe å gjøre med fastvaren eller maskinvaren. Så sørg for at du sikkerhetskopierer viktige filer og data før noe annet, ettersom de blir slettet under tilbakestillingen og ikke lenger kan gjenopprettes.

Etter at du har tatt en sikkerhetskopi av viktige filer og data, deaktiver du Factory Reset Protection, slik at du ikke blir låst ut av telefonen etter tilbakestillingen. Dette er hvordan…

1. Trykk på app-ikonet på startskjermen.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Kontoer.
4. Trykk på Google.
5. Trykk på Google ID-e-postadressen din. Hvis du har flere kontokonfigurasjoner, må du gjenta disse trinnene for hver konto.
6. Trykk på Mer.
7. Trykk på Fjern konto.
8. Trykk på FJERN KONTO.

Når du har deaktivert FRP, følger du disse trinnene for å tilbakestille telefonen:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Trinn 6: Ta telefonen til butikken og la teknologien håndtere problemet

Etter at tilbakestillingen og feilmeldingen fremdeles dukker opp, har problemet noe å gjøre med en sviktende maskinvare, eller det kan være et alvorlig fastvareproblem som trenger at operativsystemet installeres på nytt. Du trenger en tekniker som gjør det for deg, slik at garantien ikke blir annullert.

Problem 2: Feilen "Kamera mislyktes" vises når du tar bilder

“Hei folkens. Det er denne feilmeldingen som fortsetter å vises når jeg tar bilder med kameraet på telefonen min. Feilen sier 'Kamera mislyktes' og den vises bare når jeg trykker på fangstknappen. Jeg kan fremdeles åpne kameraet og se bilder, men når jeg trykker på opptaksknappen, er det da denne feilen dukker opp. Har det noe å gjøre med fastvaren, eller er det maskinvaren som har noen problemer? Vennligst la meg vite. Takk.”

Feilsøking: Det er faktisk et godt spørsmål, og svaret mitt vil være litt av begge deler; det kan ha noe å gjøre med fastvaren og maskinvaren. Som du sa, vises feilen bare når du trykker på opptaksknappen, teoriene mine er at noen av tjenestene kameraet bruker ikke fungerer bra, eller selve sensoren mislykkes når du tar et bilde.Så basert på disse teoriene, her er hva jeg foreslår at du gjør:

Trinn 1: Tøm cache og data fra kameraet

Vel, det er problemet med kameraet, så vi må begynne feilsøking med appen. Vi må bare tilbakestille det for å se om det har noe å gjøre med hurtigbufferen, dataene og innstillingene. Ved å tømme hurtigbufferen og dataene, tar du appen tilbake til standardinnstillingene:

1. Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer.
4. Trykk på Programbehandling.
5. Trykk på Kamera i standardlisten eller trykk MER> Vis systemapper for å vise innebygde apper.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Tøm hurtigbuffer.
8. Trykk på Fjern data og deretter på OK.

Hvis feilen fremdeles dukker opp etter å ha gjort dette, fortsett til neste trinn.

Trinn 2: Ta bilder mens telefonen er i sikker modus

Dette er for å finne ut om en eller noen av tredjepartsappene forårsaker problemet. Oppstart i sikkermodus vil midlertidig deaktivere alle tredjepartselementer og tjenester, slik at du umiddelbart kan fortelle om de har noe med problemet å gjøre ...

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermen med enhetsnavnet.
3. Når ‘SAMSUNG’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser ‘Sikker modus’.

Ta noen bilder mens du er i denne modusen, og hvis du kan ta noen uten å bli møtt av feilen, så følg det andre trinnet i det første problemet; du må finne appene som forårsaker problemet og avinstallere dem.

Men hvis feilen fremdeles dukker opp i denne modusen, må du fortsette med tilbakestillingen.

Trinn 3: Tilbakestill Galaxy J5

Ta sikkerhetskopi av filene, bildene, musikken, videoene og alt du ikke vil miste, og deretter tilbakestiller du telefonen, slik at den kommer tilbake til standardinnstillingene.

1. Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Google-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Google-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
2. Trykk på app-ikonet på startskjermen.
3. Trykk på Innstillinger.
4. Trykk på Sikkerhetskopi og tilbakestill.
5. Hvis ønskelig, trykk på Sikkerhetskopier dataene mine for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
6. Hvis ønskelig, trykk på Gjenopprett for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
7. Trykk på Fabrikkinnstillinger.
8. Trykk på Tilbakestill enhet.
9. Hvis du har slått på skjermlås, skriver du inn PIN-koden eller passordet.
10. Trykk på Fortsett.
11. Trykk på Slett alt.

Jeg håper dette hjelper.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.