#Samsung #Galaxy # A6 er en førsteklasses mellomstore smarttelefon som ble utgitt i år, og som har en aluminiumsdel med en 5,6 tommers Super AMOLED-skjerm. Denne telefonen har en flott kamerafunksjon; det bakre kameraet består av en 16MP skytespill med en f / 1.7 blenderåpning mens det fremre kameraet er en 16MP skytespill med en blenderåpning på f / 1.6. Under panseret er en Exynos 7870-prosessor kombinert med 3 GB RAM som gjør at enheten kan kjøre alle apper jevnt. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy A6 fast i bootloop etter programvareoppdateringsproblemet.

Hvis du eier en Samsung Galaxy A6 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Slik løser du Samsung Galaxy A6 fast i Bootloop etter programvareoppdatering

Problem: Telefonen min krasjet en liten stund etter at jeg oppdaterte til den nyeste Android Oreo. Jeg bruker en Samsung Galaxy A6. Den sitter nå fast i en omstartsløyfe. Da det krasjet, holdt jeg nede strømknappen for å starte den på nytt, men den ble sittende fast på lasteskjermen, den som viser “Samsung Galaxy A6 - drevet av android”, like før den vanligvis starter på nytt. Etter å ha forsøkt å holde nede volum ned og strømknappene, vibrerer den og blir svart et kort øyeblikk før den viser nøyaktig samme skjerm. Ingen hard reset fungerer i det hele tatt heller, og ingen av trinnene du anbefaler har noen innvirkning. noen tanker?

Løsning: Det er flere faktorer som kan føre til at en telefon går inn i en bootloop, men siden dette skjedde rett etter at du utførte en programvareoppdatering, er det mest sannsynlig forårsaket av en programvarefeil. Nedenfor er feilsøkingstrinnene du trenger å utføre for å løse dette problemet.

Fjern micro SD-kortet

Hvis telefonen din har et micro SD-kort installert og den har utviklet noen korrupte sektorer, kan dette føre til problemer med telefonprogramvaren.

Utfør en myk tilbakestilling

Dette gjøres vanligvis når telefonen er frossen eller når den ikke slås på eller av.

• Trykk og hold inne strøm- og volum ned-knappene i 12 sekunder.
• Bruk Volum ned-knappen for å bla til alternativet Slå av.
• Trykk på Hjem-tasten for å velge.

Start telefonen i sikkermodus

Noen ganger kan en app du nylig lastet ned forårsake dette problemet. For å sjekke om dette er tilfelle, bør du starte telefonen i sikkermodus, da bare de forhåndsinstallerte appene har lov til å kjøre i denne modusen.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold inne av / på-tasten.
• Når Samsung vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
• Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
• Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
• Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus på enheten.
• Avinstaller apper som forårsaker et problem.

Tørk cachepartisjonen til Galaxy A6

Det er tilfeller når de midlertidige systemdataene til telefonen blir ødelagt. Når dette skjer, kan det hende at enheten har problemer med å starte opp. For å sjekke om dette er hva som skjer akkurat nå, bør du prøve å tørke cachepartisjonen på telefonen.

• Slå av telefonen ved hjelp av av / på-knappen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Etter Samsung-logoen vises en Android-logoskjerm, og trykk nå på skjermen.
• Når du er i Android Recovery, trykker du "Volum ned" gjentatte ganger for å markere "wipe cache partition"
• Trykk “Power” for å velge det uthevede alternativet
• Etter at prosessen er ferdig, sørg for "Start systemet på nytt nå" og trykk "Strøm"

Tilbakestill Galaxy A6 fra fabrikken ved hjelp av maskinvaretastene

Et siste feilsøkingstrinn å vurdere er en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil tilbakestille telefonen til den opprinnelige fabrikktilstanden. Vær oppmerksom på at telefondataene dine blir slettet i løpet av prosessen.

• Slå AV telefonen ved hjelp av av / på-knappen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Etter Samsung-logoen vises en Android-logoskjerm, og trykk nå på skjermen.
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
• Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
• Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, bør du ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket.