Innhold

• Galaxy Note 4 får feilmeldingen "Kamera mislyktes"
• Galaxy Note 4 fryser når kameraet åpnes

Vi mottok en rekke e-poster fra leserne våre som klaget over kameraet deres som ikke vil fokusere ordentlig på emnet. Dette problemet gjelder ikke utelukkende Samsung Galaxy Note 4, men det kan også skje med andre Galaxy-enheter. Vi vil prøve å feilsøke det ved hjelp av de enkleste metodene og utelukke andre muligheter til vi kommer fram til noe som kan fortelle oss hva problemet egentlig er.

Oppgave 2: Jeg har note 4 når jeg zoomer på kameraet blir det uskarpt, hva forårsaker det?

Oppgave 3: Telefonkameraet mitt har en litt uklar skjerm som et fuzzy ghost. LOL Jeg vet ikke hvordan jeg skal beskrive. Fokusering er rart for meg, og hvor kan jeg finne makromodus? Det var favorittmodusen min på S3. Takk!

Oppgave 4: Telefonen min fokuserer ikke, det tar et helt minutt å fokusere. Jeg tilbakestiller telefonen. Tilbakestill kameraet vil fortsatt ikke fokusere. Vennligst hjelp.

Feilsøking: Kameraproblemer kan være forårsaket av en feil i systemet, firmware eller et problem med maskinvaren. Det samme gjelder når bildene er uskarpe, eller hvis kameraet ikke kan fokusere automatisk. Før noe annet, må du begynne feilsøking med denne veldig enkle prosedyren:

1. Få et 2-tommers teip.
2. Plasser Galaxy Note 4 på et bord med baksiden på toppen.
3. Legg stroppen over kameraet.
4. Nå trekker du bort teipen.
5. Prøv å bruke kameraet og se om det kan fokusere bedre nå.

Mange brukere vet ikke at Galaxy Note 4-kameraet har en beskyttende film som er veldig klar og har et hull i midten for sensoren. Hvis filmen er feiljustert, er det da sensorene "synslinje" hindres, noe som kan føre til uskarpe bilder og feil fokus. Fjern den (den er for øvrig ment å bli fjernet), og problemet vil bli løst.

Imidlertid, hvis filmen allerede er fjernet, eller hvis problemet vedvarer etter prosedyren ovenfor, kan det enten være et app-, firmware- eller maskinvareproblem. Prøv å tømme hurtigbufferen og dataene til kameraappen, og hvis problemet vedvarer, utfør hovedtilbakestillingen.

Fjern hurtigbuffer og data

1. Trykk på app-ikonet på startskjermen.
2. Trykk på Innstillinger og bla til delen “Programmer”.
3. Trykk på Application Manager.
4. Sveip mot venstre eller høyre for å vise innholdet i 'ALL' -fanen.
5. Bla til og trykk på kameraet.
6. Trykk på Fjern cache-knappen.
7. Trykk på Fjern data-knappen, og deretter på OK.

Master Reset

1. Slå av Galaxy Note 4 helt.
2. Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når note 4 vibrerer, slipper du både hjem- og strømtastene, men fortsett å holde volum opp-tasten.
4. Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Vol Up-tasten.
5. Bruk Volum ned-tasten til å markere 'wipe data / factory reset' og trykk på av / på-knappen for å velge den.
6. Merk nå 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Vol Down Down-tasten, og trykk på av / på-knappen for å starte tilbakestillingen.
7. Når hovedtilbakestillingen er fullført, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
8. Merknad 4 starter på nytt, men den vil være lenger enn vanlig. Når den kommer til startskjermbildet, begynn deretter oppsettet.

Hvis alt annet mislykkes, kan du kontakte forhandleren eller tjenesteleverandøren og be om utskifting hvis mulig, ettersom det er et maskinvareproblem.

Galaxy Note 4 får feilmeldingen "Kamera mislyktes"

Problem: Telefonen kan ha blitt fuktig eller våt. Tørket telefon i over 24 timer, og deretter slått på. Telefonen ble slått på og alle appene fungerte, inkludert kameraet. Etter omtrent to dager, brukte jeg kameraet (appapparat med kamera) og mottok meldingen "kamera mislyktes". Jeg prøvde alle triks for å fikse "kamera mislyktes", dvs. starte i "sikker modus", "tilbakestille til fabrikkinnstillinger", og feilmelding skjer fortsatt. Jeg la merke til at kameraikonet ikke vises i applikasjon> applikasjonsbehandling> SD-kort og kjører (vis hurtigbufrede prosesser). Er dette "kameraet mislyktes" et problem med kameraets maskinvare? Er det noe annet jeg kan gjøre?

Feilsøking: Når det gjelder væskeskader, er det faktisk ingen enkel måte å fastslå skadeomfanget på, og det er en grunn til at produsenter behandler væskeskader annerledes og ofte ikke er inkludert i standardgarantien. Hvis det bare var en slags fastvareproblem, kan det hende at tilbakestilling av fabrikken allerede har løst det. Det er sikkert ikke et tredjeparts appproblem fordi feilen fremdeles dukker opp selv i sikker modus. Det er en ting jeg foreslår at du prøver. Prøv å reflektere fastvaren eller finn noen som kjenner det. Store firmwareproblemer blir kanskje ikke løst ved tilbakestilling av fabrikken, men endring av firmware kan ta seg av det. Hvis du ikke har ferdighetene til å gjøre disse kompliserte prosedyrene, kan du la en tekniker se på det for deg.

Nå om problemet der du ikke finner kameraappen i applikasjonsadministratoren, vel, det er en forhåndsinstallert app, så den må være under Running eller All. SD-kort-fanen er faktisk for appen du flyttet til SD-kortet.

Galaxy Note 4 fryser når kameraet åpnes

Problem: Telefonen min fryser innimellom når jeg bruker kameraet fra den låste skjermen. Når jeg har tatt bildet, fryser det og telefonen min blir svart. Jeg må starte telefonen på nytt for å få den tilbake.

Feilsøking: Sjekk først om telefonen har nok lagringsplass til nye bilder. Hvis du setter telefonen til å lagre bilder eller videoer direkte på microSD-kortet, må du sjekke om kortet fremdeles kan oppdages, eller om telefonen fremdeles kan lese fra det. Det anbefales også at du overfører noen av bildene eller videoene dine til et annet sted for å minimere belastningen på Galleri-appene. Når det er mange bilder å administrere, krasjer Gallery-appen, og det skjer umiddelbart etter at kameraet tok et bilde.

Den neste prosedyren du trenger å prøve er å tømme hurtigbufferen og dataene til både kamera- og Galleri-appene.

1. Trykk på app-ikonet på startskjermen.
2. Trykk på Innstillinger og bla til delen “Programmer”.
3. Trykk på Application Manager.
4. Sveip mot venstre eller høyre for å vise innholdet i 'ALL' -fanen.
5. Bla til og trykk på kameraet.
6. Trykk på Fjern cache-knappen.
7. Trykk på Fjern data-knappen, og deretter på OK.

Følg samme fremgangsmåte for galleriet. Ikke bekymre deg, ingen av bildene dine blir slettet.

Nå, hvis dette problemet startet umiddelbart etter en oppdatering, må det være hurtigbufferen som ble ødelagt. Løsningen er å tørke cachepartisjonen:

1. Slå av Galaxy Note 4 helt.
2. Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når note 4 vibrerer, slipper du både hjem- og strømtastene, men fortsett å holde volum opp-tasten.
4. Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Vol Up-tasten.
5. Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet 'wipe cache partition' og trykk på av / på-tasten for å velge det.
6. Når tørking av cachepartisjonen er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Vi støtter alle tilgjengelige Android-enheter, og vi er seriøse i det vi gjør. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.