Innhold

• Galaxy Note 5 går tilbake til å sveipe når den er satt til å bruke fingeravtrykk
• Galaxy Note 5 erstatter tall på tastaturet med bindestreker
• Galaxy Note 5 viser grå flekker på skjermen
• Galaxy Note 5 skjermfølsomhet påvirket av ny skjermbeskytter
• Galaxy Note 5-skjermen anerkjenner ikke S Pen
• Galaxy Note 5-skjermen flimrer og slås ikke på
• Galaxy Note 5-skjermen ble svart og hvit

Jeg vil takle noen av skjermproblemene rapportert av våre lesere som eier Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5), og en av dem er problemet med skjermlås. Ifølge en av våre lesere, går telefonen hans tilbake til sveipesikkerhet, selv om telefonen var satt til å bruke fingeravtrykk.

Galaxy Note 5 går tilbake til å sveipe når den er satt til å bruke fingeravtrykk

Problem: Jeg har satt opplåsingsskjermsikkerhet til fingeravtrykk, men sveip skjerm for å låse opp vises. Hvis jeg slår av, vises fingeravtrykket på opplåsingsskjermen, men går tilbake til sveipeskjerm på neste opplåsingsskjerm. Snakket med Samsung og de ledet meg gjennom myk omstart og sikker modus, fortsatt den samme. De vil at jeg skal gjøre en hard tilbakestilling, men er ikke begeistret for å miste alt, og hvis det ikke fungerer, må telefonen gå til et reparasjonssenter. Er det noen andre som har dette problemet. Fingeravtrykk fungerer bra med alle andre applikasjoner.

Løsning: Det er en ny sikkerhetsfunksjon i alle modeller av Galaxy-enheter; det er Smart Lock. Du vil kunne se dette alternativet når du har konfigurert skjermlåsen. Når du er aktivert, kan du legge til pålitelige steder, pålitelige enheter og pålitelige ansikt, slik at telefonen automatisk går tilbake til sveipeskjermlåsen, slik at det blir lettere for deg å låse opp enhetene dine. Det samme skjer hvis telefonen oppdager at en klarert enhet er innen rekkevidde, og det beste eksemplet på dette er Bluetooth-headsettet.

I ditt tilfelle virker det som om Smart Lock er aktivert. Så du har to alternativer her; enten fjerner du alle pålitelige steder, enheter og / eller ansikter eller deaktiverer Smart Lock. Bare gå til Innstillinger> Sikkerhet. Under delen Skjermsikkerhet finner du Smart Lock. Det er der du kan deaktivere eller bare fjerne det telefonen din stoler på.

Jeg håper dette hjelper, ettersom vi har mottatt mange e-poster som ber om hjelp.

Galaxy Note 5 erstatter tall på tastaturet med bindestreker

Problem: Av en eller annen ukjent grunn vil tallene på låseskjermen forsvinne, og alt jeg har er bindestreker. Jeg kan fortsatt låse opp skjermen ved å velge riktige bindestreker. Hvis jeg starter på nytt, får jeg tilbake tall, men så gjør det det igjen. Kan jeg fikse det permanent?

Løsning: Dette er et fastvarerelatert problem, da mange begynte å klage på dette etter en oppdatering. Den kan midlertidig løses ved omstart, noe som betyr at den vil komme tilbake etter en stund. Mange rapporterte at å tørke cachepartisjonen vil løse dette problemet, så det er verdt skuddet.

1. Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter på og hold inne av / på-knappen.
3. Hold de tre knappene nede, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slipper du av / på-tasten, men fortsett å holde de to andre.
4. Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
5. Merknaden 'Installere systemoppdatering' vil vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før Android-systemgjenopprettingsskjermbildet vises med alternativene.
6. Bruk Volum ned-tasten for å markere alternativet 'tørk cache-partisjon' og trykk på av / på-tasten for å velge det.
7. Når prosessen er fullført, bruker du Volum ned-tasten for å markere alternativet 'Start systemet på nytt nå' og trykk på Av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.
8. Det kan ta litt lengre tid å starte omstart, men ikke bekymre deg og vent til enheten blir aktiv.

Galaxy Note 5 viser grå flekker på skjermen

Problem: Ok, når jeg så på en video som hadde mange mørke scener, viste den ofte veldig lyse flekker av grått, så jeg tenkte å, kanskje det bare var denne videoen, men nei jeg dro til YouTube også, og det samme skjer med mørke videoer. Jeg ser alltid flekker av lysegrå når det er mørkt. Hjelp?

Forslag: For denne typen problemer må vi virkelig se hva du ser, slik at vi kan avgjøre om det er et problem med skjermen eller ikke. Men en måte å vite er når de grå flekkene vises på samme sted, uansett om skjermen er i stående eller liggende modus. Hvis de gjør det, er det et maskinvareproblem. Jeg håper berøringsskjermen ikke påvirkes, og jeg forstår om du er plaget med den. Så jeg foreslår at du tar den med til leverandøren din og får teknologien til å sjekke det for deg, og du må bedre erstatte det hvis problemet vedvarer.

Galaxy Note 5 skjermfølsomhet påvirket av ny skjermbeskytter

Problem: Jeg hadde en skjermbeskytter installert og kan nå ikke skrive et notat på skjermen når den er slått av. Er det bare visse typer som har lov til å bruke denne funksjonen?

Forslag: Jeg er sikker på at det også er tilfeller når telefonen ikke svarer med berøringen.Åpenbart påvirket skjermbeskytteren berøringsskjermfølsomheten til telefonen din. Du er kanskje uenig i dette, men det beste å gjøre med det er å fjerne filmen og finne en annen som fungerer bra.

Galaxy Note 5-skjermen anerkjenner ikke S Pen

Problem: Når jeg berører skjermen, anerkjenner den ikke pennen.

Forslag: Det er bare to muligheter her; enten er problemet med berøringsskjermen eller med pekepennen. For å isolere problemet umiddelbart, test berøringsskjermen med fingrene. Hvis den reagerer normalt, er problemet med pennen; den er defekt og må byttes ut.

For å utelukke muligheten for at det bare er firmwareproblem, må du først utføre hovedtilbakestillingen:

1. Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
2. Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter på og hold inne av / på-knappen.
3. Hold de tre knappene nede, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slipper du av / på-tasten, men fortsett å holde de to andre.
4. Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
5. Merknaden 'Installere systemoppdatering' vil vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før Android-systemgjenopprettingsskjermbildet vises med alternativene.
6. Bruk Volum ned-tasten for å markere alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' og trykk på av / på-knappen for å velge det.
7. Når prosessen er fullført, bruker du Volum ned-tasten for å markere alternativet 'Start systemet på nytt nå' og trykk på Av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.
8. Det kan ta litt lengre tid å starte omstart, men ikke bekymre deg og vent til enheten blir aktiv.

Galaxy Note 5-skjermen flimrer og slås ikke på

Problem: Uten noen grunn døde skjermen bare på meg, og nå blinker den eller blinker, og den slår seg ikke helt på. Den vil blinke eller flimre litt og slår seg deretter av etter flimringen. Jeg vet virkelig ikke hva som skjedde og hvordan jeg kan løse dette problemet. Jeg trenger din hjelp. Takk.

Feilsøking: Væskeskade? Fysisk skade? Hvis telefonen ble dyppet i vann eller ble droppet på en hard overflate, og da dette problemet oppstod, betyr det at du trenger en tekniker for å sjekke det, ellers kan du prøve kraftstart på nytt, ettersom det bare kan være et systemkrasj: trykk og hold inne Volum ned og av / på-tastene i 20 sekunder, og telefonen starter på nytt.

Galaxy Note 5-skjermen ble svart og hvit

Problem: Hallo. Jeg trenger din hastende hjelp fordi telefonens skjerm bare ble svart og hvit, og jeg liker det ikke, da det er jævla stygt å ha en skjerm som denne. Det er en note 5, og jeg kjøpte den helt ny. For øyeblikk siden var skjermen farget, men plutselig ble den svart og hvit. Hvordan kan jeg beholde fargene? Takk.

Feilsøking: Lad telefonen. Det ser ut til at det gikk tomt for batteri, og derfor ble gråtonemodus aktivert. Som en del av strømsparingsfunksjonen på telefonen, vises skjermen svart og hvitt når den spiser opp batteriet langsommere enn farget skjerm. Du har tre alternativer når det gjelder dette problemet: For det første kan du lade telefonen til fargen blir normal igjen; for det andre kan du deaktivere gråtonemodus; for det tredje kan du deaktivere strømsparingsmodus.

Strømsparingsmodus er under Innstillinger> System, og gråtonemodus er under Strømsparingsmodus.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Vi støtter alle tilgjengelige Android-enheter, og vi er seriøse i det vi gjør. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.