Innhold
Den svarte skjermen av død (#BSOD) er ikke ny for #Samsung Galaxy S5 (# GalaxyS5) fordi noen av de tidlige adopterte klaget over enhetene deres som plutselig døde noen uker etter at de kjøpte den. Faktum er at vi opplevde mange relaterte problemer helt tilbake i 2014 da enheten ble utgitt.
Feilsøking av Galaxy S5 svart skjerm av død
Den "svarte skjermen av død" er egentlig bare en beskrivelse av en skjerm som ikke svarer. Det har vært mange brukere som opplevde å ha slått av enhetene sine alene, og deretter nektet å komme tilbake på å la skjermen være svart eller blank.
Det er variasjoner i dette problemet: svart skjerm med blått lys som blinker, svart skjerm, men telefonen spiller av varsler, svart skjerm med summende lyd osv. Poenget er at dette problemet er ganske vagt, og mens det tydelig snakker om telefonens nåværende tilstand, litt flere detaljer vil sikkert hjelpe oss med feilsøkere for å finne ut hva som egentlig er problemet med det.
Men nok snakk. La oss gå til feilsøking, slik at du vet hva du skal gjøre i tilfelle Galaxy S5 lider av den svarte skjermen.
Trinn 1: Bekreft at det ikke bare er et systemkrasj eller en frossen telefon
Systemkrasj skjer hele tiden at dette ofte etterlater telefonen frossen og ikke svarer. Dette må være det første du må gjøre, da det kan spare deg for mye problemer hvis det virkelig er tilfelle med enheten din.
Fjern batteriet og la det være ute i 30 sekunder, og mens det er ute, trykk og hold inne av / på-knappen i 30 sekunder for å utføre en myk tilbakestilling. Denne prosedyren, om enn enkel, vil oppdatere telefonens minne. Etter 30 sekunder, sett batteriet tilbake og bakdekselet og prøv å slå det på.
Hvis telefonen slås på, er problemet løst, ellers må du gjøre neste trinn.
Trinn 2: Forsikre deg om at det er nok batteri til å slå på enheten
Bortsett fra systemkrasj, er den andre vanlige årsaken til den svarte skjermen tømt batteri. Så det neste du bør gjøre er å koble laderen til og se om telefonen lades. Det skal vise det vanlige ladeikonet og lyse opp LED øverst på skjermen. Hvis ingen av disse ladetegnene vises, må du feilsøke enheten med et "ikke lading" -problem, og vi har allerede innlegg for det:
- Slik løser du Samsung Galaxy S5-ladeproblemer [Feilsøkingsveiledninger]
- Galaxy Note 5 lades ikke riktig, andre problemer med batteristrøm
- Samsung Galaxy S5 lades ikke med originale ladere og andre strømrelaterte problemer
- Samsung Galaxy S5 kan ikke lades Bruk original lader og andre relaterte problemer
Bortsett fra den åpenbare grunnen, vil tilkobling av laderen fortelle deg om det er et problem med telefonens maskinvare, så hvis den nektet å lade, er det dette jeg foreslår at du gjør:
- Koble enheten til en datamaskin for å se om den reagerer på det.
- Bruk en annen lader og / eller USB-kabel for å bekrefte videre om det er et problem med laderen eller telefonen.
- Prøv et nytt eller annet batteri som du vet ikke er ødelagt.
- Bekreft at enheten ikke er vannskadet.
Trinn 3: Start enheten i sikker modus
Forutsatt at Galaxy S5 lades, men fremdeles har en svart skjerm som ikke vil svare, kan du prøve å starte enheten i sikker modus for å utelukke muligheten for at noen apper forårsaker dette problemet. Å gjøre denne prosedyren vil sette enheten i diagnostisk tilstand der bare forhåndsinstallerte apper og tjenester kjører.
- Slå av enheten.
- Trykk og hold inne av / på-tasten.
- Når ‘Samsung Galaxy S5 ′ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
- Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
- Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
- Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
- Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
Trinn 4: Start enheten i gjenopprettingsmodus
Hvis Galaxy S5 ikke kan starte i sikker modus, kan du prøve å starte den i gjenopprettingsmodus. I denne tilstanden blir all telefonens maskinvare bare slått på slik at Android-brukergrensesnittet ikke er lastet; den kjører på barbeinene.
For fastvarerelaterte problemer kan enheten fremdeles starte i gjenopprettingsmodus, men hvis problemet er med maskinvaren, er det til og med umulig å flimre på skjermen, avhengig av hvor ille problemet er.
Hvis enheten reagerer når du prøver å starte den i gjenopprettingsmodus, kan du prøve å tørke cachepartisjonen. Slik starter du telefonen i gjenopprettingsmodus og hvordan du sletter systembufferen:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast og Av / på-knapp.
- Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
- Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
- Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'tørk cache-partisjon.'
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Hvis du har slettet cache-partisjonen og telefonen fortsatt ikke starter opp normalt, følg deretter de samme trinnene, men denne gangen velger du 'wipe data / factory reset' for å bringe telefonen tilbake til standardinnstillingene.
Trinn 5: Send telefonen inn for reparasjon
Dette er din siste utvei i tilfelle enheten fremdeles ikke kan starte opp eller fortsatt har den svarte skjermen for død. Tilsynelatende er det ikke noe du kan gjøre for enheten på dette punktet. Alt utover dette er bare bortkastet tid du lar teknologien håndtere problemet for deg.
KOBLE TIL OSS
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
