Innhold
Samsung Galaxy S6 Edge Android Nougat-oppdateringen har nylig blitt rullet ut, men noen av våre lesere klager allerede siden telefonene deres nå sitter fast i bootloop mens andre rapporterte at deres ikke kan starte opp med hell. Vi har allerede adressert lignende problemer før, og det kan være noen likheter med noen av problemene vi har løst tidligere og tilfellene som mange S6 Edge-brukere opplever for øyeblikket.
Feilsøking: Android Nougat-oppdateringen for Galaxy S6 Edge og andre varianter ble rullet ut denne måneden, og mens mange har ventet på det, har mange blitt skuffet da det førte til noen problemer som mange ikke vet hvordan de skal fikse, og dette er en av de problemer. Det kan imidlertid virke som et komplisert problem med tanke på at telefonen ikke lenger kan starte opp med suksess, det er det vanligvis ikke. Så jeg vil lede deg gjennom i feilsøking av telefonen din, og dette er hva du trenger å gjøre:
Trinn 1: Forsikre deg om at av / på-tasten ikke sitter fast
Når av / på-tasten sitter fast, vil den føre til at telefonen starter om og om igjen til batteriet går tomt, eller du gjør noe med det for å bryte oppstartløkken. Det er derfor det første du må gjøre er å sørge for at strømnøkkelen fungerer som den skal. Hvis du har en sak fra en tredjepart, kan det være årsaken til problemet, siden mange saker ikke er godt designet for at de får av / på-tasten til å sette seg fast. Hvis du bruker en, fjern den til problemet er løst.
Forutsatt at du ikke bruker noe tilfelle, eller hvis du allerede har fjernet det, og problemet fortsatt oppstår, kan du prøve å trykke på av / på-tasten flere ganger for å sikre at det kan komme ut av å sitte fast. Hvis knappen ikke klikker når du trykker på den, kan den bli skadet, og det er en annen historie siden du trenger en tekniker for å erstatte den.
Trinn 2: Utfør prosedyren for soft reset
La oss anta at av / på-tasten fungerer bra når du trykker på den, så bør du utføre den myke tilbakestillingsprosedyren for å sikre at oppstartsløyfen ikke skyldes en feil i systemet eller maskinvaren. Feil kan ofte løses ved en omstart, men den myke tilbakestillingen gjør mer enn bare hva omstarten gjør. Den tømmer strøm lagret i noen av komponentene og oppdaterer telefonens minne. Så ta litt tid på å gjøre det, det er tross alt trygt og effektivt.
Trykk og hold volum ned og av / på-knappene sammen i 10 til 15 sekunder. Telefonen din kan ødelegge oppstartsløyfen og starte vellykket etter dette, men hvis problemet fortsatt er, bør du prøve neste trinn.
Trinn 3: Prøv å starte den i sikkermodus
Vi vil nå prøve å utelukke muligheten for at problemet skyldes en eller noen av appene du installerte som kan ha begynt å krasje etter at du har oppdatert telefonen din til Nougat. Dermed må du starte telefonen i sikker modus for å deaktivere dem midlertidig, og hvis vår mistanke er sann, bør det ikke være noe problem å starte opp i denne modusen. Når telefonen er i den, må du finne appene som forårsaker problemet og avinstallere den en etter en. Slik starter du S6 Edge i sikker modus:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold inne av / på-tasten.
- Når Samsung Galaxy S6-logoen vises, slipper du av / på-tasten, og deretter holder du nede Volum ned-tasten.
- Hold volum ned-tasten til enheten er ferdig med omstart.
- Når ‘Sikker modus’ vises nederst til venstre, slipper du Volum ned-tasten.
Og dette er hvordan du avinstallerer en app ...
- Trykk på Apper på startskjermen.
- Trykk på Innstillinger.
- Trykk på Programmer under «Enhet».
- Trykk på Programbehandling.
- Sveip til høyre til NEDLASTET skjerm.
- Trykk på ønsket app, og trykk deretter på Avinstaller.
- Trykk på Avinstaller for å bekrefte
Hver gang du avinstallerer en app, kan du prøve å starte telefonen på nytt for å se om problemet ble løst.
Trinn 4: Forsøk å starte den i gjenopprettingsmodus
Hvis telefonen ikke klarte å starte opp i sikker modus, eller hvis problemet etter at du har avinstallert noen apper, bør du gjøre dette trinnet. Du må ta telefonen til Android-systemgjenoppretting, da det er to viktige prosedyrer du kan gjøre som kan løse problemet.
Det første du må gjøre hvis S6 Edge har gått inn i gjenopprettingsmodus, er å tørke cachepartisjonen slik at alle systembuffer blir erstattet med nye.
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Volum opp, Hjem og Av / på-tastene sammen.
- Når Samsung Galaxy S 6-logoskjermen vises, slipper du bare av / på-tasten.
- Når Android-logoen vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene. ‘Installere systemoppdatering’ vises i 30 - 60 sekunder, etterfulgt av Android-systemgjenopprettingsmenyen.
- Trykk på Volum ned-tasten til 'wipe cache partition' er uthevet.
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten til ‘ja’ er uthevet.
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Hvis tørking av cachepartisjonen ikke lykkes, bør du tilbakestille telefonen:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når Samsung Galaxy S 6-logoen vises, slipper du bare av / på-tasten
- Når Android-logoen vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene. ‘Installere systemoppdatering’ vises i 30 - 60 sekunder, etterfulgt av Android-systemgjenopprettingsmenyen.
- Trykk på Volum ned-tasten til ‘wipe data / factory reset’ er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen.
- Trykk på Volum ned-tasten til ‘Ja - slett alle brukerdata’ er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- Trykk på av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.
Jeg håper dette hjelper.
Slik feilsøker du Galaxy S6 Edge som ikke starter opp
Problem: Den sitter fast i bagasjeløyfen. Du går for å slå den på, den viser Galaxy S6 Edge-logoen, blir svart på, og deretter går du til logoen. Det fortsetter slik om og om igjen.
Løsning: Hallo! Hvis vi må se på symptomet som telefonen din har nå, er det flere faktorer vi må vurdere for å vite hvorfor enheten ikke kan starte opp. Det kan være at en app utløste den, eller selve systemet krasjer. Så det beste du bør gjøre er å isolere problemet ved å utføre de grunnleggende feilsøkingsprosedyrene. Gjennom disse metodene kan vi umiddelbart identifisere hva som forårsaket problemet og muligens fikse det uten hjelp fra en tekniker. Her er trinnene du bør gjøre:
Trinn 1: Utfør tvungen omstart for det kan være en systemfeil
Oftere, på grunn av flere applikasjoner som ble lansert, kan ikke systemet lenger håndtere oppgavene, og dette kan presse fastvaren til å krasje. Hvis dette bare er forårsaket av en enkel feil, kan denne prosedyren hjelpe deg med å løse problemet. Når du gjør dette, blir systemet oppdatert og appene som kjører i bakgrunnen lukkes automatisk. Bare trykk og hold inne av / på- og volum ned-tastene samtidig i 10 sekunder til enheten starter opp. Men hvis telefonen fortsatt sitter fast på samsung-logoen, kan du hoppe til neste metode.
Trinn 2: Prøv å starte enheten på nytt i sikkermodus
Nå må vi bekrefte om noen av appene du installerte på telefonen din, kan forårsake problemet ved å starte det i sikker modus. Men vær oppmerksom på at denne prosedyren ikke løser problemet, i stedet vil det bare gi deg et hint hvis det var apper som var ansvarlige for det. I denne modusen stopper de nedlastede applikasjonene fra å kjøre, og bare de innebygde appene kjører i systemet. Så hvis telefonen ikke kan starte opp uten problemer, bør det være en skyldige som forårsaket den og prøve å finne den ved å avinstallere hver eneste app du har til den er løst. Men hvis det vedvarer, kan du gå videre til neste metode.
Trinn 3: Slett systembufferen
Siden problemet fortsatt skjer etter tvangsstart og prosedyrer for sikker modus, er det en sjanse for at systembufferne var foreldet eller ødelagt, og forhindrer at telefonen starter opp helt. Så det vi må gjøre nå er å tilbakestille hurtigbufferkatalogen for å sikre at alle hurtigbuffere er nye og ikke kommer i konflikt med systemet når enheten bruker den igjen. Bare følg disse trinnene ovenfor for hvordan du sletter systembufferen.
Etter prosedyren, må du følge nøye med om telefonen din starter opp, fordi hvis ikke, kan det være et alvorlig firmwareproblem, og du har ikke annet valg enn å fortsette til den siste metoden, som er å tilbakestille telefonen. Det som er bra er at ved å bringe det tilbake til standardinnstillingene, blir alle feil som er vanskelige å fjerne, utslettet. Men når du gjør det, blir alle applikasjoner du installerte fra slettet, inkludert kontakter, videoer, musikk, bilder osv. Dessverre, siden telefonen ikke starter opp, kan du ikke ta en sikkerhetskopi, så det er opp til deg hvis du fortsetter med tilbakestillingen eller ikke, men jeg håper du gjør det, fordi det ville være den siste prosedyren du trenger å utføre før du tar en teknologi, ta en titt på enheten din. Bare følg trinnene for hvordan du mestrer reset av S6 Edge i det første problemet.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Vi støtter alle tilgjengelige Android-enheter, og vi er seriøse i det vi gjør. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
