Innhold
Blant de vanligste problemene mange #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) -eiere klaget over, er den svarte eller reagerende skjermen. Oftere enn ikke blir det sett på som et skjermproblem, men det er tider når det faktisk er et strømrelatert problem enn noe annet. Grundig feilsøking er nødvendig, slik at du enkelt kan finne ut hva som er årsaken til problemet og finne en løsning på det.
Feilsøking: Dette problemet kan være et mindre appproblem eller et komplisert maskinvare- eller programvareproblem. Uten nærmere forståelse, her er hva du skal gjøre hvis Samsung Galaxy S7 gir deg en svart skjerm som ikke svarer:
- Utfør prosedyren for tvungen omstart for å utelukke muligheten for et systemkrasj.
- Prøv å lade telefonen for å finne ut om den fremdeles kan lade seg normalt.
- Prøv å starte telefonen i sikkermodus for å utelukke sjansen for at det er tredjepartsappene dine som forårsaker problemet.
- Prøv å starte S7 i gjenopprettingsmodus og tørk cachepartisjonen, eller gjør hovedinnstillingen om nødvendig.
- Hvis alt annet mislykkes, kan du besøke en lokal butikk og la teknikeren håndtere problemet for deg.
Her er hvorfor du må gjøre disse tingene for å løse problemet ...
Det er viktig at du først utfører tvungen omstartprosedyre fordi svart og ikke-responsivt skjermbilde også kan skyldes systemkrasj. Når det oppstår, er det selve telefonen som ikke vil svare og ikke bare skjermen. Imidlertid, hvis telefonen nekter å starte på nytt etter å ha utført en slik prosedyre, må du lade telefonen for å se om den viser de vanlige ladetegnene. Hvis den gjør det, kan du prøve å slå på enheten, men den fortsatt ikke vil svare. Gjør prosedyren for tvungen omstart igjen, men denne gangen mens enheten er koblet til og lader. Hvis enheten nekter å lade også, så prøv å gå gjennom følgende innlegg og se om du kan få det til å lade ved hjelp av feilsøkingsveiledningene:
- Slik løser du Samsung Galaxy S7 som ikke lades [Feilsøkingsveiledning]
- Slik løser du en Samsung Galaxy S7 som ikke lades og andre ladeproblemer
- Slik feilsøker du Samsung Galaxy S7 som ikke slås på [Steg-for-trinn-guide]
- Samsung Galaxy S7 slår seg ikke på etter lading og andre relaterte problemer
Å starte Galaxy S7 i sikker modus vil utelukke muligheten for at problemet skyldes en eller en gruppe nedlastede apper. Sikker modus regnes også som diagnostisk tilstand på enheten din, da bare forhåndsinstallerte apper og kjernetjenester lastes inn under oppstartsprosessen. Det er nødvendig å umiddelbart isolere problemet. Her er trinnene for hvordan du starter telefonen i sikker modus:
- Trykk og hold inne av / på-knappen.
- Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-knappen og holder nede Volum ned-tasten.
- Fortsett å holde Volum ned-tasten til enheten er ferdig med omstart.
- Nå, hvis "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen, kan du slippe Volum ned-tasten.
Når enheten din startes opp i sikker modus, har du allerede løst problemet, men for å fortsette feilsøking, må du finne appen som fikk enheten til å ikke svare og avinstallere den. Begynn søket med den siste installasjonen.
På den annen side, hvis telefonen nekter å starte opp i sikker modus, er du forpliktet til å prøve å starte den opp i gjenopprettingsmodus og deretter prøve å tørke cachepartisjonen for å slette alle systemfiler. Hvis problemet vedvarer etter å ha gjort det, har du ikke noe annet valg enn å utføre hovedtilbakestillingen.
Slik tørker du cache-partisjon på Galaxy S7
- Slå av telefonen.
- Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
- Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
- Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'tørk cache-partisjon.'
- Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
- Marker nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten, og trykk på av / på-knappen for å velge det.
- Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, uthever du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-knappen.
- Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.
Slik mestrer du Tilbakestill Galaxy S7
- Slå av Samsung Galaxy S7.
- Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK: Det spiller ingen rolle hvor lenge du holder nede Hjem- og volum opp-tastene, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker og holder inne av / på-knappen, er det da telefonen begynner å svare.
- Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
- Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK: Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.
- Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'wipe data / factory reset.'
- Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
- Marker nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på av / på-knappen for å velge det.
- Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, uthever du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-knappen.
- Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.
Hvis alt annet mislykkes etter alt dette, må du la en tekniker sjekke telefonen for deg.
Samsung Galaxy S7-enheten blått lys blinker og vibrerer fortsatt etter at telefonen falt
Problem: Våre 5 år gamle slapp en telefon fra andre etasje i huset vårt til første etasje. Enkelt slag. Vi kan da se blått signal, og bunnknappene lyser opp, men ingen skjerm. Svart skjerm. Jeg prøvde opp / ned-knappene med av / på-knappen. Og prøvde opp / ned-knappene med av / på og startknappene klikket. Telefonen fortsetter å vibrere uten skjerm. Jeg har prøvd alle disse metodene med strømledningen til en bærbar datamaskin. Ingenting ser ut til å fikse det. Noen råd? Er det et alternativ jeg ikke har tenkt på?
Løsning: Når det gjelder problemet ditt, er det ingen garanti for at vi kan løse problemet uten inngripen fra en tekniker, men det bør ikke hindre oss i å feilsøke. fint. Hvis små gadgets som Galaxy S7 blir droppet på et hardt underlag, kan du nesten forvente at effekten er katastrofal. Den første komponenten som mest sannsynlig vil lide umiddelbart er skjermen; det kan være ripete eller ødelagt. Andre komponenter, spesielt de som er beskyttet av hardt etui, påvirkes kanskje ikke, og i slike tilfeller kan telefonen fortsatt være slått på selv uten skjerm.
Det du trenger å gjøre er å prøve å ringe telefonnummeret ditt fra en annen telefon for å finne ut om telefonen faktisk ringer. Denne prosedyren vil gi deg et hint om det er komponenter som ble alvorlig skadet etter droppingen. Hvis telefonen ringer, men skjermen fortsatt ikke fungerer, er de indre komponentene fine, og det eneste problemet er skjermen.
Imidlertid, hvis telefonen ikke ringer når du ringer, kan det være et alvorlig maskinvareproblem. I dette tilfellet kan du prøve å koble telefonen til datamaskinen og se om den kan leses eller ikke. Hvis ikke, er å ta telefonen din til teknologien den beste tingen å gjøre. Teknologien vil sjekke det for deg og kjøre noen tester for å vite omfanget av problemet, og om problemet blir løst eller ikke uten at du trenger å bruke så mye.
KOBLE TIL OSS
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
