#Samsung #Galaxy # A5 er en førsteklasses mellomstore smarttelefon som er laget av glass og metall med en IP68-sertifisering som gjør den vanntett og støvtett. Telefonen har en 5,2 tommers Super AMOLED Full HD-skjerm. Den bruker en Exynos 7880-prosessor med 3 GB RAM som gjør at telefonen kan kjøre apper jevnt. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien tar vi tak i Galaxy A5-skjermen er svart, men varsler fungerer og andre relaterte problemer.
Hvis du eier en Samsung Galaxy A5 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.
Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.
A5-skjermen er svart, men varsler fungerer
Problem:Partnertelefonen min er en Samsung A5 og er omtrent ett år gammel. Skjermen har blitt helt svart uten grunn, men telefonen fortsetter å varsle tekststøy og lyser av og til opp knappene nederst, men den ringer ikke hvis du prøver å ringe den. Vi har prøvd mange ting, men ingenting ser ut til å fungere. Den har kostet i omtrent 3 timer, noe som ikke har endret noe, og vi har prøvd å holde nede strømknappen og volumknappene osv. Er det noe annet du kan foreslå? Takk
Løsning: Det beste du kan gjøre akkurat nå er å sjekke om problemet skyldes en programvarefeil. For å gjøre dette må du starte telefonen i gjenopprettingsmodus. Hvis skjermen fungerer i denne modusen, kan problemet skyldes en programvarefeil, i så fall må du tilbakestille fabrikken. Vær oppmerksom på at tilbakestillingen vil slette telefondataene dine.
Hvis skjermen fremdeles ikke fungerer, selv i gjenopprettingsmodus, er problemet mest sannsynlig forårsaket av en defekt maskinvarekomponent, muligens skjermenheten. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å få sjekket og reparert telefonen på et servicesenter.
A5 svart skjerm etter å ha blitt våt
Problem: Min Samsung Galaxy A5 falt på toalettet. Jeg la den i ris og sugde den med vakuum. Den var ikke nedsenket bortsett fra den øverste halvdelen av den med hodetelefonkontakten. Jeg har mange bilder på telefonen til datteren min fra hun ble født, hun vil være 5 måneder neste uke. Lyden fungerer perfekt og laderen. Men skjermen holder seg svart. Jeg slår den på og den kommer til og med, men ingenting på skjermen. Jeg vil at den skal fungere, jeg kan ikke kjøpe en ny telefon akkurat nå. Hvordan kan jeg fikse den svarte skjermen? Den er ikke på en operatørtjeneste akkurat nå, og jeg husker ikke Android-versjonen av den.
Løsning: Det første du må gjøre akkurat nå er å prøve å gjenopprette dataene på telefonen ved hjelp av Smart Switch. Når du har gjenopprettet telefondataene, bør du legge den i en pose med ris i minst 48 timer. Risen vil absorbere vannet som kan ha kommet inn i telefonen (selv om dette er en vanntett telefon, er det tilfeller når vann kan komme inn i enheten, spesielt hvis gummipakningene er ødelagte). Når dette er gjort, prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, må du ta telefonen til et servicesenter, da dette allerede kan være forårsaket av en maskinvarekomponent som har blitt vannskadet.
A5-skjermen sluttet å fungere
Problem:Jeg låste galaksen A5 og la den i lommen i omtrent fem minutter, og plutselig sluttet skjermen å fungere. Jeg gjorde ikke noe utenom det vanlige eller ekstreme mot telefonen. Jeg trodde at batteriet kanskje hadde dødd, noe som hadde vært rart fordi jeg hadde over halvparten av batteriet, og det var på en lader, men da slo det ikke på, så jeg tilbakestilte telefonen mykt og skjermen blinket grønne linjer. Det så også ut til å være mørkt (ingen linjer) øverst til venstre. .Jeg har prøvd mitt beste for å gjøre tilbakestillinger, men jeg kan ikke engang få Galaxy-logoen eller at & t-logoen til å vises, så jeg kan ikke engang fortelle når den er på disse skjermene.
Løsning: Det første du må gjøre i dette tilfellet er å sørge for at batteriet på telefonen har tilstrekkelig lading. Lad telefonen først i minst 20 minutter. Hvis telefonen ikke lades, må du rengjøre ladeporten ved å bruke en trykklukkedunk. Når porten er ren, kan du prøve å lade telefonen med en annen ladekabel og vegglader. Du bør også prøve å lade telefonen fra en USB-port på datamaskinen.
Når batteriet er tilstrekkelig ladet, kan du prøve å slå på telefonen ved å trykke og holde inne både strøm- og volum ned-knappene i minst 10 sekunder. Hvis det fremdeles ikke slås på, kan du prøve å få tilgang til gjenopprettingsmodus og deretter tilbakestille fabrikken herfra. Vær oppmerksom på at denne tilbakestillingen vil slette telefondataene dine.
Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.
