- Lær hvordan du kan omgå #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) som ikke kan sende og / eller motta #MMS når den er koblet til et Wi-Fi-nettverk.
- Hvordan fikse telefonen som kan sende tekstmeldinger med uttrykksikoner, men som ikke kan motta dem.
- Lær hvordan du aktiverer enkel deling med Galaxy S7 for enkelt å dele filer mens du bruker utvalgte apper.
- Lær hvordan du kan forhindre at telefonen sender tekstmeldingene du mottar til e-postkontoen din.
- Forstå og lær mer om gruppetekster og hvordan den er aktivert / deaktivert på S7.
- Hva du bør gjøre hvis tekstmeldingene dine ikke mottas av en bestemt kontakt eller en iPhone-bruker.
- Må du gjøre noe hvis mottakeren mottar de lange tekstmeldingene dine sammen og deles i flere meldinger?
Hei folkens. Her er en annen episode av feilsøkingsinnlegget til Samsung Galaxy S7-sms-problemer. Vi adresserte faktisk mange lignende problemer, men fortsetter å bli enda mer når enheten blir eldre. Nå som det allerede var noen få systemoppdateringer, får vi enda flere klager enn før, og det var bare mindre oppdateringer.
I denne artikkelen kan du finne og lære om forskjellige tekstproblemer, men de fleste av dem er ikke problemer i det hele tatt. Noen av problemene oppstår fordi en innstilling ble endret og utløste den.For eksempel kan det ha oppstått et problem med sending og mottak av MMS fordi mobildata ble slått av. Hvis du aktiverer den, løser du problemet umiddelbart.
Les videre for å lære mer om disse problemene og hvordan du skal håndtere dem. Hvis du allerede har kontaktet oss angående et relatert problem, kan du prøve å bla nedenfor for å se om bekymringen din er blant dem jeg svarte. Du kan også besøke feilsøkingssiden vår for å finne lignende problemer. Hvis du finner en, så bruk løsningen vi foreslo. For de som trenger ytterligere hjelp, kan du nå oss gjennom spørreskjemaet vårt om Android-utgaver. Fyll ut skjemaet nøyaktig, så hjelper vi deg med å finne en løsning.
Q: “Jeg kjøpte min S7 for et par måneder siden og hadde ingen problemer. Nå besøker jeg foreldrene mine, og når jeg er logget inn på deres Wi-Fi, vil ikke bildemeldingene mine komme gjennom. Jeg kan ikke sende meldinger, men jeg må slå av Wi-Fi manuelt for å laste ned bildemeldinger jeg mottar. Jeg har aldri hatt problemer med å motta bildemeldinger når jeg var logget på Wi-Fi før. Vennligst hjelp!”
EN: Da må telefonen din være satt til å slå av mobildata mens den er på Wi-Fi. Den umiddelbare løsningen på dette problemet er å la mobildata være aktivert, selv når du bruker Wi-Fi, og du kan gjøre det ved å slå dem begge på manuelt. Men hvis du av en eller annen grunn ikke kan legge igjen mobildata hele tiden, har jeg bare en løsning for deg - bruk Chomp SMS. Den har et alternativ under innstillingene som gjør at mobildata kan aktiveres et øyeblikk når MMS blir sendt og / eller mottatt.
FORMIDLING: Droid Guy er ikke på noen måte tilknyttet utvikleren av appen jeg nevnte ovenfor. Det tilbyr noe som andre meldingsapper ikke gjør, derfor fant jeg det nødvendig å nevne det her.
Q: “Andre brukere kan se uttrykksikonene mine. Men jeg kan ikke se - motta uttrykksikoner på S7-en? Kontakten til den andre parten ser på deres uttrykksikoner. Jobbet, vet jeg alt jeg får er ?. Hvilke innstillinger / rettelser å se på? Takk for hjelpen. - Greg”
EN: Hei Greg. I dag konverteres tekstmeldinger som inneholder spesialtegn som emojis eller uttrykksikoner automatisk til MMS. Når det skjer, må telefonen din koble til mobildatanettverket for å overføre og / eller motta meldingene.
For problemet ditt er det to muligheter jeg kan se; først kan det hende at mobildata kanskje ikke er aktivert. for det andre, selv om mobildata er aktivert, kan det hende at APN-innstillingene ikke er riktig konfigurert. Basert på disse mulighetene er det to umiddelbare løsninger:
Trinn 1: Forsikre deg om at mobildata er aktivert på telefonen din. Bortsett fra Wi-Fi, er mobildata faktisk den andre måten å koble til internett, og det kommer ofte som en pakke med enheten din hvis du fikk den fra operatører eller tjenesteleverandører, som i ditt tilfelle, det er AT&T.
Trinn 2: Hvis mobildata allerede er aktivert, bør du sjekke APN-innstillingene. APN er et sett med tegn som må konfigureres riktig på telefonen din, slik at den kan koble til leverandørens mobile datanettverk. Når forbindelsen er vellykket, kan du ha en aktiv internettforbindelse og kunne overføre MMS. Problemet er at du kanskje ikke vet riktig APN for enheten din. Derfor trenger jeg at du ringer til AT&T og spør representanten om det og hvordan du konfigurerer det på telefonen.
Bæretelefoner har allerede riktig APN når de overleveres til kunder, men av en eller annen grunn kan det ha blitt endret eller ødelagt. Noen ganger endrer leverandører også APN-innstillingene sine, og det skjer, abonnenter kan motta varsler eller enhetene deres kan oppdateres automatisk.
Q: “Jeg pleide å kunne google et bilde, og etter å ha tappet på bildet ville det være et delingsikon med forskjellige alternativer for å sende bildet, jeg kan ikke finne noen måte å dele med S7. Kan du hjelpe? Takk skal du ha!”
EN: På grunn av mangel på informasjon vil vi ikke kunne gi et mer nøyaktig svar på din henvendelse. Imidlertid vil jeg at du skal prøve å åpne Galleri-appen, finne bildet du vil dele, og finne ut om du finner Simple Sharing-funksjonen.
Denne funksjonen er en del av Enhanced Features. Hvis den ikke er aktivert på enheten din, kan du prøve å åpne Kontakter-appen, finne din egen profil og aktivere Profildeling. Derfra kan du se alternativer som Deling av hendelser og Enkel deling.
Q: “Jeg bruker Samsungs meldingsapp som kom på telefonen for å sende / motta tekstmeldinger. Hver tekstmelding jeg mottar vises i meldingsappen helt fint, men den vises også som en e-post i MSN-kontoen min. Jeg vet ikke hvorfor jeg får tekster som e-post eller hvordan jeg kan stoppe det. Jeg finner ikke noe i innstillingene for e-postmeldingen eller meldingene for å slå denne funksjonen på / av. Noen ideer?”
EN: Det er en innstilling som kan ha blitt aktivert. Derfor sendes tekstmeldingene dine til e-posten din. For å stoppe dette, følg disse trinnene:
Hvordan forhindre Galaxy S7 i å sende SMS til e-post
- Trykk på Apper på startskjermen.
- Finn Samsung og velg E-post.
- Trykk på Mer og deretter på Innstillinger.
- Trykk på den aktuelle e-postkontoen.
- Finn synkroniseringsmeldinger fra alternativene og slå den av.
Q: “Telefonen min gir meg ikke muligheten til å sende en melding som gruppetekst. Hvis jeg legger til mer enn én mottaker, sender den individuelt til hver person. Normalt vil det ha en "gruppetekst" -rute du merker av for å sende en gruppetekst, men telefonen min har ikke det. Jeg fikk den akkurat i går.”
EN: Alternativet du lette etter er gruppesamtale. Den må være deaktivert som standard. Derfor sender telefonen en egen melding for hver mottaker du inkluderer. Følg trinnene nedenfor for å løse dette problemet.
Slik aktiverer du gruppetekst på Galaxy S7
- Trykk på Apper på startskjermen.
- Finn innstillinger og trykk på den.
- Trykk på Programmer og trykk på Meldinger for å konfigurere innstillingene.
- Trykk på Flere innstillinger, deretter Multimediemeldinger.
- Aktiver gruppesamtale.
Q: “Min bror som er med ATT kan ikke motta tekster fra telefonen min, men jeg kan motta tekster fra ham. De sier at de er sendt. Uansett hva jeg prøver, klarer han ikke å motta tekstene mine. Hans er det eneste tallet jeg har problemer med. Mannen min har ikke noe problem med å sende eller motta tekstene sine, og vi kjøpte telefonene samtidig. Det er først siden jeg har kjøpt den nye Samsung Galaxy S7. Den gamle telefonen min hadde ikke noe problem med å sende tekster til ham. Jeg har til og med slettet kontakten hans og lagt inn den på nytt. Vennligst hjelp.”
EN: Problemet er ikke med telefonen din, men med broren din. Jeg ser ut til at telefonnummeret ditt kan ha blitt blokkert. Derfor mottas ikke meldinger på slutten. Jeg er ikke sikker på hva din brors telefon er, men hvis det tilfeldigvis er en Galaxy S7, er alt han trenger å gjøre dette:
Fjern blokkering av meldinger på Galaxy S7
- Trykk på Meldinger på startskjermen.
- Trykk på Mer og få tilgang til Innstillinger.
- Trykk på Spamfilter og deretter Administrer spamnumre.
- Trykk på “-” - tegnet som er knyttet til telefonnummeret ditt.
- Trykk på Tilbake for å lagre endringene som er gjort.
Q: “Ok, så telefonen min vil ikke sende SMS-meldinger til en bestemt iPhone, men den vil sende MMS. Nummeret er ikke blokkert i telefonen min, og telefonen min er oppdatert. Jeg gikk til feilsøking for S7-teksting på nettstedet ditt, men da jeg prøvde å få tilgang til meldingsservicesenteret, var det ikke noe slikt alternativ. Jeg søkte i innstillingene mine, og den vises ikke under meldingsinnstillingen på telefonen min. Jeg har startet den på nytt, og den hjelper ikke. Jeg føler at jeg ikke har flere muligheter her, noen forslag?”
EN: Hvis du kan sende / motta SMS fra andre telefoner, inkludert iPhones, er det ikke noe problem med enheten din. Det er den bestemte iPhone som kan ha et problem. Telefonnummeret ditt kan ha blitt blokkert slik at SMS-meldinger ikke går gjennom. Dessverre kan vi ikke hjelpe eieren av den iPhone.
Hvis du vil, kan du be ham / henne om å kontakte oss via vår feilsøkingsside for iPhone.
Q: “Folk mottar tekstene mine sammen. Hvis jeg sender et avsnitt lang tekst, får folk det bakover og kutter ned til setninger i 8 tekstmeldinger. Det er en helt ny telefon, men det skjer også på min S5.”
EN: Det er ikke telefonen din som har et problem, men mottakeren. Hvis det var den telefonen som mottok meldingene, virvlet opp og bakover, er det sikkert noe du kan gjøre med det, men i dette tilfellet er alt du kan gjøre å be mottakeren om å sjekke innstillingene i telefonen. I Galaxy S7 er det Auto-kombinasjonsinnstillingen du kan aktivere så lange meldinger blir mottatt som lange meldinger og ikke delt inn i flere tekstmeldinger. Be mottakeren om å se etter det alternativet eller noe lignende.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
