Innhold

• Flere apper krasjer stadig på Galaxy S7 Edge, noe som får telefonen til å senke farta
• Galaxy S7 Edge dukker opp varsler og forsvinner deretter etter større oppdatering

Hei folkens.I dette innlegget vil jeg takle et par problemer sendt av våre lesere angående Samsung Galaxy S7 Edge, som angivelig begynte å ha apprelaterte problemer kort tid etter at den ble oppdatert til Android Nougat.

Flere apper krasjer stadig på Galaxy S7 Edge, noe som får telefonen til å senke farta

Problem: Hei folkens! Jeg har et problem med telefonen min. Det er en Galaxy S7 Edge jeg fikk for 4 måneder siden, og i forrige uke har jeg oppdatert den. Jeg tror det nå kjører på Nougat eller Android 7. Jeg hadde ingen problemer med å laste ned oppdateringen, faktisk gikk det så jevnt og jeg kunne bruke telefonen min i noen dager til jeg la merke til at ytelsen falt og nå det fortsetter å vise varsler eller advarsler om noen apper som sluttet å fungere. Ikke sikker på hva jeg må gjøre, men hvis du kan hjelpe meg, ville det vært bra. Takk.

Feilsøking: Tatt i betraktning at dette problemet startet etter oppdatering av S7 Edge til Nougat, er det mulig at noen av cachene til disse appene eller til og med systemcachene ble ødelagt. Eller det kan bare være et mindre problem med fastvaren som påvirker noen av appene dine. Dette er hva jeg foreslår at du gjør:

Trinn 1: Start telefonen på nytt i sikker modus for å vite om disse appene fortsatt krasjer

Vi må finne ut om appene som krasjer har noe å gjøre med tredjepartsapper på telefonen din. Oppstart i sikker modus vil midlertidig deaktivere alle tredjepartselementer, så hvis de er årsaken til problemet, krasjer ikke appene som krasjer når telefonen er i normal modus i denne modusen.

1. Trykk og hold inne av / på-tasten.
2. Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 EDGE' på skjermen, slipper du av / på-tasten og holder nede Volum ned-tasten.
3. Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig på nytt.
4. Du kan frigjøre den når du kan se 'Sikker modus' nederst til venstre på skjermen.

Når telefonen er i denne modusen, må du følge nøye med om det fortsatt er apper som krasjer, og i så fall fortsett til neste trinn, da det kan være et problem med firmwaren eller en av tjenestene. Imidlertid, hvis problemet er løst eller hvis appene ikke krasjer i denne modusen, kan de som krasjer være tredjepartsapper. Prøv å finne ut om det er tilgjengelige oppdateringer for hver av dem som krasjer, og oppdater dem. Du kan også avinstallere dem en etter en til problemet er løst.

Trinn 2: Slett systembufferne slik at de blir erstattet med nye

Forutsatt at appene fremdeles krasjer i sikker modus, kan vi møte et problem forårsaket av noen korrupte cacher. I dette trinnet vil vi at du skal slette alle systembufferene på enheten din, slik at de blir erstattet med nye. Du kan gjøre det ved å tørke cachepartisjonen:

1. Slå av telefonen.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde hjemme- og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'tørk cache-partisjon.'
6. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Marker nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten, og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
9. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Hvis problemet fortsatt vedvarer etter dette, har du ikke noe annet valg enn å tilbakestille enheten.

Trinn 3: Tilbakestill Galaxy S7 Edge, da det kan være problemer med noen systemfiler eller data

Fastvareoppdateringer kan også ødelegge noen av filene og dataene på enheten din, og det kan også føre til at flere apper krasjer, for ikke å nevne at telefonen din kan reduseres merkbart. På dette tidspunktet er det bedre at du tilbakestiller telefonen, når alt kommer til alt kjører den nå en helt annen, oppdatert firmware. Men før det, må du sikkerhetskopiere filene og dataene dine, spesielt de som er lagret i telefonens interne lagring, og sørg for å deaktivere tyverifunksjonen for å forhindre at telefonen låser deg ut etter tilbakestillingen. Slik gjør du det:

1. Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Cloud og kontoer.
4. Trykk på Kontoer.
5. Trykk på Google.
6. Trykk på Google ID-e-postadressen din. Hvis du har flere kontokonfigurasjoner, må du gjenta disse trinnene for hver konto.
7. Trykk på Meny.
8. Trykk på Fjern konto.
9. Trykk på FJERN KONTO.

Når du har deaktivert tyverifunksjonen, følger du disse trinnene for å endelig tilbakestille telefonen:

1. Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK: Det spiller ingen rolle hvor lenge du holder nede Hjem- og volum opp-tastene, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker og holder inne av / på-knappen, er det da telefonen begynner å svare.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde hjemme- og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK: Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'wipe data / factory reset.'
6. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Marker nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
9. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Jeg håper dette hjelper.

Galaxy S7 Edge dukker opp varsler og forsvinner deretter etter større oppdatering

Problem: Hei der Helt siden jeg installerte den nyeste Android-versjonen, har jeg problemer med varsler på S7. For eksempel dukker det bare opp et kalendervarsel for ikke engang å ha et sekund, og forsvinner bare. Threema-chatvarsler fungerer ikke i det hele tatt. Gmail-push fungerer ikke riktig heller. Er det andre med problemer siden siste oppdatering? Takk! Chris

Løsning: Hei Chris, dette problemet er vanlig ikke bare i S7 Edge, men til alle enheter som har en Android-firmware. Selv om systemoppdatering kan løse feil og andre problemer i systemet, men noen ganger kan det også være en av årsakene til at flere problemer oppstår i enheten. Så det beste du bør gjøre nå er å isolere problemet ved å følge trinnvis feilsøkingsprosedyre som vi ga.

Trinn 1: Utfør kraftstart på nytt, for det kan være en systemfeil

Hvis problemet oppstår for første gang på telefonen din, kan det hjelpe deg å løse det ved å utføre prosedyren for omstart av makt. Denne metoden vil oppdatere systemet på enheten og eliminere de ubrukte appene som kjører i bakgrunnen som kompliserer de andre tjenestene som fikk den til å krasje. For å utføre metoden, trykk og hold nede Volum ned og Av / på-tastene sammen i 10 sekunder til enheten starter opp. Så, etter omstart av kraften, prøv å åpne de urolige appene og se om problemet fortsatt skjer. Utfør i så fall neste prosedyre.

Trinn 2: Det kan være at tredjepartsapper utløste problemet

Denne gangen må vi avgjøre om et av de nedlastede applikasjonene du har installert, utløste problemet på håndsettet ditt. Ved å starte den i sikker modus vil de forhåndsinstallerte appene kjøre i systemet alene, og alle tredjepartsapper blir deaktivert midlertidig, og hvis problemet ikke oppstår mens du er i denne modusen, utløste en tredjepart det. Du kan avinstallere hver app du lastet ned til problemet er løst.

Trinn 3: Tøm hurtigbufferen og dataene til den urolige appen

Vanligvis er det på grunn av oppdateringen en stor mulighet for at hurtigbufferen og dataene til appen ble foreldet og ødelagt og fikk appen til å krasje uten åpenbar grunn. I dette tilfellet anbefaler vi deg å tilbakestille appen slik at enheten oppretter nyere cacher og data.

Slik fjerner du hurtigbufferen og dataene til appen

1. Gå til Innstillinger
2. Trykk på Programmer
3. Trykk på Applications Manager
4. Naviger ved å sveipe til venstre eller høyre, sørg for at du er i ALLE-fanen
5. Sveip deretter ned og finn appen som har problemet, og trykk deretter på den.
6. Trykk på Tøm hurtigbuffer
7. Trykk på Fjern data
8. Gå tilbake til startskjermen og start den

Når du har gjort det, må du følge nøye med på om det er endringer i ytelsen. Hvis ingen, så gå til neste trinn.

Trinn 4: Fjern systembuffer for det kan være ødelagt

Denne metoden ligner på den forrige prosedyren du utførte, den eneste forskjellen er at systembuffer fungerer i fastvaren, slik at neste gang du åpner et nettsted, en app og tilordner noen oppgaver på telefonen, blir det enklere for enheten å finne filene. Men hvis disse filene ble ødelagt, kan det være årsaken til at telefonen ikke kunne utføre oppgaven riktig.

Så etter å ha utført alle metodene, og problemet fortsatt ikke løses, kan det være en viktig faktor som forårsaket problemet. Det beste du bør gjøre er å tilbakestille enheten. Denne metoden er mer komplisert sammenlignet med andre prosedyrer du utførte fordi alle lagrede filer på enheten blir slettet når du har gått gjennom. Før du utfører trinnene, anbefaler vi at du først lager en sikkerhetskopi.

KOBLE TIL OSS

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.