Innhold

• Feilsøking av Galaxy S7 Edge svart skjerm med blinkende lys
• Feilsøking av Galaxy S7 Edge svart skjerm av død

• Forstå hvorfor #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) har en svart skjerm og ikke svarer, men LED-lampen blinker. Lær hvordan du feilsøker problemet og til slutt løser det.

• Vet hva du skal gjøre hvis enheten din lider av svart skjerm av død (BSoD).

Før vi går dypere inn i feilsøking, for de som har andre problemer med Galaxy S7 Edge, kan du gå til feilsøkingssiden, siden vi allerede har adressert mange problemer med denne enheten. Det kan allerede være noen løsninger på problemet ditt, eller vi har allerede laget en feilsøkingsveiledning for det.

For våre lesere som trenger ytterligere hjelp, er vi alltid villige til å hjelpe. Du kan kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet vårt for Android. Men vennligst oppgi så mye informasjon som mulig, slik at vi kan gi deg mer nøyaktige løsninger. Det er en gratis tjeneste, så ikke bekymre deg for noe.

Feilsøking av Galaxy S7 Edge svart skjerm med blinkende lys

Når det gjelder problemet ovenfor, er det oftere forårsaket av et systemkrasj som ikke gir telefonen svar på knapp- og berøringskommandoer. Problemer som dette kan løses ved tvangsstartprosedyren.

Trykk og hold Volum ned-knappen sammen med av / på-knappen i 10 sekunder. Telefonen starter på nytt normalt forutsatt at det er nok batteri igjen til å slå på komponentene.

Det er enkelt å løse dette problemet, men det er mulig det vil skje igjen i fremtiden. Det verre er at det ofte oppstår i løpet av den tiden du sårt trenger en telefon. Min bekymring er hva om telefonen din fryser når det er en nødsituasjon?

Det er derfor viktig at du løser problemet nå enn å lide konsekvensene senere. Du må finne ut hva som forårsaket det, og mitt første forslag er å starte enheten din i sikker modus og fortsette å bruke den i en dag eller to for å se om problemet skjer igjen. Slik starter du enheten din i sikker modus hvis du ikke vet hvordan ...

1. Trykk og hold inne av / på-tasten.
2. Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 EDGE' på skjermen, slipper du av / på-tasten og holder nede Volum ned-tasten.
3. Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig på nytt.
4. Du kan frigjøre den når du kan se 'Sikker modus' nederst til venstre på skjermen.

Hvis problemet oppstår igjen selv i sikker modus, kan en eller noen av de forhåndsinstallerte appene ha problemer med systemet, eller det kan være et fastvareproblem og en alvorlig problem. På den annen side, hvis problemet med svart skjerm ikke oppstår, er det en eller to av de nedlastede appene som kan ha krasjet og resultert i dette problemet. Du må finne dem og avinstallere dem for å være trygge. Begynn søket med de siste nedlastningene dine, og følg deretter appene du har lastet ned for lenge siden, men som ikke har blitt brukt nylig. Hvis det er apper som må oppdateres, oppdater dem.

Nøkkelen til å løse dette problemet er riktig observasjon. Når du har gjort noe, må du følge telefonen nøye for å se om problemet ble løst eller ikke. Og til slutt, hvis du kanskje vil prøve å tilbakestille telefonen (vel, forutsatt at telefonen kan starte opp i gjenopprettingsmodus). Det vil slette alt i det, men hvis dette er alt du trenger å gjøre for å løse problemet, har du ikke noe annet alternativ:

1. Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK: Det spiller ingen rolle hvor lenge du holder nede Hjem- og volum opp-tastene, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker og holder inne av / på-knappen, er det da telefonen begynner å svare.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde hjemme- og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK: Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'wipe data / factory reset.'
6. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Marker nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
9. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Jeg håper denne enkle feilsøkingsveiledningen kan hjelpe deg med å fikse den svarte skjermen med blinkende lys.

Feilsøking av Galaxy S7 Edge svart skjerm av død

Denne her er den virkelige svarte skjermen av død; displayet vil ikke flimre, ingen lys, ikke noe. Dette problemet kan være så enkelt som et systemkrasj eller så komplisert som feil maskinvare. Skarp observasjon og grundig feilsøking er nødvendig for å vite årsaken eller synderen og til slutt løse problemet.

Når det er sagt, prøv å følge disse trinnene ...

Trinn 1: Tvunget omstart

Som jeg kan, kan det bare være et enkelt problem med firmwarekrasj, og akkurat som problemet jeg siterte ovenfor, vil jeg at du skal gjøre den tvangsstartprosedyren for å se om telefonen starter på nytt. Trykk og hold Volum ned og Av / på-tastene sammen i 10 sekunder.

Hvis det virkelig er et systemkrasjproblem, og hvis telefonen fortsatt har nok batteri til å slå på komponentene og kjøre fastvaren, vil den slå på, ellers gjør du neste trinn.

Trinn 2: Lad telefonen

Det er for tidlig å komme til en konklusjon at det er et fastvareproblem. Det kan bare være et drenert batteri som gjorde at telefonen din ikke reagerer. Derfor er det på tide at du prøver å lade den.Bortsett fra den åpenbare grunnen til at vi mistenker at batteriet ble tappet, vil dette trinnet også fortelle deg om enheten reagerer når den oppdager at strøm strømmer gjennom kretsene.

Hvis telefonen ikke lades, foreslår jeg at du leser innleggene våre som spesifikt adresserer dette problemet og dets slags.

• Hvordan feilsøke Samsung Galaxy S7 Edge som ikke lades og andre strømrelaterte problemer
• Slik løser du en Samsung Galaxy S7 som ikke lades og andre ladeproblemer

Her er ett tips: Når du kobler til telefonen og den ikke lades, la den være koblet til i 10 minutter, og gjør deretter prosedyren for tvungen omstart mens den er koblet til.

Trinn 3: Forsøk å slå på telefonen

Hvis håndsettet lades, men ikke slår seg på, må du gjøre alt for å få det til liv igjen. Du har et par ting å prøve å bekrefte om telefonen din fremdeles kan slå på maskinvaren eller ikke.

RELEVANT POST: Slik løser du Samsung Galaxy S7 Edge som ikke slås på [Feilsøkingsveiledning]

Prøv å starte den i sikker modus - Jeg ga trinnvise instruksjoner ovenfor om hvordan du gjør dette. Årsaken til at jeg vil at du skal gjøre dette, er fordi apper og tjenester fra tredjeparter noen ganger krasjer, noe som også kan føre til at firmwaren krasjer eller ikke svarer.

Start den opp i gjenopprettingsmodus - Å starte telefonen i gjenopprettingsmodus vil slå på alle maskinvarekomponentene uten å kjøre brukergrensesnittet. Så hvis maskinvaren er bra, og hvis det er nok batteri, bør telefonen kunne starte opp. Slik starter du enheten din i gjenopprettingsmodus ...

1. Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK: Det spiller ingen rolle hvor lenge du holder nede Hjem- og volum opp-tastene, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker og holder inne av / på-knappen, er det da telefonen begynner å svare.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde hjemme- og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK: Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.

Trinn 4: Send telefonen inn for reparasjon

Når du har gjort alle disse trinnene, og telefonen ikke svarer og skjermen er svart, er det på tide at du sender den eller tar den med til en lokal butikk for å bli reparert. Vi teknikere kan gjøre tester for å finne ut hva som virkelig er problemet med enheten din. Når det gjelder å gjøre din del, har du gjort nok, men dessverre lider enheten av et alvorlig problem.

KOBLE TIL OSS

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.