Innhold

• Slik feilsøker du Galaxy S7 Edge som fortsetter å starte på nytt
• Galaxy S7 Edge sitter fast på logoen og fortsetter ikke å starte
• Galaxy S7 Edge starter, men fortsetter ikke å starte opp etter at logoen er nådd

Siden Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) ble utgitt mange klager vi mottok fra våre lesere om at enheten deres startes tilfeldig på nytt uten tilsynelatende grunn. Selv om vi allerede har taklet dette problemet fra våre tidligere artikler, må vi diskutere det igjen fordi det er brukere som fremdeles klager på det og sender oss meldinger om dette problemet.

Slik feilsøker du Galaxy S7 Edge som fortsetter å starte på nytt

Problem: Hei. Det har gått en uke at telefonen min oppfører seg rart, jeg har virkelig ikke tid til å finne ut hva som forårsaker det fordi jeg fikk et ærend å løpe. Jeg må forlate telefonen når jeg går på jobb fordi den fortsetter å starte på nytt, og det irriterer meg veldig. Jeg kan ikke forestille meg hvor mange ganger jeg startet enheten på nytt, men den fungerer ikke. Forhåpentligvis kan du gi noen forslag for å fikse det, eller jeg må erstatte det med et nytt?

Løsning: Hallo! Det er mange faktorer å vurdere hvorfor telefonen starter på nytt uten åpenbar grunn. Dette problemet oppstår ofte hvis systemet har blitt oppdatert, eller kanskje en av de nedlastede applikasjonene er den skyldige som hindrer enheten i å fungere normalt. Du må også sørge for at batteriet ikke er defekt, for når batteriet ikke kunne levere den nødvendige strømmen, er det mulig at enheten starter på nytt. La oss prøve å se om vi kan gjøre noe for det ved å utføre feilsøkingsprosedyrene nedenfor ...

Trinn 1: Prøv å koble telefonen til laderen, og la den lade i 10 til 20 minutter

Siden vi ikke er sikre på hva som virkelig fikk enheten til å starte på nytt, må vi finne ut om batteriet er defekt eller ikke. Du kan koble enheten til laderen og se om LED-indikatoren viser at den lades, og la den stå i 10 til 20 minutter. Hvis indikatoren viser at den lader fint, er det åpenbart at batteriet er bra, og du kan fortsette til neste prosedyre for videre feilsøking. Men når den er koblet til laderen og telefonen din ikke svarer eller ladeikonet ikke vises på skjermen, er det tydelig at batteriet er defekt, du kan ta det med til nærmeste butikk i ditt område for å bli erstattet av en nytt batteri av teknologien.

Trinn 2: Det kan være tredjepartsprogrammer som forårsaket problemet

Forutsatt at batteriet er bra, kan du starte telefonen i sikkermodus for å avgjøre om det var tredjepartsprogrammer som utløste problemet. Vær oppmerksom på at mens du er i denne tilstanden, blir alle nedlastede applikasjoner deaktivert midlertidig. Så hvis enheten ikke starter på nytt i denne modusen, utløste en av appene dine den. Prøv å finne den skyldige og avinstallere den for å løse problemet. Slik starter du opp enheten din i sikker modus ...

1. Trykk og hold inne av / på-tasten.
2. Hvis Samsung Galaxy-logoen vises, slipper du av / på-tasten og bare holder nede Volum ned-tasten.
3. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig på nytt.
4. Hvis du kan se "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, kan du slippe Volum ned-tasten.

Imidlertid, hvis problemet fortsatt skjer i denne modusen, kan du hoppe til neste prosedyre.

Trinn 3: Slett systembufferen på telefonen

Etter oppstart i sikkermodus og problemet fortsatt skjer, kan du prøve å slette systembuffer på enheten. Hvis systembuffer ble ødelagt eller utdatert, kan det være en av grunnene til at problemet oppstår. Du kan slette de gamle cachene, slik at enheten vil opprette nyere cacher for å erstatte de korrupte og foreldede. Dette er hvordan…

1. Slå av telefonen.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde hjemme- og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'tørk cache-partisjon.'
6. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Marker nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten, og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
9. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Hvis sletting av systembuffer ikke løser problemet, kan du fortsette til neste prosedyre.

Trinn 4: Utfør Master reset på Galaxy S7 Edge

Hvis alle prosedyrene som er gitt, ikke fungerer på telefonen din, er det på tide at du utfører hovedtilbakestillingen. Denne gangen vil du bringe telefonen tilbake til standardinnstillingene der alle filene, innstillingene og innstillingene dine blir slettet. Så før du tilbakestiller enheten, kan du prøve å sikkerhetskopiere alt eller overføre alle dataene dine til datamaskinen eller SD-kortet:

1. Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde hjemme- og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'wipe data / factory reset.'
6. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Marker nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
9. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Galaxy S7 Edge sitter fast på logoen og fortsetter ikke å starte

Problem: Hei folkens. Jeg håper du kan hjelpe meg med telefonen min, for nylig begynte det å få alvorlige problemer. Først så det ut til at telefonen hadde bremset at det ville ta lang tid å åpne apper, så var det frysing, lags og alt det der, og så begynte det bare å bli sittende fast på logoen og vil ikke gå videre til startskjermen. Jeg har ingen anelse om hva problemet er, enn si hvordan jeg kan løse det. Så hvis dere kan hjelpe meg, vil jeg sikkert sette pris på det. Takk så mye.

Feilsøking: Det virker som om telefonen gradvis har hatt ytelsesproblemer før den ble sittende fast under oppstart. Vi kan ikke helt hente ut mer informasjon fra beskrivelsen din, men det er mulig at det er forårsaket av et mindre appproblem eller et mer alvorlig fastvareproblem. Du må gjøre noen feilsøkingsprosedyrer for å kunne vite hva problemet egentlig er. Her er hva du må gjøre ...

1. Gjør tvungen omstartprosedyre. Trykk og hold volum ned og av / på-tastene sammen i 10 sekunder for å starte enheten på nytt. Selv om det kan starte på nytt normalt, er det du nettopp gjorde, tvungen omstartprosedyre som er effektiv i å håndtere mindre firmwareproblemer. Det er viktig at du gjør denne prosedyren først og fremst.
2. Prøv å starte telefonen i sikker modus. Som sagt er det mulig at problemet skyldes en app, og vi vet ikke helt sikkert om det er en tredjepart eller forhåndsinstallert. Så prøv å kjøre enheten din i denne modusen, da den deaktiverer alle tredjeparter og lar forhåndsinstallerte kjøre. Hvis det lykkes, må du bare finne appene som forårsaker problemet og avinstallere dem.
3. Slett systembufferen. Systembuffer kan lett bli ødelagt, spesielt under firmwareoppdateringer. Så, for å utelukke muligheten for at problemet skyldes noen korrupte cacher, starter du telefonen opp i gjenopprettingsmodus, og hvis du lykkes, tørker du cachepartisjonen.
4. Master reset telefonen din. Jeg forstår at du kan miste viktige filer og data som er lagret i telefonens interne lagring, men du har virkelig ikke noe valg. Når alt kommer til alt, hvis du tok med enheten til en tekniker, er det første han ville gjort å tilbakestille den, så det er bedre at du gjør dette selv før du søker hjelp fra noen. Du gjør dette hvis telefonen kan starte opp i gjenopprettingsmodus og at det ikke fungerte å tørke cachepartisjonen.
5. Ta telefonen til en teknologi eller butikk. Når det gjelder feilsøking, har du gjort det du burde gjøre for å prøve å få telefonen til liv uten nytte. Derfor er det på tide at du tar den med til en teknologi og får den sjekket.

Galaxy S7 Edge starter, men fortsetter ikke å starte opp etter at logoen er nådd

Problem:Jeg har brukt kromleseren min når telefonen slås av av seg selv og slås på igjen. Men når den når Samsung-logoen, stopper den der og starter på nytt igjen, den fortsetter å gjenta til enhetene går tom for batteri. Jeg bestemte meg for å lade den til den er full, men når jeg slår på den, gjentar den den samme syklusen igjen, og det er veldig irriterende. Nå prøvde jeg å google for en løsning på hele Internett, og jeg finner ingen nyttige forslag. Jeg har noe av innlegget ditt, og forhåpentligvis kan jeg få litt hjelp fra dere. Hjelp meg med å fikse telefonen som jeg trenger, og jeg har mange ting der inne. Thnx mye!

Løsning: Oppdaterte du fastvaren din før problemet oppstod? I så fall kan det være en av mulighetene til at enheten starter på nytt alene. Men siden du ikke nevnte at du gjorde en oppdatering, vil jeg anta at du fortsatt lastet ned den nye firmware. I dette tilfellet er det vi ønsker at du gjør, å isolere problemet først ved å starte enheten i sikkermodus. I denne diagnostiske tilstanden blir alle apper fra tredjeparter i midlertidig deaktivert. Hvis problemet ikke skjer lenger, er sannsynligvis en av de nedlastede applikasjonene skyldige. Du kan avinstallere mistenkte apper og observere om problemet fortsatt vil oppstå.

Men hvis det ikke er noen fremgang etter oppstart i sikkermodus, er det mulig at systembufferne på telefonen din er utdaterte eller korrupte. Så det er nødvendig å tørke cachepartisjonen for å slette dem alle, slik at de blir erstattet av nye cacher som er kompatible med systemet. Etter prosedyren må du følge nøye med om problemet fortsatt oppstår. I så fall kan du utføre neste prosedyre ved å tilbakestille enheten.

Siden du allerede har gjort alle nødvendige prosedyrer, men problemet fortsatt skjer, er det mest sannsynlig et problem med fastvaren. Du kan utføre hovedtilbakestillingsprosedyren for å bringe telefonen tilbake til standardinnstillingene og også for å løse problemet. Men vær oppmerksom på at når du tilbakestiller enheten, blir alle lagrede filer slettet. Så før du går videre til trinnene vi har gitt, må du sørge for å sikkerhetskopiere dem alle.

KOBLE TIL OSS

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.