- Lær hvordan du feilsøker feilmeldingen "Dessverre har meldinger stoppet" på en #Samsung Galaxy S7 Edge (#Galaxy # S7Edge).
- Vet hva du skal gjøre for å forhindre at telefonen automatisk konverterer SMS til MMS.
- Dette er hva du må gjøre hvis du ikke kan sende en tekstmelding til en bestemt person.
- Slik løser du et problem med S7 Edge som ikke spiller av varsellyden når nye meldinger kommer.
- Lær hvordan du fikser telefonen som automatisk sletter tekstmeldinger og når slettede tekster dukker opp igjen.
EN: Det kan bare være et enkelt appkrasjproblem, spesielt at du aldri har indikert hva som forårsaket det, når det startet og hvordan. Du vet sannsynligvis ikke årsaken til at denne feilen stadig dukker opp. Det første du må gjøre er å feilsøke Messages-appen; du må tømme hurtigbufferen og dataene.
- Trykk på app-ikonet på startskjermen.
- Finn og trykk på Innstillinger.
- Trykk på Programmer og deretter på Applikasjonsbehandling.
- Sveip til ALLE-fanen.
- Finn og trykk på Meldinger.
- Trykk først på Force Close-knappen.
- Trykk deretter på Lagring.
- Trykk på Fjern hurtigbuffer og deretter Slett data, Slett.
Vær oppmerksom på at du kan miste alle meldingene dine ved å følge trinnene ovenfor, og det er ikke garanti for at problemet blir løst, men det er et nødvendig grep. Hvis feilen fremdeles dukker opp, må du isolere problemet. Prøv å oppdage om den på en eller annen måte er koblet til noen av de nedlastede appene dine, så start telefonen i sikker modus:
- Trykk og hold inne av / på-tasten.
- Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 EDGE' på skjermen, slipper du av / på-tasten og holder nede Volum ned-tasten.
- Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig på nytt.
- Du kan frigjøre den når du kan se 'Sikker modus' nederst til venstre på skjermen.
Hvis feilen fremdeles dukker opp i sikker modus, betyr det at en av de forhåndsinstallerte appene forårsaker problemet, eller det kan være et fastvarenivåproblem. I dette tilfellet må du tilbakestille telefonen.
- Sikkerhetskopier dataene dine.
- Fjern Google-kontoen din.
- Koble fra skjermlås.
- Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
- Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
MERK: Det spiller ingen rolle hvor lenge du holder nede Hjem- og volum opp-tastene, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker og holder inne av / på-knappen, er det da telefonen begynner å svare.
- Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde hjemme- og volum opp-tastene.
- Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
MERK: Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.
- Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'wipe data / factory reset.'
- Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
- Marker nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på av / på-knappen for å velge det.
- Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, uthever du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-knappen.
- Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.
Q: “Når du sms-er med den installerte meldingsappen, sender appen av og til teksten som mms. Det ser ut til å være ingen grunn til at det gjør det, det har gjort det når du bare sender tekst eller tekst og emoji, selv om en tidligere tekst med lignende innhold til samme mottaker gikk som en tekst. Kan mms-funksjonen slås av? Transportøren min tar betalt for mms, men ikke for tekst, så jeg vil faktisk ikke ha mms aktivert.”
EN: Den sikreste måten å "slå av" eller deaktivere MMS er å deaktivere mobildata. Eller du kan endre innstillingen under Meldinger og deaktivere "Automatisk konvertering til MMS."
I dag regnes tekst med bilder, emoji, spesialtegn eller gruppemeldinger som MMS.
Q: “Kan ikke sende tekstmeldinger til en person. Kan motta tekstmeldinger, men hun mottar ikke mine. Hun har allerede vært i AT & T-butikken, og jeg har allerede vært i Verizon, og ingen kan finne ut av det.”
EN: Send en tekstmelding til deg selv for å se om den går gjennom og faktisk motta den. Hvis du kan, er problemet med telefonen hennes, ikke din. Be henne sjekke om nummeret ditt ble blokkert i telefonen hennes. Jeg beklager, men det er det eneste vi kan fortelle deg om det siden vi ikke vet hva telefonen her er i utgangspunktet.
Q: “Jeg vet at jeg lenger mottar varsler om at jeg har fått en ny tekstmelding. Jeg sjekket alle innstillingene og varslingene og push-varslingene er på. Jeg får fortsatt varsler fra SnapChat og andre som det, bare ikke fra tekstmeldingene mine.”
EN: Meldingene kan ha blitt blokkert av en eller annen grunn. Følg trinnene nedenfor for å oppheve blokkeringen:
- Trykk på app-ikonet på startskjermen.
- Finn og trykk på Innstillinger.
- Trykk på Programmer og deretter på Applikasjonsbehandling.
- Sveip til ALLE-fanen.
- Finn og trykk på Meldinger.
Q: “Jeg var hos AT&T, men for et par dager siden byttet jeg over til Straight Talk. Jeg kan ikke sende / motta mms. Jeg endret APN-innstillingene, og det fungerte den første dagen. Jeg har snakket med Straight Talk, og de ga meg all ny APN-informasjon. Etter at jeg har endret innstillingene, kan jeg fortsatt ikke gjøre mms. Noen forslag?”
EN: Det har fortsatt noe å gjøre med APN-innstillingene på telefonen din, og ingen kan hjelpe deg bedre enn Straight Talk-folk. Så ring teknisk support igjen og fortell dem at det ikke fungerer for deg. Det er ett triks for dette, og dessverre er det bare leverandøren din som kan gjøre det; kontoen din må bare deaktiveres og reaktiveres for å få tjenestene til å fungere.
Q: “Jeg har et problem med tekstmeldinger som sletter dem selv, og så er det tider der hele tekstsamtaler dukker opp igjen i meldingene mine, og de hadde blitt slettet i flere dager. Jeg foretok en hovedtilbakestilling på telefonen min for omtrent en uke siden, og den løste ingen problemer. Jeg vet ikke hva jeg skal gjøre.”
EN: Etter at du hadde tilbakestilt master, har du sikkert ingen meldinger ennå, ikke sant? Hvordan kan problemet oppstå hvis det ikke er noen meldinger i innboksen, eller til og med hvis du har noen få, hvor ofte blir meldingene slettet og dukker opp igjen? Vi trenger mer informasjon om problemet for å kunne finne ut hva problemet er.
Jeg foreslår at du tilbakestiller hovedet igjen og sender en melding til ditt eget nummer og ser om den meldingen blir slettet og dukker opp igjen. Prøv også å sjekke om datoen og klokkeslettet i telefonen er riktig.
Q: “Skiftet nettopp fra T-Mobile iPhone 5s (ugh! Ingen problemer, men mannen er idiot som prøver å spare $ månedlig!) Til Sprint fikk nye Samsung Galaxy S7 Edge-telefoner (fin telefon, men så mye teknisk greie 2 lærer og jeg er bedre enn mange . lol).
Uansett takk for at du hjalp! Jeg lastet ned ringetoner / varsler fra Zedge jeg likte og la til. Det ser ut til at jeg hører ok, men tekstmeldingsikonene på skjermen varsler ikke når ny tekstmelding mottas. Hvordan fikser jeg det? Jeg slo telefonen av / på og hjalp ikke.”
EN: Det ser ut til at varslingene for tekstmeldinger er blokkert, så følg trinnene nedenfor og blokker opp varslene.
- Trykk på app-ikonet på startskjermen.
- Finn og trykk på Innstillinger.
- Trykk på Programmer og deretter på Applikasjonsbehandling.
- Sveip til ALLE-fanen.
- Finn og trykk på Meldinger.
Q: “Jeg vil sende flere meldinger til kjæresten min, men han mottar ingen.”
EN: Prøv å sende en tekstmelding til ditt eget nummer, hvis det går gjennom og du kan motta det, så er problemet med kjæresten din, ikke din. Ellers kontakter du tjenesteleverandøren siden du ikke har gitt oss nok informasjon til å komme med en løsning.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
