Innhold
- Forstå hvorfor #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) nekter å slå på og lære å feilsøke den for å få den til liv igjen.
- Lær om problemet som resulterer i oppstartsproblemer, og vet hva du skal gjøre hvis telefonen ikke lykkes å starte opp til startskjermen.
Hvis du trenger mer hjelp, kan du også kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet for Android-utgaver. Ikke bekymre deg, det er gratis, men vi ber deg gi oss all informasjon om problemet, slik at vi kan hjelpe deg bedre.
Feilsøking av Galaxy S7 Edge som ikke slås på
Det er forskjellige grunner til at enheten nekter å komme tilbake, og at det ikke er noen åpenbar årsak, eller at du ikke har gjort noe uvanlig. Nedenfor er en av klagene vi mottar fra leserne våre. Les videre for å lære mer om dette problemet ...
Problem: Hallo.Jeg håper du kan komme tilbake til meg og hjelpe meg med problemet mitt så snart som mulig, fordi jeg bruker telefonen min for jobben min, og nå slår den ikke på. Jeg eier en Galaxy S7 Edge. Jeg kjøpte dette for noen måneder siden og fikk leverandøren min til å sette den opp slik at jeg kan sende og motta tekster og samtaler og gjøre litt lett surfing. Av en eller annen grunn slo den seg av og da jeg prøvde å slå den på, vil den bare ikke svare. Jeg er ikke helt sikker på hva problemet er ... helvete, jeg vet ikke hva problemet er. Så hvis du vet hvordan du kan løse dette problemet, kan du gå gjennom meg. Takk skal du ha.
Feilsøking: Det er muligheter vi må se på, slik at vi vet hva som egentlig er problemet med enheten din. La oss prøve å eliminere den ene muligheten etter den andre til vi oppdager problemet. Følg feilsøkingstrinnene nedenfor ...
Trinn 1: Tvunget omstart Galaxy S7 Edge
Det første vi må utelukke, er muligheten for at systemet til telefonen din bare krasjet, slik at det ikke reagerer. Det har vært mange tilfeller der enhetene nekter å slå på, men da eierne gjorde tvungen omstartprosedyre, startet de opp. Derfor må du prøve denne prosedyren før du dykker inn i andre feilsøkingstrinn:
- Trykk og hold nede Volum ned og Av / på-tastene sammen i 15 sekunder. Hvis det er nok batteri igjen og antar at det bare er et systemkrasj, bør telefonen starte på nytt.
Trinn 2: Forsøk å starte telefonen i sikker modus
Noen ganger kan tredjepartsapper forårsake problemer som dette, og siden vi ikke vet om det er et fastvare- eller apprelatert problem, kan vi utelukke sistnevnte ved å starte enheten i sikker modus:
- Trykk og hold inne av / på-tasten.
- Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7 EDGE' på skjermen, slipper du av / på-tasten og holder nede Volum ned-tasten.
- Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig på nytt.
- Du kan frigjøre den når du kan se 'Sikker modus' nederst til venstre på skjermen.
Det er ingen garanti for at du kan starte enheten i sikker modus, så hvis denne prosedyren mislyktes, la oss prøve å forsikre deg om at telefonen har nok batteri.
Trinn 3: Koble telefonen og la den lades i 10 minutter
Kanskje årsaken til at enheten ikke slås på, er fordi det ikke er nok batteri til å slå på komponentene. Det skjer hele tiden; brukeren så enheten var slått av, men la ikke merke til at batteriikonet ble rødt. Når du trykker på av / på-tasten, svarer ikke telefonen fordi det ikke er nok strøm til å gi den liv. Så, koble enheten til og la den stå i 10 minutter.
Men bortsett fra den åpenbare grunnen, vil denne prosedyren også fortelle deg om det er et problem med maskinvaren eller ikke. Hvis telefonen viser det vanlige ladeikonet og lyser LED-en, er det ikke noe problem med komponentene.
Trinn 4: Prøv å utføre prosedyren for tvungen omstart på nytt
Men denne gangen gjør du det mens telefonen er koblet til. Hvis enheten ikke viste ladeindikatorene når du koblet den til, er det fortsatt en sjanse for at det bare er et systemkrasj kombinert med tappet batteri. For å utelukke denne muligheten, trykk og hold nede Volum ned-knappen og av / på-tastene sammen i 15 sekunder eller til telefonen starter på nytt.
Trinn 5: Forsøk å starte enheten i gjenopprettingsmodus
Android-systemgjenoppretting, ellers kjent som gjenopprettingsmodus, krever at alle maskinvarekomponenter blir slått på, men det laster ikke det vanlige Android-brukergrensesnittet. Betydning, telefonen kjører i barebones. Hvis enheten din har maskinvareproblemer, kan den kanskje ikke starte i denne tilstanden, ellers bør du se den svarte skjermen med blå tekster.
Slik starter du Galaxy S7 Edge i gjenopprettingsmodus:
- Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
- Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK: Det spiller ingen rolle hvor lenge du holder nede Hjem- og volum opp-tastene, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker og holder inne av / på-knappen, er det da telefonen begynner å svare.
- Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde hjemme- og volum opp-tastene.
- Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK: Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.
Trinn 6: Send den inn for kontroll / reparasjon
Når du har gjort alle trinnene ovenfor, og telefonen din fortsatt ikke svarer eller ikke vil starte opp, er det på tide at du sender den inn for kontroll og / eller reparasjon. Det er ikke mye du kan gjøre med det på dette tidspunktet.
Feilsøking av Galaxy S7 Edge som ikke starter opp
Enkelt sagt er oppstart prosessen med å laste inn firmware, apper og tjenester, og dette er den grunnleggende prosessen telefonen må gjennomgå for å være klar til bruk. Noen Galaxy S7 Edge-eiere klaget imidlertid over at enhetene bare ikke fortsetter å starte opp til startskjermen. Mange foreslo at det kan være oppdateringen som forårsaket det siden problemet startet kort tid etter at fastvaren ble bumpet til en høyere versjon. Så vi skal se på det ...
Trinn 1: Prøv å starte telefonen i sikker modus
Tilsynelatende starter enheten din, den kan bare ikke fortsette å laste inn firmware og apper. Noen ganger krasjer tredjepartsapper på grunn av den nye fastvaren som ble installert. Denne reaksjonen kan påvirke den nye firmware som helhet, og dette problemet oppstår. Derfor er det logisk å starte telefonen først i sikker modus, ettersom alle tredjepartsapper er deaktivert når du gjør det.
Trinn 2: Start enheten i gjenopprettingsmodus og slett systembufferen
Denne prosedyren kan fungere hvis telefonens fastvare ikke endres. Hvis problemet startet etter den vanlige oppdateringen, er det en sjanse for at problemet skyldes noen korrupte cacher. I dette tilfellet må du slette cacher opprettet av tidligere firmware ved å starte i gjenopprettingsmodus og velge alternativet 'wipe cache partition'.
Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
- Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde hjemme- og volum opp-tastene.
- Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
- Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'tørk cache-partisjon.'
- Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
- Marker nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten, og trykk på av / på-knappen for å velge det.
- Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
- Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.
Dette kan være det eneste du må gjøre for å få enheten til å starte opp igjen normalt, men hvis den mislykkes, vil neste trinn ta seg av problemet.
Trinn 3: Utfør master reset
Dette er din siste utvei og trist å si at du kan miste hver bit av data og filer som er lagret på telefonen. Du kan ikke gjøre noe med dem fordi enheten ikke engang starter i sikker modus, så det er ikke tid til å ta sikkerhetskopi.
- Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
- Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK: Det spiller ingen rolle hvor lenge du holder nede Hjem- og volum opp-tastene, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker og holder inne av / på-knappen, er det da telefonen begynner å svare.
- Når Samsung Galaxy S7 Edge vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde hjemme- og volum opp-tastene.
- Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK: Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.
- Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'wipe data / factory reset.'
- Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
- Marker nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på av / på-knappen for å velge det.
- Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
- Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.
Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen kan hjelpe deg.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.