Innhold

• Slik feilsøker du Galaxy S7 som holder på å fryse og halte
• Hvordan fikse Galaxy S7 som starter tilfeldig på nytt

• Forstå hvorfor #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) fryser når du åpner #Google Play Store og lær hvordan du fikser det.
• Lær hvordan du feilsøker telefonen som holder på å fryse og halte uten tilsynelatende grunn.
• Lær hvordan du fikser Galaxy S7 som starter på nytt tilfeldig.

Feilsøking: Basert på beskrivelsen av problemet, virker det som om dette er et appproblem. Det hadde vært lettere om appen som fortsetter å krasje, var en tredjepartsapp, men det var det ikke. Google Play-butikken er forhåndsinstallert og faktisk en av de Google-mandaterte appene som kommer med alle Android-smarttelefoner, da det er standardmarkedet.

Årsaken til at telefonen fryser når du åpner, er kanskje fordi den krasjer. Spørsmålet er, krasjer det av seg selv, eller får en annen app det til å krasje? Dette er det første vi må bestemme, slik at vi enkelt kan finne en løsning eller til og med bare en løsning, slik at du kan oppdatere appene dine eller installere nye. Når det er sagt, prøv å følge vår feilsøkingsveiledning nedenfor:

Trinn 1: Tving omstart Galaxy S7 hvis den fryser lenge

Det er en løsning og definitivt en løsning. Du må gjøre dette hvis telefonen fryser og at du ikke kan vente i noen minutter før den kommer tilbake til livet igjen. Hva dette gjør er å starte telefonen på nytt med tvang, men som du kanskje allerede har kjent, har ikke telefonen et flyttbart batteri. Derfor trenger du bare å holde inne både Volum ned og Av / på-tastene sammen i 10 til 15 sekunder. Forutsatt at det er nok batteri igjen, starter telefonen på nytt.

Du kan deretter fortsette med det du gjorde eller sannsynligvis gjøre feilsøkingsprosedyrene dine. Du kan kanskje fortsette å bruke telefonen ved å gjøre dette, men husk at det ikke løser problemet. Jeg gir deg dette bare slik at du kan omgå problemet og gjøre det du vil gjøre før problemet blir løst.

Trinn 2: Start telefonen i sikkermodus for å isolere problemet

Som jeg nevnte tidligere, kan det bare være et problem med appen, men det som gjør det mer komplekst er at vi ikke vet om det er en tredjeparts- eller forhåndsinstallert app som forårsaker dette. Så, for å gjøre feilsøking vår litt enklere, er det bare å starte enheten i sikkermodus og prøve å åpne Play-butikken, og her er hvorfor ...

Når du starter enheten din i sikker modus, deaktiveres alle tredjepartsapper midlertidig. Naturligvis, hvis problemet skyldes en tredjepartsapp, vil Play-butikken ikke krasje i denne modusen, ellers vil telefonen fortsatt fryse når du åpner markedet. Slik starter du Galaxy S7 på nytt i sikkermodus:

1. Trykk og hold inne av / på-tasten.
2. Så snart du kan se 'Samsung Galaxy S7' på skjermen, slipper du av / på-tasten og holder nede Volum ned-tasten.
3. Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig på nytt.
4. Du kan frigjøre den når du kan se 'Sikker modus' nederst til venstre på skjermen.

Hvis appen fremdeles får telefonen til å fryse selv i denne modusen, må vi gå etter selve appen.

Trinn 3: Tøm hurtigbufferen og dataene fra Google Play Store

Ved å gjøre denne prosedyren tilbakestiller du faktisk selve appen, noe som betyr at du tar den tilbake til fabrikkinnstillingene. Appene dine blir værende; bare de midlertidige filene systemet bruker når du åpner denne appen, samt innstillingene og preferansene dine vil bli slettet. Slik gjør du det:

1. Trykk på App-ikonet på startskjermen.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer og Programbehandling.
4. Sveip til ALLE-fanen.
5. Finn og trykk på Google Play Butikk.
6. Trykk først på Force Close-knappen.
7. Trykk på lagring.
8. Trykk på Tøm hurtigbuffer og Tøm data, Slett.

Etter dette, prøv å åpne Play Store igjen og se om telefonen fortsatt fryser. Hvis ikke, så er problemet løst, ellers må du feilsøke fastvaren.

Trinn 4: Slett de midlertidige systemfilene eller cachene

Det er en annen mulighet for at vi trenger å utelukke - korrupte systembuffere. Android oppretter filer som den bruker, slik at appene kjører problemfritt - disse filene er det vi kaller cacher. Det er tider, spesielt når du nettopp har oppdatert firmware, at disse filene blir ødelagt, men systemet vil fortsette å bruke dem. Når det skjer, kan enheten oppleve noen ytelsesrelaterte problemer som apper som krasjer eller lukkes. Så for å utelukke denne muligheten, må du tørke cachepartisjonen, og slik gjør du det:

1. Slå av telefonen.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'tørk cache-partisjon.'
6. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Marker nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten, og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, uthever du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-knappen.
9. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Når telefonen har startet på nytt, kan du prøve å åpne Play Store igjen og se om enheten fremdeles fryser, og i så fall kan neste trinn hjelpe.

Trinn 5: Det er på tide å tilbakestille telefonen

Dette kommer på slutten fordi du kan ha mange filer eller data som er lagret i telefonens interne lagring. Ved å gjøre fremgangsmåten nedenfor, sletter du faktisk alt på telefonen din, og du tar den tilbake til standardinnstillingene. Det ser ut til at dette er alt du trenger for å løse dette problemet, men det er ingen garanti.

1. Slå av Samsung Galaxy S7.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten. MERK: Det spiller ingen rolle hvor lenge du holder nede Hjem- og volum opp-tastene, det påvirker ikke telefonen, men når du trykker og holder inne av / på-knappen, er det da telefonen begynner å svare.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder. MERK: Meldingen "Installere systemoppdatering" kan vises på skjermen i flere sekunder før du viser Android-systemgjenopprettingsmenyen. Dette er bare den første fasen av hele prosessen.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'wipe data / factory reset.'
6. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Marker nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, uthever du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-knappen.
9. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Hvis dette problemet fortsatt vedvarer etter tilbakestillingen, må fastvaren reflekteres eller installeres på nytt. Finn en tekniker som kan gjøre det.

Slik feilsøker du Galaxy S7 som holder på å fryse og halte

Problem: Hva betyr det hvis telefonen, en Galaxy S7, fortsetter å halte og fryse? Bokstavelig talt fryser telefonen tilfeldig i noen sekunder, noe som er litt irriterende, så der henger den og henger selv når du utfører veldig enkle oppgaver som å åpne appene. Jeg vet ikke hvorfor det skjer, men hvis dere kan hjelpe meg, ville det vært bra. Takk.

Feilsøking: Det er flere grunner til at Samsung Galaxy S7 Edge har problemer med å fryse og hale. Kanskje det skyldes en feil i systemet eller noen tredjepartsapper på telefonen din hvorfor dette problemet skjer. Det første du bør gjøre er å utføre feilsøking av programvare for å utelukke muligheten for at det er en eller noen av appene dine som forårsaker dette problemet, eller hvis det er et fastvareproblem. Nedenfor er noen trinn du kan prøve å løse dette problemet:

Trinn 1: Forsikre deg om at det ikke er noen app fra tredjepart som utløste problemet

Forutsatt at du gjorde en oppdatering på telefonen din, er det første du bør gjøre å håndtere det først hvis det var apper som forårsaker problemet. På grunn av appkompatibilitet på det nye systemet kan det være årsaken til at telefonen fryser og henger uten tilsynelatende grunn. Siden vi ikke kan finne ut hvilken app som er ansvarlig gjennom oppstart i sikkermodus, kan du enkelt finne ut hva som utløser problemet. Følg trinnene ovenfor for å starte i sikkermodus.

Husk at denne prosedyren ikke løser problemet. I denne modusen vil de forhåndsinstallerte appene kjøre i systemet, og tredjepartsappene blir midlertidig deaktivert. Hvis problemet fortsatt skjer i sikkermodus, fortsett til neste trinn.

Trinn 2: Tøm systembufferen fordi den kan være ødelagt

Det anbefales alltid at du tømmer hurtigbufferpartisjonen før noe annet, spesielt hvis du feilsøker fastvaren. Som jeg nevnte i det første problemet, blir cacher ødelagt noen ganger, og når systemet fortsetter å bruke dem, kan problemer som disse oppstå. Du kan ikke slette cacher hver for seg, så du må virkelig tørke av katalogen der de er lagret. Følg det fjerde trinnet i det første problemet for dette videre.

Trinn 3: Utfør tilbakestilling av fabrikken på enheten

Etter prosedyrene ovenfor og problemet fremdeles oppstår, er den neste tingen å gjøre å tilbakestille telefonen. Du bør huske at denne prosedyren vil slette alt. Så før du gjør prosedyren, må du sikkerhetskopiere alt fordi alle lagrede filer i enhetens interne lagring blir slettet.

Hvordan fikse Galaxy S7 som starter tilfeldig på nytt

Problem: Jeg har Galaxy S7, og jeg er ikke sikker på hva som skjedde med den, fordi den begynte å starte på nytt tilfeldig mens jeg bruker den normalt. Jeg er ikke en tung bruker da jeg bruker telefonen til samtaler, tekster og facebook. Jeg spiller ikke spill. Det er faktisk bare veldig få apper jeg har installert, siden den ble gitt til meg i mai.

Feilsøking: Dette er et av de mest frustrerende problemene som Samsung Galaxy S7-brukere alltid står overfor, spesielt hvis systemet på telefonen hadde blitt oppdatert. Det er mulig at enheten på grunn av ødelagt systembuffer starter på nytt tilfeldig. En annen grunn til at problemet oppstår, skyldes imidlertid tredjepartsappene som ikke er kompatible med det nye systemet på enheten. For å løse problemet, følg bare trinnene vi ga.

Trinn 1: Start telefonen i sikkermodus fordi tredjepartsapper kan forårsake problemet

Selv om det er vanskelig å avgjøre hvilken app som utløser problemet, kan du gjennom oppstart i sikkermodus finne ut hvilken app som må avinstalleres på telefonen din for å unngå at problemet oppstår igjen. For å starte Galaxy S7 i sikkermodus, følg bare trinnene ovenfor.

Mens du er i sikkermodus, må du følge nøye med om telefonens ytelse er normal. I så fall forårsaker det åpenbart en av tredjepartsappene dine som er installert.

Trinn 2: Tøm systembufferen på telefonen

Sannsynligvis er den gamle hurtigbufferen ikke lenger kompatibel på det nye systemet på grunn av den nye firmwaren som er installert på telefonen. En annen måte å forhindre problemet på er å fjerne systembufferen på telefonen. Gjennom å slette gamle cacher vil nyere filer opprettes igjen i telefonboken etter at den har startet på nytt. Følg fremgangsmåten ovenfor for å utføre prosedyren.

Trinn 3: Utfør tilbakestilling av fabrikken hvis problemet fortsatt skjer

Hvis ingen av metodene ovenfor hjalp deg med å løse problemet, er det best å gjøre en tilbakestilling. Denne prosedyren vil sikkert løse problemet, men det er viktig for deg å vite at før du tilbakestiller enheten, må du sikkerhetskopiere alle viktige filer for å forhindre at de går tapt eller blir slettet.

1. Trykk på app-ikonet på startskjermen.
2. Finn og trykk på Innstillinger, og trykk deretter på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
3. Trykk på Tilbakestill fabrikkdata og trykk på Tilbakestill enhet.
4. Hvis du har slått på skjermlåsfunksjonen, skriver du inn passordet eller PIN-koden.
5. Trykk på Fortsett.
6. Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen din.

Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen kan hjelpe deg.

KOBLE TIL OSS

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar.For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.