Innhold

• Slik feilsøker du Galaxy S7 med problemer med å spille musikk eller videoer

Det er tider når du lytter til favorittsporene dine, at telefonen plutselig stopper avspillingen og deretter fortsetter. Det er en feil, og det oppstår oftere når du allerede har brukt telefonen i flere måneder og har gjort mange endringer, samt lagret mange filer og data i den. Feil er et tegn på at telefonen din allerede trenger en tilbakestilling, men selvfølgelig vil ingen tilbakestille enhetene hvert par måneder.

I dette innlegget vil jeg gå gjennom feilsøking på Samsung Galaxy S7 med et veldig lite problem som påvirker dets evne til å spille musikk eller videoer. Det er et par ting jeg vil at du skal gjøre som kan løse dette problemet. Så hvis du eier en telefon som denne og for øyeblikket er bugged av et lignende problem, kan du fortsette å lese nedenfor, da dette innlegget kanskje kan hjelpe deg.

Nå, før noe annet, hvis du har andre problemer med telefonen din, må du passe på vår feilsøkingsside for Galaxy S7, for vi har allerede gitt løsninger på hundrevis av problemer rapportert av våre lesere. Oddsen er at vi kanskje allerede har gitt en løsning på problemet du har for øyeblikket, så prøv å finne problemer som ligner på din på den siden, og bruk gjerne løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykke på send for å kontakte oss.

Slik feilsøker du Galaxy S7 med problemer med å spille musikk eller videoer

Problem: For et par uker siden sluttet S7 tilfeldigvis å spille av lyd. Jeg prøvde å følge trinnene du allerede hadde lagt ut, men de fungerte ikke. Telefonen min er ganske ny, så etter min mening bør ikke disse tingene skje ennå. Lyden slutter å spilles i begynnelsen av en video / sang, så kommer den tilbake et sekund, og forsvinner deretter igjen. Dette fortsetter gjennom hele sangen / videoen. Når du ser på YouTube fortsetter videoen, men ikke lyden. Jeg prøvde å endre wifi-tilkobling, og da det ikke fungerte, prøvde jeg å sette den i sikker modus. Ingenting endret seg.

Løsning: Har du prøvd å bruke hodetelefoner på telefonen mens du hørte på musikk eller så på en video? Hvis ikke, anbefaler vi at du prøver det slik at du kan kontrollere om høyttaleren på enheten din er defekt eller ikke. Men mens du bruker hodetelefoner og problemet vedvarer, er det mulig at utdaterte eller ødelagte filer forårsaket problemet. Så for å være sikker på hva som egentlig er problemet med telefonen din, anbefaler vi deg å gjøre noen feilsøkingsprosedyrer for å finne ut om det er et fastvare- eller maskinvareproblem. Følg disse metodene:

Trinn 1: Slett systembufferpartisjon

Som du sa at du allerede har startet telefonen i sikker modus, men det hjalp ikke å løse problemet, så det neste du bør gjøre er å tømme cachepartisjonen på enheten. Systembufferne er midlertidige filer som er lagret i katalogen som fastvaren bruker, for å gjøre det enklere og raskere for enheten å laste opp disse filene hver gang enheten trenger det. Men hvis disse hurtigbufferne er utdaterte og fastvaren fortsatt bruker den, er det årsaken til at ytelsesrelatert problem oppstår uten åpenbar grunn. Denne gangen må vi nullstille hurtigbufferkatalogen slik at nyere filer blir generert og kan kjøre perfekt til systemet. Dette er hvordan:

1. Slå av Samsung Galaxy S7.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'tørk cache-partisjon.'
6. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Marker nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten, og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, uthever du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-knappen.
9. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Når du har utført prosedyren, kan du prøve å spille av musikk eller video og observere om problemet fortsatt skjer. Hvis det vedvarer, kan du følge neste metode.

Trinn 2: Tilbakestill telefonen for det kan være et alvorlig fastvareproblem

Siden sletting av systembuffer ikke løste problemet, er det en sjanse for at et alvorlig fastvareproblem utløste det, og det siste alternativet er å tilbakestille telefonen. Husk at du vil bringe telefonen tilbake til sin opprinnelige form, noe som betyr at alle filene og dataene som er lagret, blir slettet. Så før du utfører trinnene, overfør det hele til datamaskinen eller SD-kortet, slik at det enkelt kan gjenopprettes hvis problemet er løst. Slik tilbakestiller du telefonen:

1. Slå av Samsung Galaxy S7.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'wipe data / factory reset.'
6. Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Marker nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på av / på-knappen for å velge det.
8. Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, uthever du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-knappen.
9. Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.

Jeg håper problemet blir løst etter at du har tilbakestilt.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.