Innhold
Kan ikke sende bildemelding (MMS), meldingsvarsling fungerer ikke, kan ikke motta en tekstmelding er noen av de vanligste klagene vi har mottatt fra #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) -eiere. Dette er en grunnleggende funksjon som brukes til å kommunisere, og fremdeles har den noen problemer selv for en kraftig enhet som Samsung Galaxy S7.
Feilsøking: Siden det er to enheter involvert, Samsung Galaxy S7 Active og Moto X, er det ganske komplisert å avgjøre hvilke av disse enhetene som har problemer. Men la oss fokusere på konas Samsung Galaxy S7 Active. Er problemet skjedd hele tiden eller bare nylig? Fordi det er tilfeller at dette problemet oppstår etter en programvareoppdatering eller kan være forårsaket av en nedlastet app. Følg de anbefalte trinnene nedenfor for å avgjøre problemet:
Fjern meldingsappens hurtigbuffer og data
Det er viktig å regelmessig tømme enhetsbufferen og dataene. Det er fordi det vil bidra til å forbedre enhetens ytelse og slette irrelevante filer som kan forårsake fremtidige problemer. Hvis det skjedde at den ikke ble erstattet med en ny etter en oppdatering, kan det være mulig å løse problemet ved å fjerne det. Hvis du ikke har gjort det før, følger du disse trinnene:
- Trykk på Apps-menyen på startskjermen
- Trykk på Innstillinger
- Trykk på Programmer
- Ttap Applications Manager
- Begynn nå å søke etter standard meldingsapp, og trykk deretter på den
- Når du er ferdig, trykk på Lagring
- Trykk på Tøm hurtigbuffer
- Trykk på Fjern data
- Gå tilbake til startskjermen
Nå kan du prøve å sende en ny tekstmelding og se om meldingen ble sendt og mottatt. Hvis problemet fortsatt er, kan du prøve å fjerne alle hurtigbufferdata.
- Trykk på Apps-menyen på startskjermen
- Trykk på Innstillinger
- Trykk på Programmer
- Trykk på hurtigbufrede data
- Velg deretter Slett
- Gå tilbake til startskjermen
Fjern systembufferpartisjon
Hvis sletting av enkeltbufrede filer ikke løste problemet og fremdeles ikke kunne motta en tekstmelding, kan du fortsette og tømme systembufferpartisjonen. Nå er det trygt å utføre denne metoden, og viktige filer blir ikke slettet. Dette utføres alltid av en teknologi før du utfører tilbakestillingsprosedyren, det hjelper med å løse noen mindre firmware- og maskinvareproblemer. Slik gjør du det:
- Slå av Samsung Galaxy S7.
- Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
- Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
- Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'tørk cache-partisjon.'
- Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
- Marker nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten, og trykk på av / på-knappen for å velge det.
- Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, uthever du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-knappen.
- Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.
Tilbakestill fabrikken din Samsung Galaxy S7
Denne prosedyren er alltid en løsning hvis alle anbefalte feilsøkingstrinn ikke kan løse problemet. Men ikke hele tiden du trenger å gjøre det hver gang du har problemer med enheten din, det er fagpersoner som har verktøy for å løse problemet. Vær oppmerksom på at å utføre denne prosedyren vil slette alle filene som er lagret på enheten din, vi anbefaler på det sterkeste å sikkerhetskopiere filene dine og lagre på SD-kortet eller en hvilken som helst ekstern lagringsenhet, eller bare koble enheten til PC-en og kopiere mappen som inneholder filene dine.
Slik tilbakestiller du Samsung Galaxy S7 til fabrikken:
- Trykk på app-ikonet på startskjermen.
- Finn og trykk på Innstillinger, og trykk deretter på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
- Trykk på Tilbakestill fabrikkdata og trykk på Tilbakestill enhet.
- Hvis du har slått på skjermlåsfunksjonen, skriver du inn passordet eller PIN-koden.
- Trykk på Fortsett.
- Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen din.
Ta det med teknologien
Du har stort sett utført alle de anbefalte feilsøkingstrinnene for å løse problemet, men til ingen nytte. Du kan ta med enheten til nærmeste Samsung-servicesenter, det kan ha store programvareproblemer som bare fagfolk kan fikse.
Samsung Galaxy S7 som ikke sender MMS eller MMS
Problem:Jeg kan ikke sende noen bilder på Samsung Galaxy 7-telefonen min.
Feilsøking: Det er flere grunner til at Samsung Galaxy S7 ikke sender en MMS eller MMS. Så lenge du ikke endrer noen innstillinger på meldingsappen din, kan den ordnes, eller du kan fortsatt huske å endre den til originalen. Deretter kan du begynne å utføre grunnleggende feilsøkingstrinn for å avgjøre problemet. Ikke bekymre deg, jeg vil anbefale trinnene du skal følge.
For å avgjøre problemet, må du sjekke operatøren din eller sjekke om hvor sterk signalstyrken din er på stedet, siden MMS bruker mobildata for å kunne levere meldingen. Hvis du har et sterkt signal, kan du prøve å sjekke mobildatakredittene dine hvis det er nok til å sende en MMS. Det er fortsatt andre faktorer å vurdere, bare følg trinnvis fremgangsmåten nedenfor:
Tving omstart Samsung Galaxy S7
Hvis dette er første gang du støter på dette problemet uten advarsel eller bare kommer ut fra ingenting, anbefaler vi å tvinge omstart enheten din fordi den kan oppleve en mindre systemfeil som kan løses ved en kraftstart. Dette problemet er vanlig blant Android-enheter, til og med Samsung Galaxy S7. Følg trinnene nedenfor for å tvinge omstart:
- Trykk og hold nede Volum ned og Av / på-tastene i 7 til 10 sekunder.
- Enheten starter deretter på nytt.
Kontroller enhetens signalstyrke
Før du kommer til en konklusjon, må du sørge for at du har sjekket enhetens signalstyrke. Antall signalfelt som vises hvis sterk er 5 og 1-2 signalfelt for svake. Det er bra å sjekke med operatøren din også om de har aktive tjenester i ditt område, fordi de kanskje oppgraderer tjenestene sine og påvirket dataene, eller bare spør om de har strømbrudd. Noen ganger er det visse områder i huset ditt som har sterkere signal enn det andre. For eksempel har stuen din flere signalstenger enn på soverommet ditt, noe sånt.
Kontroller meldingsinnstillingene på enheten din
Nå, hvis problemet fortsatt er og fortsatt ikke kan sende MMS, bør du prøve å sjekke meldingsinnstillingene dine. Prøv å sjekke om meldingssenternummeret fremdeles vises eller ikke, hvis tallene fremdeles er der, skriv det ned og bekreft det til operatøren din ved å ringe teknisk support. Slik får du nummeret til meldingssenteret ditt:
- Gå til Messaging-appen
- Trykk på Mer
- Trykk på Innstillinger
- Trykk på Flere innstillinger
- Trykk på Tekstmeldinger
- Trykk på Meldingssenter
- Skriv ned meldingen Senternummer i et stykke papir
Slett meldingsappens hurtigbuffer og data
Du kan fortsette å rydde hurtigbufferen og dataene til meldingsappen din. Det kan hende du må fjerne irrelevante midlertidige filer som kan forårsake problemet. Vær oppmerksom på at det kan fjerne alle lagrede meldinger eller MMS-er, og lag deretter en kopi av meldingene dine hvis det er viktig.
Master Tilbakestill enheten
Hvis alle anbefalte filer ikke løser problemet, anbefaler vi at du tilbakestiller Samsung Galaxy S7. Nå er denne prosedyren alltid den siste utveien for å løse et problem før du bringer enheten til en teknologi. Det vil slette alle filene på enheten din og gjenopprette den tilbake til produsentens standardinnstillinger. Så før du fortsetter å utføre prosedyren, må du først ta en sikkerhetskopi av alle viktige filer.
Her er trinnene for hvordan du gjør det:
- Slå av Samsung Galaxy S7.
- Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
- Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
- Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'wipe data / factory reset.'
- Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
- Marker nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på av / på-knappen for å velge det.
- Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, uthever du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-knappen.
- Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.
Samsung Galaxy S7 som har meldingsvarslingsproblem
Problem:Av en eller annen grunn kan jeg sende og motta tekster, men ikke noe varsel i det hele tatt. Vi endret volumene til høye og fortsatt ingenting. Jeg må tilfeldig se ned på telefonen min for å se om jeg har en melding. Alle mine andre varsler fungerer fremdeles for å like fb messenger og sånt.
Feilsøking: Hei! Det er flere måter å sjekke og løse varslingsproblemet med Samsung Galaxy S7 på. Vi har mottatt flere klager fra våre lesere om dette problemet, og det er veldig vanlig for denne enheten. Det er flere måter å sjekke varsellyden på enheten din, den er kanskje ikke konfigurert riktig, eller den kan av en eller annen grunn deaktiveres. I oppløsningen min er det bare to måter å sjekke og løse problemet på. Hvis dette ikke fungerer, kan det ha et alvorlig problem.
Metode nr. 1: Kontroller all volumkontroll og sett den til full
Når du trykker på volumtastene, enten opp eller ned, vil ringetonevolumet vises. Det kan være et "pil" eller "tannhjul" -ikon ved siden av volumlinjen, trykk på det og det vil vise alle individuelle volumkontroller, og finn deretter "varsling" og skyv det til høyre for å sette det fullt. Alternativt kan du gå til Innstillinger> Lyd> Volum, og endre det.
Metode nr.2: Merk av under Meldingsinnstilling
Etter å ha sjekket og satt alle volumkontrollene til høyeste nivå, og fremdeles problemet fortsatt, så sjekk under meldingsinnstilling hvis varslingen er deaktivert. Det er et alternativ under meldingsinnstillingen at du kan deaktivere varslingsvarselet selv om volumet er på fullt nivå. Slik kontrollerer du om den var deaktivert:
- Gå til Messaging-appen din
- Trykk på Mer
- Trykk på Innstillinger
- Trykk på Varsler
- Prøv nå å se om den er av, og sett den på.
- Trykk deretter på Varsellyd
- Velg hvilken lyd du skal bruke, pass på at du ikke valgte noen eller stille.
- Når du er ferdig, gå tilbake til hovedskjermen
- Send deg en tekstmelding hvis varslingslyden noen gang kan høres
Hvis dette problemet ikke løser seg, kan du gå til ditt lokale servicesenter og ta med enheten din for å la fagpersonene løse problemet.
Forhåpentligvis kunne disse feilsøkingstrinnene hjelpe deg.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
