Innhold

• Rask løsning for Galaxy S8 + med "Galleri har stoppet" feil
• Feilsøking av Galaxy S8 Plus med "Galleri har stoppet" feil

Feilmeldingen "Dessverre har galleriet stoppet" kan vises når det er et problem med selve appen eller kameraet. Vanligvis vil den vises når du ser på bilder tatt av kameraet, men i noen tilfeller dukket feilen opp når brukere prøvde å åpne eller se bilder gjennom Mine filer, standard filleser. Feilen sies å ha skjedd hos noen Samsung Galaxy S8 Plus-eiere, og med tanke på spesifikasjonene til telefonen, kan vi si at dette problemet bare kan være et mindre problem med appen.

Vi har kanskje allerede adressert lignende problemer tidligere, men vi vil takle dette problemet igjen til fordel for leserne våre som kontaktet oss. Vi har mottatt rapporter fra noen av våre lesere som bruker S8 + som antyder at dette problemet kan ha startet etter en fastvareoppdatering, så vi vil også ta det i betraktning.

I dette innlegget vil jeg gi deg løsningen på dette problemet; det er et mindre problem, og det kan lett løses. Det er imidlertid tider når et tilsynelatende mindre problem bare er et tegn på et mer komplisert problem, så hvis løsningen ikke fungerer for deg, håper jeg du vil ta deg tid til å gjøre noen feilsøkingsprosedyrer. Fortsett å lese ettersom dette innlegget kan hjelpe deg.

Før du fortsetter med feilsøking, hvis du leter etter en løsning på et annet problem, kan du gå til feilsøkingssiden vår, for vi har allerede adressert noen av de vanligste problemene med denne telefonen. Bla gjennom siden for å finne den løsningen som passer best for deg. Hvis du fortsatt trenger hjelp etter det, kan du kontakte oss gjennom spørreskjemaet for Android-utgaver.

Rask løsning for Galaxy S8 + med "Galleri har stoppet" feil

Vi anser dette problemet som mindre, med mindre annet er bevist. Men basert på vår erfaring - dette er ikke første gang vi opplevde dette - det er lett å fikse denne feilen, siden den bare gjelder en app, og apprelaterte problemer ikke er så kompliserte. Jeg er trygg på at løsningen i dette innlegget eller til og med vår feilsøkingsveiledning i den siste delen av denne artikkelen vil få dette problemet løst. Men jeg forstår at ikke alle eiere er komfortable med å utføre prosedyrer de ikke forstår. Så jeg vil prøve mitt beste for å forklare hvorfor vi trenger å gjøre de tingene vi trenger å gjøre. La oss nå gå til løsningen vår ...

Hvis feilen "Galleri har stoppet" dukker opp når du prøver å åpne eller vise et bilde gjennom Galleri-appen, kan du fikse det ved å tilbakestille appen, og det betyr å tømme hurtigbufferen og dataene:

1. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
2. Trykk på Innstillinger> Apper.
3. Finn og trykk på Galleri
4. Trykk på Lagring.
5. Trykk på Tøm hurtigbuffer.
6. Trykk på Fjern data og deretter på OK.

Det var også tilfeller der nevnte feil dukket opp kort tid etter å ha tatt bilder gjennom standard kamera-appen. Hvis dette er tilfelle med telefonen din, tilbakestill Galleri først, og hvis det ikke fungerer, tilbakestill kameraet:

1. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
2. Trykk på Innstillinger> Apper.
3. Finn og trykk på Kamera.
4. Trykk på Lagring.
5. Trykk på Tøm hurtigbuffer.
6. Trykk på Fjern data og deretter på OK.

Det samme gjelder hvis feilen dukker opp når kameraet åpnes. Kamera og galleri fungerer side om side, så det er alltid en mulighet for at sistnevnte krasjer, selv om førstnevnte er den som er åpnet.

Til slutt, hvis feilen dukker opp når du prøver å legge ved et bilde mens du bruker andre apper som Facebook, Meldinger, etc., må du bare tilbakestille Galleriet først og deretter appen du bruker. Hvis du prøvde å bla gjennom bildene dine ved hjelp av standardfilleseren, tilbakestill Mine filer i stedet.

1. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
2. Trykk på Innstillinger> Apper.
3. Finn og trykk på Mine filer.
4. Trykk på Lagring.
5. Trykk på Tøm hurtigbuffer.
6. Trykk på Fjern data og deretter på OK.

Jeg håper at en av disse metodene vil fungere for deg, men hvis ikke, fortsett å lese nedenfor da jeg utarbeidet en feilsøkingsveiledning for deg. Jeg er sikker på at dette problemet blir løst forutsatt at fastvaren ikke har blitt endret på noen måte.

RELATERTE POSTER:

• Samsung Galaxy S8 Plus viser fortsatt feilen “Dessverre har galleriet stoppet” [Feilsøkingsveiledning]
• Hvordan fikse Samsung Galaxy S8 Plus som viser feilen "Advarsel: kamera mislyktes" [Feilsøkingsveiledning]
• Verizon Galaxy S8 Plus-kamera åpnes ikke eller viser advarselen "Kamera mislyktes" [Feilsøkingsveiledning]
• Samsung Galaxy S8 Plus viser "Feil i kameraet har dessverre stoppet" [Feilsøkingsveiledning]
• Samsung Galaxy S8 + Bilder i microSD-kort er ødelagte problemer og andre relaterte problemer

Feilsøking av Galaxy S8 Plus med "Galleri har stoppet" feil

Det er bare et spørsmål om tid før vi får løst dette problemet, og jeg er sikker på at en av metodene nedenfor får ordnet opp i. Hvis du sårt trenger å se et bilde eller to, foreslår jeg at du bruker en tredjepartsgalleri-app eller åpner bildene dine ved hjelp av andre apper som Google Photos og lignende.

Nedenfor er prosedyrer du kan bruke for å prøve å løse dette problemet ...

Kjør telefonen i sikkermodus og åpne Galleri

Du må vite om denne feilen fremdeles dukker opp i sikker modus når alle tredjepartsapper er deaktivert midlertidig, for hvis det virker løst, er det klart at en av appene du installerte forårsaker problemet. Følg disse trinnene for å kjøre S8 + i sikker modus og følg:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
3. Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.

Hvis det ikke vises i dette miljøet, kan du finne appen som forårsaker problemet og avinstallere den:

1. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
2. Trykk på Innstillinger> Apper.
3. Trykk på ønsket program i standardlisten eller trykk på 3 prikkikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
4. Trykk på ønsket program.
5. Trykk på Avinstaller.
6. Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.

Hvis imidlertid feilen fremdeles vises i denne modusen, er det på tide å gå etter fastvaren.

Tilbakestill alle innstillinger

Dette vil bringe telefonen tilbake til fabrikkinnstillingene og utelukke muligheten for at feilen utløses av noen feil innstillinger:

1. Sveip opp eller ned fra midten av skjermen fra startskjermen for å få tilgang til appskjermen.
2. Naviger: Innstillinger Innstillinger-ikon> Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
3. Fra Tilbakestill-delen trykker du på Tilbakestill innstillinger.
4. Gå gjennom informasjonen, og trykk deretter på RESET SETTINGS.
5. Hvis den presenteres, angir du den nåværende PIN-koden, passordet eller mønsteret.
6. For å bekrefte, gå gjennom informasjonen, og trykk deretter på NULLSTILL INNSTILLINGER.

Slett cache-partisjon

Dette vil slette alle systembuffer slik at fastvaren kan erstatte dem med nye. Korrupte cacher kan også føre til ytelsesrelaterte problemer, inkludert appkrasj. Ingen av filene og dataene dine blir slettet når du gjør denne prosedyren, så det er trygt:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere "tørk cache-partisjon"
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten for å markere “ja” og trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
8. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Utfør Master Reset

Jeg er sikker på at denne vil løse problemet, men tingen er at alle filene og dataene dine blir slettet, slik at du virkelig må ta deg tid til å ta sikkerhetskopier av viktige filer. Etter sikkerhetskopien, deaktiver Factory Reset Protection ved å fjerne Google-kontoen din fra telefonen, slik at du ikke blir låst ut, og følg deretter disse trinnene for å tilbakestille enheten:

1. Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Google-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Google-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere “tørk data / tilbakestilling av fabrikken.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen kan hjelpe deg på en eller annen måte. Hvis du fortsatt har andre bekymringer du vil dele, er du velkommen til å kontakte oss, så er vi glade for å hjelpe deg.

Innlegg du kanskje også vil lese:

• Slik løser du Samsung Galaxy S8 Plus som viser "Dessverre har Internett stoppet" feilmelding [Feilsøkingsveiledning]
• Hvordan fikse Samsung Galaxy S8 Plus som viser "Dessverre har filene mine stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
• Hvordan fikse Samsung Galaxy S8 Plus som viser feilmeldingen "Meldinger har stoppet" [Feilsøkingsveiledning]
• Hvordan fikse Samsung Galaxy S8 Plus som viser "Dessverre har innstillingene stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
• Hvordan fikse Samsung Galaxy S8 Plus som viser "Dessverre har filene mine stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
• Hvordan fikse Samsung Galaxy S8 Plus som viser "Dessverre har innstillingene stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du Samsung Galaxy S8 Plus som nå går sakte etter en måneds bruk [Feilsøkingsveiledning]
• Hva skal jeg gjøre hvis den nye Samsung Galaxy S8 Plus opplever den svarte skjermen av død [Feilsøkingsveiledning]