Innhold

• Hvorfor får Galaxy J7 ikke en stabil Wi-Fi-internettforbindelse?
• Potensielle løsninger for å fikse hyppige Wi-Fi-fall på Galaxy J7

En av de vanligste spørsmålene som eies av Samsung Galaxy J7 er om hyppig Wi-Fi-kobling eller intermitterende internettforbindelse på telefonen. Men tingen er at Wi-Fi fungerer greit på de andre enhetene som bruker det samme trådløse nettverket. Kan dette betegne et maskinvareproblem eller programvarefeil som trenger en reparasjonsoppdatering fra Samsung? Dette er hovedspørsmålene vi skal ta opp i dette innlegget. Les videre for å finne ut.

Før noe annet, hvis du har andre problemer med enheten din, kan du gå til vår Galaxy J7 feilsøkingsside for vi har allerede adressert flere vanlige problemer med denne telefonen. Oddsen er at det allerede finnes eksisterende løsninger på problemene dine, så det er bare å ta deg tid til å finne problemer som ligner på dine. Hvis du ikke finner en eller hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet for Android. Gi oss så mye informasjon som mulig, slik at det også blir lettere for oss å feilsøke problemet. Ikke bekymre deg da vi tilbyr denne tjenesten gratis, så alt du trenger å gjøre er å gi oss tilstrekkelig informasjon om problemet.

Hvorfor får Galaxy J7 ikke en stabil Wi-Fi-internettforbindelse?

Enhver enhet kan bukke under for ulike typer nettverksproblemer, inkludert hyppige frakoblinger. Problemet kan tilskrives mange faktorer, inkludert serverfeil, nettverksbaseproblemer, feil nettverksinnstillinger, useriøse apper og kontorrelaterte problemer. I verste fall kan problemet skyldes feil maskinvarekomponent som den trådløse antennen som har fått væske eller fysisk skade fra tidligere tilfeller av dråper og / eller væskeeksponering. Men i de fleste tilfeller er Wi-Fi-problemer i mobile enheter knyttet til et programvareproblem.

Det som er bra med å håndtere programvarerelaterte problemer, er det faktum at de kan løses på slutten din ved hjelp av gjeldende løsninger. Det er derfor ikke nødvendig å ta en tur til et servicesenter og betale ekstra for serviceavgift.

Potensielle løsninger for å fikse hyppige Wi-Fi-fall på Galaxy J7

Å løse problemer med mobilinternett er litt mer utfordrende fordi du må se på mange forskjellige faktorer og mulige utløsere. Når det er sagt, referer til disse påfølgende gjennomgangene for å komme i gang. Ikke glem å teste Internett-tilkoblingen din etter at du har utført hver løsning, slik at du vet når du skal slutte å feilsøke problemet.

Første løsning: Start den trådløse ruteren eller modus på nytt.

Den aller første anbefalingen fra nettverkets supportteam når du håndterer problemer med trådløs Internett, inkludert intermitterende tilkobling eller hyppige Wi-Fi-koblinger, er en omstart på den trådløse ruteren eller modemet. Å jobbe med selve kilden til internettforbindelsen din fører ofte til en rask løsning. Akkurat som alle andre enheter, kan ruteren eller modemets firmware også krasje. Når dette skjer, begynner internett symptomer å oppstå. Du kan legge skylden på ruteren eller modemet ditt hvis alle enhetene dine har det samme problemet med det samme trådløse nettverket. I så fall kan du prøve en router / modem-kraftsyklusløsning. Slik gjør du det:

1. Slå av den trådløse ruteren eller modemet ved å trykke på Makt -knappen til alle LED-indikatorene er av.
2. Koble strømadapteren fra strømkilden og la den være koblet fra i omtrent 30 sekunder.
3. Etter forløpt tid, koble den til strømmen igjen.
4. Trykk deretter på Makt knappen igjen til alle LED-indikatorene er på og stabile.

Start Samsung Galaxy J7 på nytt og alle andre enheter som er koblet til samme nettverk.

Prøv deretter å koble til Internett på Galaxy J7, og se om forbindelsen allerede er stabil.

Merk: Hvis du ser rødt lys på ruteren eller modem-LED-ene, indikerer det at noe er galt, og som sannsynligvis forårsaker hyppige koblinger fra Internett på Galaxy J7. I dette tilfellet må du håndtere og fikse ruteren / modemproblemet først for å ha en stabil Internett-tilkobling på Samsung Galaxy J7. For ytterligere hjelp til feilsøking av ruteproblemer, kontakt produsenten eller ruteren eller Internett-leverandøren din.

Andre løsning: Kontroller Wi-Fi-innstillingene på Galaxy J7.

Andre som har opplevd det samme problemet før med Galaxy J7, var i stand til å finne en løsning ved å endre noen trådløse alternativer på telefonen. En av de brukerdefinerte løsningene er ved å stille telefonen til å holde Wi-Fi på under søvn. Slik gjør du det:

1. Gå til Innstillinger-> Wi-Fi-> Avansert kategorien.
2. Så sørg for at muligheten til Hold Wi-Fi på under søvn er satt til Bestandig.
3. Sjekk også eller aktiver alternativet til Tillat alltid skanning.

Etter å ha gjort de nødvendige endringene i de avanserte Wi-Fi-innstillingene, start Galaxy J7 på nytt og sjekk Internett-tilkoblingen din for å se om den fungerer. Hvis ikke, gå til neste løsning.

Tredje løsning: Slå av Wi-Fi-strømsparingsmodus på Galaxy J7.

Når den er aktivert, påvirker strømsparingsmodus Wi-Fi båndbredden og responsen når skjermen er slått av og på batteristrøm. For å sikre at dette ikke er utløseren, kan du prøve å deaktivere Wi-Fi strømsparingsmodus på Galaxy J7 med denne nye metoden:

1. Åpne Telefon / oppringing app.
2. Slå *#0011# på tastaturet. Dette åpner en hemmelig tjenestemeny.
3. Trykk på tre prikker renner over (Merikon) øverst til høyre på ServiceMode skjerm.
4. Trykk deretter på Wi-Fi.
5. Skru av Wi-Fi strømsparingsmodus.
6. Start telefonen på nytt.

Prøv å koble til Internett og se om det løser problemet.

Fjerde løsning: Endre dato og klokkeslett på Galaxy J7.

Endring av dato og klokkeslettinnstillinger kan bidra til å tilbakestille den interne klokken til enheten til nettverket ditt. Slik endrer du det på Galaxy J7 med Android 7.1-plattformen:

1. Trykk på Apper fra startskjermen.
2. Trykk på Innstillinger-> Generelt vedlikehold.
3. Trykk på Dato og tid.
4. Trykk for å deaktivere Automatisk dato og klokkeslett alternativ.

Det anbefales også å stille inn dato og klokkeslett på Galaxy J7 slik at det samsvarer med Internett-leverandøren din. Prøv det og se om Wi-Fi-problemet ditt er løst.

Femte løsning: Aktiver deretter deaktiver flymodus.

Dette gamle, men likevel effektive trikset har hjulpet mange mennesker med å fikse ustabil Wi-Fi-internettforbindelse. Det fungerer ved å slå på flymodusbryteren for å slå på i noen sekunder og deretter slå den av igjen. Slik blir det nøyaktig utført:

1. Slå av telefonen.
2. Fjern batteriet og eventuelle eksterne lagringsmedier i omtrent 30 sekunder, og sett deretter inn igjen.
3. Slå på telefonen igjen.
4. Gå tilbake til Innstillinger-> Flymodus, og trykk deretter på bryteren for å slå den av.

Koble til Internett og se om det løste problemet.

Sjette løsning: Glem det trådløse nettverket, og sett opp igjen.

Hvis problemet noen gang påføres av det trådløse nettverket som blir ødelagt, vil det hjelpe å fjerne nettverket og deretter sette det opp igjen. Men vær oppmerksom på at Wi-Fi-informasjon, inkludert nettverk og passord, samt server- og APN-innstillinger vil bli slettet i prosessen. Når det er sagt, legg merke til denne informasjonen, siden du kanskje trenger den senere når du setter opp det trådløse nettverket igjen. Slik sletter eller glemmer du trådløst nettverk på Galaxy J7 Android 7.1:

1. Trykk på Apper ikonet fra startskjermen.
2. Trykk på Innstillinger-> Tilkoblinger.
3. Trykk på Wi-Fi.
4. Trykk om nødvendig på Wi-Fi-bryter for å aktivere Wi-Fi.
5. Trykk for å velge det trådløse nettverket du vil slette eller glemme.
6. Trykk på alternativet til Glem nettverket.
7. Gå til Android 6.0 Apper-> Innstillinger-> Wi-Fi, trykk deretter på Wi-Fi-bryteren for å slå på Wi-Fi. Trykk for å velge det trådløse nettverket du vil glemme eller slette, og trykk deretter på Glem nettverket bekrefte.

Du kan også slette andre trådløse nettverk i listen som ikke lenger er i bruk. Start enheten på nytt, og sett deretter opp det trådløse nettverket igjen. Etter å ha konfigurert Wi-Fi-nettverket, kan du prøve å koble til og surfe på Internett for å se om forbindelsen allerede er stabil.

Syvende løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger på Galaxy J7.

Nettverksinnstillingene på enheten din kan trenge en tilbakestilling, spesielt hvis du har gjort tidligere endringer som førte til at det trådløse nettverket ble uregelmessig eller ustabilt. Nettverksinnstillingene kan også bli ødelagt når du installerer buggyoppdateringer til nettverksrelaterte apper eller selve Android-systemet.

Hvis du tilbakestiller nettverksinnstillingene på telefonen, slettes alle dine trådløse nettverkskonfigurasjoner og gjenoppretter standardverdiene eller de opprinnelige verdiene. Når det er sagt, vil eventuelle feilverdier bli slettet og korrigert. Slik gjør du det:

1. Trykk på Apper fra startskjermen.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Tilkoblinger.
4. Trykk på Navn på tilgangspunkt.
5. Trykk på Mer ikon.
6. Trykk deretter på Tilbakestill til standard alternativ.
7. Trykk påMer ikon igjen, og trykk deretter på Lagre.

Start telefonen på nytt etter at du har gjort disse endringene, og sett deretter opp det trådløse nettverket igjen. Koble til Internett og se om du allerede har en stabil forbindelse.

Andre muligheter

Tørk cachepartisjonen på Samsung Galaxy J7. Det kan være nødvendig å tørke cachepartisjonen hvis problemet vedvarer etter å ha utført alle de ovennevnte løsningene. Det er mulig at problemet utløses av noen korrupte data som er lagret i systembufferpartisjonen. I dette tilfellet er det en potensiell løsning å tørke cachepartisjonen. Slik gjør du det:

1. Slå av telefonen.
2. Når enheten er slått av, trykker du på og holder nede Volum ned-tast.
3. Trykk deretter på Av / på-tast til telefonen vibrerer.
4. Frigjør raskt Av / på-tast når telefonen vibrerer, men holder på Volum ned-tast.
5. Når den svarte skjermen med røde og blå tekstlinjer vises, slipper du Volum ned-tast.
6. trykk Volum ned-tast gjentatte ganger til Start på nytt til bootloader alternativet er uthevet.
7. Trykk deretter på Av / på-tast for å bekrefte valget.
8. Du vil da se en hvit skjerm med farget tekst på telefonskjermen.
9. trykk Volum ned-tast gjentatte ganger til Start til gjenopprettingsmodus alternativet er uthevet.
10. Trykk deretter på Av / på-tast for å bekrefte valget.
11. Trykk og hold inne Av / på-tast, trykk deretter på og slipp Volum opp-tast.
12. Slipp Av / på-tast.
13. Trykk deretter på Volum ned-tast gjentatte ganger til Slett cache-partisjon alternativet er uthevet.
14. trykk Av / på-tast for å bekrefte valget, og trykk deretter på Volum ned-tast å velge Ja.
15. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir Omstart systemet nå alternativet er uthevet. trykk Av / på-tast igjen for å starte telefonen på nytt.

Etter omstart, prøv å surfe på Internett på Galaxy J7 og se om problemet er løst.

Oppdater telefonprogramvaren og alle appene dine. Å holde appene og telefonprogramvaren oppdatert vil bidra til å sikre optimal ytelse og systemstabilitet på enheten din. Derfor anbefales det sterkt å installere en tilgjengelig oppdatering for telefonen eller appene dine. Så sjekk enheten din for oppdateringer du kan laste ned og installere.

Vurder å eskalere problemet til Samsung Support hvis ingen av disse metodene er i stand til å løse problemet, og Galaxy J7 fortsatt har ustabil Wi-Fi-internettforbindelse. Det kan være et mer intrikat programvareproblem som må håndteres av en programvareoppdatering, eller enda verre, et maskinvareproblem. Du kan be om ytterligere hjelp til å utføre mer avanserte løsninger ellers, søk etter andre alternativer.

Innlegg du kanskje også vil like:

• Slik løser du Samsung Galaxy J7 som fortsetter å slå av og starte på nytt tilfeldig etter en oppdatering [Feilsøkingsveiledning]
• Samsung Galaxy J7 dukker opp "Dessverre har prosessen com.android.phone stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
• Slik feilsøker du Samsung Galaxy J7 som opplever den svarte skjermen for død (BSoD)
• Hvordan fikse Samsung Galaxy J7 feil "Dessverre har innstillingene stoppet" [Feilsøkingsveiledning]
• Hvordan fikse Samsung Galaxy J7 som viser "Dessverre har Samsung-kontoen stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
• Hva skal jeg gjøre med Samsung Galaxy J7 som ble sittende fast i bootloop [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du Samsung Galaxy J7 som ble sittende fast på logoen og ikke startet opp [Feilsøkingsveiledning]