Flere og flere eiere av #Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) klager over strømrelaterte problemer med enhetene sine, inkludert sakte å ikke lade, oppstartsproblemer og mer. Og nedenfor er bare noen av problemene vi fikk fra leserne våre.

1. S6 Edge fortsatte å slå seg av og stoppet lading
2. S6 Edge lader fint, men slår seg av så snart USB-kabelen er koblet fra
3. S6 Edge stoppet hurtiglading selv med en ny strømadapter
4. S6 Edge varmer opp mens den brukes eller lades etter oppdatering av Android 5.1-lollipop
5. S6 Edge startet på nytt på egen hånd etter en oppdatering
6. S6 Edge kobles fra og kobles til igjen under lading
7. S6 Edge tar 100%, men dør rundt 85%
8. S6 Edge sitter fast på logoen under oppstart

S6 Edge fortsatte å slå seg av og stoppet lading

Problem: Hei, på vei til en tur fortsatte telefonen min å slå seg av. men lader fortsatt. gjorde turen, kom tilbake, telefonen vil ikke lade. Bruk samme hvite kabel som fulgte med telefonen. Samme kabel, men tre forskjellige stikkontakter (bil, f.eks. Strømboks, produsenter plugger inn), vil ingen lade. prøvde en annen kabel og koble til. ingenting.

Ved å bruke den hvite kabelen som fulgte med telefonen, koblet den til datamaskinen min, og telefonen ser ut til å lades, får jeg ladeikonet. Jeg vil utføre en myk tilbakestilling, (prøver virkelig ikke å gjøre en hard tilbakestilling). Noen råd?

Feilsøking: Denne typen problemer er faktisk vanskelig å fastslå da riktig observasjon er nødvendig. I ditt tilfelle vil jeg at du skal prøve å lade telefonen mens den er slått av. Oftere oppstår ladeproblemer hvis telefonen lades mens den er på, men når den er slått av, kan enheten virke ok.

Hvis telefonen koster bra når den er slått av, må du virkelig gjøre hovedtilbakestillingen, da det kan være et fastvareproblem. Imidlertid, hvis problemet fremdeles oppstår mens telefonen er slått av, er det en mulighet for at det er et maskinvareproblem, men du må også gjøre hovedtilbakestillingen før du sender telefonen bort.

Slik mestrer du tilbakestillingen av Galaxy S6 Edge

1. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Trykk og hold nede Volum opp, Hjem og Av / på-tastene sammen.
3. Når enheten slås på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene, og Android-ikonet vises på skjermen.
4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet, 'wipe data / factory reset' og trykk på av / på-knappen for å velge det.
6. Trykk Vol Vol Down-knappen igjen til alternativet ‘Yes - delete all user data’ er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
7. Etter at tilbakestillingen er fullført, merker du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.

S6 Edge lader fint, men slår seg av så snart USB-kabelen er koblet fra

Problem: Hei. Ok! S6 Edge som fungerer bra med strømledningen. Lader til 100%. Svinges så av så snart ledningen er fjernet. Ved omstart, med strømledningen, viser den strøm / ladesymbol, og deretter begynner batterinivået fint.

Telefonen er oppdatert, sjekket for skadelig programvare, cache tømt. Det gjør dette selv i sikker modus. Jeg tror master reset er det eneste alternativet igjen - kan dette ordne det? Eller er det noe annet å prøve?

Hilsen PhilMac.

Svar: Det er tilsynelatende et batteriproblem. Batteriet kan fortsatt holde en ladning, men det er ikke nok til å slå på telefonen og alle komponentene. Det er ikke mye du kan gjøre med det, ettersom enheten ikke har et flyttbart batteri. Du trenger en tekniker for å sjekke det.

S6 Edge stoppet hurtiglading selv med en ny strømadapter

Problem: Så hurtigladingen min slutter å virke for tre dager siden, og jeg fikk en ny lader, og den lades fortsatt ikke hurtig selv om jeg kobler til bærbare datamaskiner Mac eller Windows. Jeg tok det til en Samsung-fyr, og de hadde ikke svar på meg. Tror dere at dere kan hjelpe? Takk.

Svar: Det er trygt å anta at den originale laderen fremdeles er ok, ettersom du kanskje nettopp har kjøpt en ny og tenkt at den gamle er ødelagt siden enheten ikke hurtiglades. Hvis du tenkte at hurtigladefunksjonen bare er avhengig av laderen, tar du feil. Både telefonen og strømadapteren må oppfylle de grunnleggende kravene, slik at hurtiglading vil fungere.

Først og fremst må laderen din være i stand til adaptiv hurtiglading for at telefonen skal hurtiglades. Du kan fortelle bare å lese etiketten på strømadapteren. For det andre skal skjermen på enheten være slått av mens du lader for hurtiglading for å fungere, eller enda bedre, slå av telefonen mens du lader den. Det kan hende at funksjonen ikke fungerer hvis skjermen er på. Og sørg for at enheten ikke varmes opp mens den fyller på strømmen fordi den automatisk stopper hurtiglading hvis den oppdager at temperaturen ikke er normal for å forhindre ytterligere skade.

Jeg vil virkelig at du skal feilsøke problemet ved hjelp av den originale laderen, fordi jeg ikke vet hva slags lader du nettopp har kjøpt, og for øvrig kan datamaskiner og bærbare datamaskiner ikke lade enheten din raskt.

S6 Edge varmes opp mens den ble brukt eller ladet etter Android 5.1 lollipop-oppdatering

Problem: Etter at jeg har installert lollipop 5.1, blir mobilen varm / varm hver gang jeg bruker den, og også når den lades. Jeg foretok en tilbakestilling av fabrikken, men oppdateringen var også oppvarmingen. Hva kan jeg gjøre mer?

Forslag: Prøv å slå av telefonen og lade den for å finne ut om den fortsatt varmes opp. I så fall er det mer et maskinvareproblem, ellers er det et fastvareproblem, og i dette tilfellet er alt du trenger å gjøre å sikkerhetskopiere dataene og filene dine og gjøre hovedinnstillingen.

S6 Edge startet på nytt på egen hånd etter en oppdatering

Problem: Hei og takk kjære venn. Jeg har en Samsung S6 Edge hadde tilbakestilt fabrikken etter at oppdateringsmeldingen sa. Og jeg gjorde oppdateringen også. Nå, etter 10 dager, starter telefonen automatisk på nytt. Jeg vet ikke hvor problemet er. Og i denne forbindelse er jeg veldig bekymret. Kan du veilede og hjelpe og fortelle oss hvor problemet er? Til slutt erklærer jeg at jeg setter pris på. Jeg venter på dine svareksperter.

Feilsøking: Siden det ikke er nok informasjon om når og hvordan dette problemet startet, vil jeg gi deg en sjekkliste over hva du skal gjøre:

1. Først av alt, prøv å sjekke om av / på-tasten sitter fast eller noe spesielt hvis dette problemet oppstod uten åpenbar grunn.
2. Hvis enheten har fått fysisk eller flytende skade, må du ikke kaste bort tid og la en teknolog sjekke det for deg.
3. Hvis du nylig har installert noen apper, kan du starte telefonen i sikker modus og avinstallere dem.
4. Du må også prøve å slette systembufferen ved å tørke cachepartisjonen.
5. Til slutt, hvis alt annet mislykkes, må du tilbakestille master.

Hvordan slette systembuffer

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast og Av / på-knapp.
3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
4. Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
5. Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'tørk cache-partisjon.'
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
8. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

S6 Edge kobles fra og kobles til igjen under lading

Problem: Telefonen under lading gir kontinuerlig tilkoblet og frakoblet lyd og lades ikke hurtig. Det er også et vindu som dukker opp som sier omtrent 2 timer til det er fullt og har hurtiglading> jevn lading> vedlikeholdslading. Vennligst hjelp.

Feilsøking: Oftere oppstår dette problemet på grunn av løs tilkobling, enten i telefonens USB- eller verktøyport eller i selve laderen. Hvis du har en annen kabel, kan du prøve å bruke den til å finne ut om problemet fortsatt oppstår. Videre kan du prøve å lade enheten mens den er slått av.

Hvis du ikke kan løse dette problemet alene, kan du selvfølgelig søke hjelp fra en tekniker.

S6 Edge tar 100%, men dør rundt 85%

Problem: Telefonen lades ikke riktig. Det står hele tiden at det er 100% når jeg lader det. Det mister deretter batteriet uvanlig raskt og vil heller ikke forbli på. Det ender med å dø på som 85%. Hva gjør jeg?

Svar: Det ser ut til at det virkelig er et batteriproblem. Imidlertid vil jeg at du først må tilbakestille hovedet før du sender det bort for kontroll og reparasjon.

S6 Edge sitter fast på logoen under oppstart

Problem: Oppholder seg i ATT-omstartmodus. Når du gjør av / på-tasten, volumtasten og tilbakestilling av av / på-tasten, gir den deg en advarsel om et tilpasset OS-varslingsprogram. Det gir deg muligheten til å fortsette eller avbryte. Jeg bare så på Facebook da telefonen opprinnelig ble død. Takk for all hjelp! ATT har fortalt meg at jeg kan sende inn et garantikrav. Jeg hater bare å vente de ti dagene og få en ny telefon hvis du kan hjelpe meg. Takk skal du ha!

Forslag: Dette er hva jeg vil at du skal gjøre:

1. Forsøk først å utføre prosedyren for tvungen omstart: Trykk og hold Volum ned og Av / på-tastene sammen i 10 til 15 sekunder, eller til telefonen starter på nytt.
2. Prøv å tørke cachepartisjonen ved å starte i gjenopprettingsmodus: trykk og hold nede Volum opp, Hjem og Av / på-tastene. Du bør kunne 'tørke cachepartisjonen' på den skjermen.
3. Hvis sletting av systembufferen ikke løste det, kan du prøve hovedtilbakestillingen.
4. Hvis alt annet mislykkes, bruk garantien.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.