- Finn ut om du har en aktiv / god internettforbindelse.
- Bli kvitt korrupt cache og data.
- Bestem om det bare er et nettleserproblem eller ikke.
- Observer tiden problemet vanligvis skjer.
- Forsikre deg om at det ikke er noen programvare på telefonen din.
- Bestem om det er et maskinvareproblem eller ikke.
La oss nå prøve å gå gjennom detaljene i denne tilnærmingen:
Å bestemme at du har god internettforbindelse
Det er flere måter å koble til internett på, men de to vanligste metodene som er tilgjengelige på smarttelefoner, er gjennom tjenesteleverandørens mobile datanettverk og WiFi. Hvis du bruker mobildata når du kobler til Internett, må du deaktivere WiFi for å unngå konflikter. Når du slår begge på, og du er på et sted hvor du automatisk kan koble til et hotspot, vil telefonen fortsette å bytte mellom mobildata og WiFi, og det vil ende opp med å ikke kunne koble til internett godt.
Det anbefales at du sjekker APN-innstillingene dine hvis du ofte bruker mobildata. Hvis du ikke er sikker på hva APN-innstillingene dine er, bør du vurdere å ringe tjenesteleverandøren for å være sikker.
For eiere som bruker WiFi for å koble til internett, må du alltid sjekke signalstyrken og hvor langt du er fra hotspot. Denne forbindelsen er ofte raskere enn mobildataene som bruker 3G, men det avhenger også av tilstanden til ruteren / modemet som overfører og mottar data.
For å bekrefte at du har en god forbindelse, start dine sosiale nettverksapper som Twitter og Facebook og observer om bilder og meldinger blir gjengitt i tide. Start deretter nettleseren din og prøv å få tilgang til nettsteder som er tunge å laste inn som YouTube eller andre videosider du kjenner.
Bli kvitt korrupte data
Du trenger ikke å slette alle dataene på telefonen bare fordi websider lastes sakte inn. Det du trenger å gjøre er å bli kvitt data i nettleserne. Hvis du bruker lagerleseren, eller den som følger med telefonen, er det du trenger å gjøre:
- Gå til startskjermbildet og velg Apper.
- Bla til høyre og velg Innstillinger.
- Velg Flere nettverk.
- Velg Application Manager.
- Bla til høyre.
- Finn Nettleser under Alle-fanen.
- Trykk på Force Stop-knappen.
- Trykk på Fjern hurtigbuffer-knappen.
- Trykk på Fjern data-knappen.
- Gå tilbake til startskjermen, og velg deretter Apps.
- Start nettleseren igjen.
Bare ved å gjøre dette veldig enkle trinnet, kan du løse problemer med langsom surfing og problemer med sideinnlasting. For de som bruker Chrome-nettleseren, trenger du bare å følge trinnene ovenfor, men se etter Chrome i stedet for nettleser.
Er det virkelig et nettleserproblem?
Etter å ha sjekket telefonens innstillinger og kvitt cache og informasjonskapsler og problemet vedvarer, bør du begynne å spørre deg selv om det virkelig er et nettleserproblem eller ikke. Igjen, vil du være i stand til å bekrefte det ved å skille "hastigheten" på internett når du laster inn nettsider og når du laster ned noen store filer.
Prøv å åpne et nettsted og følg tiden du bruker på å laste inn sider. Start deretter YouTube-appen og strøm av videoer du vil se. Hvis du kan streame videoer uten å ha buffere, er problemet nettleseren. Imidlertid, hvis det er umulig for deg å se videoer fordi det bufrer hvert sekund eller to, bør du vurdere å feilsøke tilkoblingen din.
For tredjeparts nettlesere, prøv å avinstallere og installere dem på nytt for å se om det er en forbedring. Hvis du nylig oppdaterte dem til den nyeste versjonen, kan du prøve å avinstallere oppdateringen for å se om det også er forskjell i lasthastigheten.
Hva tid skjer problemet?
Det kan være litt ulogisk å merke seg tiden da denne typen problemer, men det gir mening, spesielt hvis du bruker mobildata. Det er denne tingen som kalles "nettverksbelastning", og det skjer i dagstidene; tiden da milliarder mennesker bruker telefonene sine til å sende tekstmeldinger, ringe, surfe på nettet og laste ned alt fra nettet.
Hvis du ikke klarer å surfe på nettet i løpet av en bestemt tid på en dag og det gjentas oftere, er det stor mulighet for at du er i området der tjenesteleverandøren tildeler databåndbredde som knapt kan imøtekomme behovene til abonnenter. Hvis dette skjer med deg, kan WiFi være din beste venn.
Skann telefonen for skadelig programvare
Det er hundrevis av gratis antivirusapper tilgjengelig i Play Store. Prøv å laste ned en som har gode anmeldelser og tilbakemeldinger, og skann telefonen for mulig forekomst av skadelig programvare eller virus som hjelper til med å spise opp telefonens minne og i utgangspunktet forstyrre nedlastingshastigheten på telefonen.
Hvis du har funnet en etter full systemskanning og problemet vedvarer, kan du prøve å tømme nettleserens cache og data. Hvis problemet fortsetter etter det, må du tilbakestille fabrikken på telefonen for å bringe alt tilbake til standard. Det kan ha vært noen innstillinger som ble ødelagt.
Det kan være et maskinvareproblem
Det er alltid en mulighet for at telefonen din har et maskinvareproblem. Så etter at du har bekreftet at du har en god internettforbindelse, tømmer cache og data, og tilbakestiller fabrikken og problemet gjenstår, bør du vurdere å bringe enheten tilbake til der du kjøpte den, og få den sjekket av en tekniker. Hvis telefonen din er under garanti, må du ikke prøve å rote med maskinvaren fordi du kan ende opp med å annullere garantien.
Fortell oss dine problemer
Løsningene vi ga her er basert på rapporter og vitnesbyrd fra eiere som har opplevd disse problemene. Jeg spør også XDA-utviklervennene mine om noen av problemene. Nå hvis du har andre problemer eller spørsmål med smarttelefonen du vil ha svar på, ikke nøl med å sende oss e-post på [email protected]
Vi garanterer ikke svar på alle e-postmeldinger fordi vi mottar hundrevis av dem daglig, men vær sikker på at e-postmeldingene dine blir lest av meg. Men jeg ber deg oppgi så mange detaljer som mulig, slik at jeg enkelt kan finne referanser og sammenligne problemene dine med rapporter fra andre eiere. Hvis problemet ditt er like vanlig som andre, kan det allerede være løsninger som eksisterer, og jeg vil sikkert peke deg på dem. Skjermbilder hjelper ofte, så legg ved et hvis du kan.
