Bortsett fra å være en alternativ måte å koble til Internett, er mobildata nødvendig for å sende og motta MMS eller MMS-meldinger. Det er viktig at det skal fungere ordentlig når du trenger det, spesielt hvis du alltid er på farten. For brukere som abonnerer på en plan, bør telefonene deres kunne koble til Internett ved hjelp av denne metoden. Men det virker som om noen eiere av Samsung Galaxy A10 nylig har begynt å støte på mobildataproblemer. Ifølge noen fungerer ikke tjenesten lenger, mens andre sa at forbindelsen deres av og til fortsetter å synke.

Slik styrker du telefonen på nytt

1. Trykk og hold Volum ned-knappen, og ikke slipp den ennå.
2. Mens du holder volumknappen nede, holder du også inne av / på-tasten.
3. Hold begge tastene nede i 15 sekunder eller til Galaxy A10-logoen vises på skjermen.

Når telefonen din er startet på nytt, må du sørge for at mobildatatjenesten er aktivert og WiFi er deaktivert, og deretter prøve å bla gjennom et hvilket som helst nettsted for å vite om den nå kan koble til Internett. Hvis problemet vedvarer, kan du prøve neste løsning.

Hvis du heller vil se enn å lese ...

Andre løsning: Oppdater forbindelsen mellom telefonen og tårnet

Det høres kanskje litt komplisert ut, men det er faktisk ganske enkelt å fikse. Det du må gjøre er å bare deaktivere mobildata i noen sekunder og deretter aktivere den på nytt til den kan koble seg til nettverket på nytt.

1. Sveip ned fra toppen av skjermen med to fingre for å trekke hurtiginnstillingene ned.
2. Se etter ikonet for mobildata, og trykk deretter for å deaktivere det.
3. Etter noen sekunder, trykk på den igjen for å aktivere den på nytt.

Oftere enn ikke vil en tvungen omstart og denne prosedyren løse problemet, men hvis Galaxy A10 fremdeles ikke kobler til Internett via mobildata, kan du prøve neste løsning.

Tredje løsning: Ring tjenesteleverandøren

Før du går videre til avanserte feilsøkingsprosedyrer for å løse dette problemet, er det bedre å ringe tjenesteleverandøren din først fordi problemet kan være med kontoen din, eller det er et kontinuerlig brudd i ditt område. Du må gjøre dette spesielt hvis tjenesten har fungert ordentlig til dette problemet oppstod.

Hvis du har uoppgjorte regninger, er det men normalt at tjenesteleverandøren din forhindrer kontoen din fra å bruke noen av tjenestene, og mobildata er alltid en av tjenestene som automatisk blir deaktivert hvis det er et problem med kontoen din. Hvis det er kontorrelatert, kan du være trygg på at du vil kunne bruke mobildata når du har gjort opp.

Hvis det er et problem med nettverket, vil tjenesteleverandøren definitivt gi deg råd om problemet og den estimerte tiden du må vente før problemet blir ordnet. Vanligvis trenger du ikke gjøre noe på telefonen din, bortsett fra å vente til problemet er løst.

Saken er at tjenesteleverandøren alltid har svarene når det gjelder kontoen din, nettverket og andre ting. Du må kanskje snakke med representanten i noen minutter, men det kan faktisk spare deg for alt bryet med å feilsøke telefonen.

Fjerde løsning: Tilbakestill nettverksinnstillingene til enheten

Å ringe tjenesteleverandøren din er alltid opp til deg, og selv om vi anbefaler det, kan vi virkelig ikke tvinge deg til å gjøre det hvis du ikke vil. Nå, hvis du ringte leverandøren din og fikk beskjed om at kontoen din ikke har noe problem eller tårnet i ditt område, må du fortsette å feilsøke telefonen. Gjør det samme hvis du ikke vil ringe leverandøren din.

Den neste tingen du må gjøre er å tilbakestille nettverksinnstillingene til enheten. Dette vil bringe alle nettverkskonfigurasjoner tilbake til fabrikkinnstillinger. Det er en veldig effektiv løsning på nettverksrelaterte problemer.

Hvordan tilbakestille nettverksinnstillingene

1. Sveip ned fra toppen av skjermen for å trekke varslingspanelet ned.
2. Trykk på Innstillinger-ikonet øverst til høyre.
3. Bla til og trykk på Generell ledelse.
4. Trykk på Tilbakestill.
5. Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
6. Trykk på Tilbakestill innstillinger.
7. Hvis du blir bedt om det, angir du PIN-kode, passord eller mønster.
8. Til slutt trykker du på Tilbakestill.

Etter å ha gjort dette, er bare mobildata aktivert, så prøv å surfe på et hvilket som helst nettsted og se om problemet er løst. Hvis telefonen din fremdeles ikke klarer å koble til Internett ved hjelp av mobildata, kan du prøve neste løsning.

Femte løsning: Slett den gamle systembufferen

Ytelsesproblemer oppstår fra tid til annen, og det er en mulighet for at de er forårsaket av noen hurtigbufrede filer som ble ødelagt. Det samme gjelder nettverksproblemer. Derfor er det viktig at du prøver å gjøre denne prosedyren. Du må tørke cachepartisjonen på telefonen for å slette den gamle systembufferen og få den erstattet med en ny. I utgangspunktet er det du trenger å gjøre å slette cachen, og Android vil gjøre tilbakestillingen. Dette er en sikker prosedyre for både dataene og enheten din.

Hvordan tørke cachepartisjonen

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp og Makt nøklene.
3. Når Galaxy A10-logoen vises, slipper du tastene.
4. Galaxy A10 vil fortsette å starte opp i gjenopprettingsmodus. Når du ser en svart skjerm med blå og gule tekster, fortsett til neste trinn.
5. trykk Volum ned tasten flere ganger for å markere slett cache-partisjon.
6. trykk Makt for å velge.
7. trykk Volum ned tast for å markere ja, dem og trykk på Makt for å velge.
8. Når tørk cache-partisjonen er fullført, Omstart systemet nå er uthevet.
9. trykk Makt for å starte enheten på nytt.

Når omstarten er ferdig, kan du prøve å surfe på nettet for å se om mobildatatjenesten nå fungerer som den skal. Hvis det fremdeles ikke lar deg koble til Internett, kan du prøve neste løsning.

Sjette løsning: Utfør Master Reset

Så lenge dette problemet ikke skyldes et kontoproblem eller et nettverksproblem, og at fastvaren ikke er endret på noen måte, bør du kunne fikse det ved å gjøre hovedinnstillingen. Men før du faktisk gjør det, må du sikkerhetskopiere filene og dataene dine først fordi du kanskje ikke kan gjenopprette dem etter tilbakestillingen. Det er også best å fjerne google-kontoen din fra telefonen din før tilbakestillingen, slik at du ikke blir låst ut etter tilbakestillingen, og at du kan bruke en annen konto hvis du vil. Når du er klar, følg instruksjonene nedenfor for å tilbakestille telefonen.

Hvordan mestre tilbakestille enheten

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp og Makt nøklene.
3. Når Galaxy A10-logoen vises, slipper du tastene.
4. Galaxy A10 vil fortsette å starte opp i gjenopprettingsmodus. Når du ser en svart skjerm med blå og gule tekster, fortsett til neste trinn.
5. trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
6. trykk Makt for å velge.
7. trykk Volum ned tasten til ‘Ja’ er uthevet.
8. trykk Makt for å velge og starte master reset.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.

Når tilbakestillingen er fullført, konfigurerer du telefonen som en ny enhet. Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen har vært i stand til å hjelpe deg på en eller annen måte. Takk for at du leste!