Innhold

• Problem 1: Galaxy J7 slår seg av seg selv når batteriet er lite
• Problem 2: Galaxy J7 starter på nytt tilfeldig, slår seg ikke på med mindre den er koblet til
• Problem 3: Galaxy J7 slår seg ikke på med mindre den er koblet til laderen
• Problem 4: Galaxy J7 starter ikke normalt, fast i Samsung-logoskjermen

For dere med # GalaxyJ7-problemer kan dette innlegget være til hjelp. Vi dekker 4 vanlige problemer med strøm / oppstart i denne artikkelen, så forhåpentligvis vil du finne det nyttig.

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor er spesifikke emner vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy J7 slår seg av seg selv når batteriet er lite

Vennligst hjelp. meg betalte jeg mye penger, men ingenting er riktig. så telefonen min fortsetter å slå av på 20%, så 30, så 40, så 50, så 70, deretter 90, så 100, og jeg trodde det var på grunn av batteriet. Så da kjøpte jeg et annet motha fuckin ’batteri for $ 25. det ser ut til at den fortsatt slås av. Vennligst hjelp.

Jeg la også merke til at når det lades reduseres det som om det er 90%. jeg fjerner den blodige laderen, takket være 88% hjelp. - Dany

Løsning: Hei Dany. Som i de fleste Android-problemer, kan problemet skyldes enten programvarefeil eller maskinvarefeil. Siden du ikke har indikert at du har gjort noen feilsøking av programvare i det hele tatt, er trinnene nedenfor du må prøve.

Tørk cachepartisjonen. Android bruker noen spesielle sett med midlertidige filer som kalles cacher for å fungere. En av disse hurtigbufferne kalles systembuffer som er lagret i cachepartisjonen. Noen ganger blir denne hurtigbufferen ødelagt etter en oppdatering eller appinstallasjon, noe som fører til problemer. For å sikre at den holder seg frisk, må du tømme hurtigbufferpartisjonen fra tid til annen. Dette trinnet kan gjøres trygt og vil ikke føre til tap av data. Slik oppdaterer du den:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere slett cache-partisjon.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten for å markere ‘ja’, og trykk på av / på-knappen for å velge.
8. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
9. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Batterikalibrering. Et annet godt feilsøkingstrinn du må gjøre i dette tilfellet er batterikalibrering. Dette er viktig siden du har fått et nytt batteri, og det er en mulighet for at Android ikke oppdager de faktiske gjenværende strømnivåene. Dette er et enkelt feilsøkingstrinn, men du må bruke litt tid på å gjøre det.

1. Bruk telefonen ved å spille spill eller gjøre oppgaver for å fremskynde strømutladningen til telefonen slår seg av.
2. Lad telefonen uten å slå den på igjen.
3. Vent til batteriet sier at det er fulladet til 100%.
4. Vent en time før du kobler telefonen fra laderen.
5. Bruk telefonen til batteriet når 0% prosent. Telefonen skal slås av av seg selv.
6. Lad telefonen opp til 100%, vent en time før du kobler den fra igjen.
7. Nå skal batteriet kalibreres på nytt. Observer hvordan telefonen fungerer.

Installer Android- og appoppdateringer. I noen tilfeller er problemer med rask batterilading forårsaket av appkompatibilitet og / eller programvarefeil. For å minimere feil, må du sørge for at telefonen din kjører den nyeste Android-versjonen (vi vet ikke om det er en tilgjengelig Android Nougat for J7-er på dette tidspunktet). Du vil også sørge for at alle appene dine er oppdaterte. Bare åpne Play Store-appen og trykk OPPDATER ALT.

Tørk telefonen med fabrikkinnstilling. Å gjøre en tilbakestilling av fabrikken i dette tilfellet er ikke en dårlig idé. Det er faktisk et viktig skritt for å hjelpe deg med å avgjøre om årsaken til problemene er programvarerelatert eller noe annet. Slik tilbakestiller du J7 til fabrikken:

1. Lag en sikkerhetskopi av viktige filer som bilder, videoer, kontakter osv. Du kan bruke Smart Switch til denne oppgaven.
2. Trykk på på startskjermen Apper
3. Trykk på Innstillinger.
4. Trykk på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
5. Trykk på hvis ønskelig Sikkerhetskopier dataene mine å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
6. Trykk på hvis ønskelig Restaurere å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
7. Trykk på Tilbakestilling av fabrikkdata.
8. Trykk på Tilbakestill enheten.
9. Hvis du har slått på skjermlås, skriver du inn PIN-koden eller passordet.
10. Trykk på Fortsette.
11. Trykk på Slette alle.
12. Vent til telefonen starter på nytt.

Nå som du har tilbakestilt enheten, må du sørge for å se hvordan den fungerer. Ikke installer apper på dette tidspunktet, så du vil merke noen forskjell når det gjelder batteriets ytelse. La telefonen gå i minst 24 timer. Prøv å bruke det normalt til SMS, samtaler og litt surfing ved hjelp av innfødte apper. Hvis problemet vedvarer i løpet av denne perioden, vet du at det ikke er et programvareproblem.

Send telefonen inn. Det er alltid vanskelig å være uten telefon på en stund, men hvis du har nådd dette punktet, betyr dette at dårlig maskinvare forårsaker det nåværende problemet. Dette betyr at det krever en utdannet fagperson for å finne årsaken. Det kan være ødelagt strømstyrings-IC, en ødelagt krets eller bare et generelt problem med hovedkortet. Hvis du er heldig og den skadede komponenten kan byttes ut, kan du ha en fungerende telefon normalt igjen.

Problem 2: Galaxy J7 starter på nytt tilfeldig, slår seg ikke på med mindre den er koblet til

Hei. Telefonen min slår seg av automatisk, selv om telefonen er ladet, og når jeg trykker på strømknappen, slår den seg ikke på, og når jeg kobler telefonen til laderen, starter den bare igjen. Hjelp meg med problemet. - Achutchowdary

Løsning: Hei Achutchowdary. Du kan ha en lignende situasjon med Dany ovenfor, så vi foreslår at du gjør våre forslag for ham. Hvis problemet vedvarer selv etter at du har tilbakestilt enheten fra fabrikken, ikke glem å også sjekke om det er et batteriproblem ved å teste et annet kjent, fungerende batteri. Du trenger ikke nødvendigvis å kjøpe en ny. Hvis du kjenner noen med samme telefon, kan du prøve å låne batteriet til telefonen hans og sette det inn i telefonen. Hvis problemet vedvarer, må du reparere eller bytte ut telefonen.

Problem 3: Galaxy J7 slår seg ikke på med mindre den er koblet til laderen

Hei god dag, jeg har et problem med Samsung Galaxy J7 (2015). Den slås plutselig av, og når jeg prøver å slå den på, vil den ikke slå seg på, med mindre jeg kobler den til en lader, selv om batteriet ennå ikke er lavt. Jeg har opplevd dette i et par dager allerede. Jeg tilbakestillte allerede fabrikken, men fremdeles er problemet der. Håper du kan hjelpe meg takk. - Mary Fame Falconitin

Løsning: Hei Mary.Hvis telefonen din har eksistert (over ett år gammel), er det mulig at batteriet ganske enkelt har mistet betydelig kapasitet til å holde en lading. Litiumbaserte batterier som det i telefonen, brytes ned selv om du ikke bruker det. Jo mer du bruker, jo raskere mister den kapasiteten. Hverdags lading og utlading kan til slutt slite batteriets levetid.

Prøv et nytt batteri akkurat som det som forteller Achutchowdary. Hvis det ikke løser problemet, kan du anta at maskinvarefeil forårsaker det.

Problem 4: Galaxy J7 starter ikke normalt, fast i Samsung-logoskjermen

Hei. Jeg har Samsung J710F 2016-modell. Jeg prøvde å låse opp nettverket, men det sitter fast med sikkerhetskoden. så sletter jeg alle data i gjenopprettingsmodus og starter på nytt. Den sitter nå fast i bootloop og starter på nytt igjen etter Samsung-logoen. Jeg prøvde å utslette all cachepartisjon og starte på nytt, men fortsatt det samme problemet. Hjelp det til en annen telefon. Takk hilsen. - Amit

Løsning: Hei Amit. Forsikre deg om at du prøver å tilbakestille fabrikken via gjenopprettingsmodus først for å se om det vil løse problemet. Slik gjør du det:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere tørk data / tilbakestilling av fabrikken.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til Ja slett all brukerdata er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Hvis telefonen forblir fast i Samsung-logoskjermen, kan det hende at opplasteren må reflekteres. Nedenfor er eksemplene på trinnene for hvordan du blinker en bootloader. Nøyaktige trinn for hvordan du gjør det på telefonen kan være litt forskjellige, så sørg for å undersøke hvordan du gjør det riktig. Følgende trinn er kun ment som generell veiledning.

1. Se etter riktig firmware for telefonmodellen din og last den ned. Forsikre deg om at du velger riktig. Det skal være den samme eksakte firmware som kjørte tidligere på enheten din. Vi antar at du oppgir firmwareversjonen et sted. Hvis du ikke la merke til det før, er det en sjanse for at du kan velge feil. Som du kanskje vet nå, kan bruk av feil firmware forårsake komplikasjoner, så lykke til med det.
2. La oss nå si at du har identifisert riktig firmware. Deretter vil du laste den ned til datamaskinen. Firmware-filen skal ha en haug med filer som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Se etter filen som starter med etiketten BL; dette skal være den tilsvarende bootloader-filen for denne fastvaren. Når du har identifisert bootloader-filen, kopierer du den til datamaskinens skrivebord eller til en annen mappe som du enkelt kan få tilgang til.
4. Fortsett med resten av den blinkende prosedyren ved hjelp av Odin-programmet.
5. I Odin klikker du på BL-fanen og sørger for å bruke bootloader-filen du har identifisert tidligere.
6. Forsikre deg om at statusen "Enhet lagt til" og dens "ID: COM-boks" har blitt blå før du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen av telefonens bootloader.
7. Start telefonen på nytt når prosedyren er fullført.