Innhold

• Problem nr.1: Samsung Galaxy Note 4 som ikke er bokset på nytt, starter på egenhånd
• Problem nr.2: Galaxy Note 4 starter på nytt fra tid til annen under samtaler
• Problem nr.3: Flere Galaxy Note 4s har tilfeldig omstartproblem
• Problem nr.4: Galaxy Note 4-oppstartsløyfeproblem
• Problem nr.5: Galaxy Note 4 fryser når du skriver
• Engasjer deg med oss

#Samsung # GalaxyNote4 har vært en solid suksess for Samsung og har bevist sin pålitelighet siden utgivelsen i oktober 2014. Akkurat som alle elektroniske enheter, er ikke Note 4 imidlertid immun mot strømrelaterte problemer, og i dette innlegget tilfeldig starter problemet på nytt.

Problem nr.1: Samsung Galaxy Note 4 som ikke er bokset på nytt, starter på egenhånd

Hei, DroidGuy.Jeg har opplevd den uønskede typen sør for den nye ut av esken Samsung Note 4. Jeg fikk den akkurat i dag. Nedenfor vil du lese mine funn og alle alternativene jeg har prøvd å løse problemet.

Maskinvare: Samsung Galaxy Note 4 N910F Svart

OS: Android versjon 5.0.1 (lagerversjon, fulgte med den)

Problem: Min splitter nye mobil starter på nytt tilfeldig. Det har gjort det siden den aller første oppstarten (I. E.Under oppsett). Husk at det bare var med SIM-kortet mitt (uten SD-KORT). Det forteller meg at SD-KORT ​​ikke er noe problem.

Det jeg har lagt merke til: omstartsproblemet skjer tilfeldig, til tider når jeg bruker mobilen, eller andre ganger når jeg ikke bruker den aktivt. Noen ganger starter den plutselig på nytt etter en time, mens treffsettet med omstart kan praktisk talt være en kontinuerlig syklus (les: 2 eller 3 starter på nytt rygg mot rygg). Ikke noe spesielt mønster ifølge meg.

Det jeg har prøvd: Jeg tilbakestillte fabrikken etter at omstartene fortsatte å forekomme. Dessverre INGEN forskjell. Omstart pågår fortsatt. Så prøvde jeg å rydde cachepartisjonen via maskinvareknappen, ingen forskjell. Jeg har lest på Internett, men kan ikke finne noen løsning på problemet ennå.

Konklusjon: ingenting ser ut til å hjelpe til med å løse problemet. Jeg trekker det få hår jeg fortsatt har igjen. Vennligst hjelp før jeg blir skallet ...

Håper du kan hjelpe meg ... Hilsen. - Sonny

Løsning: Hei Sonny. Å identifisere den virkelige årsaken til problemet, etter å ha gjort all standard feilsøking av programvare (tørke cachen, utføre en tilbakestilling av fabrikken), kan være vanskelig uten å sjekke telefonen og kjøre flere maskinvarekontroller. Vi er like forvirrede som deg hvorfor en slik helt ny telefon starter på egenhånd. Slik det står, sitter du igjen med bare noen få ting å gjøre.

Start telefonen i sikker modus

Siden du ikke nevnte denne prosedyren ovenfor, antar vi at du ikke har prøvd det ennå. Å starte telefonen på nytt i sikker modus er en god ting å gjøre hvis du mistenker at en tredjepartsapplikasjon kan ha skylden. Mens du er i denne modusen, vil tredjepartsapplikasjoner forhindres i å kjøre, så hvis problemet ikke oppstår, er vår mistanke sannsynligvis riktig. Hvis du ikke har prøvd dette før, følger du trinnene:

• Slå av enheten.
• Trykk og hold nede Makt nøkkel.
• Når ‘Samsung Galaxy S5 ′ vises på skjermen, slipper du Makt nøkkel.
• Umiddelbart etter å ha sluppet Makt trykk og hold nede Volum ned nøkkel.
• Fortsett å holde Volum ned tasten til enheten er startet på nytt.
• Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
• Slipp Volum ned når du ser Sikker modus.

Etter omstart i sikker modus kan du gjøre et av disse triksene:

1. begynn å avinstallere tredjepartsapper fra den sist installerte til problemet er eliminert, eller
2. foreta en tilbakestilling av fabrikken igjen og bruk telefonen i minst 48 timer uten å installere noen tredjepartsapper.

Noen av disse triksene kan hjelpe deg med å bekrefte om du har installert problemapper.

Bytt ut batteriet til din Note 4

Før du bytter ut selve batteriet, prøv å sjekke om batteriet ikke er løst tilkoblet. Dette kan noen ganger skje med telefoner med et avtagbart batteripakke, så selv en liten stikk eller bevegelse kan føre til at telefonen slås av. Dette kan være grunnen til at det ikke ser ut til å være noe mønster når telefonen starter på nytt.

Vi vet at du har en ny note 4, men prøv å sjekke om bakdekselet er litt bøyd. Hvis det er det, er det sannsynligvis grunnen til at batteriet ikke hjelper riktig.

Hvis bakdekselet ser normalt ut, kan du prøve å bruke et annet batteri.

Få en erstatningsnotat 4

Du fortjener en fungerende telefon i det øyeblikket du pakker den ut. Vurder å be om en erstatning fra Samsung, forhandler eller operatøren din for å spare deg for flere problemer.

Problem nr.2: Galaxy Note 4 starter på nytt fra tid til annen under samtaler

Kjære DroidGuys. For 6 dager siden har jeg mottatt en helt ny Note4 (SM-N910F) fra min leverandør, Telenor (Ungarn). I løpet av to dager begynte telefonen min å starte / starte på nytt tilfeldig, noen ganger under aktive samtaler. Jeg har lest artikkelen din om tilfeldige omstart av notat 4, så jeg bestemte meg for å følge instruksjonene dine. Telefonen ble tilbakestilt til fabrikkinnstillingene, micro SD (Samsung 128 GB) ble fjernet, de forhåndsinnlastede applikasjonene ble oppdatert og mine egne applikasjoner fra Google Play-butikken ble installert på nytt. I løpet av to timer ble den samme omstart oppdaget (fortsatt uten SD). I dette øyeblikket bestemte jeg meg for å returnere telefonen til forhandleren.

I går ettermiddag ringte jeg forhandleren og nevnte problemet og ba om en erstatningstelefon. Siden det er en utskiftningsgaranti på 3 virkedager, fikk jeg min nye SM-N910F (den 'gamle' ble gjenopprettet til fabrikkinnstillinger), og for forhandlerens råd ble også det (1 år gamle) SIM-kortet byttet ut.

Siden i morges - etter forfriskning av forhåndsinstallert programvare og installasjon av noen av originalene mine på nytt - spiller den 1 dag gamle telefonen det samme spillet og starter på nytt tilfeldig. SD-kortet er ikke satt inn, SIM-kortet er helt nytt. Er det noen ide for en pålitelig løsning? Din hjelp vil bli høyt verdsatt.

Håper å få svaret, vennlig hilsen. - Laszlo

Løsning: Hei Laszlo. Hvis problemet kommer tilbake etter å ha fått en erstatningsnotat 4, skyldes problemet mest sannsynlig installerte apper. Prøv å tørke cachepartisjonen for å se om det vil gjøre noen forskjell. Dette er hvordan:

• Slå av Galaxy Note 4 helt.
• Trykk og hold nede Volum opp og Hjem tastene sammen, og trykk deretter på og hold nede Makt nøkkel.
• Når note 4 vibrerer, slipper du begge Hjem og Makt tastene, men fortsett å holde nede Volum opp nøkkel.
• Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Volum opp nøkkel.
• Bruker Volum ned tast, markerer alternativet slett cache-partisjon og trykk på Makt for å velge den.
• Når tørking av hurtigbufferpartisjonen er ferdig, uthever du Omstart systemet nå og traff Makt nøkkel.

Hvis sletting av cachepartisjonen ikke løser problemet, kan du prøve å følge opp forslaget til Sonny ovenfor.

Problem nr.3: Flere Galaxy Note 4s har tilfeldig omstartproblem

Jeg har opplevd i noen tid sammen med andre venner at plutselig telefonen min bare vil fryse opp, som om jeg skriver rulling eller spiller og spiller eller er i innstillingene, har jeg ikke installert noen app som kan være gjør dette som det skjer med vennene mine som eier andre Samsungs, for eksempel (mens jeg skrev dette, frøs plutselig telefonen min og den registrerte meg, jeg traff hver bokstav, men du kunne ikke kjenne buzz før du plutselig føler en buzuzuz veldig rask, og bokstavene vises raskt etter hverandre) Jeg aner ikke hva som kan forårsake dette, vær så snill å hjelpe meg og vennene mine med å løse det. - Noah

Løsning: Hei Noah. Hvis tilfeldig omstart oppstår på flere telefoner, anbefaler vi at du prøver forslagene ovenfor til andre lesere. Generelt, å tilbakestille fabrikken og observere telefonen i minst 2 dager uten å installere noen tredjepartsapp, gir vanligvis resultater (og går fortsatt tilbake til at appene er årsaken). Hvis du er 100% sikker på at apper ikke er et problem, kan du prøve å gjøre disse tingene:

Kontroller om telefonene blir varme eller overopphetede

Samsung og de fleste Android-telefoner er designet for å slå seg av automatisk når den interne temperaturen når et visst nivå. Hvis enheten din overopphetes, manifesterer den seg vanligvis i tilfeldig omstart. Overoppheting kan i sin tur bare være et symptom på noe dypere som en feil maskinvare, dårlig ventilasjon, eksponering for direkte varme, for å nevne noe.

For å løse et mulig problem med overoppheting, må du sørge for at disse tingene blir tatt vare på:

• Forsikre deg om at operativsystemversjonen din er oppdatert
• Forsikre deg om at enheten ikke er opptatt ved å minimere apper som kjører
• Plasser telefonen på et kjølig, tørt sted og borte fra direkte varmekilde

Sjekk batteriet

Dette er nevnt ovenfor, men batteriet kan potensielt forårsake tilfeldige omstart når som helst. Forsikre deg om at telefonens batteri er i orden, og at det ikke er noen synlig utbuling (tydelig tegn på et dårlig batteri).

Se etter skadelig programvare eller virus

Dette bør være minst av bekymringene dine hvis du er forsiktig med apper du installerer, men det er alltid god praksis å sikre at telefonens sikkerhet oppdateres. Du kan enten installere en mobil antivirusapp eller bare utføre en tilbakestilling av fabrikken.

Få en erstatning

Hvis det ser ut til at det ikke er noen programvare-relatert årsak til problemet, er den mest sannsynlige årsaken en defekt maskinvare.

Problem nr.4: Galaxy Note 4-oppstartsløyfeproblem

Forlatt mens den er i vanntett / støvtett sak, tett i vesken uten å puste plass og igjen i lukket bil tidlig på ettermiddagen mens den er veldig varm. Telefonen var ekstremt varm og var i en boot loop.

Det blir varmt veldig raskt når du lader og går gjennom oppstartsløyfen.

Jeg klarer ikke å komme inn i oppstartgjenopprettingen. Den blå bokstaven viser for det, men telefonen bare starter løkker.

Jeg klarte å komme i nedlastingsmodus uten oppstartsløkker. Håper dette er måten å fikse det på.

Telefonen er ikke rotfestet, selv om jeg prøvde å fjerne den med ODIN og prøvde å installere en komplett lager. Jeg gikk gjennom den prosessen, og det så ut til å være vellykket, men oppstartsløyfen var fortsatt der.

Jeg er nesten klar til å åpne telefonen og later til å vite hvordan jeg skal fikse den.

Vennligst hjelp. Takk. - Jay

Løsning: Hei Jay. Hvis problemet med oppstartsløyfe fortsetter, selv etter at du har blinket til fastvarevare, bør du vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken etter å ha gjort våre forslag ovenfor for andre lesere.

Problem nr.5: Galaxy Note 4 fryser når du skriver

Telefonen min fryser opp hvert par minutter, uansett hva jeg gjør. Det har frosset flere ganger mens du prøver å skrive dette avsnittet. Jeg bruker sveip for å skrive, og det holder på å fryse, noe som deretter fører til at rare ord blir spådd. Jeg har prøvd å skrive regelmessig, men det spiller ingen rolle. Det har frosset nummertastene mens jeg er i en samtale, og har fått meg til å måtte starte den automatiske samtalen på nytt. Mikrofonen dukker tilfeldig opp og avbryter alt du gjør. Jeg gjorde en sykepleierprøve på nettet som alle var flervalg, og den frøs en rekke ganger i løpet av økten, noe som fikk meg til å gå tom for tid til testen. Jeg er veldig frustrert. Det fryser bare noen få minutter uansett hva jeg gjør. - Lyng

Løsning: Hei Heather. Prøv å tørke cachepartisjonen på telefonen (trinnene følger med ovenfor) først. Hvis problemet vedvarer, må du tilbakestille fabrikken. Dette er hvordan:

• Slå av Galaxy Note 4 helt.
• Trykk og hold nede Volum opp og Hjem tastene sammen, og trykk deretter på og hold nede Makt nøkkel.
• Når note 4 vibrerer, slipper du begge Hjem og Makt tastene, men fortsett å holde nede Volum opp nøkkel.
• Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Volum opp nøkkel.
• Bruker Volum ned nøkkel, høydepunkt tørk data / tilbakestilling av fabrikken og trykk på Makt for å velge den.
• Nå høydepunkt Ja slett all brukerdata bruker Volum ned og trykk på Makt for å starte tilbakestillingen.
• Når hovedtilbakestillingen er fullført, uthever du Omstart systemet nå og traff Makt nøkkel.
• Merknad 4 starter på nytt, men den vil være lenger enn vanlig. Når den når Hjem på skjermen, og start deretter oppsettet.

Et problem som du har skyldes feil app eller programvare, så disse to prosedyrene skal fungere til din fordel.

Husk at å tilbakestille fabrikken blir ubrukelig hvis du installerer det samme settet med apper på nytt etterpå. Hvis problemet vedvarer etter tilbakestillingen, bør du vurdere å avinstallere tredjepartsapper eller starte telefonen inn sikkerhetsmodus.

Alternativt kan du også prøve å slette hurtigbufferen og dataene til hvilken app du bruker når du skriver. Disse kan omfatte lagermeldingsapp, tastaturapp eller annen app. For å slette en bestemt apps cache og data, følg bare disse trinnene:

• Gå til Innstillinger.
• Fortsett til applikasjoner.
• Plukke ut Administrer applikasjoner.
• Trykk på Alle kategorien.
• Velg navnet på den aktuelle appen.
• Derfra vil du se knappene Clear Cache og Clear Data.

Engasjer deg med oss

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.