Galaxy Note 4 "Dessverre har innstillinger stoppet" feil etter en oppdatering, andre problemer

Innhold

Problem 1: Galaxy Note 4 viser fortsatt melding om mislykket emmc
Problem 2: Galaxy Note 4 laster ned oppdateringen, men installerer den ikke
Problem 3: Galaxy Note 4 "Dessverre har innstillinger stoppet" vises feil etter en oppdatering
Problem 4: Mobildata for Galaxy Note 4 er treg | Hvordan laste ned TDG Smartphone-feilsøkingsapp
Problem 5: Galaxy Note 4 oppdager ikke SD-kort
Problem 6: Galaxy Note 4 starter ikke normalt, fast i å installere systemoppdateringsskjermen
Problem 7: Galaxy Note 4 kjøpt fra eBay har dårlig høyttaler
Problem 8: Galaxy Note 4-appene fortsetter å krasje etter en oppdatering
Problem 9: Galaxy Note 4 sitter fast i oppstartsløyfen
Problem 10: Galaxy Note 4-mikrofonen fungerer ikke
Engasjer deg med oss

Hei Note 4 brukere! Velkommen til en annen artikkel som adresserer flere problemer med Note 4. Som vanlig er alle problemene som er nevnt her hentet fra meldinger sendt av noen medlemmer av samfunnet vårt. Hvis du har et eget problem du vil dele med oss, ikke nøl med å gjøre det slik at vi også kan hjelpe deg.

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor er spesifikke emner vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy Note 4 viser fortsatt melding om mislykket emmc

God dag Jeg heter Nadeem. Jeg fikk e-posten din fra denne bloggen. Jeg har for øyeblikket problemer med notat 4. Det begynte å vise meg meldingen om skrivemm mislykket, og jeg kunne ikke laste fastvaren på nytt. Jeg har sendt den bort for reparasjoner uten hell, men nå ser det ikke ut til å starte i det hele tatt. Jeg har også satt inn det andre Note 4-batteriet mitt uten hell. men når jeg kobler til PC-en min, kan jeg høre USB-tilkoblingslyden fra PC-en, men ingenting tar seg opp eller noen aktivitet på telefonen. Kan du hjelpe deg? Takk. - Nadeem

Løsning: Hei Nadeem. "Emmc failed" -feilen er et tegn på at systemet ikke kan lese riktig fra lagringsenheten. Dette skyldes enten programvarefeil eller maskinvarefeil. I mange tilfeller koker det imidlertid til dårlig maskinvare. Dessverre krever de fleste tilfeller av emmc mislykket problem reparasjon; du kan ikke fikse det med en programvarejustering. Dette gjelder spesielt i ditt tilfelle siden telefonen ikke lenger starter opp normalt på dette tidspunktet. Når det er sagt, la en profesjonell sjekke maskinvaren først og se hva som skjer derfra. Avhengig av hovedkortskaden, kan enheten repareres eller ikke.

Problem 2: Galaxy Note 4 laster ned oppdateringen, men installerer den ikke

Jeg kjøpte en brukt note 4. Den ser ut til å fungere bra, men den fortsetter å laste ned oppdateringen. Når jeg installerer, står det at det var vellykket, men fortsetter å laste dem ned igjen og ber meg om å installere dem igjen. Jeg er bare på wifi da jeg ikke har fått telefonen slått på ennå. Kan det være problemet [ingen sim], eller høres det ut som et større problem?

Jeg trenger hjelp før jeg bytter til en telefon som ikke fungerer. - Tsjad

Løsning: Hei Tsjad. Det kan være en programvarefeil som forårsaker dette problemet, så vi anbefaler at du prøver å tilbakestille fabrikken og fortsetter derfra. Fabrikkinnstilling vil gjenopprette alle programvareinnstillinger til standardinnstillingene. Sørg også for å fjerne enheten eller blinke tilbake fastvare hvis den kjører tilpasset fastvare.

Nedenfor er trinnene for hvordan du tilbakestiller merknad 4:

Lag en sikkerhetskopi av viktige filer som bilder, videoer, kontakter osv. Du kan bruke Smart Switch til denne oppgaven.
Slå av Galaxy Note 4 helt.
Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når note 4 vibrerer, slipper du både hjem- og strømtastene, men fortsett å holde volum opp-tasten.
Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Vol Up-tasten.
Bruk Volum ned-tasten til å markere 'wipe data / factory reset' og trykk på av / på-knappen for å velge den.
Merk nå 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Vol Down Down-tasten, og trykk på av / på-knappen for å starte tilbakestillingen.
Når hovedtilbakestillingen er fullført, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
Merknad 4 starter på nytt, men den vil være lenger enn vanlig. Når den kommer til startskjermbildet, begynn deretter oppsettet.

Problem 3: Galaxy Note 4 "Dessverre har innstillinger stoppet" vises feil etter en oppdatering

I går, 24. mai 2017, la jeg merke til at Note 4 min mottok en oppdatering som ble merket Samsung Internet. Etter at denne oppdateringen var fullført, la jeg merke til at hvis jeg gikk inn på innstillingene under Programmer og tappet på Internett, ville det stå der noen sekunder, og jeg fikk meldingen "Dessverre har innstillingene stoppet." Det fungerte dagen før da jeg gikk inn på dette for å rydde ut cache-filer på internett. Alt annet ser ut til å fungere bra. Jeg startet telefonen på nytt, til og med trakk batteriet og ingen endringer. Dette er veldig frustrerende! - Steve

Løsning: Hei Steve. Vi vet ikke hva som skjedde nøyaktig med telefonen din, men oppdateringer endrer kjerne systemfiler, og noe kan ha gått galt. Saken er at det ikke er noen test du kan gjøre for å se hvor problemet ligger. Du må prøve å isolere mulige faktorer for å få en løsning. For å gjøre det, er det en serie feilsøking av programvare du må utføre.

Tørk cachepartisjonen

Den første er tørking av hurtigbufferpartisjonen. Målet med dette trinnet er å se om systembufferen er ødelagt etter en oppdatering. Noen ganger kan en ødelagt systembuffer føre til alle slags problemer. For å fikse det, må du slette den gamle systembufferen, slik at telefonen blir tvunget til å opprette en ny. Slik gjør du det:

Slå av Galaxy Note 4 helt.
Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når note 4 vibrerer, slipper du både hjem- og strømtastene, men fortsett å holde volum opp-tasten.
Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Volum opp-tasten.
Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet 'wipe cache partition' og trykk på av / på-tasten for å velge det.
Når tørking av cachepartisjonen er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.

Installer appoppdateringer og sørg for at apper er kompatible

Det neste trinnet du vil gjøre hvis en cache-partisjonssletting ikke fungerer, er å sikre at alle appene er i toppform. Gå over listen over apper og sørg for at du installerer oppdateringer for dem alle. Hvis du pleier å installere apper uten å sjekke hvor de kommer fra, er det nå på tide å være klar. Inkompatible apper kan noen ganger forårsake krasjproblemer, eller få andre apper til å oppføre seg uberegnelig. Siden det ikke er noen direkte måte å vite om en app forårsaker et problem eller ikke, er dette i beste fall et prøve-og-feil-trinn.

Hvis du tror at en app kan forårsake problemet, bør du vurdere å starte telefonen i sikker modus. Slik gjør du det:

Slå av telefonen helt.
Trykk og hold inne av / på-tasten og Volum ned-tasten.
Når telefonen begynner å starte, slipper du av / på-tasten, men fortsett å holde volum ned-tasten til telefonen er startet på nytt.
Sikker modus vises nederst i venstre hjørne; du kan slippe Volum ned-tasten nå.

Oppstart av Galaxy Note 4 i sikker modus vil midlertidig deaktivere alle tredjeparts- eller nedlastingsapper slik at forhåndsinstallerte og kjernetjenester kjører. Denne prosedyren kan hjelpe deg med å finne ut hvilke av appene dine som forårsaker et problem.

Returner telefonen for å rense skifer med tilbakestilling av fabrikken

Hvis problemet vedvarer etter tørking av cache-partisjon og observasjon av sikker modus, er det ingen bedre måte å fikse det på enn ved å tilbakestille fabrikken. Se trinnene ovenfor for å se hvordan du gjør det.

Problem 4: Mobildata for Galaxy Note 4 er treg | Hvordan laste ned TDG Smartphone-feilsøkingsapp

Jeg låste opp T-Mobile Note 4-telefonen min, transportøren var MetroPCS - på grunn av årelange problemer med tjenesten. Telefonen ble satt mellom T-Mobile og Metro-innstillinger 50/50.

Data lastes ikke ned. Selv ved 50/50 vil dataene synke kontinuerlig. Har mistet en milliard ganger, og Googles veibeskrivelse vil slippe GPS konstant eller nedlastinger fra kontakter var treg.

SÅ .... Jeg hadde telefonen ulåst, portet nummer, la originalt minnekort ligge i. OG .... DROID GUY-appen er borte !? Finner du ikke på Google, droppet du appen din på nettet? Det var en livredder! Jeg fikk telefonen min fra en tidligere venn, den var på telefonen min da, så jeg kunne ikke spørre hvor hun fikk den. Jeg antok at det kom fra Samsung, når jeg Google appen din får jeg bare blogg ting. Fjernet du appen din fra Play Store? Og jeg mistet gjennom en oppdatering? Eller har du det fortsatt? Takk skal du ha. - Ellen

Løsning: Hei Ellen. Det beste du kan gjøre med mobildataproblemet ditt er å be om støtte fra din nåværende operatør. Selv om det er en sjanse for at et enhetsproblem forårsaker det, har det mest å gjøre med nettverksrelatert problem. Fordelen med å be om støtte fra operatøren din for dette problemet er det faktum at de også kan hjelpe deg med å feilsøke enheten i tilfelle problemet ikke er fra slutten. Hvis du ikke har gjort det på dette tidspunktet, må du sørge for at du gjør det.

Når det gjelder feilsøking av enheter, er du begrenset til å bare tilbakestille fabrikken. Vi tror ikke det er et konfigurasjonsproblem fordi mobildata faktisk fungerer, om enn sakte. Hvis du allerede har prøvd en tilbakestilling av fabrikken før du ringte oss, er det beste du kan gjøre å søke støtte fra nettverket ditt.

Support-appen vår er i gang. Det har fått navnet TDG feilsøking for smarttelefoner. Vennligst følg denne lenken for å laste den ned fra Google Play Store.

Problem 5: Galaxy Note 4 oppdager ikke SD-kort

I dag sluttet 8 GB micro SD-kortet mitt i Samsung Note 4 å fungere. Det er et eldre kort, men det skjedde så plutselig. Jeg surfer og forbereder bildene mine for å sikkerhetskopiere på PCen min. Jeg flyttet alle bildene fra telefonlagringen til harddisken min først, så sluttet det å se SD-kortet i telefonen min gjennom filutforskeren. Jeg prøvde å fjerne og erstatte den, men telefonen min begynte å si at den var et ukjent format og ønsket å reformatere hele greia. Jeg tilbakestiller deretter tilbakestiller jeg telefonen uten at kortet er satt inn. Jeg har prøvd en minnekortleser på skrivebordet. Drivere som er installert, vil enheten lyse, men PC-en fungerer ikke som om det er satt inn et kort. Jeg er tapt. Jeg føler at jeg vet at det har gått for godt, men håpet du hadde en ide om noe jeg kan ha utsikt over. - Bokser

Løsning: Hei bokser. Hvis datamaskinen din ikke klarer å oppdage SD-kortet på dette tidspunktet, kan det hende du har rett, innholdet eller selve kortet kan være borte for godt.

Prøv å sette kortet inn i en annen smarttelefon for å se for siste gang om vår mistanke er sann. Hvis den telefonen heller ikke oppdager kortet, må du godta at SD-kortet ditt mislyktes.

Problem 6: Galaxy Note 4 starter ikke normalt, fast i å installere systemoppdateringsskjermen

Min note 4 vil gå inn i en omstartsløyfe i flere timer, noen ganger også etter at du har tatt ut batteriet. Etter en stund dukker Android-fella opp og sier at den ikke kan starte på nytt eller installere systemoppdatering.

Jeg har tørket telefonen, og tjenesteleverandøren min erstatter den ikke siden garantien min stoppet i fjor. Jeg ble fortalt at programvaren er for forhånd for fastvaren. Er det noe annet du kan foreslå at jeg prøver? - Jaimeeantonik

Løsning: Hei Jaimeeantonik. Det første du kan prøve er å blinke bootloader. Bootloader er den første kodeserien som kjører når du starter telefonen. Det er uavhengig av operativsystemet, men som hvilken som helst programvare på telefonen, kan det også bli ødelagt, og føre til et problem akkurat som det du opplever. For å blinke, må du følge en bestemt guide. Blinkende guider er telefonmodellspesifikke, så det er ingen som passer alle for deg. Vi kan gi et eksempel på trinn for å blinke bootloader, men vi er ikke sikre på om de er eksakte for enheten din. Du må finne en god guide for telefonmodellen din ved hjelp av Google.

Nedenfor er eksemplene på trinnene for hvordan du blinker bootloader:

Se etter riktig firmware for telefonmodellen din og last den ned. Forsikre deg om at du velger riktig. Det skal være den samme eksakte firmware som kjørte tidligere på enheten din. Vi antar at du oppgir firmwareversjonen et sted. Hvis du ikke la merke til det før, er det en sjanse for at du kan velge feil. Som du kanskje vet nå, kan bruk av feil firmware forårsake komplikasjoner, så lykke til med det.
La oss nå si at du har identifisert riktig firmware. Deretter vil du laste den ned til datamaskinen. Firmware-filen skal ha en haug med filer som AP_, BL_, CSC_, etc.
Se etter filen som starter med etiketten BL; dette skal være den tilsvarende bootloader-filen for denne fastvaren. Når du har identifisert bootloader-filen, kopierer du den til datamaskinens skrivebord eller til en annen mappe som du enkelt kan få tilgang til.
Fortsett med resten av den blinkende prosedyren ved hjelp av Odin-programmet.
I Odin klikker du på BL-fanen og sørger for å bruke bootloader-filen du har identifisert tidligere.
Forsikre deg om at statusen "Enhet lagt til" og dens "ID: COM-boks" har blitt blå før du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen av telefonens bootloader.
Start telefonen på nytt når prosedyren er fullført.

Hvis blinking av bootloader ikke løser problemet, kan du også prøve å blinke selve fastvaren. Fremgangsmåten skal være litt annerledes enn de som er gitt ovenfor, så sørg igjen for at du finner en god først.

Problem 7: Galaxy Note 4 kjøpt fra eBay har dårlig høyttaler

Lydsystemet mitt fungerer ikke. Jeg har kjøpt en ny fra eBay, en Samsung Galaxy Note 4. Jeg måtte tilbakestille fabrikken på den, og nå fungerer ikke volumet mitt. Det er ingen musikklyder, ingen varslingslyder, ingen lyder. Hjelp meg. Jeg vil ikke bruke ytterligere 200 dollar for å få en annen telefon som ikke fungerer. Jeg kjenner ikke Android-versjonen av den. Og jeg er for øyeblikket med MetroPCS. - Cristine

Løsning: Hei Cristine. Hvis fabrikkinnstilling ikke hjalp i det hele tatt, må det være noe galt med maskinvaren. Prøv å sjekke om høyttaleren fungerer ved å gå til telefonens servicemeny først. Dette er hvordan:

Åpne oppringeren eller telefonappen.
Ring “*#0*#" (uten sitater).
Trykk på boksen som sier Høyttaler. Telefonen skal gi lyd etter å ha banket på denne boksen. Hvis ingenting kommer ut av høyttaleren, er det et bevis på at du har dårlig maskinvare.
For å gå tilbake til normal modus, trykk bare på Tilbake knapp.

Du kan ikke fikse et maskinvareproblem som dette, så du må enten returnere telefonen og få tilbakebetaling, eller få den testet og reparert.

Problem 8: Galaxy Note 4-appene fortsetter å krasje etter en oppdatering

Etter en oppdatering i forrige uke, fortsetter telefonen min på nytt, og jeg får stadig feilmeldinger om at apper har sluttet å fungere. Jeg ser hvor en tilbakestilling av fabrikken kan hjelpe dette, men jeg forstår ikke helt hvordan jeg skal gjøre det. Jeg har koblet telefonen til den bærbare datamaskinen, men ingenting dukker opp som sier at en enhet er koblet til. Jeg trenger trinn for trinn. Den har et SD-kort. - Hoodsybil

Løsning: Hei Hoodsybil. Vi foreslår at du først tørker en cachepartisjon (se trinnene ovenfor). Hvis det ikke fungerer, er det trinnene for hvordan du tilbakestiller telefonen din på fabrikk:

Lag en sikkerhetskopi av viktige filer som bilder, videoer, kontakter osv. Du kan bruke Smart Switch til denne oppgaven.
Slå av Galaxy Note 4 helt.
Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når note 4 vibrerer, slipper du både hjem- og strømtastene, men fortsett å holde volum opp-tasten.
Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Vol Up-tasten.
Bruk Volum ned-tasten til å markere 'wipe data / factory reset' og trykk på av / på-knappen for å velge den.
Merk nå 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Vol Down Down-tasten, og trykk på av / på-knappen for å starte tilbakestillingen.
Når hovedtilbakestillingen er fullført, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
Merknad 4 starter på nytt, men den vil være lenger enn vanlig. Når den kommer til startskjermbildet, begynn deretter oppsettet.

Problem 9: Galaxy Note 4 sitter fast i oppstartsløyfen

Telefonen min sitter plutselig fast i en slags løkke. Den kom opp på et oppstartsmenyskjermbilde, og jeg var ikke sikker på hva jeg skulle gjøre. Så jeg valgte det beste alternativet som var omstartsystemet. Deretter går den til Galaxy Note 4 svart oppstartsskjerm og fryser der, blir svart og tilbake til oppstartsskjermen til galaksen. Jeg har tatt ut batteriet, kjøpt et nytt batteri, og det gjør fortsatt det samme. All hjelp verdsatt. - Lorra32

Løsning: Hei Lorra32. Du ga oss ikke nok informasjon til å hjelpe oss med å identifisere årsaken til problemet for deg. Et spørsmål som dette skjer ikke utenom det blå. Du må ha gjort noe annerledes for å forårsake det.

Hvis du prøvde å installere noe, eller endre noen innstillinger uten å vite hvor de vil føre, kan det være årsaken til problemet. Vi foreslår at du sjekker vårt forslag til Jaimeeantonik ovenfor og ser om du kan løse problemet ved å blinke bootloader eller firmware.

Hvis blinking ikke løser problemet, kan du vurdere å sende telefonen inn for reparasjon eller utskifting.

Problem 10: Galaxy Note 4-mikrofonen fungerer ikke

Ingen lyd blir plukket opp i apper for videokamera og stemmeopptakere. Har allerede spilt musikk, mp3 og Youtube-videoer for å teste hørbarhet. De fungerer helt fint. Volumet er oppe hele veien for: Ringtone, Media, Notifications, and System. Var midt i å rydde ut plass på telefonen min og redd for at jeg kan ha slettet noen viktige ingredienser for å motta opp og / eller legge ut lyd. Mine innspilte videoer og stemmeopptaker er de eneste appene som har dette problemet. - Cbowers613

Løsning: Hei Cbowers613. Vi tror ikke du tester riktig funksjonalitet her, da høyttaleren ikke er problemet. Hvis du spiller musikk og videoer, kan du bare kontrollere om høyttaleren fungerer eller ikke. Hvis videoene du har tatt opp, mangler lyd, er det mest sannsynlige problemet mikrofonen på telefonen, ikke høyttaleren.

For å sjekke om mikrofonen fungerer, kan du prøve å ringe noen. Hvis du kan høre dem, men de ikke kan høre deg, er mikrofonen sannsynligvis stekt.

Hvis dette problemet startet etter å ha slettet noen systemfiler, må du tilbakestille fabrikken.

Engasjer deg med oss

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.