Innhold

• Hvordan fikse din Moto X4 som ikke kan ringe / motta telefonsamtaler

Ringeproblemer som å ikke kunne ringe eller motta telefonsamtaler er blant de utbredte problemene som skjer i mobile enheter, inkludert nye smarttelefoner som Moto X4. Problemer er at disse vanligvis utløses av nettverksfeil enten på slutten eller nettverkstjenesteleverandøren. Dette betyr at du kan prøve å fikse problemet på slutten eller be nettverksleverandøren din om hjelp. I denne sammenhengen har jeg demonstrert noen nyttige løsninger og potensielle løsninger for å løse anropsproblemer på en Moto X4-enhet. Du kan se i denne feilsøkingsveiledningen når det er nødvendig.

For smarttelefoneiere som fant nettstedet vårt mens de prøvde å finne en løsning, prøv å se om telefonen din er en av enhetene vi støtter. Hvis det er det, kan du gå til feilsøkingssiden for den enheten, bla gjennom den for å finne problemer som ligner på din, og du er velkommen til å bruke våre løsninger og løsninger. Imidlertid, hvis du fortsatt trenger hjelp etter det, så fyll ut spørreskjemaet for Android-utgaver og trykk Send for å kontakte oss.

Hvordan fikse din Moto X4 som ikke kan ringe / motta telefonsamtaler

Før du begynner å feilsøke programvareproblemer som kan ha hindret Moto X4 i å ringe eller motta telefonsamtaler, må du kontrollere og sikre at kontostatusen din er god. Noen operatører vil implementere midlertidig deaktivering av utgående tjenester for kontoer med uoppgjorte problemer som ubetalte regninger eller andre problemer. Sjekk også for utfall. Noen ganger vil nettverksbrudd forstyrre relevante tjenester uventet med mindre de skyldes planlagt vedlikehold utført av nettverkstjenesteleverandøren din. Hvis du ikke bare kan motta anrop fra en bestemt kontakt eller et bestemt telefonnummer, kan du prøve å sjekke listen med automatisk blokkering. Det er mulig at nummeret er oppført i den blokkerte listen, så det må fjernes om nødvendig.

Hvis du har gjort alt det, men problemet vedvarer, kan du nå starte feilsøking. Du kan vurdere disse løsningene blant alternativene dine.

Første løsning: Start telefonen på nytt (soft reset).

For å sikre at problemet ikke utløses av mindre feil, kan du starte med å utføre en myk tilbakestilling eller starte telefonen på nytt. Dette vil bidra til å fjerne eventuelle feil som påvirker appen Telefon / oppringing, uten å påvirke data som er lagret i internminnet på enheten. Slik gjør du det:

1. Trykk og hold nede Av / på-tast til 10 til 20 sekunder til den slås helt av. Trykk på og hold nede etter noen sekunder Av / på-tast igjen til telefonen starter på nytt og går gjennom oppstartssekvensen.
2. Alternativt kan du trykke og holde nede Volum ned-tast og Makt tasten samtidig i 30 til 40 sekunder, og slipp deretter begge tastene når telefonen starter på nytt.

Utfør en testanrop for å se om problemet er løst. Ellers fortsett til neste prosedyre.

Andre løsning: Fjern hurtigbuffer og data på telefon / oppringingsapp.

Cache eller midlertidige filer som fyller telefonappen, kan også være blant de mulige utløserne, spesielt når de krasjer. For å sikre at dette ikke er utløseren, kan du prøve å tømme hurtigbufferen og dataene på telefonappen din med disse trinnene:

1. Åpen Innstillinger.
2. Trykk på Apper.
3. Plukke ut Alle apper fra rullegardinmenyen.
4. Plukke ut Telefon / oppringing appen du bruker.
5. Trykk på Oppbevaring.
6. Trykk på Tøm cache for å tømme appens cache.
7. Trykk på Fjern data-> OK, hvis nødvendig.

Etter at du har tømt hurtigbufferen og dataene på telefonappen din, må du starte telefonen på nytt en gang til for å oppdatere systemet og bruke de siste endringene du har gjort.Så gjør noen testanrop for å se om det vil gå gjennom denne tiden.

Tredje løsning: Tørk cachepartisjonen.

Midlertidige systemfiler som er lagret som hurtigbuffer i telefonens systemkatalog, kan også påvirke andre funksjoner, spesielt når disse filene blir ødelagt. For å sikre at dette ikke er det som hindrer enheten i å behandle samtaler, kan det hjelpe å tørke cachepartisjonen. Slik gjør du det:

1. Slå av telefonen.
2. Trykk og hold nede Makt og Volum ned samtidig i noen sekunder.
3. Slipp begge knappene når Valg av oppstartsmodusMeny vises.
4. Fra menyen, trykk på Volum ned for å navigere til og markere Gjenoppretting.
5. trykk Volum opp-tast for å velge det uthevede alternativet.
6. På Ingen kommandoskjerm, trykk og slipp Volum opp og Kraft buttons samtidig flere ganger gjentatte ganger til du får tilgang til Android-gjenoppretting Meny.
7. Mens i Gjenoppretting, trykk Volum ned-tast gjentatte ganger til slett cache-partisjon alternativet er uthevet.
8. trykk På-knapp for å bekrefte valgt alternativ.
9. Vent til enheten er ferdig med å tørke cachepartisjonen og ber deg om Omstart systemet nå alternativ.
10. Trykk på Power-knappen en siste gang for å bekrefte valget og starte telefonen på nytt.

I motsetning til en tilbakestilling av fabrikken påvirker ikke tørking av cachepartisjonen dataene dine, slik at du ikke mister personlig innhold og informasjon som er lagret i internminnet på enheten.

Fjerde løsning: Fjern og installer SIM-kortet på nytt.

Hvis du ikke kan ringe eller motta anrop på Moto X4 og du ser noen feil knyttet til SIM-kortet eller nettverket, kan det hjelpe å fjerne det å installere SIM-kortet på nytt. Hvis du ønsker å prøve lykken i denne løsningen, kan du gjøre følgende:

1. Slå av telefonen.
2. Finn det lille hullet på SIM-kortskuffen.
3. Plasser telefonen opp.
4. Sett SIM-utløsningsverktøyet inn i hullet, og skyv det deretter forsiktig inn til skuffen spretter ut. Sørg for å bruke SIM-utkastingsverktøyet som følger med enheten for perfekt passform.
5. Fjern skuffen.
6. Ta ut SIM-kortet og se etter synlige tegn på skade. Hvis du mistenker at SIM-kortet er skadet, kontakter du tjenesteleverandøren / operatøren for å be om ny SIM-kortutskifting. Hvis SIM-kortet ser bra ut for deg, fortsett til neste trinn.
7. Plasser SIM-kortet tilbake i det (mindre) sporet i skuffen med gullkontaktene vendt ned.
8. Plasser skuffen forsiktig i sporet, og skyv den forsiktig tilbake i telefonen.

Start telefonen på nytt når skuffen er sikret, utfør noen testanrop og se om det vil fungere.

Femte løsning: Oppdater telefonen til den nyeste programvareversjonen.

Installering av den nyeste programvareoppdateringen på enheten din kan også være nøkkelen til å fikse anropsfeil, spesielt hvis de er påført av noen tøffe feil. Bortsett fra å ta med nye funksjoner, inneholder programvareoppdateringer også fikseoppdateringer for å kvitte seg med eksisterende feil som forårsaker forskjellige problemer på enheten din. Følg disse trinnene for å få dette gjort:

1. Trykk på Innstillinger i appmenyen.
2. Trykk på Om telefonen.
3. Trykk på Systemoppdateringer.

Merk: Før du begynner å laste ned en oppdatering, må du sørge for at telefonen er ladet (minst 50%) og koblet til Internett.

1. Plukke ut Last ned og installer.
2. Vent til enheten er ferdig med å laste ned programvaren og viser Bakgrunnsinstallasjon.
3. Vent til programvaren er fullstendig installert.
4. Når telefonen viser Nesten der… spør, velg alternativet til Start på nytt nå.

Vent til telefonen er ferdig oppstart, og test deretter telefonen for å se om den nå kan ringe eller motta telefonsamtaler.

Andre muligheter

• Tilbakestilling av fabrikkdata / hovedtilbakestilling. Du kan velge å fortsette med en tilbakestilling av fabrikken eller hovedtilbakestilling som din siste utvei hvis ingen av de tidligere metodene er i stand til å løse problemet. Det kan være noen mer alvorlige systemproblemer som forårsaket problemer med telefonens anropsfunksjoner. Tatt i betraktning at den underliggende årsaken er en kompleks systemfeil, kan det utføres ved å utføre en tilbakestilling av fabrikken eller hovedtilbakestilling. Denne prosessen vil imidlertid føre til tap av data, da den vil slette alt fra telefonsystemet ditt, inkludert personlige data og annet innhold. Eventuelle systemfeil vil også bli ryddet.
• Søk mer hjelp. Kontakt tjenesteleverandøren / operatøren din for å rapportere problemet og be om ytterligere hjelp og anbefalinger. Problemet kan ha noe å gjøre med kontorrelaterte problemer eller nettverksfeil som bare kan rettes på operatørens slutt. Så ring dem for mer hjelp.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

Innlegg du kanskje også vil sjekke ut:

• Slik løser du Motorola Moto X4 som ikke slås på etter at den er slått av av seg selv (enkel løsning)
• Slik løser du en Moto X4-smarttelefon som sitter fast på svart dødsskjerm [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du et problem på Motorola Moto X4-skjermen som fortsetter å flimre [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du et problem på MMS som ikke sendes på Motorola Moto X4 [Feilsøkingsveiledning]
• Hvordan fikser jeg Motorola Moto G5 svart skjerm av dødsproblem? [Feilsøkingsveiledning]
• Hvordan fikser jeg problemet med Motorola Moto G5-skjerm? [Feilsøkingsveiledning]
• Hva skal jeg gjøre hvis SIM-kortet ikke blir oppdaget på Motorola Moto G5 (enkle trinn)
• Hva skal jeg gjøre hvis du ikke kan sende eller motta meldinger på Motorola Moto G5 (enkle trinn)