Innhold

• Problem nr. 1: Galaxy Note 4 gjenkjenner ikke SD-kort
• Problem nr.2: Galaxy Note 4 sitter fast i Samsung-logoskjermen, starter ikke normalt
• Problem nr.3: Galaxy Note 4 overoppheting og omstart på nytt tilfeldig | Galaxy Note 4 slås av når batterinivået er lavt, raskt batteridrift
• Problem nr.4: Galaxy Note 4 fryser og slås av alene
• Problem nr.5: Galaxy Note 4 slås av på egenhånd
• Problem nr.6: Galaxy Note 4 kobles ikke med Powerbeats 3-hodesettet
• Problem nr.7: Galaxy Note 4 fortsetter ikke
• Problem nr. 8: Galaxy Note 4 har ikke noe signalproblem
• Engasjer deg med oss

Hei Android-fellesskap! Her er en annen artikkel som dekker problemer rapportert av noen av # GalaxyNote4-brukerne de siste dagene. Vi håper dette materialet vil hjelpe vårt stadig voksende Android-fellesskap.

Problem nr. 1: Galaxy Note 4 gjenkjenner ikke SD-kort

Hei Sir. Jeg har hatt notat 4 for en stund nå, og plutselig har jeg utviklet noen problemer.De ser ut til å ha skjedd rett etter den siste AT & T-oppdateringen på telefonen denne uken. Wi-Fi-en min sluttet å jobbe alt sammen og i å lete etter noen svar, havnet jeg her. Så jeg tilbakestillte nettverksinnstillingene, som du uttalte i kommentarer til andre, og det fikset Wi-Fi.

Det andre problemet er at mikrominnekortet ikke fungerer i telefonen i det hele tatt nå. Jeg tok den også ut og la inn i minnet på datamaskinen, og datamaskinen kunne ikke gjenkjenne kortet. Jeg la kortet tilbake i telefonen, det fungerer ikke. Som sagt skjedde disse problemene etter den siste AT & T-programvareoppdateringen for noen dager siden. Datamaskinen har alltid gjenkjent Micro Memory Card tidligere. Så kan du hjelpe meg med dette problemet?

Også så jeg bare på området "Om enheten". Det heter “Android Security patch level, 1. februar 2017, men telefonen fungerte bra til for noen dager siden. Takk. - Don

Løsning: Hei Don. Vi har ikke hørt om en Android-oppdatering som forårsaket direkte skade på et SD-kort før, så det kan bare være tilfeldig at den mislyktes omtrent samtidig som oppdateringen ble installert. For å sjekke om SD-kortet fremdeles kan brukes på nytt, kan du prøve å formatere det med notat 4 først. Hvis du ikke kan gjøre det, kan du prøve å formatere kortet ved hjelp av en datamaskin. Hvis datamaskinen ikke kan formatere det heller, betyr det at kortet har blitt ubrukelig. Å erstatte det er ditt eneste alternativ.

Hvis telefonen din derimot gjenkjenner kortet etter omformatering av det, er det en sjanse for at problemet vil skje igjen. Sørg for å lage en sikkerhetskopi av de uerstattelige filene dine regelmessig for å forhindre tap av data. Husk at digitale lagringsenheter kan mislykkes når som helst. Hvis du mister data til en sviktende lagringsenhet eller SD-kort i fremtiden, har du bare deg selv å klandre.

Følg disse trinnene for å formatere et SD-kort:

1. Naviger fra appskjermbildet: Apper> Innstillinger.
2. Fra Enhetsdelen trykker du på Lagring.
3. Trykk på SD-kort i delen Bærbar lagring.
4. Trykk på Format.
5. Trykk på FORMAT (plassert nederst til høyre).
6. Trykk på FERDIG (plassert nederst til høyre).

Problem nr.2: Galaxy Note 4 sitter fast i Samsung-logoskjermen, starter ikke normalt

Hallo. Jeg har flere problemer med Galaxy Note 4. Først av når jeg slår den på, forblir den på i mer enn 2 minutter, og deretter slås den av. Deretter slås den på igjen, men fryser når Samsung-logoen kommer på, og slås av igjen og vibrerer to ganger. den slås ikke på igjen. Jeg har tegnet ut batteriet og satt det inn igjen, men det hjelper ikke. Jeg prøvde å tilbakestille den på fabrikken ved å holde hjemme-tasten og lås-tasten, men den slår seg bare av igjen. Kan du hjelpe meg med denne situasjonen? Det ville være veldig nyttig. Takk skal du ha. - Exsallana

Løsning: Hei Exsallana. Alternativene dine i denne situasjonen er svært begrensede. Hvis telefonen ikke starter opp i det hele tatt, må ett av følgende skje:

1. bootloader har blitt ødelagt
2. programvaren er ødelagt
3. batteriet har gått ut
4. strøm IC ble skadet
5. det er en ukjent logikkortfeil.

Det første du vil gjøre i denne situasjonen er å sjekke om telefonen er i stand til å begynne å starte oppstartsmodus eller ikke. Nedenfor er trinnene for hvordan du gjør hver av dem:

Start i gjenopprettingsmodus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'tørk cache-partisjon.'
6. Du kan enten tørke cachepartisjonen eller tilbakestille fabrikken når du er i denne modusen.

Start i nedlastingsmodus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold nede Hjem- og volum NED-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede på Hjem og Volum-tastene.
4. Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste veien ut kan være å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
6. Bruk Google til å lete etter en guide om hvordan du gjør det.

Start i sikker modus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold inne av / på-knappen.
3. Når 'Samsung Galaxy S7' -logoen vises, slipper du av / på-knappen og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
4. Fortsett å holde knappen til telefonen er ferdig på nytt.
5. Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
6. Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at førstnevnte hindrer tredjepartsapper i å kjøre. Hvis du kan starte telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstallerer du alle appene til problemet (som hindrer deg i å starte opp normalt) er eliminert.

Hvis du kan starte telefonen til en av disse modusene, må du sørge for å gjøre spesiell oppfølging av feilsøking. Hvis du for eksempel bare kan starte enheten i gjenopprettingsmodus, kan du kanskje fikse den ved å tørke cachepartisjonen eller tilbakestille fabrikken. Vær imidlertid oppmerksom på at løsningene beskrevet ovenfor bare kan løse programvarerelaterte problemer. Hvis årsaken til problemet er dårlig maskinvare som et defekt batteri, er det ingen mengde programvarejustering du kan gjøre for å fikse det.

Hvis du klarer å starte telefonen til Odin- eller nedlastingsmodus uten å starte den på nytt, kan du kanskje løse problemet ved å blinke en god oppstartslaster. Slik gjør du det:

1. Se etter riktig firmware for telefonmodellen din og last den ned. Forsikre deg om at du velger den rette. Det skal være den samme eksakte firmware som kjørte tidligere på enheten din. Vi antar at du oppgir firmwareversjonen et sted. Hvis du ikke la merke til det før, er det en sjanse for at du kan velge feil. Som du kanskje vet nå, kan bruk av feil firmware forårsake komplikasjoner, så lykke til med det.
2. La oss nå si at du har identifisert riktig firmware. Deretter vil du laste den ned til datamaskinen. Firmware-filen skal ha en haug med filer som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Se etter filen som starter med etiketten BL; dette skal være den tilsvarende bootloader-filen for denne fastvaren. Når du har identifisert bootloader-filen, kopierer du den til datamaskinens skrivebord eller til en annen mappe som du enkelt kan få tilgang til.
4. Fortsett med resten av den blinkende prosedyren ved hjelp av Odin-programmet.
5. I Odin klikker du på BL-fanen og sørger for å bruke bootloader-filen du har identifisert tidligere.
6. Forsikre deg om at statusen "Enhet lagt til" og dens "ID: COM-boks" har blitt blå før du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen av telefonens bootloader.
7. Start telefonen på nytt når prosedyren er fullført.

Hvis feilsøking av programvaren ikke forbedrer situasjonen i det hele tatt, må du sende telefonen inn for reparasjon eller utskifting.

Problem nr.3: Galaxy Note 4 overoppheting og omstart på nytt tilfeldig | Galaxy Note 4 slås av når batterinivået er lavt, raskt batteridrift

Jeg har en Samsung Galaxy Note 4, og jeg har flere problemer. Vennligst adresser dem alle.

• den varmes opp når jeg bruker den i mer enn 20 minutter, den varmes opp når jeg lader den og den blir så varm at det nesten er uutholdelig å ta på når jeg bruker den mens den lades.

• Selv når jeg har 25% igjen batteri, faller det til 14% på ett sekund, 2% på et annet sekund og slår seg deretter av. (Tiden jeg nevnte er ikke en overdrivelse).

• Den slås av tilfeldig når jeg bruker den uten noen åpenbar grunn. Hvordan foreslår du at jeg løser disse problemene med telefonen min? - Mariam

Løsning: Hei Mariam. Hvis en telefon blir for varm eller blir varm under normal drift, kan det være en indikasjon på maskinvareproblem. Overoppheting når det tas sammen med et annet problem som tilfeldig omstart, skyldes nesten alltid dårlig maskinvare. Alle tre elementene du nevner her kan være forårsaket av ett og samme problem. For å se om det er et maskinvareproblem bak dem alle, foreslår vi at du gjør en hovedtilbakestilling. Tilbakestilling fra fabrikk eller hoved vil tilbakestille alle programvareinnstillingene til standardinnstillingene, så det er en effektiv måte å eliminere programvarefeil som kan ha utviklet seg i løpet av bruk av enheten. Fabrikkinnstilling fjerner i utgangspunktet apper og oppdateringer du har installert, og gjenoppretter bare den grunnleggende, men kjente programvarekonfigurasjonen. Hvis problemet er på programvarenivå, skal telefonen fungere bra etter at du har tilbakestilt fabrikken.

Hvis ingenting vil endres etter en tilbakestilling av fabrikken, er det en indikasjon på at dårlig maskinvare er skylden. Du må få reparert eller byttet ut telefonen.

Problem nr.4: Galaxy Note 4 fryser og slås av alene

Hei der. Telefonen min fortsetter å fryse eller slå seg av, men skjermen kommer ikke på igjen. Jeg har tilbakestilt telefonen fra fabrikken for å se om det hjalp, men det har hatt liten effekt. Jeg må ende opp med å ta ut batteriet og la det stå litt, og deretter sette det inn igjen, og jeg kan ha strømtelefoner hvor som helst fra 10 minutter til 3 timer. Batteriet var helt nytt, for mindre enn en måned siden, og jeg har også mottatt nedlasting ikke slå av målet! Skjermen og det ser ikke ut til å gjøre noe etter at jeg lot den være i en dag. Hadde telefonen siden de kom ut og bare hatt en ulykke som aldri har påvirket den før nå muligens. - Robert

Løsning: Hei Robert. Vennligst referer til forslagene til andre ovenfor. Problemet ditt kan løses av en av løsningene vi nevner. Du kan også prøve å foreta en kalibrering av batteriet først for å se om det er en operativsystemfeil som hindrer det i å lese batterinivået riktig. Slik gjør du det:

1. Bruk telefonen ved å spille spill eller gjøre oppgaver for å fremskynde strømutladningen til telefonen slår seg av.
2. Slå på telefonen igjen og la den slå seg av.
3. Lad telefonen uten å slå den på igjen.
4. Vent til batteriet sier at det er fulladet til 100%
5. Koble fra laderen og slå på telefonen.
6. Hvis telefonen sier at den ikke er 100% lenger, må du slå den av, koble laderen til igjen og vente til 100% lading er nådd.
7. Koble fra laderen og slå på telefonen igjen.
8. Bruk telefonen til du tømmer batteriet ned til 0.
9. Gjenta syklusen en gang.

Husk at hvis ingen feilsøking av programvare ikke løser problemet ditt, må du sende det inn.

Problem nr.5: Galaxy Note 4 slås av på egenhånd

Hei. Min note 4 ser ut til å fungere bra. Ingen større fysiske skader på telefon eller skjerm. Imidlertid la jeg merke til at når den er i lommen eller lærbeltevesken, vil den utilsiktet starte på nytt fra tid til annen. Ved nærmere inspeksjon ser jeg ut til å oppdage at glasset er løst i hjørnet nærmest start / av-knappen (øverst til høyre). Kan det løse glasset være årsaken, og kan du anbefale en fremgangsmåte for å rette opp dette? - merke

Løsning: Hei Mark. En god fungerende merknad 4 skal ikke ha en løs skjerm, så det må være noe i maskinvaren som får telefonen til å starte på nytt alene. Skjermen er koblet til logikkortet, så det er en sjanse for at unødvendig bevegelse kan påvirke andre komponenter til å mislykkes. Smarttelefonen din, akkurat som en datamaskin, kan ikke fungere hvis en komponent støter på en feil. Prosessene som skjer under panseret er alle koblet til hverandre, og hvis en komponent sender feil signal, kan hele den logiske prosesseringskjeden mislykkes og føre til at systemet starter på nytt. Vi kan ikke si med sikkerhet hva som kan være galt med enheten din, så du må sørge for at alt fungerer som det skal. Hvis denne telefonen ved et uhell ble droppet før, er det mulig at en av komponentene ikke fungerer som de skal. La en profesjonell sjekke maskinvaren slik at en løsning kan utføres. Hvis for eksempel problemet bare oppstår i LCD-skjermen eller digitalisereren, kan du kanskje løse problemet ved å erstatte hele skjermenheten.

Problem nr.6: Galaxy Note 4 kobles ikke med Powerbeats 3-hodesettet

Jeg har en note 4 som er oppdatert (6.0.1). Har en splitter ny Powerbeats 3. Merk 4 finner Powerbeats 3, men kobles ikke. Har allerede gjort en myk tilbakestilling på note 4 (tok ut batteriet i minst et minutt), paret ikke. Tilbakestill allerede Powerbeats 3 (trykk på vol - og på / av-knappen i 10 sekunder da Powerbeats-innblandingene sier om å tilbakestille den) Prøvde å parre den mange ganger, kommer tilbake til og sier at KAN IKKE KOMMUNIKERE MED POWERBEATS 3, hadde andre Powerbeats 3 som kom tilbake til Costco fordi de hadde en defekt høyttaler, men sammenkoblet og fungerte bra med denne telefonen, noen råd? Takk. - Southg96

Løsning: Hei Southg96. Hvis du klarte å sammenkoble den samme eksakte Bluetooth-enheten på notat 4 før, kan det være en fast profil som forårsaker feilen. Bortsett fra myk tilbakestilling, kan du også prøve å slette alle Bluetooth-sammenkoblinger før du prøver å koble til. Hvis det ikke fungerer, må du tilbakestille notat 4 fra fabrikken.

1. Trykk på app-ikonet på startskjermen.
2. Start innstillinger og bla til delen "Bruker og sikkerhetskopi".
3. Trykk på Sikkerhetskopi og tilbakestill.
4. Hvis du vil, kan du merke av i avmerkingsboksene ved siden av Automatisk gjenoppretting og Sikkerhetskopiere dataene mine.
5. Trykk på Fabrikkinnstillinger.
6. Trykk på Tilbakestill enhet.
7. Du kan bli bedt om å oppgi PIN-koden eller passordet ditt.
8. Trykk på Fortsett og deretter Slett alt.

Problem nr.7: Galaxy Note 4 fortsetter ikke

Hei? Min Galaxy Note 4 starter ikke lenger. Først frøs det og viser noe problem med å jobbe sakte, så går han automatisk i nedlastingsmodus. Jeg har prøvd å fikse med Odin for å installere den samme firmware den har, men uten noe resultat har jeg allerede laget Factory Reset. etter tilbakestilling av fabrikken, slo den på og virket i et par minutter og deretter slått av, jeg prøvde å slå på igjen, men ikke noe resultat. Den lades normalt, men starter ikke opp. Vennligst kan du hjelpe meg hva jeg bør gjøre for å fikse. Takk. - Eriseld

Løsning: Hei Eriseld. Det nest beste å gjøre hvis alle programvareløsninger mislykkes, er reparasjon. Kontakt Samsung slik at du kan få dem til å sjekke maskinvaren og diagnostisere problemet. Hvis telefonen allerede er utenfor garantien, kan du ta den med til ditt lokale servicesenter.

Hvis du ikke har prøvd det ennå, kan du også bruke et annet batteri for å se om det er et batteriproblem.

Problem nr. 8: Galaxy Note 4 har ikke noe signalproblem

Det er et nettverkstilkoblingsproblem. Dette er andre gang jeg står overfor dette problemet; det irriterer meg veldig. SIM-kortet i telefonen min blir oppdaget, men det står at ingen nettverkstilkobling, og jeg kan ikke ringe eller sende tekst eller noe. Det har gått dager nå.

Første gang jeg hadde dette problemet, byttet jeg ganske enkelt SIM-kortet mitt, og alt gikk bra, men nå igjen det samme problemet, jeg prøvde så mange tips som å starte telefonen på nytt, tilbakestille nettverkstilkoblingen og ved å slå på flymodus og slå den av igjen nettverket dukker opp bare i noen sekunder og forsvinner igjen. Jeg forstår virkelig ikke saken, vær så snill å hjelpe meg. Takk skal du ha. - Farzana

Løsning: Hei Farzana. Det første du vil gjøre er å sjekke med operatøren din om det er et tjenesteavbrudd på stedet. Du vil ikke gjøre feilsøking via telefon når problemet er nettverksrelatert. Hvis de vil si at alt skal fungere, er det tiden du begynner å feilsøke enheten.

Det neste du må gjøre er å sikre at SIM-kortet fungerer. Hvis du har en annen kompatibel telefon, setter du inn SIM-kortet i den for å se om den fungerer.

Hvis SIM-kortet ikke er problemet, tørker du cachepartisjonen i notat 4. Slik gjør du det:

1. Slå av Galaxy Note 4 helt.
2. Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når note 4 vibrerer, slipper du både hjem- og strømtastene, men fortsett å holde volum opp-tasten.
4. Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Vol Up-tasten.
5. Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet 'wipe cache partition' og trykk på av / på-tasten for å velge det.
6. Når tørking av cachepartisjonen er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.

Tørking av hurtigbufferpartisjonen bør oppdatere systembufferen. En ødelagt systembuffer fører ofte til ytelsesproblemer og uregelmessig appatferd. Hvis ingenting endres etter å ha gjort det, bør du vurdere å starte telefonen i sikker modus for å se om en tredjepartsapplikasjon er synderen. Sikker modus blokkerer tredjepartsapper og -tjenester, så hvis telefonen din fungerer normalt, og nettverksfunksjonen går tilbake til normal også, kan du satse på at en av appene forårsaker dette problemet. I så fall må du avinstallere apper til du har eliminert problemet.

Til slutt, hvis ingenting ser ut til å fungere etter å ha utført alle trinnene ovenfor, må du tilbakestille fabrikken. Se trinnene ovenfor om hvordan du gjør det.

Engasjer deg med oss

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken, og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.