Innhold

• Problem nr. 1: Gjenopprett ulest tekstmelding på Verizon Galaxy S4
• Problem nr.2: Google Play Store, SnapChat, Youtube fungerer ikke på Galaxy S4
• Problem nr.3: Galaxy S4 mottar ikke gruppemeldinger
• Problem nr.4: Galaxy S4 mottar ikke MMS eller gruppetekst
• Problem nr. 5: Tekstproblemer på Galaxy S5
• Engasjer deg med oss

Problem nr. 1: Gjenopprett ulest tekstmelding på Verizon Galaxy S4

Hei folkens. Så jeg har nylig fått en ny telefon, men før det droppet jeg den gamle telefonen, og telefonskjermen ble helt svart. Siden skjermturen har jeg fremdeles mottatt tekstmeldinger og samtaler og hva som helst annet, men jeg kan ikke se dem åpenbart fordi skjermen min er svart og ikke lar meg klikke på noe. jeg fikk den nye telefonen og aktiverte den (den samme som før bare en som fungerer) og fikk alle kontaktene og bildene mine og alt fra Verizon-skyen min på den nye telefonen min, men jeg lurte på om det var en måte å få meldingene om at jeg mottatt, men åpnet ikke på den gamle telefonen min?

Jeg sjekket skyen min, og den har valgt at kontaktene mine, meldingene, bildene og alt det andre skal sikkerhetskopieres, men det eneste jeg ikke finner er meldingene. Det står at jeg har omtrent 9000 meldinger, og for å se dem, gå til meldingsprogrammet mitt som jeg gjorde, men det eneste som er det er meldingene jeg har mottatt siden jeg fikk den nye telefonen.

Hvis noen forslag svarer, er det ikke mange som vet at jeg knuste telefonen min, så jeg vil bare ikke ignorere viktige samtaler / tekster. Takk på forhånd! - Hannah

Løsning: Hei Hannah. Spørsmålet ditt blir best besvart av Verizon, da det er de som oppbevarer informasjonen din. Det er ingenting vi kan tilpasse eller endre på telefonen din akkurat nå for å få de uleste meldingene tilbake. Vi vet ikke nøyaktig hvordan Verizon håndterer uleste tekstmeldinger, så det er best å be dem om direkte støtte.

Problem nr.2: Google Play Store, SnapChat, Youtube fungerer ikke på Galaxy S4

I løpet av de siste dagene har jeg opplevd mye problemer med S4 Active, Custom OS (jeg tror jeg fikk telefonen brukt). I alle fall begynte det tilfeldig å opptre, og det gjør meg sinnssyk. Telefonen min er koblet til både Wi-Fi og ATT 4G, men jeg kan ikke bruke apper som Youtube, Snapchat eller PlayStore. Imidlertid kan jeg fortsatt bruke Facebook, Twitter, e-post, så jeg tror ikke det er et internettproblem (??).

Telefonen har tilfeldig forsinkelsesspisser som varer i ca. 2 sekunder og deretter går bort. Jeg kan ikke sende tekster, men jeg kan motta dem. Jeg får heller ikke varsler for noen av appene mine lenger.

Jeg så gjennom en haug med sider på nettstedet, men fant ingen tilfeller som ligner på meg, jeg føler at en tilbakestilling av fabrikken kan fungere, men jeg er redd for at hvis jeg gjør dette og det IKKE fungerer, vil jeg ikke kunne last ned noen apper fordi jeg ikke kan bruke Play Store. - Logan

Løsning: Hei Logan. Hvis Google Play Butikk er deaktivert, er det stor sannsynlighet for at telefonen din er forankret og kan kjøre en Android-versjon som ikke er på lager. Det er tilpassede operativsystemer som blokkerer Google Play Store med vilje, så hvis du har det, er det mest sannsynlig at du ikke er heldig med mindre du kan motta en fast firmware.

Forsøk først å sjekke om telefonen din er rotfestet. Hvis det er tilfelle, må enheten også ha tilpasset operativsystem. For å vite om S4 er rotfestet, kan du prøve å sjekke alle appene dine for å se om det er en app som heter SuperUser eller SU installert. Dette er den mest brukte (men ikke alltid) rooting-appen for mange enheter. Hvis SU er installert, må enheten være rotfestet.

Den andre tingen å gjøre er å se etter ressurser på nettet for hvordan du kan blinke en firmware på lager på enheten din. Du kan bruke Google til å søke etter spesifikke instruksjoner om hva du skal gjøre. Bare vær sikker på at du bruker riktig firmware for S4-modellen din for å forhindre muring av enheten.

Problem nr.3: Galaxy S4 mottar ikke gruppemeldinger

Transportøren min er Straight Talk. Jeg har hatt telefonen i nesten 2 år nå og har alltid vært i stand til å sende og motta gruppetekstmeldinger ved hjelp av standard messenger. Nylig, omtrent den siste uken eller så, la jeg merke til mislykkede nedlastinger av meldinger fra en annen Android-bruker. De eneste meldingene som ville mislykkes, er de der han sendte en tekstmelding til en gruppeteksttråd jeg var i. Jeg kunne fortsatt motta direktemeldinger og bildemeldinger uten hendelser. Vennene mine med iPhones vil svare, og jeg har ikke noe problem med å motta gruppetekstene deres. I dag er jeg nå imidlertid ikke lenger i stand til å motta gruppetekstmeldinger fra noen.Jeg kan fremdeles sende gruppemeldinger, og jeg kan fortsatt motta direktemeldinger, inkludert andre former for MMS som video eller bilde. De eneste gruppemeldingene som mislykkes.

Jeg har fjernet dataene om messenger-appen uten endring. Jeg har tømt hurtigbufferen. Jeg har startet telefonen på nytt. Sørget for at den har den siste oppdateringen. Jeg har sørget for at avkrysningsboksen Group Messaging er merket av. Jeg har ingen anelse om hva som kan forårsake dette problemet, eller hva som kan ha endret seg eller hvorfor. Jeg håper å unngå å kontakte Straight Talk fordi jeg aldri har kommet veldig langt med deres "support" "service".

Takk skal du ha. - John

Løsning: Hei John. Hvis du ikke mottar en gruppemelding fra bare en kontakt, er problemet sannsynligvis på hans eller hennes slutt. Men hvis du har problemer med å få gruppemeldinger fra alle (spesielt fra iOS-brukere), må du fortsatt sjekke med dem om de bruker en spesiell meldingsapp eller i tilfelle av iPhone-brukere, iMessage når du sender svar på gruppemeldinger.

Du må også sørge for at aksjemeldingsappen er standardappen hvis du har andre meldingsapper installert.

I de fleste gruppemeldingssaker, hvis et medlem av gruppen aktiverer iMessage på sin telefon, oppstår vanligvis et problem som dette. Hvis du kan be vennen din om å sikre at iMessage ikke blir brukt, vil det sannsynligvis løse problemet ditt.

Problem nr.4: Galaxy S4 mottar ikke MMS eller gruppetekst

SMS viser ikke lenger gruppetekster eller bildepost. Alt jeg får er nedlastingsbokser som aldri lastes ned. Dette skjedde rett etter at systemet mitt ble oppdatert til 5.0.1. Det fungerte feilfritt tidligere. Jeg har prøvd mange forskjellige APN-innstillinger og til og med kontaktet net10-støtte. Jeg ble fortalt at dette ikke er et tjenesteleverandørproblem.

Jeg har en ulåst AT&T Galaxy S4, på net10-tjenesten. Jeg har jobbet med dette i flere måneder nå, og vil bare bruke tjenestene og telefonen som jeg betaler / redigerer for.

Vennligst hjelp! - Anthony

Løsning: Hei Anthony. Hvis du er helt sikker på at APN-innstillingene er riktige, kan du prøve å tørke systembufferen og utføre en tilbakestilling av fabrikken. Disse to løsningene er ofte effektive for å fikse problemer som dukker opp etter en systemoppdatering.

Slik tørker du S4-cachepartisjonen:

• Slå telefonen helt av.
• Trykk og hold volum opp, hjem og strømknappene.
• Slipp av / på-knappen når telefonen vibrerer, men fortsett å holde volum opp og hjem-knappene.
• Når skjermbildet for Android System Recovery vises, slipper du både Hjem og Volum opp-knappene.
• Bruk Volum ned-tasten til å markere 'tørk cache-partisjon.'
• Trykk på av / på-knappen for å velge alternativet.
• Telefonen starter automatisk på nytt når hurtigbufferdata er utslettet.

Slik utfører du en tilbakestilling av fabrikken på en S4

• Trykk på menytasten på startskjermen.
• Trykk på Innstillinger og deretter på fanen Kontoer.
• Trykk på Sikkerhetskopier og tilbakestill under delen Alternativer for sikkerhetskopiering.
• Trykk på Fabrikkinnstilling.
• Trykk på Tilbakestill enhet.
• Trykk på Slett alt.

Problem nr. 5: Tekstproblemer på Galaxy S5

Hei. Først takk for hjelpen!

Fra og med i dag lar telefonen meg ikke konsekvent svare på tekster som normalt, ved å trykke på den tomme linjen nederst på skjermen. Jeg kan aktivere binders funksjoner for å feste ting, men når jeg trykker på linjen for å skrive inn en svartekst, vises ikke tastaturet. Jeg har tatt ut batteriet som du instruerte, men det løser ikke problemet. Noen ganger vises tastaturet, og det vil være normalt, men det er ikke noe mønster eller konsistens.

Jeg lurte på om det var et problem med berøringssensorene i den delen av skjermen, men det området fungerer normalt med alle andre funksjoner på telefonen. Når det er sagt, har telefonen min hatt tøffe to dager fordi en kattunge dyttet den av en benk i en vannskål i går, men jeg trakk batteriet og tørket det, og veldig lite vann hadde kommet inn. Jeg lot det lufttørke litt mens du deretter satt inn batteriet på nytt, og alt var i orden, inkludert tekstingen. Så i dag bet en annen kattunge det øvre venstre hjørnet på det nøyaktige stedet glasset manglet, og etterlot et lite tannhull på størrelse med et nålhode. Etter det dukket tekstproblemet opp, men hvorfor påvirker det bare tekstmeldinger? Kattunger ... slike søte skurker. ..

Noen forslag?? Hvis den delen av skjermen gikk død over hele linja, ville jeg akseptere at tannhullet brøt telefonen min, men hvordan kan det bare påvirke en ting? - Cari

Løsning: Hei Cari. Ja, kattunger gjør det, men de er fortsatt søte selvfølgelig. Prøv å slette hurtigbufferen og dataene til meldingsappen du bruker først. Forhåpentligvis er dette bare en programvarefeil fordi hvis det er tilfelle, bør du kunne fikse det ved å gjøre den grunnleggende feilsøking vi vanligvis tilbyr. For å tørke appens cache eller data, gjør du bare disse trinnene:

• Gå til Innstillinger.
• Fortsett til applikasjoner.
• Velg Administrer applikasjoner.
• Trykk på Alle-fanen.
• Se etter meldingsappen og trykk på den.
• Derfra vil du se knappene Clear Cache og Clear Data.

Hvis ingenting endres, kan du også slette cachepartisjonen og tilbakestille fabrikken (trinnene gitt ovenfor).

Dette er de eneste potensielle løsningene du kan gjøre på slutten. Hvis ingen av dem fungerer, kan det hende at telefonen har hatt et maskinvareproblem. La det sjekkes av en profesjonell slik at det kan rengjøres og repareres.

Engasjer deg med oss

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.