Innhold

• Problem nr. 1: Galaxy S5 mini klarer ikke å oppdatere S Health-appen
• Problem nr.2: Galaxy S5 slås ikke på etter installasjon av en oppdatering
• Problem nr.3: Galaxy S5-kamera tar uskarpe bilder
• Problem nr.4: Korrupte bilder og videoer på Galaxy S5
• Problem nr.5: Flere problemer etter at du har sluppet Galaxy S5
• Problem nr.6: Galaxy S5 berøringsskjerm fungerer ikke
• Engasjer deg med oss

Problem nr. 1: Galaxy S5 mini klarer ikke å oppdatere S Health-appen

Samsung S5 mini.

S Health> trykk for å komme i gang> S Health må oppdateres ... [den fullførte nettopp en oppdatering, btw, og krever nå en annen - HVERT GANG Jeg tømmer cache og info og installerer på nytt - første installasjon går bra, krever umiddelbart en ny, og jeg får :]> ok> oppdater> godta og last ned> [venter> installering]> Feilinstallasjon mislyktes, prøv senere. (- 11)

Klikk ok, gjenta. ad infinitum

Opprinnelig tømt cache og info / installert på nytt dt generell forsinkelsestid og S Health vil ikke åpne i det hele tatt / fryser telefonen. Versjon 4.4.2

Jeg har en annen S5 mini på 4.4.4 (som ikke kan låses opp / aktiveres) hvis S Health fungerer bra - min skritteller på $ 300! - Julie

Løsning: Hei Julie. Start telefonen i sikker modus før du installerer en oppdatering. Dette vil hjelpe deg med å avgjøre om en tredjepartsapp forårsaker problemet. Bare følg disse trinnene:

• Slå av telefonen helt.
• Trykk og hold inne av / på-tasten.
• Når ‘Samsung Galaxy Note5’ vises, slipper du av / på-tasten og holder umiddelbart nede Volum ned-knappen
• Telefonen starter på nytt, men hold Volum ned-knappen inne.
• Når telefonen er startet på nytt, vises 'Sikker modus' nederst til venstre på skjermen.
• Du kan nå slippe Volum ned-knappen.

Hvis problemet ikke oppstår i sikker modus, og du kan installere oppdateringen normalt, må du sørge for å avinstallere apper (fra de nylig installerte) til du har eliminert årsaken.

Fortsett til tilbakestilling av fabrikken hvis ingenting endres. Dette er hvordan:

• Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
• Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter på og hold inne av / på-knappen.
• Hold de tre knappene nede, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slipper du av / på-tasten, men fortsett å holde de to andre.
• Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
• Merknaden 'Installere systemoppdatering' vil vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før Android-systemgjenopprettingsskjermbildet vises med alternativene.
• Bruk Volum ned-tasten for å markere alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' og trykk på av / på-knappen for å velge det.
• Når prosessen er fullført, bruker du Volum ned-tasten for å markere alternativet 'Start systemet på nytt nå' og trykk på Av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.
• Det kan ta litt lengre tid å starte omstart, men ikke bekymre deg og vent til enheten blir aktiv.

Problem nr.2: Galaxy S5 slås ikke på etter installasjon av en oppdatering

Jeg har en Samsung Galaxy S5. En morgen våknet jeg av at den plutselig oppgraderte (uten at jeg godtok noe). Jeg lot den være ferdig og gikk deretter på telefonen min. Men det ville ikke passere Samsung-logoen. Det fortsatte å skje (bootloop), så jeg tok ut batteriet og satte det inn. Helt siden jeg gjorde det, vil det ikke komme på i det hele tatt. Det har gått to dager! Jeg lurte på om det var et problem med strømknappen, men det viser ikke engang at det lades når det er koblet til (selv om det var på 90%). Jeg tok det med til et telefonverksted, men de sa at det fortsatt ikke svarer.

Hva anbefaler du? Vennligst hjelp!

Takk en gjeng. - Neefy

Løsning: Hei Neefy. Hvis et telefonverksted ikke kan gjenopplive telefonen på dette tidspunktet, betyr det at maskinvaren må ha truffet et slag som permanent tok en komponent ned. Vi kan ikke være sikre på hva denne “treffen” kan være, ettersom vi ikke fysisk kan sjekke telefonen. Oppdateringen kan ha ødelagt en driver eller operativsystemet som forårsaket en eller flere maskinvarekomponenter i feiltilstand. Ærlig talt, det er nesten ingenting vi kan fortelle for å løse problemet. Prøv å ta telefonen til Samsung-butikken (hvis mulig) og la dem sjekke den i stedet.

Problem nr.3: Galaxy S5-kamera tar uskarpe bilder

For to dager siden sluttet kameraet mitt å fokusere, og det var uskarpt. På skolen den dagen fungerte kameraet mitt bra, men da jeg kom hjem, så jeg at bildet var veldig uklart. Imidlertid kan jeg ta bilder på nært hold. Når jeg legger et objekt veldig nær kameraet, fungerer det greit. Jeg prøvde å starte telefonen i sikker modus for å se om noen apper jeg installerte forårsaket problemer. Men kameraet mitt virket fortsatt ikke. Jeg avinstallerte app 360-kameraet (noe sånt) fordi jeg ønsket å forsikre meg om at det ikke var et problem. Jeg vet egentlig ikke hva jeg skal gjøre.

Er det et programvareproblem? Jeg vet ikke om det betyr noe, men jeg knuste glass på kameraet mitt for noen måneder siden, men jeg fikk det løst. Det hjelper nok ikke, men jeg ville bare kaste det der ute. Håper du kan hjelpe. - Dunja

Løsning: Hei Dunja. Det er noen ting du bør vurdere når du arbeider med uskarpe kameraproblemer. For det første må du sørge for at linsen ikke er skitten eller blokkeres av skitt. Glassbelegget må også være klart hele tiden for å sikre et godt fangst.

For det andre, sørg for å bruke trykk for å fokusere funksjonen for å fortelle kameraet manuelt hvilken som skal prioriteres som motiv. Det er ikke uhørt noen ganger at et S5-kamera kan fokusere på bakgrunnen i stedet for motivet, noe som deretter fører til uskarpe bilder.

For det tredje må du sørge for at bilder som er tatt i dårlige lysforhold, ikke påvirkes av blått på grunn av de skjelvende hendene. Telefonens kamerasensor tar vanligvis lengre tid å fokusere i dårlige lysforhold, så hvis du ikke er forsiktig, vil en skjelvende hånd mest sannsynlig føre til uskarpe bilder.

Til slutt, prøv å slette kameraappens cache og data for å se forskjellen. Noen ganger kan en ødelagt cache eller data føre til appproblemer.Dette må du gjøre:

• Gå til Innstillinger.
• Fortsett til applikasjoner.
• Velg Administrer applikasjoner.
• Trykk på Alle-fanen.
• Velg navnet på appen som har skjedd.
• Derfra vil du se knappene Clear Cache og Clear Data.

Å gjøre en tilbakestilling av fabrikken vil heller ikke skade. Gjør det bare som en siste utvei.

Problem nr.4: Korrupte bilder og videoer på Galaxy S5

Hei, i går tok jeg noen bilder på telefonen min, og jeg kunne se dem godt. Så begynte de plutselig å fremstå som grå rektangler i forskjellige nyanser. Noen vises med et fotoikon med et utropstegn. Noen kommer fint ut, andre med rektanglene, noen med utropstegnene. De fleste av dem ser bra ut i rullefeltet nederst i galleri-appen, men jeg klikker på dem for å se dem. En av de ovennevnte skjer. Svarene stemmer overens med hvert bilde. (Bilde A har alltid samme respons, bilde B har alltid samme svar. De bytter ikke). Videoene begynte å opptre morsomme også. Jeg tok to de spilte fine, så senere fikk jeg ikke mulighet til å spille melding. Vet du hva løsningen er? Takk. - Aziz

Løsning: Hei Aziz. Prøv å sikkerhetskopiere bildene og videoene dine til en datamaskin eller en annen enhet, og se om de er i orden. Hvis du ikke kan se dem normalt på en annen enhet, betyr det at de må ha blitt ødelagt av en eller annen grunn. Dessverre er det ingenting du kan gjøre for å hente dem i normal tilstand hvis filene er ødelagt.

Problem nr.5: Flere problemer etter at du har sluppet Galaxy S5

Sprukket skjerm fra slipp for måneder siden. Svart skjerm, blinker når hjemme- eller av / på-tasten trykkes inn. Til tider kan jeg se fargene, andre ganger bare blanke slags hvite linjer, noen ganger ingenting. Jeg kan høre alt, motta alt. Tar flere forsøk, men skjermen vil komme tilbake etter hvert. I ENKEL modus viser kalenderen nå ikke lagt til hendelser. Når jeg legger til en hendelse, vises det imidlertid "hendelse opprettet", men ingenting vises i kalenderen. Jeg er sikker på at det var et fuktproblem, men å sette inn ris hjalp. Men etter at jeg ble våt muligens (falt i vasken på badet), begynte skjermproblemet. Før dette ville det også vise ett bestemt albumomslag for de fleste sanger, men jeg har kanskje løst dette problemet. Fant ut at eventuelle problemer må gjøres i STANDARD-modus kontra EASY-modus. Tusen takk for hjelpen. - Rochelle

Løsning: Hei Rochelle. Hvis problemer begynte å vises etter et fall, betyr det at du har å gjøre med maskinvareproblemer her. Du må ha telefonen renset og reparert av Samsung for å forhåpentligvis få den tilbake til sin normale arbeidsdrift. Bloggen vår tilbyr bare feilsøking av programvare, så se etter andre ressurser på nettet hvis du vil løse maskinvareproblemet selv.

Problem nr.6: Galaxy S5 berøringsskjerm fungerer ikke

Hei, jeg fikk S5 fra Amazon for omtrent 4 uker siden (for å erstatte en S3) og jeg ventet til jeg kunne komme til ATT-butikken for å få hjelp til å få dataene og SIM-kortet overført og så videre. Oh, og de installerte en Armor Tech skjermbeskytter. Da jeg kom hjem, la jeg merke til at jeg ikke kunne "sveipe" skjermen for å låse opp. Etter noen forsøk gjorde jeg det åpent, og jeg sendte et par meldinger og installerte e-postappen min, og jeg la den til side.

Jeg tror det var siste gang det åpnet for meg. Siden da kan jeg ikke få det til å "låse opp" selv om jeg har koblet fra og koblet til batteriet igjen. Det vil heller ikke slå seg av (ved å trykke på sideknappen kan jeg få slå av menyen, men jeg kan ikke få noen muligheter til å engasjere). - Elma

Løsning: Hei Elma. Problemet kan være skjermbeskytteren. Prøv å fjerne den og se om du kan gjenopprette følsomheten til berøringsskjermen. Hvis du ikke kan gjøre det, la AT & T-gutta gjøre jobben for deg. Noen ganger kan skjermbeskyttere redusere responsen på berøringsskjermen, så det er bra å begynne der.

Hvis fjerning av skjermbeskytteren ikke endrer noe, utfører du en hovedtilbakestilling ved å følge trinnene ovenfor.

Engasjer deg med oss

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.