Innhold

• Problem nr. 1: Galaxy S6 Back og Recent apps-knappene fungerer ikke
• Problem nr.2: Galaxy S6-skjermen slås ikke på igjen med strøm-, volum- eller hjemmeknappene
• Problem nr.3: Galaxy S6 sitter fast i oppstartsløyfen etter installasjon av tilpasset programvare
• Problem nr.4: Galaxy S6 kan ikke ringe og sende SMS
• Problem nr.5: Galaxy S6 sitter fast i Samsung-logoskjermen og lades ikke
• Problem nr.6: Galaxy S6 har flere ladeproblemer
• Problem nr. 7: Galaxy S6 slutter å oppdage nettverk | Galaxy S6 fortsetter å si "ingen tjeneste" etter å ha satt inn et SIM-kort
• Engasjer deg med oss

Hei Android-fellesskap! Velkommen til et annet # GalaxyS6-innlegg som gir deg noen av problemene som sendes inn av noen medlemmer av samfunnet vårt. Vi håper at forslagene våre vil være nyttige for de som er nevnt her, og andre som kan oppleve lignende problemer.

Problem nr. 1: Galaxy S6 Back og Recent apps-knappene fungerer ikke

Så jeg brukte enheten min, og den begynte å blinke raskt både bak og menyknappene. Så jeg sjekket for å se om det var en oppdatering for telefonen min. Så jeg fant ut at det var, og jeg oppdaterte telefonen min. Men det ble likevel ikke kvitt problemet med de blinkende myke lysene. Jeg snakker ikke bare for et par sekunder å blinke, men jeg vil blinke hvert sekund. Så jeg prøvde å sikkerhetskopiere data og tilbakestille fabrikken. Men det har gått flere timer, og problemet har ikke forsvunnet. Hva gjør jeg med dette? - Nicholas

Løsning: Hei Nicholas. Hvis tilbakestilling av fabrikken ikke endret noe, må problemet være feil maskinvare. Prøv å få tilgang til servicemenyen ved å ringe “*#0*#”(Uten anførselstegn) i telefonoppringingsappen. Når du er i servicemenyen, trykker du på "Sub-nøkkel" -boksen. Denne boksen lar deg sjekke om de tre knappene - hjem, hjem og nylige apper - svarer på innspillene dine eller ikke. Du vil vite om hver av dem fungerer fordi skjermen lyser i en annen farge hvis du berører en av dem. Hvis skjermen aldri skifter farge, er det en indikasjon på at knappen ikke fungerer, noe som også betyr at du har et maskinvareproblem.

Hvis du mistet telefonen ved et uhell eller utsatte den for væske før, må du slutte å lete etter programvareløsninger. Ingen programvarehack kan løse et maskinvareproblem. Vurder å ringe Samsung slik at de kan undersøke telefonen. Hvis du ikke har tilgang til Samsung servicesenter, bør du bare vurdere å bytte ut telefonen.

Problem nr.2: Galaxy S6-skjermen slås ikke på igjen med strøm-, volum- eller hjemmeknappene

Jeg har to store og sannsynligvis ikke-relaterte problemer. Den viktigste er at når telefonskjermen min slås av, slår den seg ikke på igjen med noen normale metoder (av / på-tast, trykk på volumtastene eller hjem-tasten). På det tidspunktet tar jeg det ut av saken og prøver på nytt. Hvis det fortsatt ikke fungerer, må jeg holde av / på-knappen og ned-tasten for å starte på nytt. Dette skjer oftere og oftere.

Det andre problemet er at appene på kantmenyen ikke åpnes. Jeg må åpne dem fra appmenyen. - Diana

Løsning: Hei Diana. Det første og eneste vi vil foreslå er tilbakestilling av fabrikken. Det bør løse begge problemene hvis årsaken er på programvaresiden. Tilbakestilling av fabrikk vil gjenopprette alle programvareinnstillinger til sin kjente fabrikkdrift, så hvis en programvarefeil har utviklet seg over tid, bør denne prosessen ta seg av problemet. Slik gjør du det:

1. Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Trykk og hold nede Volum opp, Hjem og Av / på-tastene sammen.
3. Når enheten slås på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene, og Android-ikonet vises på skjermen.
4. Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet, 'wipe data / factory reset' og trykk på av / på-knappen for å velge det.
6. Trykk på Volum ned-knappen igjen til alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
7. Etter at tilbakestillingen er fullført, merker du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.

Problem nr.3: Galaxy S6 sitter fast i oppstartsløyfen etter installasjon av tilpasset programvare

Hei. Jeg forankret telefonen min av Odin, som var vellykket. Jeg installerte deretter Xposed installer 3.1 APL lastet ned fra https://thedroidguy.com/wp-content/uploads/2012/11/attachment.php_.webp?s=211f3c6e140e474c0cb6a28d6d68e6f0&attachmentid=3383776&d=1435601440. Etter det gikk telefonen min i en oppstartsløyfe. Nå får jeg bare en blank skjerm med LED på etter den første sprutskjermen til Samsung og min modell nr. Jeg kan gå inn i Odin-modus og gjenopprettingsmodus. Jeg har prøvd master reset, formatering, tømming av cache. men oppstart starter ikke. Jeg prøvde å reflektere telefonen igjen, men jeg får feil i odin 1.85 samt 3.10 - Vennligst gi råd om hvordan du skal gjenopplive telefonen. - Ben

Løsning: Hei Ben. Bloggen vår støtter ikke rot- eller blinkende-relatert, så det er neppe det ideelle nettstedet å lete etter svar. Vi foreslår at du engasjerer samfunnet som utviklet den tilpassede programvaren du bruker, ettersom de kanskje har opplevd det samme problemet før. De fleste Android-moddingsamfunn er mer enn villige til å hjelpe brukere som kan støte på et problem med produktene sine.

Problem nr.4: Galaxy S6 kan ikke ringe og sende SMS

Hallo. Jeg fant tilfeldigvis en slags blogg om telefonproblemer. Spesielt med Galaxy-telefoner. Jeg har en Galaxy S6, og den lar meg ikke ringe, sende tekst, men jeg kan fortsatt koble til wifi. Denne telefonen er nesten ny, og vi ringte AT&T, og vi gikk gjennom det hele med dem. De fikk meg til å ringe dem, og de koblet seg til telefonen min og prøvde så mange ting på slutten, men ingenting fungerte. Vi startet på nytt og slått av telefonen min så mange ganger i utviklermodus. Jeg vet bare ikke hva jeg skal gjøre. Øverst på telefonen er det en sirkel med en linje gjennom den, og når jeg ringer eller sender tekst, står det ingen mobiltilkobling. Noen ideer eller nye som jeg ikke har prøvd? Vennligst hjelp! Takk så mye. - Tabitha

Løsning: Hei Tabitha. Hvis den trådløse operatøren ikke kan hjelpe deg, tviler vi på om det er noe annet vi kan gjøre. Først og fremst bør problemer med samtaler og SMS være innenfor operatørens omfang. Hvis de ikke kan få disse tjenestene til å fungere på telefonen din, er teknisk supportrepresentant som hjalp enten uklart om problemet, eller at telefonen din må byttes ut.

For det andre er feilsøkingstrinnene vi kan foreslå for deg, den typiske dosen med forslag som du enkelt kan finne online. Disse trinnene inkluderer å tørke cachepartisjonen, observere telefonen i sikker modus og tilbakestille fabrikken. For referanse, nedenfor er trinnene for hvordan du tørker cachepartisjonen og hvordan du starter telefonen på nytt i sikker modus.

Tørke cachepartisjonen til en Galaxy S6

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast og Av / på-knapp.
3. Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
4. Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
5. Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'tørk cache-partisjon.'
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
8. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Starter en Galaxy S6 i sikker modus

1. Trykk og hold nede Volum ned og Av / på-tastene i 20 til 30 sekunder.
2. Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke på Volum ned-tasten.
3. Telefonen din skal fortsette å starte opp, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
4. Du vil vite om telefonen startet vellykket i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.

Husk at hvis begge disse prosessene ikke fungerer, kan du prøve å tilbakestille fabrikken. Dette vil slette alle brukerdata, så sørg for at du lager en sikkerhetskopi av filene dine før du fortsetter.

Problem nr.5: Galaxy S6 sitter fast i Samsung-logoskjermen og lades ikke

Hallo. Sist fredag ​​ble Samsung Galaxy S6 sittende fast på Samsung-logoen og viste det grå-batterisymbolet som ikke lades.

I mellomtiden fant jeg nettstedet ditt med feilsøkingsemner der problemet mitt ble beskrevet perfekt. I dag med det fulladede batteriet prøvde jeg å tørke cachepartisjonen, men i stedet for å vibrere osv. Når jeg kom inn på Android Recovery-skjermen, ble skjermen i stedet bare hvit. Jeg antar nå at det er et problem med programvaren, og alle data har gått tapt. Kan du muligens kaste lys over hva som har skjedd med telefonen min?

Jeg har ikke klart å få mening fra Samsung om dette. En databutikk sa at de burde kunne installere programvaren på nytt, men jeg er ikke sikker på om dette er mulig, og vil ikke begynne å bruke penger på en telefon som ikke er levedyktig. Ingen av databutikkene sa at de kunne gjenopprette data. Dessverre var jeg ikke klar over at telefonen kunne ta et micro SD-kort (telefonen var en avvisning fra mannen min), så jeg er bekymret for at alt nå er tapt. Jeg prøvde å koble telefonen til datamaskinen med den hvite skjermen på, men datamaskinen erkjenner ikke engang at en enhet er koblet til.

Jeg beklager, men jeg er ikke på Facebook, så jeg kontakter deg via e-post og vil være veldig takknemlig for alle råd du kan gi. Siden jeg sitter fast uten telefon, må jeg ta den med til en av verkstedene i morgen ettermiddag.

Jeg setter pris på at du sa at det kan ta litt tid å svare, men hvis du ser denne e-posten i kveld eller i morgen morgen, vil jeg være veldig takknemlig for å høre fra deg.

Vennlig hilsen. - Cindy

Løsning: Hei Cindy. Før du begynner å bekymre deg for filene dine, er det første du vil vite om telefonen din fortsatt kan slå seg på normalt eller ikke. Du kan gjøre det ved å gjøre en myk tilbakestilling. Siden Galaxy S6 har en batteripakke som ikke kan fjernes, vil du simulere en "batteridrift" for å prøve å gjenopplive den. Slik gjør du det:

1. Trykk og hold inne av / på-knappene (plassert på høyre kant) og volum ned (plassert på venstre kant) i 12 sekunder.
2. Bruk Volum ned-knappen for å bla til alternativet Slå av.
3. Trykk på Hjem-tasten for å velge.

Hvis telefonen ikke svarer, har du lykke til. Du må nå sjekke om du kan løse problemet ved å starte opp til forskjellige moduser. Hver av disse modusene gir deg en annen tilnærming til en løsning. For eksempel, hvis du bare kan starte telefonen i nedlastingsmodus på dette tidspunktet, er det bare mulig å blinke firmware. På den annen side, hvis telefonen bare lar deg starte opp i gjenopprettingsmodus, kan du kanskje løse problemet via tilbakestilling av fabrikken. Uansett betyr det at alle brukerdata på enheten vil bli slettet.

For referanse, nedenfor er trinnene for hvordan du starter S6 til forskjellige moduser:

Start i gjenopprettingsmodus:

• Lad telefonen i minst 30 minutter.
• Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
• Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
• Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'tørk cache-partisjon.'
• Du kan enten tørke cachepartisjonen eller tilbakestille fabrikken når du er i denne modusen.

Start i nedlastingsmodus:

• Lad telefonen i minst 30 minutter.
• Trykk og hold nede Hjem- og volum NED-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede på Hjem og Volum-tastene.
• Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
• Hvis du kan starte telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste veien ut kan være å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
• Bruk Google til å lete etter en guide om hvordan du gjør det.

Start i sikker modus:

• Lad telefonen i minst 30 minutter.
• Trykk og hold inne av / på-knappen.
• Når 'Samsung Galaxy S7' -logoen vises, slipper du av / på-knappen og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
• Fortsett å holde knappen til telefonen er ferdig på nytt.
• Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
• Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at førstnevnte hindrer tredjepartsapper i å kjøre. Hvis du kan starte telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstallerer du alle appene til problemet (som hindrer deg i å starte opp normalt) er eliminert.

Hvis problemet vedvarer, og du ikke kan starte telefonen til noen av disse alternative modusene, kan du anta at det er et problem med maskinvaren. Forsikre deg om at du har sjekket telefonen.

Problem nr.6: Galaxy S6 har flere ladeproblemer

Mannen min liker virkelig S6-en, men den har så mange ladeproblemer at vi må erstatte den hvis vi ikke finner en løsning. Alle ladere fungerer på alle våre andre Samsung-telefoner, så det er ikke dem. Vanligvis er den eneste måten å få den til å lade, være å slå av telefonen helt og deretter koble den til. På det tidspunktet får du ikke det vanlige ikonet for et batteri med prosentnummer og bobler osv. Men telefonen vibrerer hvert 5. sekund eller så. (Veldig irriterende. Jeg får ham til å lade det i et annet rom.) Noen ganger fungerer det heller ikke.

I dag koblet jeg den til, og voila, den begynte å lade og det lille ikonet var der og det sto 35%. Jeg kom tilbake et par minutter senere, skjønt, og det sa 32%. Det samme skjedde da jeg prøvde å lade med telefonen slått på; alle indikatorene viste at den lades, men prosentandelen falt raskt. Dette er når det er mest frustrerende, fordi telefonen ikke lades i det hele tatt, enten den er av eller på.

Han har klart å "hoppe i gang" batteriet på dette punktet noen ganger av min gamle S3. Noen forslag? Det er definitivt et problem i telefonen. Jeg skal gjøre en soft reset igjen og se om det hjelper. Men vi vil gjerne løse dette for godt. Ingen av oss er bekymret for å gjøre reparasjonene selv. Han er bedre med maskinvareproblemer, og jeg har det bra med programvaresiden.

Takk for all hjelp du kan gi! - Cheryl

Løsning: Hei Cheryl. Et problem som dette kan enten ha en programvare eller maskinvare, så hvis du allerede har prøvd all feilsøking av programvare før, er den mest sannsynlige årsaken dårlig maskinvare. I mange tilfeller er ladeproblemer forårsaket av en skadet micro USB-ladeport. Slitasje (fra plugging og frakobling, feil håndtering, eksponering for elementer osv.) Kan skade eller bøye tappene inne i porten, og føre til uregelmessig ladeadferd. Hvis mannen din klarer å skifte ut ladeporten selv, bør det være en god måte å starte. Bloggen vår gir ikke maskinvarediagnostikk og løsninger, så prøv å finne andre kilder til veiledninger om hvordan du gjør prosedyren.

Ellers kan du bare la en profesjonell utføre reparasjonen.

Problem nr. 7: Galaxy S6 slutter å oppdage nettverk | Galaxy S6 fortsetter å si "ingen tjeneste" etter å ha satt inn et SIM-kort

Hei, jeg kunne nylig låse opp T-mobiltelefonen min. Når jeg setter inn morens SIM-, AT & T-SIM-kort, kan jeg ringe. MEN da jeg slo av telefonen og satte inn MetroPCS-SIM-kortet mitt, sto det 4G LTE i omtrent 2 minutter, og jeg klarte å ringe ut, og så gikk det bort og sa "ingen service". Dette skjedde tidligere før jeg låste opp telefonen min. Nå ser det ut til at det ikke liker MetroPCS-SIM-kortet mitt. Da den hadde et AT & T-SIM, gikk jeg til APN-innstillinger og det sto "Cingular 410". Så jeg skrev inn "fast.metropcs.com" APN og valgte den og deretter satt inn MetroPCS sim og fortsatt ingen tjeneste. Jeg kan ikke engang få tilgang til "mobilnettverk" og APN-innstillinger med Metropcs SIM. Ikke sikker på om det er fordi metropcs.com APN ikke har fylt ut slik informasjon som server, APN-type, brukernavn og passord osv ... Min imei er gyldig. Det vises når jeg går til ‘about phone’. Kan du hjelpe meg med å finne signal? Jeg har prøvd mange ting. SIM passer fint i sporet. Det fungerer i den andre telefonen min. At & t SIM fungerer på min S3. Hjelp? Takk skal du ha. - Fru Green

Løsning: Hei fru Green. Generelt er Samsung GSM-telefoner designet for å automatisk endre APN-innstillingene når det oppdager et aktivt SIM-kort. Dette betyr at du faktisk ikke trenger å endre APN-innstillingene hver gang du setter inn et aktivt SIM-kort i telefonen. Hvis denne automatiske oppførselen ikke skjer på telefonen din, kan du prøve å tilbakestille den til fabrikken og sette inn et annet SIM-kort. Hvis problemet vedvarer, kontakter du den trådløse operatøren, slik at de kan dobbeltsjekke statusen til kontoen din og foreslå bytte av SIM-kort.

Engasjer deg med oss

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.