Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy S6 Edge ikke svarer, andre problemer

Innhold

Problem nr. 1: Galaxy S6-skjermen blir svart
Problem nr.2: Galaxy S6 sitter fast i bootloop
Problem nr.3: Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy S6 Edge ikke svarer
Problem nr.4: Soma FM-app på Galaxy S6 fungerer ikke som den skal
Problem nr.5: Galaxy S6 Marshmallow oppdaterer batteridriftproblemet | Slik tørker du cachepartisjonen til Galaxy S6
Engasjer deg med oss

Problem nr. 1: Galaxy S6-skjermen blir svart

Telefonskjermen flimrer gult kort og gir av og til en veldig kort oversikt over skjermen - for kort til å lese noe. Skjermen blir da helt svart.

I sjeldne tilfeller vil den starte opp normalt, men jeg merker at skjermen flimrer mye mer ved lav lysstyrke. Det kan alltid starte riktig opp i gjenopprettingsmodus (det er vanskelig å si det fordi jeg ikke alltid starter det riktig).

Når den starter opp, ser det ut til å være bra i en periode etterpå, men vil gå tilbake til problemet hvis den ikke blir overvåket (har ikke fått tak i hvor lenge den må være igjen før den replikerer problemet).

Noen ganger (men ikke alltid) vil LED-indikatoren blinke rødt når jeg trykker på av / på-knappen.

Mens du sjekket i går, så det ut til å bli verre ettersom batteriet tappet, men i morges nektet det tomt å låse opp for full ladning.

Jeg har foretatt en klarering av hurtigbufferen til ingen fordel, etterfulgt av en tilbakestilling av fabrikken. Tilbakestillingen til fabrikken så ut til å fungere først, men den gikk tilbake til problemene over natten (potensielt som apper ble installert på nytt).

Som en side hadde telefonen nylig en omstart som tok lang tid, hvoretter den måtte optimalisere et enkelt program. Jeg har ikke klart å forklare det. Kan ikke være relatert, men kan være hele årsaken. Forventer ikke at det er relatert fordi jeg hadde forventet at tilbakestillingen til fabrikken ville fjerne årsaken.

Har ikke kjørt en viruskontroll (laster for øyeblikket ned Avast), men har skadelig programvare. - Pete

Løsning: Hei Pete. Fabrikkinnstilling er en drastisk, men likevel effektiv løsning hvis årsaken til problemet er en firmwarefeil som kan ha utviklet seg over tid. Så lenge problemet skyldes en operativsystemfeil, gir du en stor sjanse for suksess ved å utføre en tilbakestilling av fabrikken. Det fungerer ved å fjerne alle personlige data fra telefonen og gjenopprette alt tilbake til, som navnet antyder, fabrikkinnstillinger. Personlige data eller brukerdata refererer til kontakter, samtalelogger, SMS / MMS, apper, bilder, videoer, musikk og andre filer som er lagt til av brukeren etter første oppsett.

Fabrikkinnstilling handler bare om brukerdata og cachepartisjon og endrer ikke operativsystemet eller ROM-en. Den eneste "modifikasjonen" av ROM-en er å tvinge den til å gå tilbake til tilstanden da telefonen forlot fabrikken. Dette betyr at enhver fastvarerelatert feil som kan ha utviklet seg i løpet av bruken, blir eliminert når du gjenoppretter operativsystemet til dets rene, opprinnelige tilstand. Tilbakestilling av fabrikken løser imidlertid ikke et problem forårsaket av en dårlig kodet app eller av en dårlig firmwareoppdatering. Hvis problemet kommer tilbake etter at du har tilbakestilt fabrikken og installert appene dine på nytt, kan noe av følgende være årsaken:

en tredjepartsapp
en dårlig skjermenhet
annen maskinvarefeil

For å prøve å sjekke om problemet skyldes en dårlig app, gjør du en tilbakestilling av fabrikken og observer telefonen i minst 24 timer. Pass på at du ikke installerer noen app i løpet av denne perioden.

De to andre potensielle årsakene kan bare bestemmes ved å underkaste telefonen en fysisk sjekk. Hvis du har tilgang til en nærliggende Samsung-butikk, må du sørge for at du tar den med til dem for å få den sjekket.

Problem nr.2: Galaxy S6 sitter fast i bootloop

Noe skjedde med hvor telefonen min var på målskjermen for nedlasting etter at den døde, og jeg la telefonen på laderen. Jeg kan ikke huske at jeg har lastet ned noe eller noe annet enn den vanlige appen som gjør at den slås på på denne skjermen.

Uansett litt lenger på dagen, tenkte jeg ikke på det og tenkte bare at jeg må ha presset noe ved et uhell. men jeg leste i forumene, slettet partisjonen og startet på nytt. det fungerte, men etter 30 sekunder da jeg kom inn i telefonen, gikk det tilbake til nedlastingsmålskjermen. Så jeg gikk til gjenopprettingsmodus igjen og gikk til å tørke tilbakestillingen av data, og start den på nytt, og nå starter den bare og sløyfer startskjermen. for å gjøre ting verst, er jeg for øyeblikket i Japan for jobben min og kommer ikke tilbake i delstatene før i juli. hva er alternativene mine? - Mike

Løsning: Hei Mike. Vel, alternativt, det er ikke mye. Det eneste tilfellet at en ny telefon som en Galaxy S6 setter seg fast i nedlastingsmodus eller i bootloop er når en bruker prøver å endre firmware. Normal bruk av en S6 vil ikke føre til bootloop.

Det eneste håpet på løsning i dette tilfellet er å blinke en annen ROM eller lager-ROM til enheten. Ellers kan du ringe Samsung og få den erstattet.

Problem nr.3: Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy S6 Edge ikke svarer

I går var jeg på telefonen min og så på videoer da S6-kanten min frøs i omtrent halvannet minutt. Jeg prøvde å slå den av, bytte skjerm, alt, men ingenting skjer. det ble bare og tilbakestilt seg selv. Etter det slo telefonen bare av og lades ikke. Jeg skal ta det inn til T-Mobile og se hva problemet er.

for noen minutter siden la jeg den på laderen (i går la jeg den på laderen i timevis) og til slutt kom lynet opp i omtrent 10 sekunder, og deretter ble det slått av igjen. Jeg venter på å se om den slås på igjen og om den bare var død, men foreløpig ingenting.

Jeg har allerede prøvd å tilbakestille telefonen min, og den fungerer ikke. ser ut til at telefonen ikke har noe liv. Ingen LED-lys eller noe som dukker opp. Jeg har sett opp mange mange ting for å se om jeg kunne finne en løsning og fortsatt ingenting. Så langt er dette et problem som internett ikke har hatt. Vennligst hjelp takk. - Reno

Løsning: Hei Reno. Det er ikke mye en sluttbruker kan gjøre når det gjelder løsninger hvis en telefon er død eller ikke svarer. Det beste du kan prøve inkluderer å sjekke om du kan slå den på til andre moduser som sikker modus, nedlastingsmodus eller gjenopprettingsmodus. Hvis du kan starte telefonen til noen av disse modusene, er det en sterk indikator på at problemet kan ha en programvaresak. Det betyr at du kanskje kan fikse det på slutten. Men hvis telefonen fortsetter å ikke svare, er den eneste sjansen din ved å ringe Samsung og bringe enheten til dem.

Her er trinnene for hvordan du starter S6 til forskjellige moduser:

Hvordan starte en S6 i sikkermodus

Trykk og hold nede Volum ned og Av / på-tastene i 20 til 30 sekunder.
Når du ser Samsung-logoen, slipper du av / på-tasten umiddelbart, men fortsetter å trykke på Volum ned-tasten.
Telefonen din skal fortsette å starte opp, og du blir bedt om å låse opp telefonen som vanlig.
Du vil vite om telefonen startet vellykket i sikker modus hvis teksten "Sikker modus" vises nederst til venstre på skjermen.

Hvordan starte en S6 til gjenopprettingsmodus

Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
Trykk og hold nede Volum opp, Hjem og Av / på-tastene sammen.
Når enheten slås på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene, og Android-ikonet vises på skjermen.
Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.

Hvordan starte en S6 til nedlastingsmodus

Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
Trykk og hold nede Volum ned, Hjem og Av / på-tastene sammen.
Når enheten slås på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene, og Android-ikonet vises på skjermen.
Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.

Hvis telefonen bare starter i nedlastingsmodus, betyr det at den eneste veien ut er ved å blinke en ny eller lager-ROM. Gå på nettet og søk på Google om hvordan du installerer firmware manuelt på enheten din. Husk at blinkende potensielt kan murke enheten din, så sørg for at du bruker riktig firmwareversjon, og følg instruksjonene til punkt og prikke.

Problem nr.4: Soma FM-app på Galaxy S6 fungerer ikke som den skal

Jeg har et problem med Soma Fm-appen. enten forårsaker det en myk tilbakestilling, eller så er den i konflikt med nettleseren eller systemets ting. har du hørt om noe eller noen måte å komme rundt dette problemet?

andre er en irritasjon. lytter til musikk (hvilken som helst app) og du surfer, vil den tilfeldig begynne å spille av videoer og ta over lyden som er motbydelig. Er det en nettleser som blokkerer dette, ettersom den innebygde og krom ikke ser ut til å ha noen alternativer for å deaktivere dette.

Hjelp meg før jeg jakter på en Samsung-ansatt for å skade dem. Jeg har denne dumme unnlatelsen og den forferdelige telefonen.

Jeg vil aldri kjøpe telefonene deres igjen på grunn av denne POSEN. vennlig hilsen. - Tony

Løsning: Hei Tony. Det første du vil gjøre hvis du står overfor et problem med en bestemt app, er å tørke cachen og dataene. Hvis du ikke har gjort dette ennå, er det trinnene:

Gå til Innstillinger.
Fortsett til applikasjoner.
Velg Administrer applikasjoner.
Trykk på Alle-fanen.
Velg navnet på appen som har skjedd.
Trykk på Lagring.
Derfra vil du se knappene Clear Cache og Clear Data.

Hvis det ikke hjelper å tørke en apps cache og data, er den neste løsningen du kan prøve å tørke cachepartisjonen, også kjent som systembufferen. Dette er hvordan:

Slå av enheten.
Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast og Av / på-knapp.
Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'tørk cache-partisjon.'
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Du kan også installere nevnte app på nytt for å se forskjellen. Hvis ominstallasjonen ikke fungerer heller, kan du kontakte utvikleren og gi dem beskjed om problemet.

For det andre spørsmålet ditt er svaret nei. Det er ingen nettleser som oppfører seg slik du vil.

Problem nr.5: Galaxy S6 Marshmallow oppdaterer batteridriftproblemet | Slik tørker du cachepartisjonen til Galaxy S6

Min mann og jeg installerte begge Marshmallow-oppdateringen for noen uker siden. Dette forårsaket noen få problemer.

1) batteriets tømming! Vi har hatt disse telefonene en stund, ikke noe problem med dette før oppdateringen. Jeg prøvde å rydde cachen som anbefalt ved å slå av telefonen, holde nede strømmen, hjemme, volum ned samtidig (som jeg også gjorde etter Lollipop-oppdateringen per anbefaling), men jeg fikk ikke den samme skjermen . I stedet fikk jeg en annen skjerm og så andre måter folk på nettstedet ditt fikk dette svaret, men ingen relatert til min.

Her er hva jeg fikk:

Advarsel!!!!

Et tilpasset operativsystem kan forårsake kritiske problemer i telefon og installerte applikasjoner.

Hvis du vil laste ned et tilpasset operativsystem, trykker du volum opp-tasten.

Ellers trykker du på volum ned-tasten for å avbryte.

Så jeg trykket på volum opp-knappen og fikk dette:

Laster ned. Ikke slå av målet! Den hadde den lille droid fyren og noen ting i øvre venstre hjørne forstår jeg ikke.

Jeg ser ikke et sted å legge ved et bilde, men jeg tok bilder av skjermene.

Takk på forhånd ! - Soloppgang

Løsning: Hei Dawn. Hvis du vil tørke cachepartisjonen, må du sørge for at du trykker på høyre knappekombinasjoner slik at du starter telefonen til gjenopprettingsmodus. Akkurat nå får du nedlastingsmodusskjermen. Sørg for at du holder nede Volum opp, Hjem og Av / på-knappene.

Husk at hvis det ikke hjelper å tørke hurtigbufferen, kan en tilbakestilling av fabrikken fungere. Dette er trinnene for å gjøre det:

Slå av Samsung Galaxy S6 Edge.
Trykk og hold nede Volum opp, Hjem og Av / på-tastene sammen.
Når enheten slås på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene, og Android-ikonet vises på skjermen.
Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet, 'wipe data / factory reset' og trykk på av / på-knappen for å velge det.
Trykk på Volum ned-knappen igjen til alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
Etter at tilbakestillingen er fullført, merker du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.

Engasjer deg med oss

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.