Innhold
- Problem 1: Galaxy S7-datagjenoppretting, manglende bilder etter overføring av filer til SD-kort
- Problem 2: Galaxy S7 kan ikke lese bilder, videoer og lydfiler som er overført til SD-kortet
- Problem 3: Galaxy S7 mangler bilder fra SD-kort
- Problem 4: Galaxy S7 leser ikke SD-kort, Google Play Musikk leser ikke lydfiler fra SD-kort
Velkommen til vårt andre # GalaxyS7-innlegg for dagen. I denne tar vi tak i noen minneproblemer som ble rapportert av noen S7-brukere de siste dagene. Forhåpentligvis vil de finne forslagene våre effektive for å løse problemene sine, eller for å ta riktig fremgangsmåte.
Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden.
Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.
Nedenfor er spesifikke emner vi tar med deg i dag:
Problem 1: Galaxy S7-datagjenoppretting, manglende bilder etter overføring av filer til SD-kort
Hei der. Vil virkelig sette pris på din hjelp med Samsung Galaxy S7-problemet mitt. Jeg prøvde å overføre feriebilder fra telefonens interne minne til et montert microSD-kort. De fleste av bildene mine mangler nå, men ikke alle. Dessverre er de savnede fra en nylig ferie. Jeg har koblet telefonen til en PC og finner ikke bildene på telefonen eller montert MicroSD-kort (PCen kan gjenkjenne begge minneplasseringene). Jeg har siden begynt å lese om muligheten for å hente manglende eller tapte filer ved å "rote" telefonen, men vet ingenting om dette, inkludert risikoen og sannsynligheten for suksess. Kan du hjelpe? - Brett B.
Løsning: Hei Brett. For det første avhenger suksessgraden for datagjenoppretting av en rekke faktorer. Det viktigste er imidlertid at filer bare kan gjenopprettes hvis de fremdeles er til stede i en av stasjonene. Hvis noe skjer under overføringen som førte til at de ble slettet eller permanent ødelagt, er sjansen for å få tilbake noe veldig liten, hvis det i det hele tatt er noe. Hvis du for eksempel ved et uhell slettet de manglende filene i stedet for å overføre dem til SD-kortet riktig, kan disse filene være godt borte. Du trenger en høyt spesialisert tekniker og programvare for å sjekke om det fortsatt er fragmenter av disse filene på den interne lagringsenheten. Datagjenoppretting av denne typen kan være dyrt, så hvis du tror disse filene er verdt noen hundre dollar, kan du bruke ekspertisen til noen selskaper som håndterer denne typen situasjoner. Vi er ikke spesialister på datagjenoppretting, og programvare for datagjenoppretting er vanligvis proprietære for spesielle selskaper, så det er ikke noe vi kan hjelpe. Selv om disse filene fremdeles er intakte et sted i den interne lagringsenheten (plassert i en mappe du ikke er klar over), kan vi fremdeles ikke finne ut av det.
For det andre er rooting teknisk ikke datagjenoppretting, selv om det kan gjøre det lettere for en tekniker å bla gjennom mapper i systemet. Å rotere enheten din betyr at du deaktiverer standard sikkerhetsfunksjonen til Android for å gi brukeren full tilgang til rotnivåmapper og kataloger, som ellers er utilgjengelige for ikke-rotte enheter. Det er ikke en løsning på dette problemet. Selv etter at du har rotfestet telefonen din, kan det hende du fortsatt trenger å bruke en spesiell programvare for datagjenoppretting for å skanne enheten for plassering av de manglende bildene, hvis de fremdeles er gjemt et sted. Igjen, hvis disse filene hadde blitt slettet for godt og de originale sektorene av biter og deler allerede har blitt overskrevet av nye data, kan du aldri få dem tilbake, selv med hjelp av avanserte gjenopprettingsverktøy.
Hvis du tror du rett og slett har plassert disse filene i en eller annen mappe i stedet for å flytte dem til SD-kortet, kan du fortsette og rotere telefonen din slik at du kan sjekke alle mapper og undermapper i systemet. Hvis du ikke har prøvd rooting før, må du besøke nettsteder som inneholder rooting-guider. Google er vennen din i dette tilfellet. Bare skriv inn telefonmodellen din og inkluder uttrykket “rotveiledninger”.
Husk at telefonen din blir sårbar når den er rotfestet. Det er en grunn til at Google valgte å bruke systemfilene i utgangspunktet. Når du har funnet de manglende filene dine, må du huske å fjerne telefonen.
Problem 2: Galaxy S7 kan ikke lese bilder, videoer og lydfiler som er overført til SD-kortet
Hallo. Jeg kjøpte et nytt 128 GB micro SD-kort til Samsung Galaxy S7 på grunn av lav intern lagringsplass. Formaterte SD-kortet til telefonen, overførte filmer, bilder, musikk og PDF-filer fra min Windows 8-bærbare datamaskin til det nye SD-kortet via et omformerkort. Alle filene kan leses på den bærbare datamaskinen. Byttet ut SD-kortet i telefonen, tilbakestill telefonen mykt. Alle .mp4-filmfilene vises ikke i det hele tatt.Alle .mp3-musikkfilene spilles ikke, viser seg å ha 0,00 avspillingstid og har en "musikkavspillingsfeil." Alle JPG-bildefilene kan ikke åpnes / vises. Men merkelig nok er alle PDF-filene upåvirket og kan nås som normalt. Jeg er veldig forvirret over hvorfor dette kan skje. enhver hjelp angående denne saken vil bli satt stor pris på. Hilsen. - Ryan
Løsning: Hei Ryan. Nedenfor er filformatene som støttes av Samsung Galaxy S7 som standard:
Lydavspillingsformat
MP3, M4A, 3GA, AAC, OGG, OGA, WAV, WMA, AMR, AWB, FLAC, MID, MIDI, XMF, MXMF, IMY, RTTTL, RTX, OTA
Videoavspillingsformat
MP4, M4V, 3GP, 3G2, WMV, ASF, AVI, FLV, MKV, WEBM
Video Playing Resolution
UHD 4K (3840 x 2160) @ 60 fps
Vi er også positive JPEG støttes, så dette er en interessant sak. Enten er det en feil med telefonens programvare, eller filene i seg selv er ødelagte eller inkompatible på andre måter. Hvis du har en annen Samsung-telefon, kan du prøve å overføre en kjent arbeidsvideo (i mp4-format), musikk (i mp3-format) eller foto (i JPEG-format) fra den til S7. Hvis S7 fremdeles ikke klarer å lese den nevnte filen, betyr det at problemet ligger hos telefonen din. I dette tilfellet vil du gjøre en tilbakestilling av fabrikken for å tilbakestille alle innstillinger til standardinnstillingene. Dette er hvordan:
- Slå av Samsung Galaxy S7.
- Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
- Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
- Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'wipe data / factory reset.'
- Når du er uthevet, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
- Marker nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på av / på-knappen for å velge det.
- Vent til telefonen er ferdig med Master Reset. Når du er ferdig, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
- Telefonen vil nå starte på nytt lenger enn vanlig.
Når du har tilbakestilt telefonen på fabrikk, må du sette den opp igjen og sørge for å formatere SD-kortet i den.
Problem 3: Galaxy S7 mangler bilder fra SD-kort
Hei. Jeg har hatt et dårlig minnekort i telefonen. I noen få måneder nå ingen problemer. Jeg hadde tatt bilder tidligere på dagen. I går fortsatte i går kveld å laste opp disse bildene til facebook osv., Men de var borte? Jeg har gått inn i bildefilen min, og nå er ikke filene jeg hadde fra minnekortet lenger. Har jeg mistet alle bildene?
Jeg har prøvd å gå inn i innstillinger for å se på det, men det er ingenting i innstillingene som kan hjelpe meg med innstillingen av minnekort. Jeg har også tatt alt ut flere ganger, jeg har startet telefonen min flere ganger, og ingenting skjer og forteller meg ikke at minnekortet er satt inn når jeg legger det på, ingen bilder kommer tilbake. Hva kan jeg gjøre? - Rheannon Minett
Løsning: Hei Rheannon. Det er ingen innstillinger eller valg i telefonens Innstillinger-meny som vil endre konfigurasjonen på SD-kortet. Du kan bare forvente to ting fra det: det fungerer enten eller ikke. Dette betyr at de filene du savner sannsynligvis har blitt ødelagt eller uleselige. Dessverre, når en fil har blitt ødelagt, er det ikke mye du kan gjøre med den. Du kan ikke reparere en ødelagt fil. Selv om Android kan oppdage at det er en ødelagt fil, kan den fremdeles ikke være i stand til å lese den fullstendig for å gi deg et fullstendig bilde.
Hvis du er uheldig og problemet ligger på SD-kortet, kan det hende det ikke en gang er filer å gjenopprette i utgangspunktet. SD-kort kan mislykkes når som helst av mange grunner, selv om du tar vare på det ordentlig. Hvis saken din innebærer et ødelagt SD-kort, kan du fortsatt bruke det igjen etter at du har formatert det på nytt. Filene du er ute etter blir slettet permanent, men i det minste har du fortsatt et fungerende SD-kort til å begynne med.
Problemet ditt ligner på Brett ovenfor, så vennligst se rådene til ham.
Problem 4: Galaxy S7 leser ikke SD-kort, Google Play Musikk leser ikke lydfiler fra SD-kort
Hei! Jeg har problemer med SD-kortet mitt på Samsung Galaxy S7-telefonen min. Telefonen min leser den ikke. Jeg har testet den på datamaskinen min, og den fungerer bra. Alle appene mine der jeg lagrer ting på SD-kortet, fungerer ikke like bra. For eksempel spiller ikke Google Play Musikk musikken jeg har lagret på SD-kortet mitt lenger når jeg er frakoblet. Netflix gjør det samme ... Kan du hjelpe meg? - Oli_9707
Løsning: Hei Oli_9707. Når det gjelder SD-kort, anbefales det at du lar enheten du setter det inn i, for å formatere det. Dette betyr at du først vil formatere SD-kortet med S7. Dette vil minimere feil.
Hvis du allerede har formatert SD-kortet med S7 på forhånd, må du sørge for at kortet er kompatibelt. Så hvordan ville du vite om den er kompatibel med S7 eller ikke? Det er enkelt, sett det inn i telefonen og se om leser filer normalt. Hvis det ikke gjør det, er det tydeligvis at noe ikke stemmer med kortet. Vurder å bruke et annet SD-kort eller bare bytt det ut.
Husk også at ikke alle apper er designet for å fungere av et SD-kort. Hvis du ikke kan flytte det til et SD-kort, har ikke utvikleren til hensikt at det skal fungere slik.
Vi tror at grunnen til at Play Music-appen ikke lenger har tilgang til musikkfilene dine fra SD-kortet, er at selve kortet er ødelagt. Hvis en omformatering av kortet ikke fungerer, kan du få en erstatning.
