Galaxy S8 Plus rask kabellading fungerer ikke, starter ikke opp, sitter fast i boot loop

Innhold

Problem 1: Galaxy S8 Plus rask kabellading fungerer ikke
Problem 2: Galaxy S8 Plus starter ikke opp, sitter fast i oppstartsløyfen

Som alle tidligere Galaxy-modeller, er de nye # GalaxyS8 og # GalaxyS8 + ikke immun mot vanlige problemer som ikke lader riktig, svikt i å slå på eller starte opp. Hvis du leter etter en løsning på hvordan du løser noen av disse problemene på din egen S8-enhet, har du flaks. Fortsett å lese og sørg for å følge våre forslag.

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem 1: Galaxy S8 Plus rask kabellading fungerer ikke

Hei. Jeg kjøpte Samsung Galaxy S8 pluss fra andre hånden. Alt fungerer bra og har vært i de få månedene jeg har det. Det er imidlertid et problem at enheten min ikke vil lade raskt, selv om den er aktivert. Jeg fikk den originale laderen og alt som følger med. Noen ganger vil det ikke engang vise at det lades i det hele tatt. Dette skjer i omtrent 4 dager nå. Jeg må vente 6t 15m for å være fulladet.

Jeg kjøpte en helt ny lader, men det hjalp ikke, så jeg prøvde forskjellige kombinasjoner med ledningene og adapterne med den originale laderen som fulgte med enheten og koblet den til en annen stikkontakt rundt huset, men fortsatt ingen forskjell ... Håper detaljene mine var klare for at du skal forstå og hjelpe meg når jeg ærlig talt gir meg nå, etter å ha prøvd alt til og med å starte på nytt, starte på nytt og avinstallere noen apper. - Kristian

Løsning: Hei Kristian. Samsungs hurtigladefunksjon krever en rekke ting for å fungere. Disse tingene inkluderer:

den originale Samsung-adapteren
den originale Samsung USB-kabelen
en god fungerende ladeport
en god fungerende programvare

Bruk bare Samsung hurtiglader og Samsung USB-kabel

Rask lading i S8 krever en spesiell adapter (den originale Samsung hurtiglader som originalt fulgte med esken). Bruk av en annen Samsung-adapter for en ikke-S8-modell (selv om vi kan bekrefte at S7s hurtiglader fortsatt fungerer), tillater kanskje ikke hurtiglading i det hele tatt. Husk at hurtigladingsfunksjonen administreres av telefonens strøm-IC, samt brikken i selve spesialadapteren. Hvis det er feil verdi eller inngang fra adapteren, bruker telefonen vanlig ladefunksjon i stedet for hurtigladet. Den samme logikken er grunnen til at det er like viktig at du bare bruker Samsungs originale USB-kabel. Ikke alle USB-kabler er like, og Samsungs egen kabel er den som er validert for å fungere med enhetens strøm-IC. å bruke en tredjeparts USB-kabel kan generere varme som kan forårsake feil strøm- eller motstandsverdier under lading.

Aktiver hurtiglading i Innstillinger-menyen

Hurtigladefunksjonen kan aktiveres eller deaktiveres når som helst. Forsikre deg om at du slår på den ved å gjøre følgende trinn:

Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på Enhetsvedlikehold.
Trykk på Batteri.
Trykk på Innstillinger ikonet øverst (trepunktsikon).
Plukke ut Avanserte innstillinger.
Muliggjøre Rask kabellading ved å flytte glidebryteren til høyre.

Ikke bruk telefonen mens du lader hurtig

Samsungs hurtigladefunksjon på Galaxy S8 fungerer ikke hvis skjermen er på. Hvis du prøver å bruke enheten mens du også lader den, ikke forvent at hurtiglading starter. Hvis du vil lade S8 raskere, må du slå av enheten.

Sjekk ladeporten

Selvfølgelig er det viktig å sørge for at telefonens ladeport er viktig, men siden det ikke er noen direkte og enkel måte å teste den ut, må du anta at den fungerer ... for nå. Du vil midlertidig hoppe over den i feilsøkingshensynet og i stedet fortsette til fabrikkinnstilling.

Siden du nevnte at telefonen din til og med ikke lades i det hele tatt, er det en sjanse for at problemet kan ligge i ladeporten. Det meste du kan gjøre for å sjekke det, er å utføre en visuell inspeksjon. Ved hjelp av et forstørrelsesglass, sjekk innsiden av porten for å se om det er smuss, lo eller fremmedlegemer som kan hindre kabelen i å komme i kontakt med metallpinner. Vær også oppmerksom på bøyde eller deformerte pinner.

Hvis du tror at ladeporten er skitten, kan du bruke en trykkluftdunk til å blåse bort smuss inni. Unngå å stikke noe inni for å forhindre skader på pinnene.

Sett alle programvareinnstillingene tilbake til fabrikkinnstillingene

Fabrikkinnstilling er et nødvendig feilsøkingstrinn for å eliminere mulig programvarefeil som påvirker ladefunksjonen på telefonen. Hvis du ikke har prøvd det ennå, gjør du det slik:

Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Google-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Google-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
Trykk på Innstillinger> Cloud og kontoer.
Trykk på Sikkerhetskopiering og gjenoppretting.
Hvis ønskelig, trykk på Sikkerhetskopier dataene mine for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
Hvis ønskelig, trykk på Gjenopprett for å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
Trykk på tilbake-knappen til Innstillinger-menyen og trykk på Generell styring> Tilbakestill> Tilbakestilling av fabrikkdata.
Trykk på Tilbakestill enhet.
Hvis du har slått på skjermlås, oppgir du legitimasjonen din.
Trykk på Fortsett.
Trykk på Slett alt.

Bruk en trådløs hurtiglader

Selv om det ikke er en permanent løsning, bør det være et godt middel å bruke en trådløs lader og aktivere rask trådløs lading under Innstillinger. Rask trådløs lading er likevel langt langsommere enn rask kabellading, så du vil fortsatt merke en betydelig forskjell når det gjelder ladetid.

Send telefonen inn

Å få en brukt enhet kan noen ganger være risikabelt ettersom den opprinnelige eieren kan ha skadet den, eller det allerede kan være et eksisterende problem med den. Hvis trinnene ovenfor ikke hjelper deg med å løse problemet, foreslår vi at du sender telefonen inn til Samsung slik at ladeporten kan undersøkes eller repareres. Hvis det ikke er der problemet ligger, kan det være nødvendig med full utskifting av hovedkortet.

Problem 2: Galaxy S8 Plus starter ikke opp, sitter fast i oppstartsløyfen

I går kveld ble min Samsung S8 + slått av fra ingenting. Da jeg gikk på for å slå den på igjen, lastet den Samsung-logoskjermen etterfulgt av en blå skjerm med Android på, og det står "installering av systemoppdateringer" vises i et halvt sekund, og deretter slås den av igjen. Så jeg trodde telefonen min hadde dødd, så jeg koblet den til laderen, og nå fortsetter den å gjøre de samme to skjermene. Jeg prøvde volum ned og av / på-knappen, og det fortsetter å gjøre det samme på løkke. Enhver hjelp du kan gi meg vil være bedre enn hva Verizon eller Samsung kan gjøre. Takk skal du ha. - Mike

Løsning: Hei Mike. Et problem som dette skjer vanligvis når en bruker tukler med programvaren (roter eller blinker). I andre tilfeller kan Galaxy-enheter mislykkes i å laste inn operativsystemet etter installasjon av en oppdatering. For å fikse problemet er det tre mulige løsninger du kan prøve.

Tørk cachepartisjonen

Telefonens lagringsenhet er delt inn i partisjoner for å fordele data. Noen ganger kan partisjonen som beholder nedlastet innhold, oppdatere installasjonspakker og appinstallatører som kalles cache-partisjon, ha ødelagt innhold. Dette kan føre til problemer som spenner fra mindre irritasjoner til oppstartsproblemer. For å sikre at telefonens cachepartisjon er fersk, kan du tømme den. Forhåpentligvis vil dette løse problemet du har. Slik gjør du det:

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk på Volum ned-tasten for å markere "tørk cache-partisjon."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten for å markere “ja” og trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Utfør en hovedtilbakestilling

Master reset, også kjent som fabrikkinnstilling, er en annen måte å fikse denne typen problemer på. Siden du ikke kan utføre den vanlige tilbakestillingen fra fabrikken via Innstillinger (som beskrevet ovenfor), bør du prøve å starte telefonen i gjenopprettingsmodus før du kan tørke den av. Hvis du ikke har prøvd det ennå, gjør du slik:

Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Google-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Google-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere tørk data / tilbakestilling av fabrikken.
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til Ja slett all brukerdata er uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
Når hovedtilbakestillingen er fullført, Omstart systemet nå er uthevet.
Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Gjenta bootloader (Recovery) og / firmware

Hvis dette problemet oppstod etter at du prøvde å rote eller blinke enheten, anbefaler vi at du blinker bootloaderen først på lager, og deretter også blinker den opprinnelige fastvaren. I de fleste tilfeller løser det problemer med oppstartsløyfen.

Blinkende instruksjoner kan variere avhengig av enhet. Sørg for at du følger en god guide om hvordan du gjør det i din spesielle telefonmodell.

Nedenfor er de generelle trinnene (kanskje ikke de nøyaktige trinnene for din S8) for hvordan du blinker en Samsung bootloader. Blinkende firmware skal stort sett være lik bortsett fra noen få ting.

Se etter riktig firmware for telefonmodellen din og last den ned. Forsikre deg om at du velger riktig. Det skal være den samme eksakte firmware som kjørte tidligere på enheten din. Vi antar at du oppgir firmwareversjonen et sted. Hvis du ikke la merke til det før, er det en sjanse for at du kan velge feil. Som du kanskje vet nå, kan bruk av feil firmware forårsake komplikasjoner, så lykke til med det.
La oss nå si at du har identifisert riktig firmware. Deretter vil du laste den ned til datamaskinen. Firmware-filen skal ha en haug med filer som AP_, BL_, CSC_, etc.
Se etter filen som starter med en etikett BL; dette skal være den tilsvarende bootloader-filen for denne fastvaren. Når du har identifisert bootloader-filen, kopierer du den til datamaskinens skrivebord eller til en annen mappe som du enkelt kan få tilgang til.
Fortsett med resten av den blinkende prosedyren ved hjelp av Odin-programmet.
I Odin klikker du på BL-fanen og sørger for å bruke bootloader-filen du har identifisert tidligere.
Forsikre deg om at statusen "Enhet lagt til" og dens "ID: COM-boks" har blitt blå før du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen av telefonens bootloader.
Start telefonen på nytt når prosedyren er fullført.