Innhold
- Problem nr. 1: Galaxy S8-høyttaler slås av og på etter at den er blitt våt, skjermen fungerer ikke som den skal
- Problem nr.2: Galaxy S8 slås ikke på hvis den ikke er koblet til laderen
Millioner av # GalaxyS8-enheter er nå offisielt over ett år gamle, så det kan forventes at noen eiere nå kan oppleve strømrelaterte problemer. I denne feilsøkingsepisoden gir vi deg løsninger på to vanlige problemer på Android-enheter - hva skal jeg gjøre med vannskadet telefon og ikke slå på riktig - så forhåpentligvis vil du finne dette innlegget nyttig.
Problem nr. 1: Galaxy S8-høyttaler slås av og på etter at den er blitt våt, skjermen fungerer ikke som den skal
Hallo. Jeg fikk Samsung Galaxy S8 våt for noen timer siden. Jeg slipper en kopp kaffe over skjermen. Så tørker jeg det med et håndkle, men jeg slo det ikke av med en gang, men prøv å ringe. Det var ikke noe problem med samtalen. Så bestemmer jeg meg for å slå den av i en halv time. Etter at jeg har slått på den igjen, begynte telefonen å lage morsomme lyder som appvarsler, men rart for meg. Jeg prøvde å ringe igjen, men telefonen begynte å slå på og av ‘høyttaler’, skjermen begynte å slå på forskjellige kanter. Så slo jeg av den igjen, la den tørke og trekke over SIM-kortet. Nå er den slått av i en time. Hva må jeg gjøre nå og hvor mange timer det må skrus av? Skal jeg være bekymret for noe? Jeg har nettopp lest at denne telefonen ikke er vanntett, men den har vanntetthet. Jeg leste også for å ta den i en kopp ris, fordi ris tar vannet. Jeg vil være veldig takknemlig hvis du kan gi meg råd og fortelle meg hva jeg skal gjøre og hva som skjer med Galaxy. Takk på forhånd! Med vennlig hilsen. - Vladimir
Løsning: Hei Vladimir. Du har rett, S8 er ikke helt immun mot vann, men den har veldig god vannmotstand mot sporadiske sprut. Faktisk markedsfører Samsung ikke det å være i stand til å motstå vannskader hvis de er nedsenket i opptil 1,5 meter i 30 minutter. Selv om det kan være sant under visse kontrollerte forhold, bør du fortsette å gjøre omhu når det gjelder væske. Vannmotstand er mulig ved å bruke nano-teknologi og smart kroppsdesign, men det kan lett bli kompromittert hvis det er en liten pause i enheten, som hva som skjer når du slipper den. Den generelle regelen når det gjelder elektronikk er å unngå å utsette dem for fuktighet eller væske. Dette gjelder både enheter som er vanntette og ikke-vanntette.
Nå, i ditt tilfelle, kan vi virkelig ikke si om kaffe eller annen væske klarte å trenge gjennom telefonens forsvar, men hvis den fungerte normalt umiddelbart før du helte kaffe på den, kan du anta at den har væskeskade på dette tidspunktet. Skjermens uberegnelige oppførsel kan skyldes væske som siver inn i skjermenheten og ødelegger kretsen. Dessverre, når vannskader har funnet sted, kan effekten ikke lenger reverseres. Når en maskinvare har blitt skadet av vann eller væske, er det vanligvis ingen tørkemengde du kan gjøre for å angre den.
Å tørke en elektronisk enhet som telefonen din med ris er faktisk overvurdert. Hovedmålet er å absorbere vannfuktighet fra enheten, men ikke å fikse en skadet komponent. Tørking av en allerede skadet del løser det ikke i det hele tatt. I ditt tilfelle foreslår vi at du lar en utdannet fagperson åpne telefonen og se hvor omfattende skaden er på hovedkortet og skjermen. Hvis du er heldig og skaden er minimal, kan en mindre reparasjon føre til at telefonen går tilbake til normal stand.
Problem nr.2: Galaxy S8 slås ikke på hvis den ikke er koblet til laderen
Hei, telefonen min var bra i går kveld, men når jeg trykker på faneknappen, ble den mørklagt. Jeg prøvde å slå på telefonen min ved å trykke på på-knappen i flere sekunder, og det ser bra ut. Men når det var i "Samsung" -fasen, som er logoen når du har slått på telefonen, ble den svart igjen. Neste morgen, da jeg skulle lade telefonen og slått på telefonen, gikk det helt greit, men når jeg kobler fra laderen, gikk den tilbake igjen i løpet av sekunder. Kan du hjelpe meg med å finne ut hva som skjer med enheten min? Takk skal du ha.- Wongchowseong
Løsning: Hei Wongchowseong. Enten har du et batteriproblem, eller telefonen har et stort maskinvareproblem. For å se om det er et batteriproblem, vil du gjøre tre ting:
- Kalibrer operativsystemet (OS) og batteriet på nytt
- Observer i sikker modus
- Fabrikkinnstilling
Hvis problemet vedvarer etter at du har gjort det, kan du anta at problemet er maskinvarefeil.
Kalibrer operativsystemet (OS) og batteriet på nytt
Noen ganger kan Android miste oversikten over riktige batterinivåer og forårsake tilfeldige nedstengninger eller omstart. Dette kan være forårsaket av en rekke ting, men for å løse det kan du gjøre et enkelt triks. Slik gjør du det:
- Tøm batteriet helt. Dette betyr at du bruker enheten til den slår seg av seg selv og batterinivået leser 0%.
- Lad telefonen til den når 100%. Sørg for å bruke originalt ladeutstyr til enheten din og la den lade seg opp helt. Ikke koble fra enheten i minst to timer til, og bruk den heller ikke mens du lader den.
- Koble fra enheten etter utløpt tid.
- Utfør en varm omstart ved å holde strøm- og Bixby-knappene samtidig til oppstartslogoen vises.
- Bruk telefonen til den går helt tom for strøm igjen.
- Gjenta trinn 1-5.
Observer i sikker modus
Noen ganger kan en dårlig eller dårlig kodet tredjepartsapp forstyrre andre apper eller Android. Selv om det er sjeldent å se en tredjeparts-app som forårsaker feil på batteriet, er det noen tilfeller når en enhet ikke lenger kan starte riktig på grunn av den. For å sjekke om du har et tredjepartsappproblem, kan du prøve å starte enheten i sikker modus.
I sikker modus vil bare forhåndsinstallerte apper kunne kjøres. Så hvis telefonen starter opp normalt og ikke starter på nytt, betyr det at det er en dårlig app som forårsaker at systemet blir ustabilt.
Slik starter du S8 i sikker modus:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn.
- Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
- Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
- Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
- Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
- Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
- Åpne Facebook-appen og se hvordan den fungerer. For å vite om det er forskjell, bruk Facebook-appen i noen timer.
For å identifisere hvilke av appene dine som forårsaker problemer, bør du starte telefonen tilbake i sikker modus og følge disse trinnene:
- Start opp i sikker modus.
- Se etter problemet.
- Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
- Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
- Hvis S8 fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.
Fabrikkinnstilling
Du vil tilbakestille S8 til fabrikken hvis alle forslagene våre ovenfor ikke hjelper. Ved å gjøre dette, returnerer du effektivt alle programvareinnstillinger til standardinnstillingene, og eliminerer mulige programvarefeil som muligens forårsaker at telefonen krasjer eller ikke starter opp. Slik gjør du det:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
- Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Ikke glem å sikkerhetskopiere filene dine før du tilbakestiller fabrikken for å unngå å miste data.
Få hjelp fra Samsung
Hvis ingenting endres etter en tilbakestilling av fabrikken, kan du anta at problemet er maskinvarerelatert. Send telefonen din til Samsung slik at en profesjonell kan gjøre noe diagnostikk og reparere enheten er nødvendig.
