Innhold

• Mulige årsaker til at Google Pixel 2 XL ikke klarer å koble til eller bruke Wi-Fi-internett
• Mulige årsaker til at Google Pixel 2 XL ikke kan koble til eller bruke Wi-Fi
• Hvordan fikser jeg problemer med Wi-Fi-tilkobling på Google Pixel 2 XL?

En av de mest komplekse og uunngåelige problemene i mobile enheter er Wi-Fi-tilkobling, ettersom mange faktorer er involvert for at Wi-Fi-funksjoner fungerer som de skal. Nettverkssignal, kontostatus, nettverksutstyr og selve enheten må alt være bra for å ha en problemfri mobil trådløs tilkobling. Unødvendig å si, hvis en av de nevnte faktorene har noen problemer, vil det også påvirke Wi-Fi-funksjonen på telefonen. Derfor, hvis du har Wi-Fi-problemer på enheten din, spesielt Google Pixel 2 XL, ikke glem å vurdere å se på alle disse elementene på forhånd. Hvis du trenger ytterligere hjelp til å feilsøke problemer med trådløs tilkobling på denne enheten, kan du lese videre og prøve noen av de uthevede metodene, da de potensielt kan løse problemet du har. Bare vær sikker på at den ikke utløses av feil maskinvare (fysisk eller væskeskade). Maskinvareproblemer krever ofte tekniske hjelpemidler for å fikse.

Før du fortsetter, hvis du prøver å finne en løsning på et annet problem med telefonen din, kan du gå til feilsøkingssiden vår for Pixel 2 XL, da vi allerede har adressert noen av de mest rapporterte problemene. I tilfelle du trenger mer av vår hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet vårt nøyaktig og trykke på send for å kontakte oss.

Mulige årsaker til at Google Pixel 2 XL ikke klarer å koble til eller bruke Wi-Fi-internett

Som forklart tidligere, er problemer med trådløs tilkobling i mobile enheter kompliserte problemer, da det involverer flere faktorer som utløsere. Det er tider da du plutselig mistet Wi-Fi-tilkoblingen og ikke klarte å få tilgang til Internett på grunn av uventede nettverksproblemer, inkludert tekniske problemer med nettverkstårnet eller nettverksbrudd. I andre tilfeller kan Internett også bli utilgjengelig ettersom det er midlertidig deaktivert blant de andre utgående tjenestene dine på grunn av et kontoproblem som må avgjøres. En annen mulighet er på nettverksutstyret som den trådløse ruteren eller modemet ditt som oppfører seg feil på grunn av ødelagt firmware. Som et resultat mister den forbindelsen fra og er ikke lenger i stand til å kommunisere ordentlig med nettverkstårnet. Dermed vil den ikke kunne mate Internett-signal til noen av de tilkoblede enhetene, inkludert telefonen din. Til slutt, noe på telefonen din ødelegger Internett-tilkoblingen som feil innstillingskonfigurasjon, programvarefeil, appfeil eller verste maskinvareskade.

Mulige årsaker til at Google Pixel 2 XL ikke kan koble til eller bruke Wi-Fi

Som forklart tidligere, er problemer med trådløs tilkobling i mobile enheter kompliserte. Det er tider da du plutselig mistet Wi-Fi-tilkoblingen og ikke klarte å få tilgang til Internett på grunn av uventede nettverksproblemer, inkludert tekniske problemer med nettverkstårnet eller nettverksbrudd. I andre tilfeller kan Internett også bli utilgjengelig ettersom det er midlertidig deaktivert blant de andre utgående tjenestene dine på grunn av et kontoproblem som må avgjøres. En annen mulighet er på nettverksutstyret som den trådløse ruteren eller modemet ditt som oppfører seg feil på grunn av en skadet firmware. Som et resultat mister den forbindelsen fra og er ikke lenger i stand til å kommunisere ordentlig med nettverkstårnet. Dermed vil den ikke kunne mate Internett-signal til noen av de tilkoblede enhetene, inkludert telefonen din. Til slutt, noe på telefonen din ødelegger Internett-tilkoblingen som feil innstillingskonfigurasjon, programvarefeil, appfeil eller verste maskinvareskade.

Vanligvis blir du bedt om en varsel eller feilmelding når du prøver å koble til Internett via Wi-Fi på enheten din, og da kunne du ikke. Sørg for at du leser og gjennomgår detaljene, fordi disse vil gi deg noen tips om hva som gikk galt og hva som må gjøres for å fikse det. Men hvis du ikke ser noen melding eller bare har mistet trådløs forbindelse når du bruker enheten, må du prøve alle mulige løsninger som finnes. Ingen bekymringer, men fordi Wi-Fi-tilkoblingen din kommer i gang igjen når du er i stand til å løse de underliggende årsakene, bortsett fra hvis den er utløst av en fysisk eller flytende skade på enheten. Hvis du mistenker at maskinvareskade forårsaker problemet, spesielt i tidligere tilfeller av å slippe eller væskeeksponering på telefonen, kan du bare ta enheten til et servicesenter for maskinvarevurdering.

Hvordan fikser jeg problemer med Wi-Fi-tilkobling på Google Pixel 2 XL?

Med tanke på at problemet du har med ditt trådløse internett å gjøre, er relatert til programvaren, kan du prøve å feilsøke og fikse det ved hjelp av en hvilken som helst gjeldende løsning, inkludert de som er uthevet nedenfor. Sørg for å teste enheten og se om Wi-Fi-tilkoblingen din fungerer igjen etter at du har utført hver metode. Så når du er klar, begynn å jobbe med noen av disse alternativene.

Slå på nettverksutstyret ditt (modem / trådløs ruter)

Hvis Google Pixel 2 XL ikke kan koble til trådløst internett hjemme (hjemmenettverk), kan du starte med å jobbe med selve kilden til internettforbindelse, det er modemet eller den trådløse ruteren. Vanligvis bruker hjemmenettverk modemet / den trådløse ruteren til å konfigurere nettverksenheter. Det meste av det nyeste nettverksutstyret kan allerede fungere som både modem og trådløs ruter, og dermed blir nettverksoppsettet enklere enn før, spesielt de tradisjonelle kabelforbindelse (ved hjelp av Ethernet-kabler). Ofte løses problemer med trådløse internettforbindelser, enten på en hjemme-datamaskin eller mobile enheter, ved å bare slå av nettverksutstyret og deretter på igjen. Denne prosessen er referert til som strømsyklus av ISPs tekniske representanter. Så din kan sannsynligvis bli løst ved å gjøre det. Hvis du ikke allerede har gjort det, gjør du det slik:

1. Finn og trykk på På-knapp på modemet eller den trådløse ruteren. Plasseringen kan variere avhengig av nettverksutstyret du har. Bare se etter knappen med strømmerke, og trykk deretter på den knappen til enheten slås av.
2. Når modemet eller ruteren er slått av, trekker du strømledningen ut av strømkilden eller stikkontakten og lar den være koblet fra i omtrent 30 sekunder til 1 minutt.
3. Etter forløpt tid, koble den til strømmen.
4. Trykk deretter på av / på-knappen for å slå den på igjen.
5. Vent til alle lampene på modemet eller ruteren blir stabile.

Start Google Pixel 2 XL på nytt. Når telefonen har startet opp, kan du prøve å åpne en app-nettleser og navigere til et nettsted. Hvis du kan gå gjennom, er du god, ellers må du prøve andre metoder for å fikse tilkoblingen.

Merk: Hvis du ser rødt lys på modemet eller ruteren, må det være grunnen til at du ikke kan koble til trådløst internett. Kontakt din internettleverandør for å eskalere problemet og søk ytterligere hjelp til å fikse nettverksutstyret. Den trådløse tilkoblingen din skal gå tilbake når nettverksutstyret er løst.

Slå Wi-Fi av og på

Bytting av Wi-Fi-bryteren har gjort underverker for mange mennesker som har opplevd tilkoblingsproblemer med Wi-Fi på sine respektive mobile enheter. På en eller annen måte oppdaterer Wi-Fi-tilkoblingen mellom telefonen og nettverksutstyret og fjerner eventuelle mindre feil som kan ha hindret tilgangen til nettverket. Du kan også ta sjansene dine og gi den en sjanse. Slik gjør du det:

1. Trykk på Pil opp ikonet fra startskjermen for å vise alle appene.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Nettverk og Internett.
4. Trykk på Wi-Fi.
5. Trykk på Wi-Fi-bryteren for å slå den av i noen sekunder, og trykk deretter på bryteren igjen for å slå Wi-Fi på igjen.

Start telefonen på nytt, og prøv å åpne en nettleser-app og naviger til et nettsted og se om du kan koble til. Hvis det ikke fungerer, bekreft og sørg for at flymodus er slått av, og prøv de neste aktuelle løsningene.

Glem Wi-Fi-nettverket på Google Pixel 2 XL

Å glemme nettverket betyr å slette nettverket i bruk fra enheten. Dette hjelper med å eliminere feil som skyldes feil innstillinger eller feil konfigurasjon av det nåværende trådløse nettverket på telefonen. Den eneste ulempen med denne metoden er at alle lagrede nettverk og passord også blir slettet i prosessen. Men på det positive vil du sannsynligvis ende opp med å få den trådløse tilkoblingen din tilbake og fungere bra igjen etterpå. Alt du trenger å gjøre er å sikkerhetskopiere eller legge merke til din nåværende Wi-Fi-nettverksinformasjon, spesielt nettverkspassordet ditt, da du trenger det når du konfigurerer og kobler til Wi-Fi igjen etter tilbakestillingen. Når alt er satt, følg disse trinnene:

1. Trykk på Pil opp ikonet på startskjermen for å vise alle appene.
2. Trykk på Innstillinger for å åpne Innstillinger-appen på enheten din.
3. Trykk på Nettverk og Internett.
4. Trykk på Wi-Fi.
5. Trykk om nødvendig på bryteren for å slå på Wi-Fi.
6. Trykk og hold på det lagrede nettverket du vil fjerne eller glemme.
7. Trykk på alternativet til Glem nettverket.

Etter at nettverket er slettet, start enheten på nytt.

• For å starte Google Pixel 2 XL på nytt, trykk på På-knapp i noen sekunder, og trykk deretter på Start ikonet på nytt på skjermen. Hvis du ikke ser Start ikonet på nytt, hold På-knapp i omtrent 30 sekunder til telefonen starter på nytt.

Etter omstart, legg til Wi-Fi-nettverket igjen. Dette er hvordan:

1. Åpne enhetens Innstillinger app.
2. Trykk på Nettverk og Internett.
3. Trykk på Wi-Fi.
4. Bla til slutten av listen, og trykk deretter på alternativet til Legg til nettverk.
5. Angi om nødvendig nettverksnavnet (SSID) og andre sikkerhetsdetaljer.
6. Trykk på Lagre.

Start enheten på nytt en gang til, og prøv deretter å koble til det trådløse nettverket etterpå.

Tilbakestill nettverksinnstillinger på Google Pixel 2 XL

Som navnet antyder, vil en tilbakestilling av nettverksinnstillinger tilbakestille telefonens hele nettverksinnstillinger inkludert nettverksservere og lagrede Wi-Fi-nettverk på telefonen. Flere problemer i mobile enheter som er relatert til nettverksfeil og feil, har blitt utbedret ved å utføre en tilbakestilling av nettverksinnstillingene, så du kan like godt vurdere dette blant ditt neste alternativ. Men før du fortsetter, må du sørge for at du lager en sikkerhetskopi av nettverksinformasjonen din. Følg deretter disse trinnene for å tilbakestille nettverksinnstillingene på Google Pixel 2 XL:

1. Åpne Innstillinger app på enheten din.
2. Trykk på Nettverk og Internett.
3. Trykk på Mer.
4. Trykk på Nettverksinnstillinger tilbakestilt.
5. Bla til og trykk for å velge Tilbakestill innstillinger alternativ.

Factory reset / master reset

En tilbakestilling av fabrikken eller hovedtilbakestilling blir ofte ansett som siste utvei når du feilsøker og fikser programvarerelaterte problemer på mobile enheter, inkludert nettverksproblemer. Så lenge maskinvareskade er utelukket fra mulige årsaker, er sjansen din for å få problemet fullstendig løst etter tilbakestillingen definitivt høy. Men igjen, det vil være nødvendig å lage en sikkerhetskopi av all enhetsinformasjonen din før du fortsetter, da alt blir utslettet i prosessen. Etter tilbakestillingen vil enheten gjenopprette fabrikkinnstillingene, og da kan du fortsette med det første oppsettet. Slik gjøres en tilbakestilling av fabrikken eller hovedtilbakestilling på Google Pixel 2 XL:

1. Åpen Innstillinger app på enheten din.
2. Trykk på System.
3. Trykk på Nullstille.
4. Trykk på Tilbakestilling av fabrikkdata.
5. Plukke ut Tilbakestill telefonen.
6. Skriv inn riktig passord for telefonen din om nødvendig.
7. Trykk på Slett alt for å slette all data fra telefonens interne lagring.
8. Vent til enheten er ferdig med å slette, og velg deretter alternativet til Omstart.

Etter fabrikkinnstillingen, sett opp enheten og gjenopprett sikkerhetskopidataene dine om nødvendig.

Søk mer hjelp

Kontakt enhetsoperatøren eller Google Support hvis problemet vedvarer, og at du fremdeles ikke kan koble til Wi-Fi på Google Pixel 2 XL-enheten din. Eskalering av problemet anbefales også, spesielt hvis det utløses av en større programvareoppdatering. Hvis du gjør det, kan Google-teamet vurdere feilen og opprette en offisiell løsning i form av en annen mindre programvareoppdatering.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.