• Mulig årsak til dette problemet er vanligvis noe støv samlet på håndsettets høyttalere og til slutt sperrer høyttalerdiagrammet. Som oppløsning åpner du frontdekselet på håndsettet og rengjør høyttalerdelen med en bomullsknopp eller en myk bomullsduk. Hvis rengjøring av høyttalerne ikke gir noe godt resultat, bør du erstatte høyttaleren med en ny.

Hva skal jeg gjøre når det er uvanlig støy i høyttaleren?

• Støy indikerer vanligvis at høyttaleren er feil. Så, for å løse dette problemet, må du bytte det ut med en ny eller funksjonell høyttaler.

Hva gjør jeg hvis de første løsningene ikke løser lydproblemer på GS 3-enheten din?

• Hvis tidligere løsninger ikke lykkes, kan du gå videre til maskinvareløsning.

ADVARSEL:

Ikke prøv å utføre følgende prosedyrer hvis du ikke er sikker på hvordan du gjør det riktig. Ellers kan det hende at du får andre problemer på GS3-håndsettet ditt etterpå.

For å begynne med maskinvarefiksingen, skille Galaxy S3 lydbrikken fra telefonen.

1. Prøv å verifisere volumnivået for å sikre at det ikke er det som forårsaker lydproblemet.
2. Se etter eventuelle skader (fysisk eller væske) som oppstår på stripen eller kontakten på GS 3-håndsettet.
3. Hvis det er visse skader på stripen eller kontakten, må du bytte den ut med en ny.
4. Undersøk kodeken eller kondensatoren nøye for å sikre at noen av dem ikke er feil. Hvis du ser noen skader på kodeken eller kondensatoren, må du bytte ut skadedelen.
5. Når du har utført de ovennevnte løsningene og satt sammen håndsettet på nytt, kan du prøve å ringe for å sjekke om høyttalertelefonen fungerer eller ikke.

Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte Samsungs support for å få ytterligere hjelp til å feilsøke lydproblemer på Samsung Galaxy S3-smarttelefonen ved hjelp av andre metoder enn det vi har utdypet på denne siden.

Samsungs tekniske supportgruppe kan nås via live chat på Samsungs offisielle nettsted eller via telefon.