Innhold

• Problem nr. 1: HTC One M8 langsom ytelse og ingen Wi-Fi-problemer etter oppdatering til Lollipop
• Problem nr.2: HTC Sense sluttet å virke etter Lollipop-oppdateringen
• Problem nr.3: Lollipop-oppdatert HTC One M8 kan ikke koble til 3G
• Problem nr.4: Mikrofonen slutter å virke etter oppdatering til Lollipop
• Problem nr.5: Flere apper åpnes ikke etter oppdatering av HTC One M8 til Lollipop
• Problem nr.6: Frontkameraet fungerer ikke når HTC One M8 ble oppdatert til Lollipop
• Problem nr.7: Apper fortsetter å laste på HTC One M8 uten brukerinnblanding
• Problem nr. 8: “Sense Home har stoppet uventet. En feilrapport vil bli sendt til HTC for å hjelpe oss med å forbedre produktene våre. Feilen fortsetter å dukke opp på HTC One M8
• Problem nr.9: HTC One M8 blir omdirigert til Google Play Store for å vise apper
• Engasjer deg med oss

Problem nr. 1: HTC One M8 langsom ytelse og ingen Wi-Fi-problemer etter oppdatering til Lollipop

Etter oppdateringen fryser telefonen veldig sakte på hver app jeg bruker internett er treg og har mistet muligheten til å kringkaste Wi-Fi. Jeg har ubegrensede data. Er det en måte å installere det originale operativsystemet på? Jeg har tilbakestilt fabrikken to ganger, og det holdt det nye operativsystemet noe hjelp ville være hyggelig før jeg ringer til Verizon og ber om en ny telefon. Takk skal du ha. - Glenn

Løsning: Hei Glenn. Det er få guider på nettet som tilbyr nedgradering til KitKat, men vi har ikke testet deres stabilitet og effektivitet, så vi kan virkelig ikke anbefale dem til deg. Hvis du ikke synes Lollipop er stabilt for øyeblikket, anbefaler vi at du tømmer telefonens cachepartisjon, foretar en fullstendig tilbakestilling av fabrikken og oppdaterer ALLE appene dine.

Hvis du vil vite hvorfor den nye Android er så vondt, kan du sjekke denne artikkelen, Hvorfor Android Lollipop forårsaker problemer.

Problem nr.2: HTC Sense sluttet å virke etter Lollipop-oppdateringen

God morgen.

I går kveld viste telefonen min forespørselen om systemoppdatering, og jeg lot den oppdateres og gikk til sengs. Men nå nekter HTC Sense-hjemmet mitt å jobbe hver gang jeg trykker på knappen som tar meg tilbake til startskjermen med appene mine. en feil dukker opp og sier ”Sense home har uventet sluttet å virke. Vil du sende en rapport? “. Jeg vet ikke hva jeg skal gjøre, jeg kan ikke se noen av appene mine, og dette gjør meg gal. Din hjelp vil bli satt stor pris på. Vær så snill og takk. - Zaria

Løsning: Hei Zaria. Mange HTC-brukere har rapportert dette problemet før da Lollipop ble gjort tilgjengelig for HTC-enheter. Den beste måten å løse problemet på er å slette cachepartisjonen på telefonen. Hvis du ikke har prøvd å gjøre det før, følger du bare disse trinnene:

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold nede Volum ned-tasten.
• Trykk, og slipp deretter Makt nøkkel.
• Sørg for å holde på Volum ned -knappen til Android-bildene vises på skjermen.
• Bruke Volum ned knappen for å gå til Gjenoppretting.
• Bruke Makt for å bekrefte Gjenoppretting.
• trykk Volum opp og Makt samtidig når du ser det røde trekantikonet.
• Bruk Volum ned igjen å gå til Slett cache-partisjon og trykk på Makt for å velge.
• Vent på bekreftelsen på at tørkingen er fullført.
• trykk Makt for å velge Omstart systemet nå.

Problem nr.3: Lollipop-oppdatert HTC One M8 kan ikke koble til 3G

Hallo. Jeg bor i Vietnam. Jeg har en HTC One M8 Harman Kardon Sprint, og dette er en god enhet. Jeg har nettopp oppdatert til Android 5.0.2 og Sense 6.0 OTA-oppdatering, men den kan ikke koble til 3G. Den bruker bare 2G, hvordan kan jeg fikse det?

Takk for hjelpen. - Thanh

Løsning: Hei Thanh. Forsikre deg om at du har valgt 3G-nettverksmodus under Innstillinger> Mobildata> Nettverksmodus. Ikke velg 2G / 3G auto alternativet da dette vil gi telefonen muligheten til å velge det sterkeste signalet fra enten 2G- og 3G-nettverk, noe som fører til svingninger i dataforbindelsen. Hvis du ikke kan gjøre det av en eller annen grunn, bør du vurdere å utføre en tilbakestilling av fabrikken.

Sørg også for at SIM-kortet du bruker er klargjort for å koble til 3G. Hvis du er usikker på hva du skal gjøre, kan du prøve å ringe transportøren din.

Problem nr.4: Mikrofonen slutter å virke etter oppdatering til Lollipop

Hei. Jeg har hatt et problem med mikrofonen min siden Lollipop-oppdateringen i februar. Bare ringte HTC og de sier at det er et maskinvareproblem med hovedkortet. Er dette sant? Etter å ha lest forum er det snakk om motstridende programvare. Mikrofonen min fungerer på høyttaler, men ikke på en vanlig telefonsamtale. Kan du hjelpe ? - Brent

Løsning: Hei Brent. De fleste problemer knyttet til den nye Lollipop-oppdateringen har vært programvare, så vi anbefaler at du gjør standarden

Feilsøking av programvare først før du konkluderer med at det er en maskinvarefeil.

Vi foreslår en annen artikkel for Glenn ovenfor, så les den og følg løsningene våre. Hvis ingenting fungerer, må du sjekke telefonen av en kvalifisert tekniker.

Problem nr.5: Flere apper åpnes ikke etter oppdatering av HTC One M8 til Lollipop

Hallo. Jeg kjøpte i dag en ny HTC One M8, og nå lastet jeg ned hver oppdatering. nå etter Lollipop-oppdateringen vil telefonen starte opp igjen. når telefonen starter, får jeg en melding om at noen applikasjoner har stoppet, og at noen applikasjoner forårsaker en feil fordi de ikke svarer. Denne meldingen holder seg oppe og fortsetter og forsvinner. jeg vet ikke hva jeg skal gjøre. Greetz. - Lorenzo

Løsning: Hei Lorenzo. Selv måneder etter at Lollipop ble utgitt, er mange apper fremdeles ikke optimalisert for å fungere med de fleste enheter som er beregnet på å motta Lollipop. Dette er hovedårsaken til at HTC One-brukere opplever mange problemer etter oppdateringen. Vær så snill tøm HTC One M8s cache-partisjon og / eller en tilbakestilling av fabrikken for å sikre at du har en ren firmware. Etter tilbakestilling av fabrikken, prøv å kvitte deg med ubrukte og minst kjente apper, ettersom de mest sannsynlig ennå ikke er fullt kompatible med Lollipop.

Problem nr.6: Frontkameraet fungerer ikke når HTC One M8 ble oppdatert til Lollipop

Jeg oppdaterte HTC M8 manuelt ved hjelp av PCen til Lollipop. Alt fungerer bortsett fra at frontkameraet mitt virker deaktivert. Det viser bare tre alternativer (kamera, video og panorama) frontkameraet kan ikke fungere selv når jeg prøver å bruke andre apper. Har allerede tømt hurtigbufferen, men det hjalp ikke ……. Vennligst hjelp. - Luwemba

Løsning: Hei Luwemba. Installerte du noen annen kameraapp fra tredjepart eller en app som bruker kameraet? Hvis du gjorde det, avinstallerer du dem og prøver på nytt. Den nye Lollipop-oppdateringen er ikke designet for å begrense eller fjerne de vanlige kamerafunksjonene på telefonen, slik at bare tredjepartsapper kan forårsake dette problemet.

Prøv å starte telefonen på nytt Sikkerhetsmodus først for å se om det vil gjøre en forskjell. Hvis ingenting endres, fortsett til tilbakestilling av fabrikken.

Problem nr.7: Apper fortsetter å laste på HTC One M8 uten brukerinnblanding

Hei. Kjører HTC one m8 versjon 4.4.4 KitKat.

For omtrent en uke siden begynte jeg å få popup-vinduer på telefonen min. Disse skjer nesten alltid når jeg bruker mange ‘normale’ telefonapper. dvs. Før, under og etter samtaler åpner jeg bildegalleriet mitt, åpner de vanlige tredjepartsappene - Facebook, Facebook chat, kamera, noen ganger akkurat når jeg låser opp telefonen.

Jeg har ikke oppdatert telefonen min, for det er alltid et problem hver gang jeg gjør det. Jeg leste i forumet at Lollipop gjør det samme. Jeg vil ikke tilbakestille telefonen hvis jeg ikke trenger det. Spesielt hvis problemet til slutt kommer tilbake.

Jeg har prøvd å slette alle appene som ikke har noen, jeg har brukt siden første dag. Jeg har skannet etter virus, brukt airpush-regissør. Ingenting løser dette.

Vennligst hjelp. Dette er så irriterende. Takk på forhånd. - Kris

Løsning: Hei Kris. En oppdatering (app eller system) eller en tredjepartsapp kan være den mest sannsynlige årsaken til dette problemet. Det hadde vært noen få tilfeller da noen appoppdateringer interagerer med kjernefastvare-funksjoner og -funksjoner, og den eneste måten å rette opp problemer etterpå er å avinstallere dem.

Følg disse trinnene og følg telefonen i noen timer:

• Trykk og hold nede Makt knappen til du får Telefonalternativer på skjermen.
• Trykk og hold Makt av og vent til Start på nytt til sikker modus vises på skjermen. Slipp knappen etter Start på nytt til sikker modus vises.
• Trykk på Omstart alternativ fra omstart til sikker modus
• Vent i 30-60 sekunder for å la telefonen behandle forespørselen. En linje i sikkermodus vises nederst til venstre på skjermen etter omstart.

Sikker modus tvinger telefonen til å kjøre bare de forhåndsinstallerte appene, så det er en god måte å begrense den skyldige.

Nå hvis ingenting endres, må du utføre en tilbakestilling av fabrikken for å se om det vil løse problemet.

Problem nr. 8: “Sense Home har stoppet uventet. En feilrapport vil bli sendt til HTC for å hjelpe oss med å forbedre produktene våre. Feilen fortsetter å dukke opp på HTC One M8

God ettermiddag. Jeg skrev en tidligere e-post tidligere hvor jeg fikk svar. Imidlertid har jeg ikke mottatt noe videre direktiv, og nå er jeg uten bruk av telefonen min.

Jeg kjøpte en HTC One M8 for et par uker siden, og det var en oppdatering med Jellybean tror jeg. Derfra kommer det et popup-varsel midt på skjermen som sier "Sense Home har stoppet uventet. En feilrapport vil bli sendt til HTC for å hjelpe oss med å forbedre produktene våre ”.

Med dette på skjermen har jeg ikke tilgang til startknappen eller noen apper bortsett fra innstillinger.

Informasjonen på telefonen min er nødvendig. Hjelp meg med dette problemet. Det er mitt første kjøp noen gang om en HTC-telefon og en der jeg følte at jeg gjorde et utmerket valg. Jeg vil absolutt ikke tenke noe annet nå fordi jeg virkelig elsker det.

Ser frem til å høre fra deg med en gang.

Takker deg. - Anna

Løsning: Hei Anna. Vær så snill slett telefonens partisjon ved å følge instruksjonene ovenfor. Feilen du får er en generell melding når Sense Home-appen ikke lastes riktig på grunn av utdatert hurtigbuffer. Hvis du tørker av M8-hurtigbufferen, blir det løst.

For å være trygg, prøv å avinstallere andre launcher-apper som Nova Launcher, Buzz Launcher, Smart Launcher, etc. Noen av dem er kjent for å forårsake langsom ytelse og hyppige krasjproblemer på HTC One M8.

Problem nr.9: HTC One M8 blir omdirigert til Google Play Store for å vise apper

1) Når du starter startskjermen, vises en snarveiinstruksjon om omstart i svart-hvitt og oppdateres uten stopp. Ved å klikke på startknappen blir det automatisk kalt et skjermbilde og det gjør dette i flere minutter. Ingen handling stopper det, bortsett fra tidvis av / på-knapp.

2) Jeg blir ført til Google Play hvor forskjellige apper vises tilfeldig uten forespørsel om nedlasting. - Oppriktig

Løsning: Hei Frank. Enheten din er sannsynligvis infisert av en adware eller annen skadelig programvare. Ta sikkerhetskopi av dine personlige data som bilder, videoer, kontakter osv., Og utfør en tilbakestilling av fabrikken. Når telefonen din er tørket av, må du passe på å ikke installere det samme settet med apper igjen, da noen av dem kan ha åpnet telefonen for viruset. Installer bare vanlige, populære apper. Minst kjente applikasjoner og spill fungerer ofte som bakdører for malware, så vær forsiktig når du installerer apper neste gang.

Engasjer deg med oss

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.