Innhold

• Deaktiver FRP før du tilbakestiller
• Fremgangsmåte for å tilbakestille Galaxy S7 / S7 edge fra fabrikken

Fabrikkinnstilling er ofte en nyttig løsning for mange typer Android-problemer. Annet enn å gjøre det for feilsøkingsformål, kan det være lurt å vite hvordan du gjør det på Galaxy S7 eller S7 edge, spesielt hvis de planlegger å selge eller donere enheten. Fabrikkinnstilling sletter alle personlige data som bilder, videoer, dokumenter osv. I lagringsenheten, så sørg for å sikkerhetskopiere filene dine før du gjør det. Hvis du er klar, følger du trinnene nedenfor for å utføre en tilbakestilling av fabrikken.

Husk at vi gir svar på Android-problemer før vi fortsetter. Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Deaktiver FRP før du tilbakestiller

Med introduksjonen av Android - 5.0 Lollipop, hadde Samsung-enheter sterkere sikkerhetsfunksjoner. Android - 5.0 Lollipop hadde med seg Factory Reset Protection eller FRP som låser en enhet hvis en bruker ikke klarer å oppgi legitimasjon fra Google etter en tilbakestilling av fabrikken. Dette gjør det vanskeligere for tyver å bare tørke av en stjålet enhet og bruke den. Hvis FRP ble aktivert før enheten ble stjålet, ville skjermen låst for godt med mindre riktig Google-konto legges til den.

Så selv om du er den legitime eieren av Galaxy S7 eller S7 edge, vil du sørge for at du ikke blir låst ut av din egen enhet etter å ha tørket den. For å gjøre det må du slå av Frp på forhånd. Du må også gjøre dette hvis du planlegger å gi eller selge enheten.

Slik deaktiverer du FRP på Galaxy S7 eller S7 edge:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Låseskjerm og sikkerhet og fjern alle passord, mønstre eller PIN-koder du bruker for å sikre telefonen.
3. Når du har fjernet skjermlåsen, går du tilbake til hovedmenyen i Innstillinger.
4. Gå deretter til Cloud og kontoer.
5. Trykk på Kontoer.
6. Velg Google-kontoen din. Sørg for å fjerne alle Google-kontoene fra enheten.
7. Trykk deretter på Flere innstillingsikon øverst til høyre i kontoen (tre prikker).
8. Trykk på Fjern konto-knappen.

Fremgangsmåte for å tilbakestille Galaxy S7 / S7 edge fra fabrikken

Det er to måter å tilbakestille enheten på fabrikk. Den ene er via Innstillinger og den andre gjennom Recovery Menu. Her er trinnene for å gjøre hver av dem.

Galaxy S7 Factory reset via Innstillinger:

1. Lag en sikkerhetskopi av dataene dine.
2. Gå til Innstillinger.
3. Rull ned til Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
4. Gå til tilbakestilling av fabrikkdata.
5. Her vil du se Tilbakestill enhetsknappen.
6. For å bekrefte vil den be deg om passord, PIN-kode eller mønster.
7. Velg deretter Slett alt.

Galaxy S7 Factory reset via gjenopprettingsmeny eller modus:

1. Lag en sikkerhetskopi av dataene dine.
2. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.