Innhold

• Problem nr. 1: Slik løser du en Galaxy Note 5 som sitter fast i nedlastingsmodus
• Problem nr.2: Galaxy Note 5 fortsetter å starte på nytt etter at den ikke har rotet den
• Problem nr.3: Alternativ for filgjenoppretting i Galaxy Note 5
• Problem nr.4: Kan ikke logge på Galaxy Note 5
• Problem nr. 5: Galaxy Note 5 kommer ikke utover det klare hurtigbufferskjermen
• Problem nr.6: Problem med hurtiglading av Galaxy Note 5
• Engasjer deg med oss

Problem nr. 1: Slik løser du en Galaxy Note 5 som sitter fast i nedlastingsmodus

Etter at jeg ikke kunne komme til hjemmesiden, startet jeg telefonen på nytt, og det hadde samme problem. Så jeg gjentok omstart på nytt. nå som jeg startet den på nytt, kommer ikke telefonen helt. Alt det står er Samsung Galaxy Note 5, og den forblir på den skjermen. Så når jeg prøver å slå den av, slås ikke telefonen av. Etter å ha sett at den ikke ville slå seg av, prøvde jeg å starte den på nytt. nå er det eneste som viser denne meldingen:

Advarsel

Et tilpasset operativsystem kan forårsake kritiske problemer i telefonen og installerte applikasjoner.

Hvis du vil laste ned et tilpasset operativsystem, trykker du på volum opp-tasten.

Ellers trykker du på volum ned-tasten for å avbryte.

Volum OPP: Fortsett

Volum ned: Avbryt (start telefonen på nytt)

Hjem-knapp: Vis strekkode

Jeg har prøvd å avbryte med volum ned-tasten, men det prøver fortsatt å laste ned. Det eneste som er riktig er hjemmeknappen som viser strekkoden.

Hjelp meg. Dette er en helt ny telefon, og jeg trenger å vite hva jeg skal gjøre. - Towanna

Løsning: Hei Towanna. Du har to alternativer for å komme deg ut av dette rotet. Den første er å vente til telefonen tømmer batteristrømmen helt. Når du har ladet telefonen opp igjen, skal den starte opp fint.

Det andre alternativet er å gjøre følgende trinn:

• Trykk og hold Volum ned-knappen
• Trykk og hold nede Hjem-knappen
• Trykk og hold inne av / på-knappen.
• Forsikre deg om at du holder inne alle tre knappene i riktig rekkefølge i minst 10 sekunder.

Problem nr.2: Galaxy Note 5 fortsetter å starte på nytt etter at den ikke har rotet den

Jeg roter gjennom Odin første gang var mislykket. da fant jeg ut at fordi jeg glemte å aktivere OEM-opplåsing, at det var feil, og det kjente ikke igjen i nedlastingsmodus og mislyktes.

så den andre gangen var pass. så når jeg startet telefonen på nytt, fortsetter den å slå av og starte på nytt igjen og igjen. Og på hjørnet av venstre side var det noe ord i rødt: “Custom Binary Blocked by FRB lock”. Så jeg tilbakestilte telefonen min, da fungerte den fortsatt ikke. så jeg prøvde å rote igjen ved å bruke Odin igjen. så gikk det og det fungerte.

Jeg trodde at grunnen til at det hadde dette problemet fordi OEM-låsing var aktivere, så jeg deaktiverte den og startet på nytt. Imidlertid er det fortsatt det samme som forrige gang. og jeg prøvde å rote den igjen, men denne gangen kjente den ikke igjen når den var i nedlastingsmodus.

Hvordan løser jeg dette problemet ???

Jeg håper du kan hjelpe meg med å komme meg ut av dette problemet. - Cheang

Løsning: Hei Cheang. Å rotere en enhet kan føre til alle slags problemer hvis den ikke gjøres riktig. I ditt tilfelle ser det ut til at du har utløst den nye sikkerhetsfunksjonen som nylig ble introdusert av Samsung på enhetene deres. FRP-lås, også kjent som Factory Reset Protection-lås, er en ny sikkerhetsfunksjon for enheter som kjører Android-operativsystem 5.1 og nyere. Denne nye funksjonen er designet for å forhindre uautorisert tilbakestilling av fabrikken eller programvareendring av en enhet uten brukertillatelse. Denne funksjonen bruker den registrerte Google-kontoen på enheten som bekreftelsestiltak for å sjekke om programvareendringen som gjøres er autorisert eller ikke. At enheten viser feilen "Custom Binary block by FRP lock" betyr at det er en Google-konto pålogget. FRP-funksjonen er bare aktivert hvis det er en Google-konto på enheten. Det betyr også at telefonen du jobber med har skjermlåsfunksjon aktivert. Enheten din burde ha bedt deg om å gå inn i riktig låseskjerm, samt legitimasjon for Google-kontoen din for å utføre en tilbakestilling av fabrikken eller programvareendring i utgangspunktet. Gjorde du dette? Hvis telefonen ikke ba deg om å oppgi legitimasjonen til Google-kontoen din, kan du prøve å ringe Samsung og be dem om mer direkte hjelp angående denne nye FRP-låsefunksjonen. Eller du kan besøke Samsungs nettstedet å vite mer om det.

Fordi det er en ny sikkerhetsfunksjon, er det ingen kjent hack som kan omgå den for øyeblikket. Hvis reflashing via Odin ikke fungerer for deg, kjenner vi ikke andre måter å løse problemet du har, bortsett fra å fortelle deg å be Samsung om hjelp. Vi vet at du allerede har forsøkt å gjøre det, men prøv å ringe dem på nytt og fortell dem at du mistet tilgangen til Google-kontoen din. Kanskje de kan overtales til å hjelpe deg hvis du kan bevise at du er den rettmessige eieren av enheten.

Problem nr.3: Alternativ for filgjenoppretting i Galaxy Note 5

Hei, min Samsung Galaxy Note 5 ble plutselig svart uten respons, selv om jeg prøvde noe for å starte den på nytt. Jeg sendte telefonen tilbake til Samsung, og de sa at den måtte reformateres. Jeg mister alle dataene inne fordi jeg ikke tok noen sikkerhetskopi på PC-en. Dette er mannen til mannen min, og han har etterlatt oss i en ulykke i år, han la igjen alle minnene våre i denne telefonen, og jeg vil ikke miste noen av dataene i den.

Har du noen måte å hente alle dataene i den etter reformateringen på telefonen? Min venn foreslår at vi kan gå til skyen for å hente den, men jeg vet ikke hvordan jeg skal gjøre det. Trenger virkelig noen hjelp til dette !! Takk skal du ha. - Chelsia 

Løsning: Hei Chelsia. Det er en rekke måter å lage en sikkerhetskopi av personlige data, men de krever alle å slå på telefonen. Hvis du ikke lenger kan slå på telefonen normalt, eller hvis du ikke kan navigere til Galleri-appen eller mappen der filene ligger, fordi skjermen ikke slås på, er det bare ingen måte å gjøre noen av prosedyrene. Hvis dine personlige data, som bilder og videoer, automatisk ble lagret på eksterne servere (sky) av for eksempel Facebook, Google osv. Før du mistet kontrollen over telefonen, kan du fremdeles kunne redde noen av dem. Bare få tilgang til disse kontoene ved hjelp av en annen enhet for å sjekke. For eksempel, hvis du aktiverte Photo Syncing-funksjonen på Facebook-kontoen din før telefonen døde, burde alle bildene dine som er lagret i Gallerimappen, blitt lastet opp til Facebooks servere. Dette betyr at du kan få tilgang til dem når som helst når du logger på Facebook-kontoen din på en annen enhet. Det samme gjelder hvis du bruker andre skytjenester som Google Plus, Dropbox, etc.

Ellers har du virkelig ikke så mye valg i saken, og du vil mest sannsynlig bli tvunget til å følge Samsungs råd.

Problem nr.4: Kan ikke logge på Galaxy Note 5

Min Samsung Galaxy Note5 er ganske mye papirvekt akkurat nå. Etter en tilbakestilling av fabrikken spurte den stadig om eieren av Google-kontoen. Jeg har endret passordet og ventet i 72 timer som anbefalt, men feilen fortsetter å dukke opp. Det handlet som om det tok informasjonen da det å skrive inn feil passord ga en annen feil. Jeg har flere Gmail-kontoer og har prøvd dem alle, men jeg kan ikke finne ut hvilken jeg vil ha. 72 timer har definitivt gått for dem alle, så jeg er tapt akkurat nå. Jeg kan ikke finne en måte å nå Google-støtte for å få dem til å fortelle meg hvilken konto som er knyttet til telefonen # på Galaxy Note 5. Hvis du har noen ideer om hvordan jeg kan få telefonen til å fungere igjen, vil jeg setter pris på det. Takk. - Thao

Løsning: Hei Thao. Problemet ditt ligner på Cheangs ovenfor, da det også involverer Frp. Vi anbefaler at du kontakter Samsung teknisk støtte team for mer informasjon om hvordan du kan gjøre dette.

Relatert lesing: Slik omgår du fabrikkinnstillingsbeskyttelse på Galaxy S6

Problem nr. 5: Galaxy Note 5 kommer ikke utover det klare hurtigbufferskjermen

Telefonen startet tilfeldig på nytt mens jeg så på Netflix. Da jeg slo på den igjen, snudde jeg til Skype og prøvde å sende en melding. Rett når jeg traff send den på nytt. Jeg lot den være alene, og etter omtrent 45 sekunder startet den på nytt av seg selv for tredje gang.

Jeg startet den opp i sikker modus for å deaktivere alle tredjepartsapplikasjoner, og den startet fortsatt på nytt på mindre enn et minutt. Jeg ryddet hurtigbufferen ved å holde volum nede og startknappen og slippe av / på-knappen samtidig, men skjermen frøs noen sekunder etter at hurtigbufferen ble ryddet. Etter å ha startet på nytt ved å holde volumet nede og startknappen, prøvde jeg å tømme hurtigbufferen igjen, og nå viser telefonen dette

- Tørke cache. . .

Formatering / hurtigbuffer. . .

Tørking av hurtigbuffer fullført.

Verifiserer DMVerity Hash Tree. . .

Og nå sitter telefonen fast på dette og blir litt varm. Jeg kan ikke starte den på nytt ved å holde volumet nede og starttasten, og jeg kommer ikke til batteriet. Jeg er ikke sikker på hva som kan gjøres, men jeg tror ikke problemet kommer fra programvare jeg har installert fordi alt er veldig tillitsverdig og jeg hadde alle disse appene på den gamle telefonen min. Takk for tiden din. - Omar

Løsning: Hei Omar. Har du prøvd å starte telefonen i en annen modus som nedlastingsmodus? Hvis ikke, vennligst gjør det. Hvis det ikke hjelper, er det bare å vente til telefonen tømmer batteriet helt før du starter den opp igjen.

Hvis det fortsetter å mislykkes i oppstart, må du sørge for at telefonen blir sjekket av Samsung.

Problem nr.6: Problem med hurtiglading av Galaxy Note 5

Telefonen min ble slått av og vil nekte å lade. Når jeg kobler den til, vises ladeikonet med 0% under det. men det vil ikke øke. hvert par minutter blinker det en melding som sier “den tilkoblede laderen vil ta lengre tid å lade. For å lade raskere, bruk den originale laderen og kabelen som fulgte med denne telefonen. ” men jeg bruker den originale laderen og kabelen. det gjør det samme hvis jeg kobler den til den bærbare datamaskinen min. den bærbare datamaskinen min vil bare erkjenne det noen ganger, og vil ikke gjenkjenne den. Hvis jeg flytter telefonen mens den lades, stopper den til jeg setter den ned igjen. Jeg tror ladeporten kan være tapt, men er usikker og vet ikke hvordan jeg skal fikse den uansett. Jeg har også prøvd å tilbakestille telefonen min, men ikke i stand til å få den til nedlastingsmodus, selv om den slås på på startskjermen for korte utbrudd. - Jarek

Løsning: Hei Jarek. Godt å høre at du allerede har prøvd å tilbakestille telefonen. Det betyr at problemet ikke er fastvarerelatert. Vi anbefaler på det sterkeste at du sjekker microUSB / ladeporten for å se om den ikke fungerer som den skal. Du vil også prøve å bruke en annen original Samsung hurtiglader, slik at du vet om kabelen til lading murstein er skyld.

Bloggen vår tilbyr ikke feilsøking og diagnostikk av maskinvare, så hvis du ikke vet hvordan du åpner telefonen, må du sørge for at du lar en profesjonell gjøre det for deg.

Hvis det er en Samsung-butikk i nærheten, kan du prøve dem først.

Engasjer deg med oss

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.