Innhold

• Problem nr. 1: Galaxy Note8 startet på nytt til gjenopprettingsmodus
• Problem nr.2: Galaxy Note8 kan ikke låses opp etter en oppdatering, tastaturet vises ikke
• Problem nr.3: Galaxy Note8 tar ikke PIN eller passord hele tiden

Dagens artikkel dekker et par problemer på # GalaxyNote8 som innebærer å låse opp skjermen. I det andre problemet som er nevnt nedenfor, har en Galaxy Note8 et merkelig problem som ikke viser tastaturet når en bruker prøver å låse opp skjermen. En annen sak snakker om hvor inkonsekvent en Note8 er når det gjelder å lese PIN-koden eller passordet for å låse opp skjermen. Vi håper du vil finne forslagene våre i dette innlegget nyttige.

Problem nr. 1: Galaxy Note8 startet på nytt til gjenopprettingsmodus

Telefonen har fungert bra. I dag prøvde jeg å legge den i en selfiestang, og plutselig blinket skjermen en melding med Android-tegneserie-symbolet og noe om å slette data. Jeg prøvde, uten hell, å slå av telefonen. For tiden lyder telefonskjermen min som følger, og jeg er livredd for at jeg ved et uhell har slettet alt. Hva burde jeg gjøre? Jeg er ganske lite sofistikert om disse tingene. Jeg har latt telefonen slått på og ikke gjort noe med den. Jeg er ikke sikker på hvor mye batterilading som er igjen. Jeg er fra USA, men er for tiden på ferie i Irland. Telefonskjermen leser slik - Android Recovery samsung / greatqltesq / greatqlte 8.0.0 / R16NW / N95) USQU3CRC2 bruker / relase-taster Bruk volum opp / ned og strøm Start systemet på nytt nå (denne linjen er uthevet i grønt) Start på nytt til bootloader Bruk oppdatering fra ADB Bruk oppdatering fra SD-kort Tørk data / tilbakestill fabrikken Tørk cache-partisjon Montering / system Vis gjenopprettingslogger Kjør grafikk test Slå av. . (mye plass, og deretter nederst på skjermen som nedenfor). . # mislykkes med å åpne gjenoppretting _årsak (Ingen slik fil eller katalog) # # Reboot Recovery Cause is [UNKNOWN] # Support SINGLE-SKU File-based OTA Supported API: 3 should_wipe_data —Wiping data… —Wiping data… [PDP] CheckDir: [ / cache / pdp_bkup] er 0 Formatering / data ... Formatering / cache ... Datatørking fullført Formatering / cache ... E: [libfs-mgr] Feil ved henting av vrity-enhetsnummer: ingen slik enhet eller adresse E: [libfs-mgr] Kunne ikke få bekreft antall nummer! E [libfs-mgr] Feil ved fjerning av enhetskartlegging: Ingen slik enhet eller adresse Bekreftet dmverify hash-treet.

Jeg vil sette pris på all hjelp du kan tilby !!! - Susan Kiley

Løsning: Hei Susan. Av en eller annen grunn ser det ut til at telefonen din har startet seg til gjenopprettingsmodus. Recovery Mode er et annet programvaremiljø som kjører uavhengig av Android. Normalt er den eneste måten å få tilgang til gjenopprettingsmodus når du trykker på høyre knappekombinasjoner (volum opp, strøm og Bixby-knappene) mens telefonen er av. Hvis Note8 aldri ble slått av før den startet til Recovery, må det være noe programvareproblem som forårsaket det. Vi kjenner ikke hele historikken til enheten din for å fortelle deg hvorfor dette er tilfelle, men i stedet for å finne hvorfor, la oss i stedet fokusere på ting vi kan gjøre.

Prøv å starte på nytt fra gjenopprettingsmodus

Mens du er på bedring, markerer du Omstart systemet nå ved hjelp av volumknappene. Når du har gjort det, trykker du på strømknappen for å starte enheten på nytt. Dette skal sende en kommando til systemet for å starte seg selv på nytt.

Tøm cachepartisjonen

Skulle ingenting skje etter at du har startet om systemet nå, er det neste alternativet du kan prøve tørk cachepartisjonen. Hvis det lykkes, vil tømming av hurtigbufferpartisjonen slette systembufferen og starte systemet på nytt til normal modus. Som vanlig bruker du volumknappene for å velge alternativet for å tørke cache-partisjon, og trykk deretter på av / på-knappen for å bekrefte handlingen.

Fabrikkinnstilling

Til slutt, hvis de to første alternativene ikke fungerer i det hele tatt, bør du vurdere å gjøre det tørk data / tilbakestilling av fabrikken alternativ. Dette vil tilbakestille din Note8 fra fabrikken og vil mest sannsynlig hjelpe i denne situasjonen.

Problem nr.2: Galaxy Note8 kan ikke låses opp etter en oppdatering, tastaturet vises ikke

Jeg gjorde Verizon-oppdateringen på Samsung Note 8. Jeg får ikke tilgang til tastaturet for å skrive inn passordet mitt. Prøvde soft reset, prøvde cache-rydding, prøvde å la den dø og lades, snakket med Samsung, Google og Verizon FOR HOURS - og de klandrer hverandre og ber meg om å gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Jeg KAN ikke miste alt, VENNLIGST! Jeg hadde det samme problemet i august med Blackberry Priv-og en Android-oppdatering låste meg ute. Jeg har nektet å tilbakestille det. To telefoner på 8 MÅNEDER som jeg kommer til å MISTE ALT (for ikke å nevne at jeg måtte kjøpe en ny telefon, og nektet å gjøre en hard omstart på Priv!) ! Jeg har BEDT og sjekket internett. Jeg har ikke sett det samme problemet! Det har blinket en feil med berøringssensoren - og en annen - den forsvinner for raskt. VENNLIGST - ALLE HJELPER !! - Robin

Løsning: Hei Robin. Samsung og Google setter noen mekanismer på plass for å hjelpe brukere som kan være låst utenfor enhetene sine. Åpenbart er det nødvendige passordet eller skjermlåsen der for å sikre at bare du har tilgang til enheten din. Med mindre du kan oppgi PIN-koden eller passordet, er det ingen måte noen kan komme inn i telefonen din i det hele tatt. Dette betyr også at hvis du noen gang sperrer deg utenfor av en eller annen grunn, vil den eneste veien ut for deg være å tilbakestille enheten.

Hvis du tidligere har konfigurert Android Device Manager (ADM) før oppdateringen, er det en sjanse for at du kan låse opp enheten din gjennom den. For at ADM skal fungere, bør du ha brukernavn og passord for Google-kontoen som er på telefonen din. Hvis du har flere Google-kontoer, må du sørge for at du bruker den riktige.

Slik låser du opp Note8 ved hjelp av Android Enhetsbehandling:

1. Åpne Android Enhetsbehandling på datamaskinen din og logg på med Google-kontoen din.
2. Nå som du er logget på Android Enhetsbehandling, finn den rette enheten du jobber med. Hvis du bare har en enhet tilknyttet denne Google-kontoen, ser du Note8 med en gang.
3. Under smarttelefoninformasjonen vil du se en knapp som heter "Lås" eller "Lås og slett" eller lignende. Klikk på alternativet som sier Låse og følg trinnene på skjermen for å låse enheten.
4. Hvis ADM ber om et midlertidig passord, kan du opprette et som du enkelt kan huske.
5. Etterpå, gå tilbake til Note8 og bruk det midlertidige passordet for å låse opp det.

Husk at ADM-alternativet bare vil fungere hvis du konfigurerte det på forhånd, og hvis din Note8 er koblet til internett for å motta endringene fra Google. Hvis denne løsningen ikke fungerer for deg, eller hvis tastaturet fremdeles ikke vises slik at du kan angi det midlertidige passordet, har du lykke til. Du har ikke noe annet valg enn å tilbakestille fabrikken.

Problem nr.3: Galaxy Note8 tar ikke PIN eller passord hele tiden

Hallo! Tilfeldig, glemmer telefonen PIN-nummeret mitt. Jeg angir den riktig for å vekke telefonen fra hvilemodus, men det står ‘feil PIN’ selv om jeg har skrevet den riktig. Jeg må starte telefonen på nytt, og så godtar den PIN-koden. Jeg vil gjerne oppdatere programvaren eller noe, men vet ikke hvordan jeg skal gjøre det. Telefonen er ikke forankret. Takk skal du ha! - Susannah

Løsning: Hei Susannah. Hvis du er sikker på at du skriver inn riktig PIN-kode eller skjermlåsingskode hver gang, må det være et problem med programvaren. Før du begynner å feilsøke problemet, må du forsikre deg om at dette ikke har noe med selve berøringsskjermen å gjøre. Prøv å tørke av skjermen med en ren, myk klut for å fjerne smuss eller smuss som kan blokkere tastaturet. Hvis du bruker en skjermbeskytter, bør du vurdere å fjerne den også for å sikre at den normale følsomheten til Note8 opprettholdes.

Hvis det ikke er noe fysisk problem med berøringsskjermen, kan du prøve forslagene nedenfor.

Tøm cachepartisjonen

En ødelagt systembuffer kan føre til alle slags problemer. For å sjekke om du har et systembufferproblem, sørg for å tømme hurtigbufferpartisjonen ved å gjøre disse trinnene:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon'.
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til ‘ja’ er uthevet, og trykk på av / på-knappen.
7. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
8. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Installer Android- og appoppdateringer

Noen ganger løser verdslige ting problemene effektivt. Når det gjelder mobil databehandling, kan det være vanlig å installere oppdateringer for operativsystemet og appene, men de kan kanskje løse løpende problemer. Som standard skal din Note8 installere apper automatisk. Hvis du endret denne oppførselen før, må du sørge for at du manuelt ser etter oppdateringer.

For å se etter Android-oppdateringer, gå til Innstillinger> Programvareoppdatering.

Slik ser du etter appoppdateringer:

1. Åpne Google Play Store-appen.
2. Trykk på Flere innstillingsikon til venstre.
3. Trykk på Mine apper og spill.
4. Vent til appen ser etter oppdateringer.
5. Trykk på OPPDATER ALLE-knappen hvis du har flere apper som trenger oppdatering.
6. Start Note8 på nytt og se etter problemet.

Hvis du får apper utenfor Play-butikken, må du sjekke om det er oppdateringer for dem fra utgiveren. Tredjepartsapper som ikke distribueres via Play Store, mottar ikke oppdateringer via Play Store, så sørg for å få dem bare fra utvikleren.

Tilbakestill innstillinger

Noen feil løses ved å bare sette programvareinnstillingene tilbake til standardinnstillingene. Hvis du ikke har prøvd det ennå, må du huske å tilbakestille alle innstillingene i Note8 til standardinnstillingene ved å følge disse trinnene:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Generell ledelse.
3. Trykk på Tilbakestill.
4. Trykk på Tilbakestill innstillinger.
5. Trykk på RESET SETTINGS-knappen for å bekrefte.

Fabrikkinnstilling

Som siste utvei kan du alltid returnere programvaremiljøet til enheten til standardinnstillingene ved å tørke av enheten. Fabrikkinnstilling vil slette personlige data, så husk å lage en sikkerhetskopi før du gjør det.

Slik tilbakestiller du Note8 til fabrikken:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
7. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
8. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
9. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.